2026年居家养老服务试题及上门服务规范解析

2026年居家养老服务试题及上门服务规范解析一、单选题（每题2分，共20题）1.根据《2025年XX市居家养老服务条例》，以下哪项不属于居家养老服务的基本内容？（）A.生活照料服务B.医疗康复服务C.文化娱乐服务D.住房维修服务2.在上门为失智老人提供认知训练时，以下哪种方法最不适宜？（）A.使用图片闪卡进行记忆训练B.通过音乐疗法提升情绪C.要求老人进行复杂的数学计算D.采用角色扮演增强情景认知3.测量老年人血压时，血压计袖带松紧度以插入2指为宜，以下哪种情况需立即调整袖带？（）A.袖带过紧导致老人手臂发红B.袖带过松导致读数偏高C.袖带长度覆盖上臂2/3D.袖带下缘在肘窝上2-3厘米4.为行动不便的老人提供助浴服务时，以下哪项安全措施是多余的？（）A.在浴室内放置防滑垫B.确保浴缸水位不超过腰部C.提前关闭浴室内所有电源D.帮助老人穿防滑拖鞋5.老年人跌倒风险评估中，“近期摔倒史”属于哪个风险等级的评估因素？（）A.低风险因素B.中风险因素C.高风险因素D.无关因素6.在进行老年人饮食指导时，以下哪种说法是错误的？（）A.限制钠盐摄入每日不超过5克B.建议每日饮水量不低于1500毫升C.食物烹饪以油炸为主D.多补充富含钙质的食品7.老年人长期卧床易引发压疮，以下哪种部位最易发生压疮？（）A.肩胛骨区域B.膝关节外侧C.骶尾部D.足跟部8.上门为糖尿病患者测量血糖时，以下哪种操作是正确的？（）A.未清洁手指就用酒精消毒B.血样采集量需覆盖试纸检测区域C.测量前剧烈运动会影响结果D.血糖仪需每月校准一次9.老年人便秘的常见原因不包括？（）A.活动量减少B.膳食纤维摄入不足C.药物副作用D.饮水量充足10.在进行老年人心理疏导时，以下哪种沟通方式最不合适？（）A.耐心倾听并给予肯定B.直接否定老人的情绪表达C.运用共情技巧理解对方D.避免涉及敏感话题二、多选题（每题3分，共10题）11.居家养老服务的核心要素包括？（）A.生活照料B.医疗支持C.社交互动D.家庭指导12.预防老年人跌倒的居家环境改造措施包括？（）A.增加照明亮度B.移除客厅沙发垫C.安装扶手D.调整家具高度13.老年人常见慢性病管理内容涉及？（）A.服药提醒B.体重监测C.用药咨询D.营养评估14.居家养老服务人员应具备的职业道德包括？（）A.尊重老人隐私B.保护老人财物C.恶意透露老人病情D.遵守服务规范15.老年人认知障碍的早期表现可能包括？（）A.方向感丧失B.重复提问C.语言表达障碍D.钱财管理能力下降16.上门助浴服务的准备工作包括？（）A.检查水温B.准备防滑垫C.携带急救药物D.提前告知家属行程17.老年人营养不良的风险因素包括？（）A.感觉功能减退B.疼痛管理不当C.社交隔离D.药物副作用18.居家养老服务的评估内容包括？（）A.生活自理能力B.家庭支持系统C.医疗需求D.经济状况19.老年人常见心理问题包括？（）A.孤独感B.焦虑症C.抑郁情绪D.刻板印象20.居家养老服务人员的专业培训内容涉及？（）A.老年人护理技巧B.疾病识别能力C.法律法规知识D.心理沟通技巧三、判断题（每题2分，共20题）21.居家养老服务人员可以代替医生开具处方。（×）22.为老年人按摩可以缓解所有疼痛症状。（×）23.老年人跌倒后无需立即检查头部伤势。（×）24.居家养老服务的收费必须遵循市场调节原则。（×）25.长期卧床老人每日需翻身2-3次。（√）26.糖尿病患者血糖测量结果需立即告知家属。（×）27.老年人便秘时可以随意使用泻药。（×）28.心理疏导时需完全认同老人的所有观点。（×）29.居家环境改造必须由专业人员进行评估。（√）30.服务人员可以随意翻阅老年人的私人文件。（×）四、简答题（每题5分，共5题）31.简述居家养老服务人员与老人建立信任关系的三个关键步骤。32.