2026年项目管理专业人士PMP认证考题含答案

2026年项目管理专业人士PMP认证考题含答案一、单选题（共15题，每题1分）1.在中国建筑行业，某项目因政策变动导致预算增加20%。项目经理应首先采取什么措施来应对这一变化？A.直接调整项目预算，无需通知干系人B.向项目发起人汇报，并申请变更请求C.自行承担增加的预算，以加快项目进度D.与供应商协商降低成本，忽略项目范围2.在上海某科技公司的敏捷项目中，团队成员发现需求文档不完整。正确的处理方式是？A.强行推进开发，后期再补充需求B.停止项目，重新评审需求优先级C.通过每日站会快速补充需求细节D.将需求问题归咎于产品负责人3.在深圳某金融项目的风险管理中，项目经理识别出“系统上线失败”的威胁，其概率为70%，影响度为9。该风险的优先级如何？A.高（概率×影响度=630）B.中（概率低于80%）C.低（影响度低于7）D.无法评估（缺少历史数据）4.在北京某地铁项目的干系人管理中，政府监管部门对项目进度有严格要求。项目经理应如何处理？A.忽略监管要求，优先保证成本控制B.与监管方建立定期沟通机制C.将监管要求作为项目范围外工作D.让团队成员自行遵守监管要求5.在杭州某电商平台的开发项目中，团队采用Scrum框架。关于Sprint评审会，以下说法正确的是？A.只展示已完成的功能，无需讨论改进点B.由产品负责人主导，项目经理记录决策C.可邀请客户代表参加，但需提前付费D.必须在Sprint结束前举行，时长不超过2小时6.在成都某制药公司的项目中，项目经理需要平衡“加快研发”与“确保合规”两个目标。最适合的工具是？A.PERT图B.成本效益分析C.权衡矩阵D.资源平衡技术7.在广州某酒店项目的质量管理中，项目经理发现施工图纸存在错误。应如何处理？A.要求施工队自行修改，节省沟通成本B.提交变更请求，由设计方重新出图C.忽略错误，通过后期返工解决D.将责任推给监理单位8.在上海某跨国公司的项目管理中，团队成员来自不同文化背景。如何提高沟通效率？A.强制使用英语作为唯一工作语言B.通过文化敏感性培训减少误解C.避免跨文化协作，由本地团队独立完成D.要求成员自学对方语言9.在重庆某制造业项目的中期评审中，项目进度落后于计划。项目经理应采取什么措施？A.简化剩余工作，保证按时交付B.申请增加预算，购买更多资源C.重新评估项目范围，删除非核心任务D.将责任归咎于供应商延期10.在青岛某港口项目的采购管理中，供应商未能按时交付设备。正确的处理方式是？A.按原合同结算，无需追究责任B.与供应商协商延长付款周期C.提交索赔申请，要求赔偿延误损失D.自行采购替代设备，忽略成本超支11.在南京某高校实验室项目中，团队成员对技术方案存在分歧。项目经理应如何协调？A.支持技术能力强的成员，忽略其他意见B.组织技术评审会，集体决策C.将分歧上报给更高领导，由领导决定D.让团队成员自行协商，无需干预12.在武汉某医院的IT建设项目中，患者隐私保护是关键要求。项目经理应如何管理质量风险？A.仅依赖供应商的合规承诺B.制定详细的数据加密方案C.忽略隐私保护，优先保证系统功能D.由法务部门全权负责合规审核13.在深圳某智能汽车项目中，项目经理需要协调硬件和软件开发团队。最适合的沟通工具是？A.即时消息群聊B.定期技术协调会C.电子邮件列表D.线上投票系统14.在天津某地铁项目的范围管理中，业主提出新增车站需求。项目经理应如何处理？A.直接同意，避免得罪业主B.提交变更请求，评估影响C.暗中承诺完成，后期再补流程D.拒绝需求，强调合同约束15.在苏州某工业园区项目中，项目经理需要控制项目总成本。最适合的工具是？A.挣值管理（EVM）B.预算分配矩阵C.成本曲线分析D.投资回收期计算二、多选题（共10题，每题2分）1.在上海某航运项目的风险管理中，项目经理识别出以下威胁，哪些属于“不可控风险”？A.航线政策突然调整B.恶劣天气导致延误C.供应商涨价D.团队成员离职2.在北京某政府项目的干系人分析中，哪些群体属于“权力型干系人”？A.项目发起人B.财政部门领导C.技术专家顾问D.普通民众3.在杭州某房地产项目的质量管理中，以下哪些属于“过程改进工具”？A.控制图B.石川图（鱼骨图）C.帕累托分析D.SPC（统计过程控制）4.在成都某软件项目的敏捷实践中，关于“用户故事”，以下说法正确的有哪些？A.需明确“验收标准”B.可通过“故事点”估算工作量C.必须由客户方编写D.可在Sprint中动态调整5.在广州某能源项目的采购管理中，以下哪些属于“合同类型”？A.固定总价合同B.成本加固定费用合同C.时间与材料合同D.工程成本加奖金合同6.在深圳某高科技项目的沟通管理中，以下哪些属于“有效沟通原则”？A.明确沟通目标B.选择合适的媒介C.避免使用专业术语D.及时反馈信息7.在上海某地铁项目的进度管理中，项目经理需要缩短关键路径。以下哪些方法可行？A.资源平滑技术B.关键链方法C.快速跟进D.资源集中8.