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文档简介
2026年服务器远程管理协议甲方(服务提供方):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]联系地址:[甲方公司联系地址]联系电话:[甲方公司联系电话]电子邮箱:[甲方公司电子邮箱]乙方(服务器所有方):[乙方公司全称]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注册地址:[乙方公司注册地址]联系地址:[乙方公司联系地址]联系电话:[乙方公司联系电话]电子邮箱:[乙方公司电子邮箱]鉴于甲方具备提供服务器远程管理服务的能力和资质,乙方需要服务器远程管理服务以保障其服务器的稳定运行和数据安全,双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,达成如下协议:第一条定义1.1本协议所称“服务器”是指乙方拥有的,位于[服务器物理位置]的服务器硬件设备,包括但不限于服务器机身、配置的CPU、内存、硬盘、网络设备等。1.2本协议所称“远程管理”是指甲方通过远程访问技术对乙方服务器进行监控、维护、安全加固、故障排除、性能优化等管理活动。1.3本协议所称“服务时间”是指甲方提供远程管理服务的时段,包括7x24小时监控和响应时间。1.4本协议所称“商业秘密”是指双方在履行本协议过程中知悉的,不为公众所知悉、能为对方带来经济利益、具有实用性并经双方保密约定的技术信息和经营信息。第二条服务内容2.1甲方同意为乙方提供以下远程管理服务:(1)服务器基础监控:包括但不限于CPU使用率、内存使用率、磁盘空间、网络流量、操作系统运行状态等关键指标的实时监控和告警。(2)系统维护:包括但不限于操作系统补丁更新、系统配置优化、性能调整、日志分析等。(3)安全加固:包括但不限于防火墙策略配置、入侵检测系统(IDS)部署与维护、漏洞扫描与修复、恶意软件清除等。(4)故障排除:包括但不限于对服务器运行过程中出现的故障进行诊断、分析和解决,提供技术支持。(5)性能优化:根据乙方需求,对服务器性能进行评估和优化,提升服务器运行效率。2.2甲方提供的服务方式为远程访问,主要通过[远程访问技术名称,如SSH、RDP等]实现。2.3甲方提供的服务时间为7x24小时不间断监控和响应,乙方在正常工作时间内可进行服务请求和沟通。第三条双方权利和义务3.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权按照本协议约定提供服务,并确保服务质量达到行业标准。(2)甲方有权要求乙方提供必要的服务器信息和访问权限,以便甲方开展工作。(3)甲方有义务保护乙方的服务器数据安全,未经乙方书面同意,不得泄露任何服务器信息。(4)甲方有义务及时响应乙方的服务请求,并在规定时间内解决问题。(5)甲方有义务遵守国家相关法律法规,合法合规地提供服务。3.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并监督服务质量的执行情况。(2)乙方有义务向甲方提供必要的服务器信息和访问权限,以便甲方开展工作。(3)乙方有义务配合甲方进行服务器维护和故障排除工作。(4)乙方有义务按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。(5)乙方有义务遵守国家相关法律法规,合法合规地使用服务器。第四条费用和支付方式4.1服务费用:甲方根据服务内容和服务时间向乙方收取服务费用。具体费用标准如下:(1)基础监控服务费:每月人民币[具体金额]元。(2)系统维护服务费:每次服务人民币[具体金额]元,每月不超过[具体次数]次。(3)安全加固服务费:每次服务人民币[具体金额]元。(4)故障排除服务费:根据故障复杂程度,按小时收取,每小时人民币[具体金额]元。(5)性能优化服务费:每次服务人民币[具体金额]元。4.2支付方式:乙方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。支付方式为银行转账,转账账户信息如下:账户名称:[甲方公司账户名称]开户银行:[甲方公司开户银行]银行账号:[甲方公司银行账号]4.3首期费用:本协议签订之日起[具体天数]日内,乙方应支付首期服务费用人民币[具体金额]元。4.4期费支付:后续服务费用应在每个服务周期开始前[具体天数]日内支付。第五条保密条款5.1双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密进行保密,包括但不限于服务器配置信息、用户信息、运行数据等。5.2保密期限为协议有效期内及协议终止后一年内。5.3任何一方违反本协议保密义务,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1甲方未能按照本协议约定提供服务,或泄露乙方服务器信息,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方的损失。6.2乙方未能按时支付服务费用,或拒绝配合甲方进行服务器维护工作,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方的损失。6.3任何一方违反本协议保密义务,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的损失。第七条协议的变更和解除7.1双方在协议履行过程中,如需变更协议内容,应通过书面形式进行协商,并签订补充协议。7.2协议有效期内,任何一方如有严重违约行为,另一方有权解除协议,并要求违约方承担相应的责任。第八条争议解决8.1双方在协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.3通知方式:双方应通过书面
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