2025年档案室工作总结暨下一步工作计划

2025年档案室工作总结暨下一步工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况在2025年，档案室围绕“规范管理、利用服务、安全保管、数字化转型”四大重点开展各项工作，努力实现档案工作的专业化、标准化和智能化转型。核心职责履行情况

本年度，档案室按照单位年度工作部署，严格落实档案归档、借阅、销毁、鉴定、保管、调阅等各项制度。全年共接收各类档案材料共计2,450份，其中纸质档案1,800份，电子档案650份，归档处理率达到98.5%。同时，完成档案的年度鉴定工作，对329份档案进行了销毁处理，确保档案的完整性和安全性。重点任务完成进度

围绕档案数字化建设与信息安全体系建设，全年推进了档案数字化管理系统的二期开发，实现70%的馆藏档案电子化入库，重点完成了1,200份党政机关电子文件的归档与存储。档案信息共享平台也实现了与单位业务系统的初步对接，初步打通了3类业务系统（人事、财务、项目管理）的信息获取路径，推动档案资源的高效利用。日常工作执行情况

在日常工作中，档案室严格执行档案借阅、调档、销毁等流程，确保档案使用的规范化和有序化。全年累计处理档案借阅申请682次，提供档案查阅服务435人次，均实现100%的及时响应，并确保借阅档案的使用对象符合保密规定。此外，档案室人员严格按照《档案法》及单位相关规章制度开展工作，全年未发生档案丢失、损毁或泄密等情况，档案安全防护工作保持稳定。2.工作亮点与成果突出业绩与创新

2025年，档案室在档案管理信息化方面取得显著进展，完成了档案管理系统与单位OA系统的深度融合，提升了档案调阅效率和数据共享水平。同时，首次引入档案管理智能检索系统，通过关键词匹配、语义分析等技术，实现档案查询效率提升40%，用户满意度显著提高。重要项目或活动

全年共推进5项重点工作，包括：

-档案数字化管理系统建设；

-档案共享平台与业务系统对接；

-档案安全防护体系优化；

-档案人员业务能力培训计划；

-档案整理与归档质量提升活动。其中，档案数字化管理系统建设因技术升级及时、操作流程优化，获得单位信息化建设优秀项目奖。档案共享平台与业务系统的对接工作，有效提升了业务主管部门档案利用效率，被纳入年度信息化重点成果名单。获得的荣誉与认可

档案室在2025年的年度考核中获评“优秀部门”，并在单位组织的“档案管理创新大赛”中获得第二名。此外，团队成员李XX在市级档案管理职业技能比赛中荣获“优秀技术能手”称号，提升了档案室整体的专业影响力。3.关键数据支撑档案室全年工作成果以具体数据体现，以下为关键数据汇总表：项目数据备注归档档案总数2,450份含纸质与电子档案电子档案归档量650份电子档案归档率提升至26.5%被销毁档案数量329份按照档案销毁制度规范执行档案借阅次数682次单位内部使用居多档案调阅服务人次435人次含外部单位申请档案检索响应时间平均15分钟内智能检索系统投入使用后档案利用满意度97.3%通过年度用户反馈调查统计档案错误率0.15%档案整理与归档规范化提升档案管理人员培训次数8次涵盖业务、技能、安全等多维度档案室年度考核评分96.5分单位满分100分，居本单位前列上述数据充分反映了档案室在2025年工作中的扎实成效，同时也为下一步工作提供了有力支撑。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升新知识学习

2025年，档案室围绕档案管理数字化、档案利用服务优化、信息安全防护等方向，组织了多项专业学习活动。通过学习《档案管理规范》（2022版）、《电子文件归档与管理规范》等新标准，团队成员对档案分类、归档、利用等流程有了更加系统和深入的理解。此外，还组织了对“电子档案长期保存技术”和“信息安全管理与隐私保护”的专题学习，为档案室下一步推进综合档案管理标准化打下基础。技能培训参与

