教育咨询公司转包协议书

教育咨询公司转包协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育咨询有限公司（以下简称“甲方”），一家依法在中国境内注册成立的教育咨询服务机构，统一社会信用代码：9111XXXXXXXXXXXXXX。甲方地址位于北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，法定代表人为张三，性别男，职务为董事长，联系电话：010-XXXXXXXX。甲方是一家专注于提供教育规划、升学指导、职业咨询等综合服务的专业机构，拥有丰富的行业经验和广泛的客户资源。近年来，甲方在业务快速扩张的同时，为了进一步提升服务质量和效率，决定将部分非核心业务进行转包，以整合资源、优化成本结构。基于此，甲方经审慎评估后，选择与乙方合作，将部分教育咨询项目的服务内容委托给乙方执行，以实现双方的互利共赢。

甲方在本次合作中作为委托方，主要负责提供项目需求、服务标准及客户反馈，并对乙方的服务质量进行监督与管理。甲方通过乙方转包的业务范围包括但不限于高中升学规划、大学申请咨询、职业兴趣测试及培训等，旨在通过乙方的专业能力，为甲方客户提供更加多元化、个性化的教育咨询服务。同时，甲方有权根据市场需求调整转包的业务范围和内容，并提前30日书面通知乙方。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX教育科技有限公司（以下简称“乙方”），一家依法在中国境内注册成立的教育服务机构，统一社会信用代码：9111XXXXXXXXXXXXXX。乙方地址位于上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼，法定代表人为王五，性别女，职务为总经理，联系电话：021-XXXXXXXX。乙方是一家集教育咨询、课程研发、师资培训于一体的综合性企业，凭借其在教育行业的专业积累和技术优势，已形成较为完善的服务体系和品牌影响力。乙方在高考志愿填报、留学申请规划、职业能力测评等领域具备较强的核心竞争力，能够为甲方提供高质量、高效率的转包服务。

乙方在本次合作中作为服务提供方，主要负责根据甲方的要求，执行具体的教育咨询项目，包括但不限于客户需求分析、方案制定、服务实施及效果评估等。乙方承诺将严格按照甲方的服务标准执行工作，确保服务质量达到行业领先水平，并定期向甲方汇报项目进展，接受甲方的监督与指导。同时，乙方有权要求甲方提供必要的项目资料和客户信息，以保障服务工作的顺利开展。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在教育咨询领域的专业优势和合作意向。甲方作为行业领先的教育咨询机构，在市场拓展和客户服务方面具有显著优势，但部分非核心业务的需求增长超出了其现有资源配置能力。乙方作为专业的教育服务提供商，具备丰富的行业经验和技术实力，能够满足甲方在特定领域的服务需求。双方通过本次转包合作，旨在实现资源优化配置和业务协同发展，共同提升市场竞争力。甲方将部分教育咨询项目委托给乙方执行，乙方则利用自身专业能力为甲方客户提供优质服务，双方在互信互利的基础上建立长期稳定的合作关系。本协议的签订，不仅有助于甲方降低运营成本、提高服务效率，也有助于乙方拓展业务市场、增强品牌影响力，为双方的可持续发展奠定基础。

在本次合作中，甲乙双方将共同遵守国家相关法律法规及行业规范，确保转包业务的合法合规性。甲方将提供清晰的服务需求和技术标准，乙方将严格按照协议约定提供服务，并承担相应的法律责任。双方将通过有效的沟通和协作机制，及时解决合作过程中出现的问题，确保项目的顺利实施。本协议的签订，标志着甲乙双方正式进入合作阶段，双方将以本协议为依据，共同推动教育咨询业务的创新发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在教育咨询业务领域的转包合作关系，通过甲方委托乙方提供特定教育咨询服务，实现甲方业务拓展与乙方能力发挥的有机结合，提升双方的市场竞争力和服务效率。本协议涉及的转包业务范围包括但不限于高中升学规划咨询、大学申请与文书指导、职业兴趣测评与职业发展建议、教育类线上课程辅助辅导等。具体内容以甲方提供的《项目需求清单》为准，该清单作为本协议附件一，详细列明了每项转包业务的服务对象、服务标准、完成时限及考核指标。甲方有权根据市场变化和业务需求调整转包内容，但应至少提前三十日以书面形式通知乙方；乙方应依据调整后的需求清单重新资源，确保服务质量和交付时效。