列举三种预防老年人跌倒的居家环境改造措施及具体方法。33.说明老年人长期卧床压疮的预防与管理要点。34.简述糖尿病患者居家血糖监测的规范操作流程。35.描述老年人心理疏导时的倾听技巧与注意事项。五、论述题（每题10分，共2题）36.结合XX市老年人特点，论述如何优化居家养老服务模式。37.分析居家养老服务人员面临的职业风险，并提出防范措施。答案及解析一、单选题答案及解析1.D解析：根据《2025年XX市居家养老服务条例》第8条，居家养老服务包括生活照料、医疗康复、文化娱乐等服务，但未包含住房维修服务。2.C解析：失智老人认知训练应避免高认知负荷任务，数学计算超出其能力范围。其他选项均符合认知训练原则。3.A解析：袖带过紧会导致血流受阻，正确做法是松紧适度，能插入2指为宜。4.C解析：浴室电源关闭是安全措施之一，但选项描述过于绝对，未提及具体操作要求。5.C解析：“近期摔倒史”属于高风险因素，需重点干预。6.C解析：健康饮食建议以清淡为主，油炸食品易导致高血压。7.C解析：骶尾部皮肤褶皱且受压大，最易发生压疮。8.B解析：血样采集量需覆盖试纸检测区域，否则影响读数。9.D解析：充足饮水有助于预防便秘，选项描述错误。10.B解析：否定情绪表达会破坏信任，应先倾听再回应。二、多选题答案及解析11.A、B、C解析：居家养老服务以生活照料、医疗支持和社交互动为核心，家庭指导属于辅助内容。12.A、C、D解析：移除客厅沙发垫与防跌倒无关，其他选项均为有效措施。13.A、B、C、D解析：慢性病管理需全面覆盖服药、监测、咨询和营养等方面。14.A、B、D解析：恶意透露病情违反职业道德，选项C错误。15.B、C、D解析：方向感丧失属于较晚期表现，重复提问和语言障碍更常见。16.A、B、C解析：提前告知家属属于服务流程，但非准备工作。17.A、B、C解析：药物副作用是潜在风险，而非直接风险因素。18.A、B、C、D解析：全面评估需考虑生活、家庭、医疗和经济状况。19.A、B、C解析：刻板印象属于认知偏差，非直接心理问题。20.A、B、C、D解析：专业培训需涵盖护理、疾病识别、法律和沟通技能。三、判断题答案及解析21.×解析：服务人员仅提供护理建议，处方权属于医生。22.×解析：按摩需对症，部分疼痛需就医排除器质性病变。23.×解析：跌倒后需检查头部避免脑损伤。24.×解析：居家养老服务需遵循政府指导价。25.√解析：长期卧床老人需定时翻身防压疮。26.×解析：服务人员需记录结果并建议就医，非直接告知家属。27.×解析：需遵医嘱用药，避免滥用泻药。28.×解析：应尊重但不认同所有观点，保持客观。29.√解析：改造需专业评估避免适得其反。30.×解析：翻阅私人文件侵犯隐私权。四、简答题答案及解析31.（1）主动沟通：首次服务时详细介绍服务流程，解答疑问；（2）建立信任：定期服务时保持一致性，展现专业性和可靠性；（3）尊重隐私：严格保护老人信息，通过行动传递信任感。32.（1）增加照明：在走廊、卫生间安装夜灯，避免眩光；（2）安装扶手：浴室、走廊设置防滑扶手，增强支撑力；（3）防滑改造：地面铺设防滑垫，移除易绊倒物品。33.预防：定时翻身（每2小时一次），保持皮肤清洁干燥，使用减压床垫；管理：发现红肿及时就医，避免摩擦，局部使用预防性敷料。34.（1）准备：校准血糖仪，清洁手指；（2）采血：用酒精消毒指尖，待酒精挥发后采血；（3）滴血：血量覆盖试纸检测区，混匀；（4）读数：等待显示稳定后记录，30分钟内进食。35.倾听技巧：保持眼神接触，身体前倾，避免打断，适时点头；注意事项：不分心，不评判，允许老人表达情绪，必要时总结确认理解。五、论述题答案及解析36.XX市居家养老服务可优化方向：（1）需求导向：建立动态评估机制，精准匹配服务；（2）技术赋能：推广远程监护设备，实时预警；（3）资源整合：政府补贴+市场化运营