公交车消防报送制度规范

PAGE公交车消防报送制度规范一、总则（一）目的为加强公交车消防安全管理，及时、准确、有效地报告公交车火灾事故及相关信息，最大限度地减少火灾事故造成的人员伤亡和财产损失，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织运营的所有公交车及相关工作人员。（三）基本原则1.及时准确原则：公交车发生火灾事故后，现场人员应立即报告，确保信息传递的及时性和准确性，不得迟报、漏报、谎报。2.分级负责原则：根据火灾事故的严重程度，实行分级报告制度，明确各级人员的报告职责。3.快速反应原则：接报后，相关部门和人员应迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置，最大限度地降低事故损失。二、火灾事故报告流程（一）现场发现火灾人员报告1.公交车在运营过程中，如发现车辆起火，现场驾乘人员应立即通过车内应急报警装置向公司调度中心报告，报告内容应包括起火车辆的车牌号、起火位置、火势大小、燃烧物质等基本情况。2.同时，驾乘人员应立即组织乘客疏散，引导乘客到安全区域，并采取力所能及的灭火措施，如使用车载灭火器等。（二）公司调度中心接报1.调度中心接到火灾事故报告后，应立即记录相关信息，并迅速通知公司安全管理部门、应急救援指挥中心及相关领导。2.调度中心应持续与现场人员保持联系，及时了解火势发展情况和人员疏散情况，为应急救援指挥提供准确信息。（三）安全管理部门报告1.安全管理部门接到调度中心通知后，应立即赶赴事故现场，核实情况，并及时向公司应急救援指挥中心报告火灾事故的详细情况，包括事故经过、人员伤亡情况、财产损失情况等。2.安全管理部门应协助现场救援工作，负责现场秩序维护和安全保障，防止事故扩大。（四）应急救援指挥中心报告1.应急救援指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，组织协调各应急救援力量赶赴事故现场进行救援。2.应急救援指挥中心应及时向上级主管部门、当地政府相关部门报告火灾事故情况，报告内容应包括事故发生时间、地点、经过、危害程度、已采取的措施等。（五）后续报告1.在火灾事故救援过程中，现场救援人员应及时向应急救援指挥中心报告救援进展情况、人员伤亡情况变化等信息。2.事故处置结束后，安全管理部门应撰写事故报告，详细说明事故经过（包括起火原因、扑救过程、人员疏散情况等）、事故损失（包括人员伤亡、财产损失等）、事故原因分析、事故责任认定、事故防范措施及建议等内容，并及时报公司领导和上级主管部门。三、报告内容要求（一）基本信息1.事故发生时间：精确到年、月、日、时、分。2.事故发生地点：具体到公交车行驶路线、站点名称或车辆停放位置。3.起火车辆车牌号：明确标识起火公交车的车牌号码。（二）火势情况1.火势大小：描述火势处于初起、发展、猛烈、熄灭等阶段，以及火势蔓延的方向和范围。2.燃烧物质：说明公交车上燃烧的主要物质，如燃油、内饰材料、电气设备等，以便判断火灾的危险性和扑救方法。（三）人员情况1.驾乘人员情况：报告驾乘人员是否受伤，受伤人数及受伤部位等情况。2.乘客情况：统计乘客疏散情况，包括疏散人数、是否有乘客被困车内、是否有乘客受伤及受伤情况等。（四）现场救援情况1.已采取的措施：如是否使用车载灭火器灭火、是否组织乘客疏散、是否报警等。2.救援力量到达情况：报告消防部门、医疗急救部门等救援力量的到达时间、救援人员数量及装备配备情况。（五）事故发展趋势1.火势变化趋势：预测火势是否会进一步扩大，是否可能引发爆炸等次生灾害。2.人员伤亡情况变化趋势：根据现场救援情况，预估人员伤亡数量是否会增加。四、报告时限要求（一）现场发现人员报告时限公交车驾乘人员发现火灾后，应在[X]分钟内通过应急报警装置向公司调度中心报告。（二）各级报告时限1.公司调度中心接到报告后，应在[X]分钟内通知公司安全管理部门、应急救援指挥中心及相关领导。2.安全管理部门接到通知后，应在[X]分钟内赶赴事故现场，并在到达现场后[X]分钟内向公司应急救援指挥中心报告详细情况。3.应急救援指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，并在[X]分钟内向上级主管部门、当地政府相关部门报告火灾事故情况。（三）后续报告时限1.在火灾事故救援过程中，现场救援人员应每隔[X]分钟向应急救援指挥中心报告救援进展情况。2.事故处置结束后，安全管理部门应在[X]个工作日内撰写事故报告，并报公司领导和上级主管部门。五、报告方式（一）电话报告现场发现火灾人员通过车内应急报警装置拨打公司调度中心电话进行报告；各级报告人员在紧急情况下可通过电话向相关部门和人员报告火灾事故情况。（二）书面报告事故处置结束后，安全管理部门撰写的事故报告应以书面形式报公司领导和上级主管部门，报告应加盖单位公章。（三）电子文档报告为便于信息存储和查阅，事故报告除书面形式外，还应同时报送电子文档，电子文档格式应为[具体格式，如PDF、DOC等]。六、责任追究（一）对迟报、漏报、谎报行为的责任追究1.对于违反报告时限要求，迟报、漏报、谎报火灾事故情况的单位和个人，公司将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.因迟报、漏报、谎报导致事故损失扩大或造成严重后果的，将依法追究相关人员的法律责任。（二）对报告内容不实行为的责任追究1.报告人员故意隐瞒、歪曲事故真实情况，提供虚假报告内容的，公司将给予严肃处理，直至解除劳动合同。2.因报告内容不实导致决策失误或救援工作延误的，将依法追究相关人员的法律责任。七、培训与演练（一）培训1.公司应定期组织公交车驾乘人员、安全管理人员、应急救援人员等相关人员进行消防安全知识培训，培训内容应包括火灾预防、火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散逃生等方面的知识和技能。2.培训应采用多种形式，如集中授课、现场演示、案例分析等，确保培训效果。培训结束后，应对培训人员进行考核，考核合格后方可上岗。（二）演练1.公司应制定公交车火灾事故应急演练计划，定期组织开展演练活动。演练内容应包括火灾报警、应急响应、人员疏散、灭火救援等环节，检验和提高应急救援队伍的实战能力和各部门之间的协调配合能力。2.演练结束后，应对演练效果进行评估，针对演练中存在的问题，及时修订应急