在重庆某制造业项目的风险管理中，以下哪些属于“风险应对策略”？A.风险规避B.风险转移C.风险自留D.风险减轻9.在青岛某港口项目的质量管理中，以下哪些属于“质量控制工具”？A.抽样检验B.直方图C.测试用例D.5W2H分析法10.在南京某高校实验室项目的团队管理中，以下哪些属于“激励团队的方法”？A.公开表彰优秀成员B.提供职业发展机会C.团队建设活动D.强制加班三、案例分析题（共3题，每题10分）案例一：某北京科技公司的新产品开发项目背景：某科技公司计划开发一款AI智能音箱，项目经理李明负责项目。项目初期，团队收集了市场需求，制定了初步计划。但在开发过程中，发现以下问题：1.硬件团队与软件团队沟通不畅，导致功能集成延迟；2.供应商提供的芯片性能不达标，影响产品功能；3.客户提出新增语音助手功能，但时间已近Sprint末期。问题：1.李明应如何解决硬件和软件团队的沟通问题？（4分）2.针对芯片供应商的问题，李明应采取什么风险应对措施？（3分）3.对于客户的新增需求，李明应如何处理？（3分）案例二：某上海医疗机构的电子病历系统升级项目背景：某三甲医院计划升级电子病历系统，以提升诊疗效率。项目经理王华负责项目，但项目推进中遇到以下挑战：1.部门医生对系统操作不熟悉，抵触升级；2.系统测试阶段发现大量bug，导致上线延期；3.医保部门要求增加接口对接，但项目预算有限。问题：1.王华应如何提升医生对系统的接受度？（4分）2.针对系统bug问题，王华应如何优化测试流程？（3分）3.对于医保接口对接，王华可以采取哪些成本控制措施？（3分）案例三：某深圳房地产公司的精装房建设项目背景：某房地产公司承接了一个精装房项目，项目经理张强负责管理。项目启动后，发现以下问题：1.设计方案频繁变更，导致施工队返工；2.材料供应商因疫情无法按时交货，影响进度；3.业主方要求增加智能家居系统，但未批准额外预算。问题：1.张强应如何控制设计方案变更？（4分）2.针对材料供应商延期问题，张强可以采取什么措施？（3分）3.对于业主方的新增需求，张强应如何协调？（3分）答案及解析一、单选题答案1.B解析：政策变动属于外部变化，项目经理需按流程上报并申请变更，确保合规性。2.C解析：敏捷项目中，需求可动态调整，每日站会是快速补充细节的有效方式。3.A解析：风险优先级=概率×影响度=70×9=630，属于高风险。4.B解析：政府监管部门是关键干系人，需建立沟通机制以避免冲突。5.D解析：Scrum评审会时长不超过2小时，可邀请客户参加以获取反馈。6.C解析：权衡矩阵适合平衡冲突目标，如研发与合规的取舍。7.B解析：图纸错误需通过正式变更流程处理，避免后期问题。8.B解析：跨文化团队需通过培训减少误解，而非强制语言统一。9.C解析：进度落后时，优先调整范围而非盲目增加资源。10.C解析：供应商违约需按合同索赔，避免长期损失。11.B解析：技术分歧应通过集体决策解决，避免团队分裂。12.B解析：隐私保护需制定具体方案，而非仅依赖承诺。13.B解析：技术协调会适合跨团队沟通复杂问题。14.B解析：新增需求需按变更流程处理，确保项目可控。15.A解析：EVM适合监控成本与进度绩效，动态调整预算。二、多选题答案1.AB解析：政策调整和天气属于外部不可控风险，供应商和团队离职可部分控制。2.AB解析：发起人和财政领导对项目有决策权，技术专家和民众影响力有限。3.ABCD解析：均为过程改进工具，用于识别和分析质量问题。4.ABD解析：用户故事需验收标准，可通过故事点估算，可动态调整，但非客户专属编写。5.ABCD解析：均为常见合同类型，适用于不同采购场景。6.ABD解析：有效沟通需明确目标、选择媒介，避免术语障碍可提升效率。7.CD解析：快速跟进和资源集中可直接缩短关键路径，资源平滑和时间优化效果有限。8.ABCD解析：均为标准风险应对策略，适用于不同风险场景。9.ABC解析：抽样检验、直方图和测试用例属于质量控制工具，5W2H为问题分析法。10.ABC解析：表彰、职业发展和团建可激励团队，强制加班效果短期但损害长期士气。三、案例分析题答案案例一：1.沟通问题解决：-建立跨团队协调会，每周同步进度；-使用Jira等工具共享任务看板；-明确接口文档，减少歧义。2.风险应对：-与供应商协商替代方案或补偿条款；-评估芯片延期对功能的影响，必要时调整需求；-申请短期延期，确保核心功能优先。3.新增需求处理：-评估需求优先级，若价值高则申请变更；-若时间不足，与客户协商简化方案；-透明沟通风险，避免后期纠纷。案例二：1.提升医生接受度：-开展分阶段培训，结合实际操作演练；-收集医生反馈，优化系统界面；-设立激励政策，鼓励早期试用。2.优化测试流程：-采用自动化测试减少重复工作；-实施风险驱动测试，优先排查高影响bug；-加强测试人员培训，提升专业性。3.成本控制措施：-评估医保接口价值，优先核心功能；-与医保部门协商分期对接；-内部资源优化，如减少非必要差旅。案例三：1.控制方