2025年中职（市场营销调研）问卷设计阶段测试试题及答案

2025年中职（市场营销调研）问卷设计阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.问卷设计的核心是（）A.问题的提出B.答案的设计C.问卷的结构D.问卷的目的答案：A2.以下哪种问题类型不属于封闭式问题（）A.是/否型B.多项选择型C.量表型D.开放式答案：D3.在问卷设计中，问题的排列顺序应该遵循的原则不包括（）A.由易到难B.由浅入深C.同类集中D.先难后易答案：D4.问卷中用来测量被调查者态度、意见、感觉等的问题是（）A.事实性问题B.行为性问题C.动机性问题D.态度性问题答案：D5.为了保证问卷的有效性，问卷长度一般控制在（）A.10分钟以内B.15分钟以内C.20分钟以内D.30分钟以内答案：B6.问卷设计中，对于敏感性问题的处理方法不包括（）A.转移法B.假定法C.模糊法D.直接法答案：D7.以下关于问卷前言的说法错误的是（）A.要说明调查的目的B.要说明调查的大致内容C.要说明调查的意义D.要详细说明调查的具体问题答案：D8.问卷中问题的语言应该（）A.通俗易懂B.专业复杂C.模糊不清D.有歧义答案：A9.用来检验问卷初稿是否合理的方法不包括（）A.专家评审法B.主观评价法C.客观检验法D.预调查法答案：B10.在问卷设计中，对于答案的设计要求不包括（）A.互斥性B.完备性C.随意性D.可能性答案：C11.问卷设计中，对于问题的措辞要求不包括（）A.避免诱导性提问B.避免双重含义问题C.避免使用模糊不清的词汇D.尽量使用专业术语答案：D12.以下哪种情况不适合采用邮寄问卷的方式进行调查（）A.调查对象分布广泛B.调查时间要求不高C.调查对象文化程度较低D.调查经费有限答案：C13.问卷设计中，对于问卷的排版要求不包括（）A.字体大小适中B.行距合适C.页面布局合理D.颜色鲜艳答案：D14.在问卷设计中，对于问卷的编号作用不大的是（）A.便于调查者记录B.便于数据处理C.便于被调查者回答D.在需要时便于查找和核对答案：C15.问卷设计中，对于问卷的装订要求不包括（）A.牢固B.整齐C.美观D.随意答案：D16.以下关于问卷设计中问题的数量说法正确的是（）A.越多越好B.越少越好C.要根据调查目的和内容合理确定D.无所谓答案：C17.在问卷设计中，对于问卷的审核环节，主要审核的内容不包括（）A.问题的合理性B.答案的完整性C.问卷的排版D.问卷的回收率答案：D18.问卷设计中，对于问卷的预调查样本量一般要求（）A.越多越好B.越少越好C.几十份即可D.几百份以上答案：C19.以下哪种问卷类型不适合在网络上进行调查（）A.在线问卷B.电子邮件问卷C.纸质问卷扫描版D.弹出式问卷答案：C20.在问卷设计中，对于问卷的封面信内容不包括（）A.调查者的身份B.回收问卷的时间C.调查的大致内容D.调查的目的答案：B第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：请简要回答以下问题，每题10分。1.简述问卷设计的基本流程。答案：问卷设计基本流程：首先明确调研目的，根据目的确定所需信息。然后进行问卷结构设计，包括开头、主体、结尾部分。接着设计问题，注意问题类型选择、措辞等。再设计答案，保证互斥性、完备性等。之后进行问卷排版。最后通过专家评审、预调查等方法检验问卷初稿，修改完善。2.说明封闭式问题和开放式问题的优缺点。答案：封闭式问题优点：答案标准化，便于统计分析，回答简单省时。缺点：限制被调查者思路，难以获取额外信息。开放式问题优点：能获取丰富详细信息，适合探索性研究。缺点：答案不标准化，难以统计分析，对被调查者要求高，回答耗时。（二）案例分析题（共15分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某公司准备进行一次关于新产品市场需求的调研，设计了一份问卷。其中有这样几个问题：问题1：您是否会购买我们的新产品？A.一定会B.可能会C.可能不会D.一定不会问题2：您觉得我们新产品的价格应该定在多少合适？（请填写具体金额）问题3：您购买新产品时最看重的因素是什么？（可多选）A.质量B.价格C.品牌D.功能E.其他（请注明）1.分析问题1的设计是否合理。答案：问题1设计合理。它是封闭式的是/否型问题，答案标准化，便于统计分析，能快速了解被调查者对购买新产品的初步态度。2.问题2的设计存在什么问题？答案：问题2设计存在问题。让被调查者填写具体金额，对于很多人来说较难准确给出合适价格，可改为提供价格区间供选择，这样更符合实际情况，便于回答和统计。3.问题3的设计有哪些优点？答案：问题3设计优点：是多项选择型问题，能让被调查者全面表达购买新产品时看重的因素，可多选增加了灵活性，“其他（请注明）”选项能获取额外信息，便于深入了解消费者需求。（三）论述题（共15分）答题要求：请论述在问卷设计中如何保证问题的有效性。答案：要保证问题有效性首先问题表述要清晰准确避免歧义，让被调查者能明确理解。措辞要通俗易懂，避免专业术语和复杂句子结构。避免诱导性提问，不能引导被调查者按特定方向回答。控制问题长度，不宜过长让被调查者失去耐心。问题类型选择要合适，根据调查目的和内容确定，如封闭式问题便于统计，开放式问题获取详细信息。同时要注意问题的排列顺序，由易到难、同类集中等，提高被调查者回答意愿和质量，从而保证问题有效性。（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：某企业在设计问卷时，对于“您对我们企业的满意度如何？”这个问题，给出了以下几个答案选项：A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意。在回收问卷后发现，很多被调查者选择了“一般”这个选项，但进一步分析发现，这些选择“一般”的被调查者中，有的是觉得企业产品质量还可以但服务有待提高，有的是觉得企业品牌知名度一般但价格比较合理等，情况各不相同。1.从这个材料中可以看出原问卷答案设计存在什么问题？答案：原问卷答案设计存在问题。对于“您对我们企业的满意度如何”这一问题，答案选项过于笼统，“一般”这个选项涵盖了多种不同情况，不能准确区分被调查者对企业各方面的具体评价，导致无法深入了解被调查者不满意或满意的具体原因。2.如何改进这个问题的答案设计？答案：改进方法：可将答案进一步细化，比如分为产品质量方面（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）、服务方面（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）、品牌方面（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）、价格方面（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）等，这样能更准确地获取被调查