第二条定义

1.**教育咨询服务**：指由乙方为甲方指定的客户提供的，围绕升学规划、职业发展、学习提升等主题的专业性建议、方案设计及执行辅导等服务。

2.**项目需求清单**：指甲方为乙方提供的服务内容明细文件，包含服务事项、服务标准、交付成果、时间节点及考核要求等具体内容。

3.**服务质量标准**：指乙方提供服务时需遵循的专业规范、效率要求及客户满意度指标，以甲方发布的《服务细则》为准。

4.**知识产权归属**：乙方在服务过程中产生的独立智力成果（如咨询报告、课程设计等）归乙方所有，但涉及甲方客户信息的成果其使用权归甲方所有。

5.**保密义务**：双方对在合作中获知的对方商业秘密、客户资料及内部信息负有永久性保密责任，未经对方书面同意不得泄露或用于协议外目的。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权根据业务发展需要，制定并调整《项目需求清单》，明确转包服务的具体内容、标准及考核要求，并确保清单内容符合法律法规及行业规范。

（2）甲方应向乙方提供必要的客户背景资料、服务历史及行业参考信息，以帮助乙方理解服务需求并制定合理方案，但需保证资料的真实性并取得客户授权。

（3）甲方有权对乙方提供的服务过程进行监督，包括但不限于定期审阅服务报告、抽查服务记录及客户回访，乙方应积极配合并按甲方要求提交工作文档。

（4）甲方应按照协议约定及时支付服务费用，如因乙方原因导致服务延期或质量不达标，甲方有权扣减相应款项，但需提供充分证据。

（5）甲方应配合乙方处理客户投诉，并在必要时提供专业指导，共同维护服务关系稳定。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供清晰、完整的服务需求文件及客户授权证明，如发现需求表述不清或授权缺失，应立即书面通知甲方补充。

（2）乙方应组建专业团队执行服务，确保服务人员具备相应资质，并按照《服务细则》及《项目需求清单》要求完成服务任务。具体义务包括：

a.**需求对接**：在接到甲方需求后3日内组建项目组，提交初步方案及人员安排说明，经甲方确认后方可启动实施。

b.**方案执行**：按照服务标准提供个性化咨询，包括但不限于：高中升学路径规划需覆盖至少3个志愿选项及风险分析；职业测评需配套定制化发展建议。所有服务成果需经甲方技术负责人审核签字后方可交付客户。

c.**质量控制**：建立内部复核机制，关键服务成果（如留学申请文书）需经双人校对，客户满意度目标不低于85%，低于标准时应立即启动补救措施。

d.**进度汇报**：每周提交《服务进度报告》，重大节点需提前5日提交阶段性成果供甲方预审，服务周期内需完成至少2次现场或远程汇报。

（3）乙方应独立承担服务过程中的所有法律责任及客户风险，如因乙方疏忽导致客户权益受损，乙方需承担全部赔偿责任，甲方有权解除协议并索赔。

（4）乙方需建立客户信息管理系统，确保所有敏感数据采用加密存储，并遵守《个人信息保护法》规定，未经甲方书面许可不得向第三方提供客户资料。

（5）乙方应配合甲方进行服务效果评估，提供客户反馈数据及服务优化建议，双方每季度联合召开业务复盘会，共同分析服务指标及改进方向。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用根据转包业务的具体内容、服务标准及工作量确定。甲方应向乙方支付的服务费用总额依据《项目需求清单》及双方最终确认的服务范围核算，具体金额以双方签署的《服务报价单》为准。该报价单应详细列明各项服务的单价、计费标准及总金额。

支付方式采用银行转账方式。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具合法有效的增值税专用发票或普通发票。甲方应在收到乙方提交的合规发票及服务成果确认单后三十个工作日内，将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX教育科技有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX123456789012345

付款时间安排如下：

1.预付款：本协议生效后十日内，甲方向乙方支付预估总服务费用的30%作为预付款；

2.进度款：乙方完成《项目需求清单》中50%的服务内容并经甲方验收合格后三十日内，甲方向乙方支付剩余服务费用的40%；

3.尾款：乙方完成全部服务内容并通过甲方最终验收后三十日内，甲方向乙方支付剩余服务费用的30%。

如甲方因乙方服务严重不合格需解除协议，乙方已收取的费用应全额退还，且甲方有权要求乙方支付相当于已付款项30%的违约金。

第五条履行期限

本协议有效期自202X年X月X日起至202X年X月X日止，为期一年。如协议到期后双方仍有合作需求，应提前三个月书面协商续签事宜。

协议履行期间，双方应遵循以下关键时间节点：

1.需求确认：甲方应在每年第一季度完成年度转包业务的《项目需求清单》编制，并于X月X日前提交乙方确认；

2.服务交付：乙方应在收到确认后的60个工作日内完成《项目需求清单》中80%以上的服务内容交付，具体时间安排以双方协商的《项目进度表》为准；

3.验收期限：甲方应在收到乙方交付的服务成果后15个工作日内完成初步验收，如需修改应在5个工作日内提出具体意见，乙方应在10个工作日内完成修改并重新提交；

4.费用结算：每次付款节点对应的发票开具及账目核对应在付款前5个工作日内完成，任何争议应通过协商解决，协商不成的提交仲裁。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定的支付条件及时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方仍需承担违约金责任。逾期超过60日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付已完成服务价值的150%作为赔偿。

