花呗推送协议书升级

花呗推送协议书升级1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：010-XXXX-XXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：021-XXXX-XXXX

协议简介：

鉴于甲方为提升其“花呗”业务的市场推广效果及用户体验，希望通过乙方的专业技术服务，实现更精准的产品推送及用户互动；乙方作为在互联网营销及数据分析领域具有丰富经验的机构，具备提供相关技术支持及数据服务的能力。基于双方的共同需求及合作意愿，经友好协商，特订立本协议，以明确双方在“花呗推送服务”项下的权利与义务。本协议旨在通过乙方的技术平台及数据分析能力，帮助甲方实现用户推送服务的定制化、智能化及高效化，同时保障用户信息安全及合规运营。双方基于平等、自愿、公平的原则，结合市场实际情况及行业规范，就协议相关事宜达成一致，并共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供“花呗推送服务”的具体内容与标准，以提升甲方“花呗”产品的市场竞争力及用户活跃度。服务范围包括但不限于：基于甲方提供的用户画像及业务需求，由乙方利用其技术平台进行用户数据的分析处理，制定个性化推送策略；通过乙方的推送系统，向目标用户群体精准发送“花呗”相关营销信息、产品更新或优惠活动通知；提供推送效果的数据监测、分析与报告服务；协助甲方进行用户互动活动的策划与执行，并确保所有推送行为符合国家及地方相关法律法规及平台规定。具体服务内容将依据本协议附件一《服务内容清单》详细约定。

第二条定义

本协议中，除特别说明外，下列词语具有以下含义：

（1）**“花呗推送服务”**：指乙方根据甲方需求，利用自身技术平台和数据分析能力，为甲方提供用户数据加工、推送策略制定、信息精准发送、效果监测及报告等全方位服务的总称。

（2）**“用户数据”**：指在提供服务过程中涉及的用户基本信息、消费行为、偏好设置、设备信息等与用户相关的各类数据，包括甲方提供的数据及乙方在合法合规前提下采集、处理的数据。

（3）**“推送策略”**：指基于用户数据分析，为达到特定营销目的而制定的关于推送对象、内容、时间、频率等的规则和方案。

（4）**“技术平台”**：指乙方为提供本协议约定服务而使用的包括硬件设施、软件系统、算法模型等在内的综合性技术支撑体系。

（5）**“效果监测”**：指对推送服务的点击率、转化率、用户反馈等关键指标的跟踪、统计与分析。

（6）**“不可抗力”**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规重大调整、严重网络攻击等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务：**

（1）**权利：**

a.甲方有权根据自身业务发展需求，要求乙方提供专业、高效的“花呗推送服务”，并对服务内容、形式及效果提出合理化建议。

b.甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件内容，按时、按质提供服务，并有权对乙方提供的服务报告及数据分析结果进行审核，如发现不符合约定，有权要求乙方及时纠正或重做。

c.甲方有权要求乙方保障其提供的数据的机密性，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露或用于本协议约定范围之外的目的。

d.对于乙方违反本协议约定，或其服务造成甲方用户权益受损的，甲方有权要求乙方承担相应责任，并有权根据损害程度要求赔偿。

（2）**义务：**

a.甲方应确保其委托乙方处理的用户数据来源合法合规，并已取得必要的用户授权（如适用），对数据内容的真实性、准确性负责。

b.甲方应及时、准确地向乙方提供开展“花呗推送服务”所需的必要资料，包括但不限于用户基础信息、业务目标、产品信息、预算要求等，并保证所提供资料的真实有效。甲方变更相关资料应提前书面通知乙方。

c.甲方应按照本协议第四条约定，按时足额向乙方支付服务费用。甲方逾期支付的，应按日向乙方支付逾期金额万分之五的违约金。

d.甲方应配合乙方进行必要的沟通与协作，包括但不限于提供反馈意见、参与需求讨论、确认服务方案等，以确保服务顺利开展。

e.甲方应确保其使用乙方提供的技术平台或服务成果符合国家法律法规及行业规范，并对自身使用行为承担法律责任。

**2.乙方的权利与义务：**

（1）**权利：**

a.乙方有权根据本协议约定及附件内容，要求甲方提供必要的服务资料及配合开展相关工作。

b.乙方有权按照市场标准及本协议约定收取服务费用。如因甲方原因导致服务无法按原计划进行或产生额外成本，乙方有权与甲方协商调整费用或要求甲方承担相应费用。

c.乙方有权拒绝执行违反国家法律法规、行业规范或侵犯用户合法权益的服务需求，并应及时通知甲方。

d.乙方有权要求甲方按期支付服务费用，如甲方无故拖欠，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠款项及逾期违约金。