档案室积极参加各类专业培训，全年累计参加34人次的外部培训。其中，12人次参加档案管理信息化培训，涵盖档案识别、电子档案管理、数据备份等课程；10人次参加档案安全防护专项培训，掌握密级文件处理、防火灾演练、数据加密等技能；其余人员参加内部业务技能培训，提升档案归档分类、借阅流程、调档服务等方面的专业能力。资格证书获取

今年档案室团队成员共通过6项专业资格考核，包括国家档案管理师初级认证2人、档案信息系统管理师中级认证3人、信息安全管理工程师初级认证1人。通过系统化学习和认证考试，增强了职工的专业素养和业务能力。2.综合素质发展沟通协调能力

档案室在推动档案管理信息化过程中，加强了与其他业务部门的沟通合作。全年共组织5次跨部门协调会议，就档案调阅流程、电子文档标准、档案借用制度等问题达成共识，编写并下发了《档案调阅流程操作指南》，促进了档案利用效率提升。团队协作能力

档案室形成“分工明确、协作紧密”的工作模式。全年共成立4个档案管理小组，分别负责不同业务系统档案的归档、整理和管理。通过定期召开团队会议和任务分配机制，加强业务交接与协作，确保工作有序推进。解决问题能力

面对档案系统对接过程中遇到的技术难题，档案室团队成立专项小组，与信息化部门合作，攻克多个档案导入与分类错误的问题，提升档案管理系统的数据准确率。此外，在保质期较长的档案整理过程中，团队提出“按类别分层管理”方案，有效解决了档案物理空间与分类管理的矛盾，提高入库效率。3.继续教育情况培训学习经历

档案室全年共参加培训15场，涉及档案政策解读、档案数字化管理、信息安全管理、信息化系统操作等多个领域。重点培训内容包括：

-档案管理系统操作培训2场；

-档案安全与保密培训3场；

-电子档案归档标准培训2场；

-档案管理创新案例研究会1场；

-档案业务接待与服务能力提升培训5场；

-其他专题培训2场。自我学习计划

为持续提升专业能力和综合素质，档案室成员制定了个性化学习计划，寄予后续成长期望。人员学习方向学习方式学习目标张XX档案管理系统高级操作在线课程+实操演练熟练掌握系统模块功能李XX信息安全与数据保护专业书籍+行业标准提升数据管理安全意识王XX档案利用服务创新参加优化案例研讨会探索档案服务新模式赵XX档案管理流程再造组织案例分析与方案设计提高流程优化能力陈XX档案开放利用政策档案法规学习+实践案例提升政策解读与执行能力经验交流分享

档案室积极参加单位组织的经验交流活动，全年共组织2次档案管理经验分享会，与兄弟部门就档案利用、电子化归档等问题进行深入交流。此外，参与全市档案管理交流会议，分享本单位在档案数字化转型方面的经验，得到同行的认可与借鉴。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足能力短板

尽管档案室在数字化管理方面取得了一定进展，但部分员工在信息安全防护、电子档案管理、档案服务创新等方面仍存在短板。特别是在电子档案长期保存和隐私保护方面，部分员工操作流程不够严谨，导致在系统的使用过程中出现个别误操作或信息泄露风险。工作效率问题

在档案归档和借阅管理上，仍存在部分流程冗余，例如部分纸质档案需要人工分类和编号，耗时较长，影响整体效率。此外，档案查询和调阅系统的响应时间仍有提升空间，特别是在高峰时段，用户等待时间较长，对服务体验有一定影响。协同配合方面

档案室在推进信息化建设过程中，与其他业务部门的沟通协调仍有待加强。有些部门对档案数字化流程理解不足，导致在提交归档材料时存在标准不统一、格式不规范等问题，给档案整理和管理带来一定困难。此外，档案管理与信息化系统的对接仍需进一步优化，目前仍存在数据对接不及时、系统兼容性等问题。2.面临的困难与挑战外部环境因素