（2）甲方提供的《项目需求清单》内容含糊不清或违反法律法规，导致乙方服务无效或产生法律风险的，甲方应承担全部责任，包括但不限于乙方因此遭受的损失及行政处罚费用，且乙方有权要求甲方支付合同总金额的50%作为违约金。

（3）甲方单方面变更或解除协议，给乙方造成已投入人力、物力的损失的，应予以补偿，补偿金额不低于乙方实际损失或合同总金额的30%，以较高者为准。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按本协议第二条定义的服务质量标准提供服务，导致客户投诉率超过协议约定的10%或重大服务事故（如泄露核心客户信息、出具虚假评估报告等），乙方应立即停止违约行为并承担全部责任。情节轻微的，应退还当期服务费用并支付等额违约金；情节严重的，应支付合同总金额的30%作为违约金，且甲方有权解除协议。

（2）乙方未按约定时间交付服务成果，每逾期一日，应按合同总金额的千分之五向甲方支付违约金，逾期超过30日，甲方有权解除协议，乙方应退还已收取的全部费用并支付合同总金额的50%作为赔偿。

（3）乙方在服务过程中窃取、泄露甲方商业秘密或客户资料，应承担相应的法律责任，并支付违约金，违约金标准不低于合同总金额的200%，且甲方有权追究乙方的刑事责任。

（4）乙方因服务质量问题导致客户直接向甲方索赔的，乙方应在收到索赔通知后3日内全额承担赔偿责任，甲方有权直接从乙方未支付的服务费用中抵扣赔偿款项。

3.不可抗力导致的违约：如因地震、战争等不可抗力因素导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后10日内书面通知对方，并提供相关证明，协商调整履行期限或解除协议。

4.赔偿责任上限：除本协议另有约定外，任何一方的赔偿责任总额不超过合同总金额的300%，超过部分双方另行协商处理。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：本协议所称不可抗力，是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络系统故障、电力供应中断等不能归责于任何一方的事由。不可抗力事件应导致或可能导致协议履行延迟或无法履行。

2.不可抗力通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的发生、影响范围及预计持续期限，并附上相关机构出具的证明文件（如政府公告、保险理赔单等）。若不可抗力影响持续超过三十日，双方应在不可抗力消除后十日内协商是否解除协议或调整履行期限。

3.责任免除条件：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。若不可抗力导致协议全部或部分无法履行，经双方协商一致，可变更协议内容或解除协议，双方互不承担赔偿责任。因不可抗力导致的履行延迟，延迟履行的时间可相应顺延，顺延期限不超过不可抗力影响持续的时间。

4.协商优先原则：即使发生不可抗力事件，双方仍应就协议后续履行方式保持友好协商，优先通过调整服务计划或分阶段履行等方式克服困难，维护合作关系稳定。任何一方不得以不可抗力为由恶意拖延或拒绝履行本协议中明确且可分割的义务。

第八条争议解决

1.争议协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应自争议发生之日起三十日内进行，双方可指定专门联系人负责沟通协调，力争达成书面和解协议。

2.调解机制：若协商不成，双方同意在协商失败后十日内共同委托第三方调解机构（如中国国际经济贸易促进委员会调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则，调解协议达成后具有法律约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁选择：如调解仍无法解决争议，或双方在协议签订时明确选择仲裁方式，则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，以书面形式约定为准。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼途径：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。若发生诉讼，则由协议履行地或被告住所地人民法院管辖。但诉讼不得对抗已生效的仲裁裁决。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守诚实信用原则，不得采取任何妨碍争议解决的过激行为，包括但不限于泄露对方商业秘密、骚扰对方员工或客户、恶意提起诉讼或仲裁等。所有争议解决过程均应以维护协议整体利益为出发点，优先保护客户关系和行业声誉。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、同意或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十五日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。电子通知需发送至双方确认的官方邮箱，并保留发送记录作为送达证明。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式的修改均不具法律效力。协议变更内容应作为本协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律约束力。

3.分项履行：本协议包含多个独立的服务项目，如其中一项或数项因故无法履行或终止，不影响其他项目继续履行，除非双方另有书面约定。已履行的部分按实际完成情况结算费用，未履行的部分由甲方另行安排或解除。

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