2025年高职空中乘务（应急救援处置）试题及答案

2025年高职空中乘务（应急救援处置）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.当飞机在飞行中遭遇紧急情况需要迫降时，乘务员应首先（）A.安抚乘客情绪B.检查安全设备C.确认迫降地点D.组织乘客做好防冲击姿势答案：D2.空中遇到火灾时，以下做法错误的是（）A.立即使用灭火器灭火B.引导乘客用湿毛巾捂住口鼻C.尽快打开通风口排出烟雾D.优先保障重要设备的安全答案：A3.飞机失压时，乘客可能会出现的症状不包括（）A.耳朵疼痛B.呼吸困难C.皮肤刺痛D.心跳加速答案：C4.对于突发疾病的乘客，乘务员应首先（）A.提供基本的急救措施B.询问乘客病史C.联系机上医生D.通知机长答案：D5.飞机遭遇雷击时，乘客应该（）A.触摸金属物品B.尽量靠近窗户C.保持安静，听从指挥D.立即奔跑答案：C6.当飞机遭遇颠簸时，乘务员应提醒乘客（）A.系紧安全带B.收起小桌板C.调直座椅靠背D.以上都是答案：D7.以下哪种情况不属于空中应急救援的范畴（）A.飞机机械故障B.乘客突发心理疾病C.遭遇恶劣天气影响飞行D.飞机晚点答案：D8.飞机紧急撤离时，乘务员应在（）指挥乘客撤离。A.飞机前部B.飞机中部C.飞机后部D.飞机出口处答案：D9.空中乘务员在应急救援中需要具备的最重要素质是（）A.良好的沟通能力B.丰富的急救知识C.冷静沉着的心态D.熟练的操作技能答案：C10.当飞机出现紧急情况时，乘客与乘务员沟通的正确方式是（）A.大声喧哗B.听从乘务员指示C.自行行动D.与周围乘客随意交流答案：B第II卷（非选择题共70分）二、填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每空2分。请将正确答案填在横线上。1.飞机应急救援的基本原则是______、______、______。答案：以人为本、快速反应、科学应对2.空中乘务员在应急救援中的主要职责包括______、______、______。答案：组织指挥、安全保障、医疗急救3.飞机上配备的常用应急救援设备有______、______、______。答案：灭火器、氧气瓶、急救箱4.遇到飞机释压情况时，乘客应迅速______，并______。答案：戴上氧气面罩、深呼吸5.飞机紧急撤离时，乘客应按照______的指示，______撤离飞机。答案：乘务员、有序三、简答题（共20分）答题要求：本大题共2小题，每题10分。简要回答问题。1.简述飞机遭遇火灾时乘务员的应急处置流程。答案：首先组织乘客用湿毛巾捂住口鼻，避免吸入烟雾。然后尽快确认火源位置，使用灭火器灭火。同时，引导乘客远离火源，向安全区域转移。若火势较大无法控制，及时通知机长，按照机长指示进行后续处置，如准备紧急撤离等。2.说明飞机失压时乘务员应采取的措施。答案：乘务员要迅速通知乘客戴上氧气面罩，并指导正确使用方法。检查乘客是否都已佩戴好，确保氧气供应正常。同时，稳定乘客情绪，告知他们保持冷静，听从指挥。密切关注飞机状态和乘客情况，并及时向机长汇报。四（共20分）材料：飞机在飞行过程中，突然听到一声巨响，飞机出现剧烈颠簸，乘客们惊慌失措。答题要求：本大题共2小题，每题10分。根据上述材料，回答问题。1.请推测飞机可能出现了什么紧急情况？并说明理由。答案：飞机可能遭遇了空中解体或遭遇严重气流冲击等紧急情况。听到巨响且飞机剧烈颠簸，这很可能是飞机结构出现严重问题或者遇到了极其强大的不稳定气流，导致飞机飞行状态急剧恶化。2.作为乘务员，此时应如何应对？答案：乘务员要迅速冷静下来，通过广播等方式安抚乘客情绪，让大家保持冷静听从指挥。立即检查乘客安全带是否系好，提醒收起小桌板、调直座椅靠背等。同时，尽快确认飞机具体状况，并及时向机长汇报，按照机长指示采取进一步措施，如准备紧急撤离等。五（共20分）材料二：飞机在高空飞行时，一名乘客突然晕倒，意识不清。答题要求：本大题共2小题，每题10分。根据上述材料，回答问题。1.乘务员应如何判断该乘客的病情严重程度？答案：乘务员首先要迅速赶到乘客身边，观察乘客的呼吸、脉搏、面色等生命体征。查看是否有明显外伤，询问周围乘客该乘客晕倒前的状况。如果呼吸微弱、脉搏异常、面色苍白或青紫等，说明病情较为严重；若呼吸平稳、脉搏正常，可能是突发低血糖、眩晕等相对较轻的情况，但仍需密切关注。2.针对该乘客的情况，乘务员应采取哪些急救措施？答案：若乘客意识不清，先将其身体放平，解开衣领