（2）**义务：**

a.**核心义务-服务提供：**乙方应依据本协议约定及附件一《服务内容清单》的具体要求，利用其专业技术和经验，为甲方提供高质量的“花呗推送服务”。具体包括：

(i)**数据接收与处理：**接收甲方按约定提供的用户数据，并进行脱敏、清洗、整合等预处理，确保数据质量满足分析需求。

(ii)**策略制定与优化：**基于数据分析结果，结合甲方业务目标，制定科学合理的推送策略，并进行持续监控与优化，以达到最佳推广效果。策略应考虑用户生命周期价值、推送疲劳度、合规性等因素。

(iii)**精准推送执行：**通过乙方的技术平台，按照既定策略，将“花呗”相关营销信息精准推送给目标用户群体。推送方式可包括但不限于应用内消息、短信、邮件等（具体方式以附件约定）。乙方应确保推送过程的技术稳定性、安全性及高效性。

(iv)**效果监测与报告：**对每次推送活动的关键指标进行实时监测，并按约定周期（如每日/每周/每月）向甲方提交详细的效果监测报告，报告内容应至少包括推送数量、覆盖人数、点击率、转化率、用户反馈等数据，并提供初步的数据分析及优化建议。

(v)**技术支持与维护：**为甲方提供必要的技术咨询和支持，保障乙方技术平台的正常运行，并根据协议约定进行必要的升级维护。

b.**合规与安全义务：**乙方应确保所有推送服务严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及“花呗”平台的规定。在处理用户数据时，应采取严格的技术和管理措施，保障数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。乙方应获得并维护开展推送服务所需的相关资质或许可。

c.**保密义务：**乙方应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息以及用户的个人信息严格保密，非因法律规定或本协议约定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。

d.**知识产权保护：**乙方在提供服务过程中产生的分析模型、算法等知识产权，除双方另有约定外，归乙方所有；但甲方基于乙方服务成果创作的具体营销内容，其知识产权归甲方所有。乙方不得将为本协议服务而开发的成果用于服务甲方以外的第三方。

e.**沟通协作义务：**乙方应指定专门的项目团队负责与甲方对接，保持及时有效的沟通，主动向甲方汇报服务进展，积极回应甲方合理需求，共同解决服务过程中出现的问题。

（注：本部分对乙方的义务进行了相对详细的阐述，以体现其在服务专业性、合规性、安全性等方面的核心责任。）

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的“花呗推送服务”价格采用以下方式确定：

（1）基本服务费：甲方应向乙方支付固定基本服务费人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），用于覆盖乙方提供基础技术平台使用、常规数据分析和标准推送服务等费用。

（2）增值服务费：如甲方需要乙方提供超出附件一《服务内容清单》约定的增值服务，例如但不限于：更高级别的人格化推送、定制化算法模型开发、实时竞价推送、跨渠道整合营销推送等，双方应另行协商确定增值服务的内容、标准和费用，并作为本协议附件二，具有同等法律效力。

费用支付方式如下：

1.甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX电子商务有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XX

2.支付时间：

a.基本服务费按月支付，于每个自然月结束后5个工作日内支付当月费用。

b.增值服务费根据具体服务内容和工作量，在服务完成后或双方约定的节点一次性支付。

c.甲方支付款项应以人民币结算，乙方应在收到款项后确认服务或开具等额发票。

任何一方变更银行账户信息，应至少提前10日以书面形式通知对方，否则按原账户支付视为有效。

第五条履行期限

（1）本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为十二个月，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

（2）协议期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若双方未在期满前达成书面续签协议，本协议到期自动终止。

（3）服务履行期间的关键时间节点：

a.需求确认：甲方应在协议生效后10个工作日内，向乙方提供详细的服务需求文档及附件一《服务内容清单》所需信息。

b.服务启动：乙方在收到甲方完整需求确认后15个工作日内，完成服务准备，并正式开始执行推送服务。

c.首期报告提交：乙方应在首个服务周期结束后5个工作日内，向甲方提交第一期详细的效果监测报告。

d.期末结算：每个服务周期（按月）结束时，甲方应在周期结束后10个工作日内完成当期费用的支付。

第六条违约责任

除不可抗力因素外，任何一方违反本协议约定均应承担相应的违约责任。

（1）甲方违约责任：

a.**未按时支付费用：**若甲方未能按照第四条约定的支付时间足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方逾期支付导致乙方产生额外费用（如催收费用），由甲方承担。

b.**提供虚假资料或未授权数据：**若甲方提供虚假的用户数据或未经用户明确授权使用其个人信息，导致乙方违反相关法律法规受到处罚或产生索赔，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失，包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费等。

c.**干预正常服务：**若甲方无正当理由干预乙方的正常服务操作或要求乙方执行违反法律法规及本协议约定的指令，乙方有权拒绝执行，并视为甲方违约。由此产生的后果由甲方自行承担，乙方亦不承担服务质量保证。

