山建管理学试题及答案

山建管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策3.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制4.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪。A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型5.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素6.沟通的深层次目的是（）。A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为7.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。A.通报B.下达C.反馈D.上报8.为进行有效的成本控制，许多企业引用了（）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。A.成本中心B.管理系统C.成本体系D.预算控制9.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人10.计划工作的核心环节是（）。A.控制B.预测C.决策D.组织二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在管理过程中承担的职能有（）。A.计划B.组织C.领导D.控制2.决策的程序一般包括（）。A.确定决策目标B.拟定备选方案C.评价备选方案D.选择方案3.组织的战略类型主要有（）。A.防御型战略B.进攻型战略C.分析型战略D.反应型战略4.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排5.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。A.法定权力B.奖励权力C.组织权力D.处罚权力6.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A.紧张不安的措施B.积极进取的措施C.消极防范的措施D.寻求激励的措施7.信息沟通一般包含下列环节（）。A.信息源发出经过编码的信息B.通过一定的媒介传递信息C.接受者接受信息并解码D.信息反馈8.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。A.及时性B.可靠性C.经济适用性D.全面性9.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人10.目标建立过程中应该（）。A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内C.期限适中D.目标期限应以长期目标为主三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）2.战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。（）3.组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。（）4.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。（）5.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）6.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）7.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（）8.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（）9.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）10.目标管理强调的是以成果为目标的管理。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。2.组织设计的原则有哪些？3.简述领导者合理用人的艺术。4.简述控制的作用。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高决策的科学性。2.分析组织变革的阻力及克服方法。3.探讨激励在管理中的重要性及有效激励的方法。4.讨论如何进行有效的成本控制。答案一、单项选择题1.A2.A3.D4.B5.A6.D7.C8.A9.B10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABD6.BC7.ABCD8.ABC9.BCD10.ABC三、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√四、简答题1.主要内容包括工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离。2.原则有目标一致、分工协作、有效管理幅度、权责对等、统一指挥、集权与分权相结合、稳定性与适应性相结合。3.用人艺术包括唯才是举、用人所长、知人善任、用人不疑、合理授权。4.控制作用有保障目标实现、及时纠正偏差、提高组织效率、适应环境变化。五、讨论题1.提高决策科学性要掌握充足信息、运用科学方法、遵循合理程序、发挥集体智慧、评估决策风险。2.阻力有个体和