2026年12345热线环境保护类问题受理试题含答案

2026年12345热线环境保护类问题受理试题含答案一、单选题（每题2分，共20题）注：以下题目聚焦北京市大气污染防治与垃圾分类政策，结合近年热点案例设计。1.北京市现行的《低排放区机动车通行规定》中，对非京牌车辆的限行时段不包括以下哪一项？A.工作日早晚高峰7:00-20:00B.周末及法定节假日全天C.重污染天气应急响应期间不限行D.特定区域（如五环路以内）全天限行2.王女士反映其小区楼下的餐饮商户油烟排放影响居民健康，12345应如何处理？A.立即上门制止并罚款B.转交生态环境局进行现场核查C.告知王女士自行与商户协商D.建议王女士通过社交媒体曝光3.北京市垃圾分类中，“大件垃圾”指的是以下哪种物品？A.废弃的塑料瓶B.家具、家电等体积较大的废弃物C.废纸巾D.蛋壳4.李先生投诉某企业夜间施工噪音超标，根据《北京市环境噪声污染防治条例》，12345应如何协调？A.直接要求企业停工B.转交城管部门进行处罚C.了解企业是否办理夜间施工许可D.告知李先生自行录音取证5.张女士反映小区物业未按规定设置垃圾分类投放点，12345应建议物业采取以下哪项措施？A.暂停接收居民垃圾B.按照生活垃圾处理费标准收费C.设置临时堆放点并尽快整改D.要求居民自行分类后投放6.某小区居民投诉快递驿站露天焚烧包装废纸，根据《北京市烟花爆竹安全管理规定》，此类行为属于：A.违法行为，需立即制止B.允许在夜间进行C.仅在春节期间允许D.视同生活垃圾处理7.刘先生反映某河道水体浑浊，12345应协调以下哪个部门处理？A.交通运输局B.生态环境局C.农业农村局D.水务局8.北京市对挥发性有机物（VOCs）排放的监管重点行业不包括：A.油漆喷涂行业B.餐饮油烟排放C.醇香精生产D.农药制造9.王先生投诉某工地未落实扬尘治理措施，12345应核查以下哪项内容？A.是否使用洒水车降尘B.是否张贴扬尘治理公告C.是否缴纳环保税D.是否使用新能源运输车辆10.张女士反映某化工厂异味扰民，根据《中华人民共和国大气污染防治法》，12345应建议其收集以下哪类证据？A.照片或视频B.医院诊断证明C.环境监测报告D.被影响人数统计二、多选题（每题3分，共10题）注：以下题目围绕广东省深圳市水污染治理与新能源政策设计。1.深圳市居民投诉某餐饮企业污水直排，12345应协调以下哪些部门联合核查？A.生态环境局B.城市管理局C.水务局D.海关2.深圳市推行“无废城市”建设，以下哪些属于重点监管领域？A.电子垃圾回收B.建筑垃圾处理C.医疗废物处置D.绿色出行推广3.李先生反映某小区地下水污染，12345应建议其收集以下哪些证据？A.水质检测报告B.污染源头线索C.邻居投诉记录D.个人健康记录4.深圳市对新能源汽车的推广政策包括：A.购车补贴B.专用充电桩建设C.行驶路权优先D.油品强制国六标准5.王女士投诉某工厂废水排放影响周边农业灌溉，12345应协调以下哪些措施？A.现场采样检测B.要求工厂安装污水处理设施C.调查农业损失赔偿D.禁止工厂使用地下水6.深圳市垃圾分类“四分类”不包括：A.可回收物B.有害垃圾C.大件垃圾D.生活垃圾7.张先生反映某河道蓝藻爆发，12345应协调以下哪些部门治理？A.水务局B.生态环境局C.农业农村局D.旅游局8.深圳市对工业废气排放的监管措施包括：A.安装在线监测设备B.实行排污许可制度C.开展超标处罚D.鼓励使用清洁能源9.刘女士投诉某商场夜间灯光污染影响睡眠，12345应建议商场采取以下哪些措施？A.调整灯光亮度B.使用节能灯具C.设置遮光窗帘D.暂停夜间营业10.深圳市对农业面源污染的治理措施包括：A.禁止使用化肥B.推广有机肥C.建设农田缓冲带D.加强畜禽养殖监管三、判断题（每题2分，共15题）注：以下题目针对浙江省杭州市固体废物管理与生态保护政策设计。1.杭州市推行“绿色办公”行动，要求政府机关必须使用一次性办公用品。（×）2.垃圾分类中，“厨余垃圾”包括废弃的食用油。（√）3.杭州市对电动自行车限行区域仅限主城区。（×）4.企业排放废水只要达标即可，无需向12345报备。（×）5.杭州市对河道采砂行为实施严格管控。（√）6.个人处理废旧电池需投放到有害垃圾桶。（√）7.杭州市的噪声污染投诉由公安机关负责处理。（×）8.农村地区禁止露天焚烧秸秆。（√）9.杭州市对建筑垃圾回收利用率有明确指标。（√）10.企业安装污染治理设施后无需定期维护。（×）11.杭州市的河道保洁由水务局全权负责。（×）12.个人举报环境违法行为可申请奖励。（√）13.杭州市的空气质量监测数据由生态环境局发布。（√）14.垃圾分类中，“其他垃圾”等同于“干垃圾”。（√）15.杭州市对夜间施工噪音有特殊限值要求。（√）四、简答题（每题5分，共5题）注：以下题目围绕江苏省苏州市土壤污染防治与生态修复政策设计。1.简述苏州市对建设用地土壤污染风险管控的基本流程。