随着单位业务规模扩大，档案数量持续增长，原有档案库房间的容量与空间不足，导致部分档案长期堆放，影响使用效率与档案安全。此外，相关业务系统对于电子文档的管理仍存在分散、格式混乱等特点，给档案统一归档和管理带来一定挑战。资源条件限制

档案室在设备资源和人员数量方面存在一定限制。例如，当前仅有2台高性能扫描仪，无法满足档案数字化需求的快速增长；同时，专业人员数量有限，部分技术岗位需依赖外部技术支持，影响工作效率和系统稳定性。体制机制约束

现行档案管理机制在面对信息化和数字化应用时，部分流程仍较为传统，缺乏动态调整和优化机制。例如，对于档案借阅权限的管理办法较为僵化，不利于档案的高效流转。此外，档案数字化归档的激励机制不完善，部分业务部门对归档工作重视程度不足，影响整体推进进度。3.改进方向思考问题根源分析

上述问题的根源主要集中在以下几个方面：

-档案管理队伍专业化程度不足：部分员工缺乏系统化培训，对新技术、新流程掌握不够；

-档案管理系统功能不完善：现有系统在数据分类、权限控制、查询响应等方面仍需进一步优化；

-业务协同机制不健全：各部门对档案管理工作认识不一致，缺乏统一标准和协作流程；

-资源分配不均衡：档案室在硬件设备和人力资源方面投入有限，无法支撑档案管理的高效率和高质量发展。改进措施设想

为解决上述问题，档案室拟从以下几个方面着手改进：加强专业能力培养：制定年度培训计划，组织多层次、多形式的培训活动，提升员工对电子档案管理、信息安全、档案查询技术等领域的理解和操作能力。

优化档案管理系统：根据实际需求提出系统功能升级方案，重点优化数据分类、权限控制、查询速度等模块，提升系统运行效率。

完善业务协同机制：制定《档案归档与利用管理指引》，明确各部门在档案归档过程中的责任与义务，推动形成统一标准和协作流程。

争取更多资源支持：向单位申请增加档案管理设备与人员编制，确保档案管理工作的系统性与连续性。需要支持的事项

为有效推进上述改进措施，档案室提出以下具体支持需求：

-增加档案数字化设备投入：建议配置3台便携式档案扫描仪，以提升馆藏档案电子化速度；

-增加信息化专业人员编制：建议设立1名档案信息系统支撑岗位，负责系统运维和优化工作；

-完善档案管理激励机制：建议制定档案管理绩效考核制度，列入部门年度考核指标，提高各部门参与档案管理的积极性；

-探索档案资源开放路径：建议设立“档案开放利用清单”，初步实现部分非涉密档案的公开服务，提升档案利用率。四、下一年度工作计划1.总体工作目标2026年档案室将继续围绕“规范、高效、安全、开放”四大工作原则，持续提升档案管理和服务水平。重点目标包括：

-推进档案管理全面数字化，实现100%的档案电子化归档；

-构建档案信息共享平台，打通与核心业务系统的全面对接；

-优化档案借阅与调阅流程，提升服务效率和用户满意度；

-完善档案安全监管机制，确保档案数据安全与保密；

-探索档案开放与利用服务，提升档案的社会价值与单位内部利用率。主要预期成果

通过全年努力，档案室预期实现以下成果：

-档案电子化归档率达到100%；

-档案信息共享平台对接4类以上业务系统，数据调用率达到85%；

-档案借阅服务满意度提升至99%；

-档案安全管理制度执行率达到100%；

-推动2项档案管理新制度或新流程的制定与实施。工作重点领域

2026年档案室将重点聚焦以下领域：

-档案数字化管理：完善电子档案的分类、存储、检索与利用体系；

-档案信息共享：实现档案信息与单位核心业务系统的无缝对接；

-档案安全体系建设：强化档案数据保护与防泄密机制；

-档案服务创新：探索档案开放利用、档案远程查询、档案信息推送等新服务模式；

-团队能力提升：通过系统培训、实操演练、案例分析等方式，全面提升档案人员的专业水平。2.具体工作计划月度/季度计划

全年分为四个季度，档案室将按照以下计划逐步推进各项工作：时间工作内容目标第一季度修订档案管理制度，落实档案数字化标准单位档案管理制度全面优化第二季度推进档案系统升级，开展档案归档与电子化工作实现85%馆藏档案电子化第三季度强化档案安全管理，组织信息安全培训建立完善的档案安全防护体系第四季度推进档案信息公开，开展档案利用服务评估实现部分档案公开查询、服务效能提升重点项目安排

