煤矿员工心理测评方案

煤矿员工心理测评方案以识别潜在心理风险、优化心理健康管理、提升安全作业效能为核心目标，结合煤矿作业高风险、强体力、轮班制、封闭环境等特殊性设计，具体内容如下：一、测评对象与范围覆盖井下作业岗（掘进工、支护工、采煤机司机等）、地面辅助岗（运输调度、设备检修、监控员等）及基层管理人员（班组长、区队长），重点关注工龄5年以上长期井下作业人员、近1年内经历过安全事故或家庭重大变故人员、连续3个月以上夜班频次≥15次/月的轮班人员。二、测评工具选择与内容采用“标准化量表+本土化改编”组合模式，确保科学性与适用性：1.心理健康状况评估：使用《症状自评量表（SCL90）》，涵盖躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性9个因子，重点关注躯体化（如头晕、乏力）、焦虑（如过度担忧安全）、抑郁（如情绪低落）因子分，临界值设定为总分≥160分或任意因子分≥2.5分（需结合煤矿作业特点调整，如躯体化因子中“肢体疼痛”权重提升）。2.职业压力源评估：自制《煤矿员工职业压力源量表》，包含“作业风险”（瓦斯、顶板事故担忧）、“工作负荷”（超时作业、体力透支）、“组织管理”（安全考核严苛、沟通不畅）、“家庭工作冲突”（长期倒班影响家庭关系）4个维度，共20题（如“您是否因井下作业风险而持续紧张？”“每月夜班次数是否导致睡眠严重不足？”），采用5级评分（1=无压力，5=极大压力），总分≥60分为高压力群体。3.心理韧性与应对方式评估：使用《ConnorDavidson心理韧性量表（CDRISC）》（简化版25题）评估抗逆力，结合《应对方式问卷》区分积极应对（如主动寻求支持、制定计划）与消极应对（如逃避、情绪宣泄），重点关注CDRISC总分＜60分（低韧性）且消极应对占比＞60%的员工。4.社会支持系统评估：采用《社会支持评定量表（SSRS）》，评估客观支持（如家庭经济支持）、主观支持（如同事关怀）、支持利用度（如是否主动求助），总分＜20分为社会支持不足群体，需重点干预。三、测评实施流程1.准备阶段：组建测评小组：由企业EAP（员工援助计划）专员、注册心理咨询师、安全管理部门负责人、工会代表组成，明确分工（心理咨询师负责工具校准与结果解读，安全部门协调生产时间，工会负责员工沟通）。工具预实验：选取20名不同岗位员工进行预测试，调整量表表述（如将“人际关系敏感”具体化为“与班组长沟通是否顺畅”），确保语言通俗（避免“精神病性”等易引发误解术语，改为“是否有过奇怪的想法或感觉”）。制定保密协议：明确测评数据仅用于心理健康干预，不与绩效考核、岗位调整挂钩，由企业法务部门审核后，员工签署《心理测评知情同意书》。2.实施阶段：时间安排：避开生产高峰期（如井下早班作业时段），地面岗利用班前会30分钟集中施测，井下岗分批次在升井后、换班间隙进行（每次不超过50人，避免疲劳影响结果），基层管理人员利用月度安全例会时段完成。环境要求：选择通风良好、无噪音干扰的会议室或培训教室，每张桌子间隔1米以上，施测人员统一佩戴工作牌，宣读指导语（如“本测评不记录姓名，答案无对错，如实填写即可”）。现场管理：安排2名工作人员巡视，避免交头接耳，对文化程度较低员工（如小学学历）提供一对一读题协助（仅读题不引导答案），确保量表填写完整率≥95%。3.数据处理与分析：数据录入：使用Epidata双录入校验，剔除无效问卷（如漏答＞10%、答案极端集中），有效率需≥90%。统计分析：运用SPSS26.0进行描述性统计（各岗位/工龄段平均分）、t检验（对比井下与地面岗压力源差异）、方差分析（不同班次员工焦虑水平差异），重点标注高风险群体特征（如掘进工SCL90躯体化因子分均值3.2，显著高于其他岗位）。结果分级：分为“正常”（各量表均未达临界值）、“关注”（1项量表达临界值）、“干预”（2项及以上达临界值或单项因子分≥3.0）三级，形成《员工心理风险分级名单》。四、结果应用与干预措施1.个性化干预：对“干预”级员工（约占5%8%）：由心理咨询师进行1对1深度访谈（每次4560分钟），制定干预方案（如焦虑症倾向员工结合认知行为疗法，每周1次咨询；家庭工作冲突员工联合工会协调调整班次），建立跟踪档案，每月评估改善情况。对“关注”级员工（约占15%20%）：纳入心理健康小组，每2周开展1次团体辅导（如压力管理工作坊，教授呼吸放松、时间管理技巧），发放《矿工心理自助手册》（包含井下作业前情绪调节、夜班后睡眠改善等具体方法）。2.系统性优化：管理改进：根据压力源分析结果，安全部门调整考核制度（如取消“零失误”硬性指标，改为“风险预警响应及时率”）；人力资源部优化排班（夜班连续不超过3天，增加白班间隔）；工会增设“家属开放日”（邀请员工家属下井参观，增进理解）。培训融合：将心理健康纳入安全培训必修模块（如每季度1次“安全操作中的心理状态管理”课程），邀请事故亲历者分享“焦虑情绪如何影响操作判断”，强化心理与安全的关联性认知。3.动态监测