2026年云计算部署合同协议

2026年云计算部署合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签署：甲方（服务采购方）：______，法定代表人：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______，联系人：______，联系电话：______，电子邮箱：______。乙方（服务提供方）：______，法定代表人：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______，联系人：______，联系电话：______，电子邮箱：______。鉴于甲方希望采购乙方提供的云计算服务以支持其业务发展，乙方愿意根据甲方的需求提供相应的云计算部署服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意采购乙方提供的云计算服务，用于甲方______（此处填写具体业务目标）。1.2本合同项下的云服务类型为______（选择IaaS、PaaS或SaaS，或混合类型），具体服务内容包括但不限于：（1）计算资源：提供______数量______规格的虚拟机实例，包括但不限于CPU______核，内存______GB，存储______GB。（2）存储资源：提供______类型（如SSD、HDD）存储，总容量______GB，具体分配为______。（3）网络资源：提供______Mbps带宽的公共网络连接，______个公网IP地址，私有网络VPC配置为______。（4）其他服务：提供______（如数据库服务、中间件、安全服务等）。1.3部署时间表如下：（1）需求确认阶段：自本合同生效之日起______个工作日内完成。（2）资源准备阶段：自需求确认完成之日起______个工作日内完成。（3）部署阶段：自资源准备完成之日起______个工作日内完成主要服务的部署。（4）分阶段上线：部署完成后______日内，甲乙双方共同进行分阶段上线测试与验收。（5）最终验收：分阶段上线测试通过后______日内，甲方完成最终验收。1.4乙方应按照甲方的需求和技术规范进行部署，确保交付的云资源符合约定的规格和性能标准。第二条服务级别协议（SLA）2.1乙方承诺为甲方提供的核心云服务的系统可用性不低于______%（例如99.9%），自部署完成并交付甲方使用之日起计算。2.2在发生影响服务可用性的故障时，乙方承诺在故障发生后的______小时内（例如4小时）开始着手恢复工作，并力争在______小时内（例如8小时）恢复核心服务的可用性。2.3乙方承诺对甲方通过官方渠道提交的服务请求，在接到请求后的______小时内（例如1小时）给予响应，并在______小时内（例如4小时）提供解决方案或处理进展。2.4乙方承诺针对甲方报告的技术问题，在确认问题后，平均解决时间为______小时（例如8小时），对于复杂问题，乙方应提供明确的解决方案时间表并定期向甲方通报进展。2.5乙方应至少每周向甲方提供一次SLA达成情况的报告，报告内容应包括但不限于各项SLA指标的达成率、主要故障处理情况等。2.6若乙方未能达到本条约定的SLA承诺，则乙方应承担以下违约责任：（1）当月SLA指标达成率低于______%时，乙方应按当月服务费用的______%向甲方支付违约金，违约金累计不超过当月服务费用的______%。（2）因乙方原因导致服务中断，每发生一次，乙方应按当次中断服务时长对应的费用向甲方支付______倍的赔偿金，但单次赔偿金不超过人民币______元。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权获得本合同约定的云计算服务，并要求乙方按照合同约定履行服务义务。（2）甲方有权监督乙方履行本合同，并对乙方的服务质量进行评价。（3）甲方应在合同约定的范围内使用所部署的云资源，并遵守乙方的使用政策。（4）甲方应配合乙方进行必要的维护和升级工作，并提供乙方要求的身份验证信息和技术资料。（5）甲方应确保其通过云服务传输、存储和处理的数据不违反任何适用的法律法规，并自行承担因数据内容引起的风险和责任。（6）甲方应按时足额支付本合同项下的服务费用。3.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用。（2）乙方应按照合同约定，提供稳定、安全、可靠的云计算服务。（3）乙方应确保所提供的云服务符合国家相关法律法规的要求，并具备必要的安全防护措施。（4）乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训，包括但不限于用户手册、操作指南、在线帮助等。（5）乙方应配合甲方进行数据备份和灾难恢复工作。（6）乙方应保护甲方的数据安全和隐私，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的数据信息，但法律法规另有规定的除外。第四条费用、支付与结算4.1本合同项下的服务费用采用______（选择按资源使用量、包年包月或混合模式）计费方式。4.2费用明细如下：（1）计算资源费用：按实际使用的虚拟机实例规格和时长计费，费率______元/小时。（2）存储资源费用：按实际使用的存储容量和类型计费，费率______元/GB/月。（3）网络资源费用：按实际使用的带宽流量计费，费率______元/GB。（4）其他服务费用：______。