2026年档案室将重点推进以下4个重点项目：项目一：档案数字化系统全面升级

-时间：2026年1—6月

-内容：通过系统升级，实现档案分类、检索、调阅、权限等模块的智能化管理，提升档案利用效率。

-预期成果：实现100%的电子档案归档，并制定电子档案管理规范。项目二：与单位核心业务系统深度融合

-时间：2026年2—12月

-内容：推进档案信息共享平台与人事、财务、项目管理等4个核心系统的对接，实现档案数据实时同步、自动调取、权限控制等功能。

-预期成果：确保档案数据的准确性、及时性和共享性，提高档案利用的便捷性。项目三：档案安全防护机制优化

-时间：2026年全年

-内容：完善档案室安全防护制度，增加物理安保措施，如闭路监控、档案柜防盗锁等。同时，强化信息安全管理体系，提升人员在数据保护方面的意识和操作能力。

-预期成果：档案安全防护制度全面提升，不发生档案泄露、损坏、丢失等事件。项目四：档案利用服务创新与拓展

-时间：2026年第三季度开始

-内容：探索档案开放利用服务，制定《档案开放与利用管理细则》，初步实现部分档案信息的公开查询与调阅。同时，试点档案远程利用服务，通过数据权限控制和加密传输，确保信息使用符合保密要求。

-预期成果：部分档案实现公开服务，档案利用效率提升，用户满意度提高至99%。3.创新工作设想档案智能检索系统优化

档案室计划引入AI智能检索技术，使用自然语言处理（NLP）和机器学习算法，提高档案检索的准确性与效率。通过建立档案知识图谱，实现档案内容的语义检索，进一步提升档案服务的智能化水平。档案服务流程标准化

针对档案借阅与调阅流程不规范的问题，档案室计划制定《档案服务标准化操作流程》，明确各环节的时间节点、责任主体和操作细则，确保档案利用流程的高效、规范与安全。档案服务社会化探索

在确保安全的前提下，档案室拟探索档案服务的社会化拓展，特别是针对外部单位或个人的档案服务需求，研究档案远程查阅服务方案。计划在试点基础上，逐步开放部分非涉密档案查询，提升档案的社会价值。档案利用数据分析平台建设

通过建立档案利用数据分析平台，对档案借阅频次、用户偏好、利用趋势等进行数据统计分析，为档案归档与管理提供科学依据。同时，为企业决策、项目评估、绩效考核等提供档案数据支持。个人发展计划能力提升目标

档案室成员在2026年将实现以下能力提升目标：

-优化“电子档案管理”技能，掌握系统操作、数据分类与检索等核心能力；

-提升“信息安全管理”知识，熟悉档案保密、数据保护、权限管理等流程；

-强化“档案利用服务”能力，学习档案查阅、远程服务、数据分析等技巧；

-增强“团队协作与沟通”能力，提升与业务部门、信息化部门的协作效率。学习培训计划

为实现上述目标，档案室成员制定以下学习与培训计划：学习内容学习方式时间安排目标档案管理信息系统高级操作参加系统操作培训2026年1—3月能够独立完成系统管理与维护数据安全与隐私保护参加信息安全培训2026年3—6月提升信息保护与加密传输能力档案服务创新培训参加档案服务优化研讨会2026年6—9月掌握档案利用服务拓展路径档案管理法规学习自学与集中学习结合2026年全年熟悉档案法律法规，提升合规意识档案数据统计与分析学习档案数据管理课程2026年10—1