（2）乙方违约责任：

a.**服务质量不符合约定：**若乙方提供的服务（包括但不限于推送精准度、成功率、系统稳定性等）持续未能达到附件一《服务内容清单》或双方约定的标准，且在收到甲方书面通知后合理期限内未能纠正，甲方有权要求乙方采取补救措施。若经补救后仍不合格，甲方有权根据问题严重程度，要求乙方减免相应服务费用或解除协议，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。损失赔偿以甲方因此未能实现预期业务目标而遭受的利润减少为限，但最高不超过本协议总服务费的XX%（具体比例根据违约情况协商确定）。

b.**数据泄露或安全事件：**若因乙方技术平台或服务管理原因导致甲方提供的用户数据或用户个人信息发生泄露、篡改、丢失，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于因数据泄露导致的直接经济损失、甲方的声誉损失、以及因违反《个人信息保护法》等法律法规而产生的行政罚款、对用户的赔偿等全部费用。乙方应积极配合甲方处理数据安全事件，并承担因此产生的合理费用。

c.**违反保密义务：**若乙方违反本协议第二条第（5）款或本条约定，泄露甲方的商业秘密或用户个人信息，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿上限为本协议总服务费的XX%或实际损失，以较高者为准。

d.**未按时提交报告或服务中断：**若乙方无正当理由未能按照第五条约定的周期提交服务报告，或导致甲方服务中断（非因甲方原因或不可抗力），每发生一次，乙方应向甲方支付违约金人民币XX元。连续两次或累计三次发生同类违约的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于本协议剩余期数服务费总和的XX%作为违约赔偿。

（3）协议解除后的责任：若任一方根据本协议约定解除协议，违约方应在其解除协议之日起XX日内，完成所有未完成的服务工作（若合理且可行），并就其违约行为对守约方造成的损失承担赔偿责任。甲方解除协议需承担的违约金或赔偿金不超过本协议总价款的XX%，具体比例在协议解除时根据实际情况协商确定。

（4）不可抗力导致的违约：根据第五条第（3）款关于不可抗力的约定，若因不可抗力导致一方无法履行其在本协议下的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力消除后立即通知对方，并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

第七条不可抗力

（1）**定义：**本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，该情况导致或促成一方或双方未能履行或未能完全履行本协议项下的任何义务。不可抗力包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨、海啸等）、战争、动乱、恐怖袭击、政府行为（如法律法规的突然颁布或修改、行政命令、政策变动等）、严重疫情及其防控措施、大规模网络攻击或系统故障、以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。

（2）**通知与证明：**任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（通常不超过15日）向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、公证书、出险证明等。若未能及时提供证明，应在合理期限内补充提供。

（3）**后果：**因不可抗力导致一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任，但应尽快采取措施减少或避免不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

（4）**不可免除的责任：**若不可抗力仅影响一方履约的部分环节，该方仍需履行其不受不可抗力影响的义务。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方均可协商解除协议。因不可抗力而解除协议的，双方互不承担赔偿责任，但应各自承担因不可抗力事件而产生的直接损失。

（5）**持续不可抗力：**若不可抗力影响持续超过30日，双方均有权通知对方终止本协议。终止后，双方应结算已履行部分的费用，并就各自因不可抗力造成的损失进行协商处理。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权采取以下第（一）种方式解决：

（一）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（二）提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中适用法律为中华人民共和国法律。仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

任何一方在争议解决期间，除争议解决方式外，仍应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。在争议解决完毕前，双方均应避免采取任何可能使争议加剧或扩大的行动。双方应确保争议解决不影响本协议其他条款的继续有效执行。

第九条其他条款

（1）**通知：**本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式发送至本协议首部载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达；以传真方式发送的，发送成功后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

（2）**完整协议：**本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何补充、修正均需以书面形式作出并经双方授权代表签字盖章后方能生效。

（3）**可分割性：**若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不