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PAGE导游聘用协议劳动合同甲方(聘用单位):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受聘导游):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方从事旅游业务,需要聘用导游提供服务,乙方具备导游资质并愿意受聘为甲方提供导游服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:一、合同双方身份及标的物或服务具体描述1.甲方:作为专业的旅游服务提供商,在旅游市场中从事组织、接待游客等相关业务活动。甲方有权根据自身业务需求,安排导游为游客提供导游服务,并按照本协议约定向乙方支付报酬。2.乙方:乙方具备合法有效的导游资格证书,熟悉旅游目的地的历史文化、景点特色等相关知识,能够为游客提供专业、热情、周到的导游服务。乙方承诺按照甲方的要求,在指定的时间、地点为游客提供导游服务,并遵守本协议约定的各项义务。3.服务内容:乙方为甲方组织的旅游团队提供全程导游服务,包括但不限于:在旅游行程开始前,熟悉旅游行程安排,与游客进行沟通交流,了解游客需求和特殊情况;在旅游行程中,负责带领游客参观游览各个景点,为游客讲解景点的历史、文化、特色等相关知识,解答游客的疑问;协助游客处理旅游过程中遇到的问题,如安排餐饮、住宿、交通等,确保旅游行程的顺利进行;维护游客的人身安全和财产安全,提醒游客注意安全事项,在遇到紧急情况时及时采取措施并向甲方报告;按照甲方的要求,填写导游服务记录,反馈游客的意见和建议。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方的业务要求提供导游服务;有权对乙方的导游服务质量进行监督和检查,如发现乙方存在服务质量问题,有权要求乙方及时整改;根据旅游市场情况和自身业务需求,有权调整旅游行程安排,但应提前通知乙方;在乙方违反本协议约定或存在严重服务质量问题时,有权解除本协议。2.义务按照本协议约定向乙方支付导游服务报酬;为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于提供旅游行程安排、游客信息等相关资料;协助乙方处理在导游服务过程中遇到的问题,如与游客发生纠纷等;按照法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险等相关费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获得导游服务报酬;有权要求甲方提供必要的工作条件和相关资料;在导游服务过程中,有权根据实际情况提出合理的建议和意见,以保障旅游行程的顺利进行;对甲方违反本协议约定的行为,有权要求甲方改正或采取相应的补救措施。2.义务严格遵守国家法律法规和导游职业道德规范,诚实守信,为游客提供优质、高效的导游服务;按照本协议约定及甲方的要求,按时、足额提供导游服务,不得擅自离岗、脱岗或减少服务内容;保守甲方的商业秘密和游客的个人信息,不得泄露给任何第三方;积极配合甲方的工作安排,如参加甲方组织的培训、会议等;如因自身原因导致游客投诉或发生其他纠纷,应积极配合甲方处理,承担相应的责任。三、报酬及支付方式1.报酬标准:甲方按照以下方式向乙方支付导游服务报酬:按照旅游团队的人数和旅游行程的天数计算,每人每天导游服务报酬为______元;对于特殊旅游线路或高端旅游团队,报酬标准可根据实际情况另行协商确定。2.支付方式:甲方在旅游团队行程结束后______个工作日内,将导游服务报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到报酬后向甲方提供合法有效的发票。四、工作时间及休息休假1.工作时间:乙方的工作时间根据旅游行程安排确定,一般情况下,乙方应在旅游行程开始前到达指定地点集合,随旅游团队全程服务,直至旅游行程结束。在旅游行程中,乙方应根据实际情况合理安排休息时间,但应确保不影响导游服务工作的正常进行。2.休息休假:甲方应根据旅游市场情况和乙方的工作实际,合理安排乙方的休息休假。乙方享有国家法律法规规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等休息休假权利。如因工作需要乙方不能在法定节假日休息,甲方应按照国家法律法规的规定支付相应的加班费用。五、社会保险及福利待遇1.社会保险:甲方按照国家法律法规的规定,为乙方缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费用。乙方应积极配合甲方办理社会保险相关手续,并提供必要的个人信息。2.福利待遇:乙方享有甲方提供的其他福利待遇,如培训机会、旅游奖励等,具体按照甲方的相关规定执行。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、游客信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付导游服务报酬,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件或协助乙方处理问题,导致乙方无法正常履行导游服务职责,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方擅自解除本协议,应按照乙方剩余服务期限内报酬总额的______%向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及甲方的要求提供导游服务,每出现一次,应扣除当次导游服务报酬的______%作为违约金。2.若乙方擅自离岗、脱岗或减少服务内容,导致游客投诉或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额为甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或游客的个人信息,乙方应向甲方支付违约金______元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方的行为给第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方违反国家法律法规或导游职业道德规范,给甲方或游客造成不良影响或损失的,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。5.若乙方擅自解除本协议,应按照甲方已支付报酬总额的______%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续______年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议
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