(2025年)仓储管理员(中级)模考试题+参考答案

(2025年)仓储管理员(中级)模考试题+参考答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有1个正确选项）1.某仓库接收一批电子元件，供应商提供的质量证明文件显示产品符合GB/T26899-2022标准，但到货后发现外包装有明显破损。此时仓储管理员应首先执行的操作是（）。A.直接签收并记录破损数量B.拒绝签收全部货物C.开箱检验内件是否受损，同时与供应商确认换货流程D.通知财务部门暂扣货款2.采用ABC分类法管理库存时，某类物资占库存品种数的15%，占库存资金总额的70%，该类物资应归为（）。A.A类物资B.B类物资C.C类物资D.D类物资3.高位货架仓库中，用于快速存取托盘货物的设备是（）。A.手动液压搬运车B.平衡重式叉车C.巷道堆垛机D.电动托盘车4.仓储温湿度控制中，对于存储中药材的库房，相对湿度应控制在（）。A.30%-40%B.45%-60%C.65%-75%D.70%-80%5.以下不属于仓储作业“五距”要求的是（）。A.墙距B.柱距C.灯距D.人距6.WMS系统（仓储管理系统）中，“波次管理”功能的主要作用是（）。A.统计库存周转率B.合并相似订单以提高拣货效率C.监控设备运行状态D.提供采购需求计划7.某仓库需存储一批易燃液体（闪点25℃），根据《危险化学品安全管理条例》，应将其存放于（）。A.普通常温库B.防爆型化学品专用库C.阴凉库（温度≤20℃）D.冷藏库（温度2-8℃）8.托盘堆码时，若货物重心偏高且底部面积较小，应优先采用（）堆码方式以提高稳定性。A.重叠式B.纵横交错式C.旋转交错式D.压缝式9.盘点作业中，“循环盘点”与“定期盘点”的主要区别是（）。A.循环盘点仅针对A类物资，定期盘点覆盖全部物资B.循环盘点按计划分批次进行，定期盘点在固定时间全面清查C.循环盘点由仓储部独立完成，定期盘点需财务人员参与D.循环盘点使用手工记录，定期盘点依赖系统自动核对10.以下关于仓储设备维护的说法，错误的是（）。A.叉车液压油应每工作500小时更换一次B.货架立柱变形量超过高度的1/1000时需及时加固C.托盘表面破损但不影响承重时可继续使用D.温湿度监控设备需每季度校准一次11.某仓库采用“先进先出”（FIFO）原则管理，现需出库一批有效期为12个月的食品（入库时间分别为：2024年10月5日、2024年11月15日、2025年1月20日），应优先出库的批次是（）。A.2024年10月5日B.2024年11月15日C.2025年1月20日D.随机选择12.入库验收时，对于散货（如煤炭）的数量验收，最常用的方法是（）。A.检斤法（过磅称重）B.检尺求积法（测量体积换算）C.点件法（逐件计数）D.理论换算法（按标准密度计算）13.以下属于仓储增值服务的是（）。A.货物分拣B.包装加固C.流通加工（如贴标签、组装）D.库存盘点14.某仓库因暴雨导致屋顶漏水，部分货物被淋湿。此时应立即采取的应急措施是（）。A.拍照留存证据后继续作业B.转移未受损货物至干燥区域，隔离受潮货物C.联系保险公司索赔D.暂停所有作业等待上级指示15.托盘编码“TP-20250315-0012”中，“0012”代表的信息是（）。A.托盘类型代码B.入库日期C.托盘序号D.存储区域代码16.以下关于仓储成本控制的措施，不合理的是（）。A.提高仓库空间利用率（如增加货架高度）B.减少不必要的搬运环节（如直达式作业）C.降低安全库存水平以减少资金占用D.长期租赁闲置仓库以锁定低成本17.自动化立体仓库中，AGV（自动导引车）的导航方式不包括（）。A.激光导航B.磁条导航C.视觉导航D.人工遥控导航18.某企业库存周转天数为45天，年销售额为1800万元（按360天计算），则平均库存金额为（）。A.225万元B.200万元C.180万元D.150万元19.以下不符合仓储安全操作规范的是（）。A.叉车作业时，货叉离地面10-20cmB.登高作业时，使用固定梯并系安全带C.夜间作业时，仓库照明亮度为50lux（标准要求≥100lux）D.危险化学品仓库设置防静电接地装置20.仓储管理中，“拣货准确率”的计算公式是（）。A.（实际拣货数量/订单总数量）×100%B.（正确拣货数量/订单总数量）×100%C.（拣货完成时间/计划时间）×100%D.（拣货成本/订单金额）×100%二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.入库时，若供应商提供的送货单与采购订单数量不一致，应按送货单数量签收并备注差异。（）2.堆码时，重货应放在货架上层，轻货放在下层，以提高空间利用率。（）3.危险品仓库的通风系统需采用防爆型风机，且进风口应高于排风口。（）4.WMS系统可自动提供拣货路径，减少重复行走，提高作业效率。（）5.盘点发现账实差异时，应立即调整系统库存数据以保证账实一致。（）6.托盘共用系统（如循环共用托盘）可降低企业一次性采购成本，但需关注托盘回收和清洁问题。（）7.仓储设备的“三好”管理是指管好、用好、修好。（）8.为减少灰尘污染，精密仪器仓库应采用封闭式管理，无需设置通风口。