2026年家电维修服务合同协议

2026年家电维修服务合同协议甲方（用户）：_________身份证号/统一社会信用代码：_________联系电话：_________通讯地址：_________乙方（维修方）：_________统一社会信用代码：_________联系电话：_________服务地址：_________鉴于甲方拥有需要维修的家电产品，乙方具备提供家电维修服务的资质和能力，双方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方家电维修服务事宜，达成如下协议：第一条服务标的1.1甲方需维修的家电产品信息如下：*产品名称：_________*品牌：_________*型号：_________*购买日期（如有）：_________*序列号（如有）：_________*外观状况描述：_________*故障现象详细描述：_________1.2该家电产品保修状态：_________（如在保修期内，请列明保修条款或期限）。第二条服务范围与内容2.1维修方式：本协议约定采用_________（上门维修/送修至指定维修点）方式提供维修服务。2.2故障诊断：乙方有权对甲方家电的故障进行免费诊断。若经诊断确认非乙方服务范围或属于正常磨损、用户使用不当造成的损坏，乙方应告知甲方并无需收取诊断费；若诊断出需维修，相关费用按本协议第三条约定执行。2.3维修方案：乙方应向甲方说明针对故障现象的可能维修方案，包括需更换的零配件及其预计费用。甲方确认维修方案后，乙方方可进行维修。2.4维修期限：乙方应在收到甲方有效报修请求后，于_________小时内（或：于甲方约定/承诺的_________时间）到达维修地点或接收送修产品。具体上门时间以双方约定为准。2.5维修范围：乙方根据甲方的需求和故障诊断结果，进行必要的维修，直至家电能够正常使用。维修范围包括但不限于_________（可根据具体产品列举，如：电路板维修、压缩机更换、电机修复等）。更换的零配件应保证为原厂或同等质量以上的合格产品。2.6安装调试：维修完成后，乙方应负责基础的功能测试和调试，确保家电恢复正常功能。第三条服务费用与支付方式3.1收费标准：*上门费：_________元。本协议约定_________（例如：享受免费上门服务/每次收费_________元，但保修期内免费）。*诊断费：_________元。本协议约定_________（例如：享受免费诊断/每次收费_________元，但保修期内免费）。*维修费：按实际更换零配件成本加上相应的人工费收取。更换零配件费用由甲方承担，人工费标准为_________元/小时（或按项目固定收费_________元）。*其他费用：如产生运输费、加急费等，费用为_________元，由_________（甲方/乙方）承担。3.2费用明细：乙方应在维修完成并交付甲方使用前，向甲方提供详细的费用清单，列明各项收费项目及金额。3.3支付方式：费用支付方式为_________（现金/刷卡/微信/支付宝/银行转账等）。甲方应在_________（例如：维修完成前/约定时间）将服务费用支付给乙方。支付账户信息如下：*账户名称：_________*开户银行：_________*银行账号：_________第四条维修责任与保证4.1质量保证：乙方承诺使用符合国家标准的零配件和规范的维修工艺，确保维修质量。自维修完成并经甲方验收合格之日起，乙方提供_________（例如：免费）保修期，期间若因乙方维修质量原因导致相同故障再次发生，乙方应免费负责修复。4.2过户说明：若维修涉及更换主要部件，该部件的所有权及相关权利义务自甲方支付全部维修费用之日起转移给甲方。4.3不可修情况：若经乙方专业判断，家电故障无法修复或维修成本过高不经济，乙方应告知甲方，并可选择_________（例如：协助甲方联系其他服务商/不再进行维修）。第五条权利与义务5.1乙方的权利与义务：*按时响应甲方的报修请求，提供专业的维修服务。*在服务前向甲方明示收费标准，无正当理由不得随意增加费用。*保证维修质量和安全，爱护甲方财产。*有权要求甲方提供必要的维修便利（如：电源、空间、配合操作等）。*维修过程中产生的相关费用由甲方承担（除非本协议另有约定）。5.2甲方的权利与义务：*有权要求乙方提供符合标准的维修服务。*应如实告知乙方家电的故障情况和相关信息。*应为乙方的维修工作提供必要的便利条件。*按照本协议约定及时足额支付维修服务费用。*维修完成后，应检查确认服务结果，并在费用单据上签字或确认。*爱护维修后的家电产品。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于用户信息、技术资料、价格体系等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条违约责任7.1若乙方未按约定时间提供服务（非不可抗力或甲方原因导致），甲方有权要求乙方限期补救，并可根据延误时间长短，要求乙方支付_________（例如：每日_________元）的违约金，但累计违约金不超过服务总费用的_________%。7.2若乙方提供的维修服务不符合约定标准，导致故障未排除或造成甲方其他损失，乙方应负责免费修复或采取其他补救措施，并承担由此造成的损失。7.3若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，金额为逾期金额的_________%（例如：千分之一）。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向_________（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止9.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议在甲方支付完全部维修服务费用后自动终止。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十一条其他11.1本协议的任何修改、补充，均须经双方书面同意。11.