护理服务外包合同范本

PAGE护理服务外包合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有护理服务需求，乙方具备提供护理服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将护理服务外包给乙方事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容1.乙方负责为甲方指定的[服务对象具体信息，如患者姓名、年龄、病情等]提供专业的护理服务。护理服务包括但不限于协助患者进行日常生活起居照料，如协助洗漱、穿衣、进食、如厕等；按照医嘱为患者进行基础护理操作，如测量体温、血压、血糖等；观察患者病情变化，及时向甲方反馈异常情况；协助患者进行康复训练等。2.根据甲方要求，乙方需安排具备相应资质和经验的护理人员提供服务。护理人员应经过专业培训，持有有效的护理相关证书，且具备良好的职业道德和服务意识。（二）服务要求1.乙方应按照国家及地方相关护理服务标准和规范提供服务，确保服务质量达到行业较高水平。2.护理人员应严格遵守甲方的各项规章制度，尊重患者的人格尊严和隐私，不得泄露患者的任何信息。3.乙方应根据患者的实际情况制定个性化的护理计划，并按照计划认真执行，定期评估护理效果，及时调整护理方案。4.在服务过程中，乙方应积极配合甲方及相关医疗机构的工作安排，接受甲方及相关部门的监督和检查。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的护理服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用包含护理人员薪酬、福利、培训费用、乙方管理费用及合理利润等所有乙方因提供本合同约定服务所需支出的费用。2.服务费用的计算依据为乙方实际提供服务的天数及约定的日费用标准。如遇法定节假日或特殊情况需要增加护理服务天数的，甲方应按照实际增加的天数支付相应费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体开具发票时间]内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的护理服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权了解护理人员的工作情况及患者的护理状况，乙方应予以配合并如实提供相关信息。如发现乙方或护理人员存在违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方采取措施予以纠正，情节严重的有权解除本合同，并要求乙方承担相应责任。2.义务为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供护理服务所需的场所、设备、资料等。按照本合同约定及时支付服务费用。向乙方如实告知患者的病情、生活习惯、特殊需求等相关信息，协助乙方制定合理的护理计划。尊重乙方及护理人员的劳动成果，不得无故干涉乙方的正常工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据护理服务需要，有权要求甲方提供必要的协助和支持。对甲方提出的不合理要求或违反法律法规及本合同约定的行为，有权拒绝并要求甲方纠正。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求及标准，派遣合格的护理人员为甲方提供优质、高效、安全的护理服务。负责护理人员的招聘、培训、管理、考核等工作，确保护理人员具备相应的专业知识和技能，遵守职业道德和工作纪律。定期对护理人员进行业务培训和职业道德教育，不断提高护理人员的服务水平和综合素质。建立健全护理服务质量监控体系，对护理服务过程进行全程跟踪和管理，及时发现并解决问题，确保服务质量。如遇患者病情突发变化或其他紧急情况，应及时采取相应的急救措施，并通知甲方及相关医疗机构。妥善保管甲方提供的各类资料和物品，不得擅自泄露、损坏或丢失。如因乙方原因造成损失的，应承担赔偿责任。五、护理人员管理（一）人员选派1.乙方应根据甲方的服务需求，选派身体健康、品行良好、具备相应护理技能和经验的护理人员为甲方提供服务。护理人员名单应提前告知甲方，并经甲方确认。2.如因护理人员自身原因无法继续提供服务的，乙方应提前[具体通知天数]通知甲方，并及时更换同等资质和能力的护理人员。（二）人员培训1.乙方应定期组织护理人员参加专业培训，培训内容包括但不限于护理技能提升、职业道德教育、法律法规知识等，以不断提高护理人员的业务水平和服务质量。2.培训记录应妥善保存，以备甲方查阅。（三）人员考核1.乙方应建立护理人员考核制度，定期对护理人员的工作表现、服务质量、患者满意度等进行考核。2.考核结果应与护理人员的薪酬、晋升等挂钩，激励护理人员提高工作积极性和服务质量。（四）人员更换1.如甲方对乙方选派的护理人员不满意，有权要求乙方更换护理人员。乙方应在接到甲方通知后[具体更换时间]内更换合适的护理人员。2.因乙方护理人员违反本合同约定或法律法规规定给甲方或患者造成损失的，乙方应承担赔偿责任，并及时更换相关护理人员。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[具体保密期限]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及逾期违约金。2.若甲方违反本合同约定，无故干涉乙方正常工作或未提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求及标准提供护理服务，或护理服务质量不符合行业标准的，乙方应负责免费整改。如因乙方原因给甲方或患者造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定派遣合格的护理人员提供服务，或护理人员违反甲方规章制度、泄露患者信息等，乙方应及时更换护理人员，并向甲方赔礼道歉。如给甲方或患者造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方未按照本合同约定妥善保管甲方提供的资料和物品，导致资料泄露、物品损坏或丢失的，乙方应负责恢复原状或赔偿甲方相应损失。4.若乙方违反本合同约定的保密条款，向第三方披露或使用对方商业秘密、技术秘密、患者信息等，乙方应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照乙方因违约行为所获得的利益计算赔偿金额。八、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，如有需要变更合同内容的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决，互不承担违约责任。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同应签订书面协议，并按照本合同约定办理相关结算手续。2.若一方出现违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.在合同履行期间，如因不可抗力、政府行为或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。合同自通知到达对方时解除，双方应按照实际履行情况进行结算。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可