（）9.冷链仓储中，药品（2-8℃）与食品（0-4℃）可混存，只要温度符合其中更严格的要求。（）10.应急演练中，若发现消防栓水压不足，应在演练结束后3个工作日内完成整改。（）三、简答题（共5题，每题8分，共40分）1.简述入库作业的主要流程（至少列出5个关键步骤）。2.说明库存周转率的计算方法及其对企业经营的意义。3.托盘堆码需遵循哪些基本原则？请列举4项并简要解释。4.仓储安全事故的常见类型有哪些？针对“货物坍塌”事故应采取哪些预防措施？5.简述WMS系统在仓储管理中的核心功能（至少列出4项）及其应用优势。四、综合分析题（共2题，每题15分，共30分）1.某电商仓库近期出现以下问题：①拣货效率下降（平均订单处理时间从10分钟延长至15分钟）；②库存准确率降低（账实差异率从1%上升至3%）；③客户投诉增多（主要反映漏发、错发）。假设你是该仓库的中级管理员，需分析可能原因并提出改进措施。2.某企业需存储一批新能源汽车动力电池（属易燃危险品，存储温度要求-5℃至35℃，需防潮、防挤压），现有仓库A（普通常温库，面积200㎡，配备温湿度监控系统）和仓库B（专用化学品库，面积150㎡，配备防爆照明、通风系统及消防沙）。请选择合适的仓库并说明理由，同时设计存储方案（包括堆码方式、温湿度控制、安全防护措施等）。参考答案一、单项选择题1.C2.A3.C4.B5.D6.B7.B8.D9.B10.C11.A12.A13.C14.B15.C16.D17.D18.A（计算：周转天数=360/周转率，周转率=销售额/平均库存→平均库存=销售额×周转天数/360=1800×45/360=225万元）19.C20.B二、判断题1.×（应核对采购订单，按实际验收数量签收并记录差异）2.×（重货应放在下层，轻货在上层，防止压损）3.√4.√5.×（需先核查差异原因，经审批后调整）6.√7.√8.×（需设置过滤通风口保证空气流通）9.×（药品与食品需分开存储，避免交叉污染）10.√三、简答题1.入库作业主要流程：①订单接收（核对采购订单/送货单）；②卸货搬运（使用合适设备将货物卸至待检区）；③外观检验（检查包装、标识是否完好）；④质量验收（核对质量证明文件，抽样检测）；⑤数量验收（点件、称重或检尺）；⑥信息录入（将验收数据录入WMS系统）；⑦入库上架（根据货位规划将货物存入指定位置）；⑧单据归档（整理验收单、送货单等留存）。（答出5项即可）2.库存周转率=销售成本/平均库存余额×100%（或周转次数=销售额/平均库存，周转天数=360/周转次数）。意义：反映库存流动性，周转率越高，说明库存周转快、资金占用少，企业运营效率高；反之可能存在库存积压，增加仓储成本和跌价风险。3.托盘堆码原则：①安全稳定（货物重心不超过托盘中心，重货在下轻货在上）；②标识朝外（方便识别货物信息）；③分类存放（同类货物集中堆码，避免混存）；④高度限制（不超过货架或托盘承重上限，一般不超过1.5米）；⑤先进先出（按入库顺序堆码，便于后续出库）。（答出4项即可）4.常见安全事故类型：货物坍塌、设备伤害（如叉车碰撞）、火灾（如危险品泄漏引发）、人员坠落（如登高作业）、触电（如设备漏电）。预防货物坍塌措施：规范堆码（遵守“五距”和承重限制）；定期检查货架稳定性（如螺栓是否松动、立柱是否变形）；货物码放整齐（避免倾斜或超宽）；对易滑货物使用缠绕膜固定；作业时禁止攀爬货架。5.WMS核心功能及优势：①货位管理（系统自动分配最优存储位置，提高空间利用率）；②拣货管理（提供最优拣货路径，减少行走距离）；③库存可视化（实时更新库存数据，避免账实不符）；④批次管理（追踪货物生产日期、有效期，支持先进先出）；⑤报表统计（自动提供库存周转率、作业效率等报表，辅助决策）。优势：提升作业效率（减少人工操作）、提高准确性（降低人为错误）、优化资源配置（合理利用仓库空间和设备）。四、综合分析题1.原因分析：①拣货效率下降可能原因：订单波次划分不合理（如大订单与小订单混合）、拣货路径设计混乱（重复绕路）、设备故障（如PDA扫描不灵敏）、新员工培训不足（操作不熟练）。②库存准确率低可能原因：入库验收不严格（漏记数量）、拣货时未复核（错拿货物）、系统数据未及时同步（如退货未录入）、盘点周期过长（未能及时发现差异）。③客户投诉增多：漏发/错发直接与拣货准确性相关，可能因拣货员疲劳作业（长时间工作）、订单标签打印错误（系统或打印机问题）、复核环节缺失（未二次检查）。改进措施：①优化波次管理（按订单类型/区域划分波次，合并相似订单）；②重新规划拣货路径（使用WMS提供最短路径）；③加强设备维护（每日检查PDA、打印机状态）；④增加培训（定期组织拣货流程和系统操作考核）；⑤严格入库验收（双人核对数量）；⑥增加循环盘点频率（A类物资每周盘点，B类每两周）；⑦增设复核岗（拣货后由专人核对订单与实物）；⑧设置员工绩效激励（如准确率达标奖励，错误率超标处罚）。2.应选择仓库B。理由：新能源动力电池属易燃危险品，需存储于专用化学品库（仓库B配备防爆照明、通风系统，符合《危险化学品安全管理条例》要求）；仓库A为普通常温库，未设置防爆设施，存在安全隐患。存储方案：①堆码方式：使用木质或金属托盘（避免静电），堆码高度不超过2