4.3甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）预付款：合同生效后______日内，甲方应向乙方支付______%的服务费用作为预付款。（2）按期付款：自服务开始之日起，每______个月（例如1个月）为一个结算周期，甲方应在每个结算周期结束后的______日内（例如10日内）支付该周期内的服务费用。4.4乙方应在每个结算周期结束后______日内（例如5日内）向甲方开具发票，发票内容应包括但不限于服务内容、使用量、费用明细等。4.5所有费用均以人民币______元为计价单位，税费按国家相关规定收取，甲方应承担因自身原因产生的所有税费。4.6逾期付款：若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的______%（例如0.1%）向乙方支付违约金，逾期超过______日（例如30日），乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。第五条安全、保密与合规5.1数据安全：（1）乙方应采取必要的技术措施保护甲方数据的安全，包括但不限于数据传输加密、存储加密、访问控制等。（2）乙方应定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，并将漏洞扫描和修复情况告知甲方。（3）乙方应建立完善的数据备份机制，并定期进行数据恢复演练，确保在发生故障时能够及时恢复甲方数据。（4）乙方应提供数据备份服务，甲方应按照乙方的建议或要求定期进行数据备份。5.2保密义务：（1）甲乙双方应对在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等予以保密。（2）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露对方的保密信息，但法律法规另有规定的除外。（3）本保密义务不因本合同的终止而失效，双方应在本合同终止后______年内（例如2年）继续履行保密义务。5.3合规性：（1）乙方承诺提供的云服务符合国家相关法律法规的要求，包括但不限于网络安全法、数据安全法、个人信息保护法等。（2）甲方应确保其通过云服务传输、存储和处理的数据不违反任何适用的法律法规，并自行承担因数据内容引起的风险和责任。5.4责任限制：（1）因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取积极措施减少损失。（2）因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应在其收取的服务费用总额的______%（例如1倍）以内承担赔偿责任，但单次赔偿金不超过人民币______元。第六条合同期限与终止6.1本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。6.2合同到期后，如双方均有意继续合作，应在合同到期前______日（例如30日）另行签订续约协议。6.3任何一方可在以下情况下提前终止本合同：（1）经双方协商一致同意终止本合同。（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后______日内（例如15日）仍未纠正的。（3）一方进入破产、清算或解散程序的。6.4合同终止后，双方应在______日内（例如10日）完成以下工作：（1）乙方应向甲方提供云资源的详细清单和状态报告。（2）甲方应支付所有未付款项。（3）乙方应根据甲方要求，在收到甲方支付的费用后______日内（例如30日）将甲方数据安全、完整地迁移至甲方指定的地点或系统，并确保数据迁移过程中不对甲方业务造成重大影响。（4）乙方应在本合同终止后______日内（例如30日）终止对甲方云资源的访问权限。第七条违约责任与争议解决7.1若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。7.2双方应首先通过友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。7.3若协商不成，任何一方均可向______（选择仲裁或诉讼）解决争议。（1）仲裁：提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）诉讼：向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条法律适用与管辖8.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第九条其他条款9.1通知：双方之间的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。9.2完整协议：本合同构成双方就云部署事宜达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。9.3修订与补充：对本合同的任何修改或补充都必须以书面形式作出，并经双方授权代表签署才有效。9.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。9.5可分割性：如果本合同任何条款被认定为无效或不可执行，则该条款应被视为从本合同中删除，但不影响其他条款的效力。9.6不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工等。9.7知识产权