（答案要点：调查评估、风险管控、修复治理、监督管理）2.苏州市居民如何举报农业面源污染问题？（答案要点：通过12345热线、生态环境局网站、微信公众号等渠道投诉）3.苏州市对医疗废物处置有哪些特殊要求？（答案要点：分类收集、密闭运输、无害化处理、全程追溯）4.苏州市推行“生态补偿”的主要方式有哪些？（答案要点：流域补偿、森林补偿、湿地补偿）5.苏州市对工业固废资源化利用的补贴政策有哪些？（答案要点：税收减免、财政补贴、优先排污权交易）五、案例分析题（每题10分，共3题）注：以下题目结合山东省青岛市海洋环境保护与渔业资源管理设计。1.案例背景：青岛某景区海滨浴场出现赤潮，游客投诉水质异常。12345接到投诉后应如何协调处理？（答案要点：①协调海洋局调查赤潮原因；②发布水质预警；③疏散游客；④督促景区落实生态保护措施）2.案例背景：渔民反映某海域网捕渔获量大幅下降，怀疑存在非法电鱼行为。12345应如何协助调查？（答案要点：①协调农业农村局核查渔获量变化；②联合市场监管部门打击电鱼设备；③宣传禁渔政策）3.案例背景：某化工企业突发泄漏，导致附近海域污染。12345应协调以下哪些部门处置？（答案要点：①生态环境局负责监测污染范围；②应急管理局协调抢险；③交通运输局控制扩散；④海洋局评估生态影响）答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：非京牌车辆在低排放区限行时段通常为工作日早晚高峰，周末及法定节假日不限行，但重污染天气应急响应期间会加强限行。2.B解析：12345应作为枢纽部门，转交生态环境局进行现场核查，而非直接处罚或建议个人解决。3.B解析：垃圾分类中，“大件垃圾”指体积较大的废弃物，如家具、家电，与其他分类标准区分。4.C解析：12345需先核实企业是否办理夜间施工许可，再协调城管部门处理超标问题。5.C解析：物业应设置符合标准的垃圾分类投放点，临时堆放点仅作为过渡措施。6.A解析：露天焚烧包装废纸属于违规行为，需立即制止并移交环保部门处罚。7.D解析：河道水体浑浊属于水污染问题，应协调水务局或生态环境局调查污染源。8.D解析：VOCs监管重点行业包括喷涂、餐饮、化工等，农药制造不属于常规监管对象。9.A解析：扬尘治理的核心措施是洒水降尘，其他选项为辅助手段。10.A解析：照片或视频可直观反映污染情况，是12345受理投诉时的优先证据类型。二、多选题答案与解析1.A、B、C解析：餐饮污水直排涉及生态环境、城管（市容）、水务（排污）等部门。2.A、B、C解析：电子垃圾、建筑垃圾、医疗废物是“无废城市”建设的重点监管领域。3.A、B、C解析：水质检测报告、污染源头线索、邻居投诉记录有助于初步调查。4.A、B、C解析：深圳市推广新能源汽车的主要措施包括补贴、充电桩建设、路权优先。5.A、B、C解析：需现场采样、要求工厂整改、调查农业损失，但赔偿由法院裁决。6.D解析：“四分类”包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾。7.A、B解析：河道蓝藻治理主要由水务局和生态环境局负责，旅游局不直接参与。8.A、B、C解析：工业废气监管措施包括在线监测、排污许可、超标处罚。9.A、B、C解析：灯光污染可通过调整亮度、节能灯具、遮光措施缓解，暂停营业非合理方案。10.B、C、D解析：农业面源污染治理侧重有机肥推广、缓冲带建设、畜禽养殖监管。三、判断题答案与解析1.×解析：杭州市鼓励绿色办公，但并未强制禁止一次性用品。2.√解析：厨余垃圾包括食用油等有机废弃物。3.×解析：限行区域可能扩大至环城区域，具体以公告为准。4.×解析：企业排污需同时符合环保标准和申报要求，超标仍需报备。5.√解析：河道采砂涉及生态安全，受严格管控。6.√解析：废旧电池属于有害垃圾，需规范处理。7.×解析：噪声污染主要由生态环境局或城管部门处理。8.√解析：秸秆焚烧污染大气，农村地区已全面禁止。9.√解析：杭州市对建筑垃圾回收利用率有年度目标。10.×解析：污染治理设施需定期维护，否则可能再次超标。11.×解析：河道保洁由水务局和乡镇共同负责。12.√解析：部分城市已设立举报奖励制度。13.√解析：生态环境局负责空气质量监测数据发布。14.√解析：“其他垃圾”是“干垃圾”的替代称谓。15.√解析：夜间施工噪音有更严格的限值标准。四、简答题答案与解析1.答案要点：调查评估→风险管控（如暂停使用）→修复治理（如土壤改良）→监督管理（长期跟踪）。2.答案要点：通过12345热线电话、市生态环境局网站、微信公众号等渠道投诉，需提供详细地址和污染证据。3.答案要点：分类收集（医疗废物专用包装）、密闭运输（全程视频监控）、无害化处理（高温高压灭菌）、全程追溯（电子联单）。4.答案要点：流域补偿（跨区域水质改善）、森林补偿（生态林保护）、湿地补偿（退耕还湿）。5.答案要点：税收减免（增值税、所得税）、财政补贴（按处理量补贴）、优先排污权交易