电子哨兵管理制度规范

PAGE电子哨兵管理制度规范一、总则（一）目的为加强公司电子哨兵系统的管理，确保其正常运行，充分发挥其在人员出入管理、安全防控等方面的作用，依据相关法律法规和行业标准，特制定本管理制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司内所有使用电子哨兵系统的场所及相关人员，包括但不限于办公区域、生产车间、仓库等。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家关于安全防范、信息管理等方面的法律法规，确保电子哨兵系统的建设、使用和管理合法合规。2.安全性原则：保障电子哨兵系统的数据安全、设备安全和人员使用安全，防止信息泄露、设备损坏和误操作等情况发生。3.准确性原则：确保电子哨兵系统采集的人员信息、出入记录等准确无误，为公司的安全管理提供可靠依据。4.便捷性原则：在保证安全和准确的前提下，尽量简化操作流程，提高人员出入通行效率，减少对正常工作的影响。二、管理职责（一）安全管理部门1.负责电子哨兵管理制度的制定、修订和监督执行。2.统筹协调电子哨兵系统的整体规划、建设和升级改造工作。3.定期对电子哨兵系统的运行情况进行检查和评估，及时发现并解决存在的问题。4.负责与相关部门和外部机构沟通协调，确保电子哨兵系统符合法律法规和行业标准要求。（二）信息技术部门1.负责电子哨兵系统的日常维护、技术支持和故障排除工作。2.保障电子哨兵系统的数据存储、传输和处理安全，防止数据丢失、损坏或被非法篡改。3.根据安全管理部门的要求，对电子哨兵系统进行功能优化和性能提升。4.负责对使用电子哨兵系统的人员进行技术培训，使其熟悉系统的操作流程和注意事项。（三）使用部门1.负责本部门区域内电子哨兵系统设备的日常管理和维护，保持设备清洁、完好。2.督促本部门人员正确使用电子哨兵系统，按照规定进行人员出入登记和验证操作。3.配合安全管理部门和信息技术部门开展电子哨兵系统的相关工作，及时反馈系统使用过程中出现的问题和建议。（四）人员职责1.系统管理员负责电子哨兵系统的日常管理和维护工作，包括用户信息管理、权限设置、数据备份等。定期对系统进行巡检，检查设备运行状态、网络连接情况等，及时发现并处理异常情况。协助安全管理部门和信息技术部门开展系统的升级改造和功能优化工作。2.验证操作人员在人员出入时，严格按照电子哨兵系统的操作流程进行验证操作，确保人员身份真实有效。认真核对系统显示的人员信息与实际情况是否一致，如发现异常及时报告安全管理部门。妥善保管验证操作设备，不得随意转借他人或带出工作区域。3.数据录入人员负责将新入职员工、临时来访人员等相关信息准确录入电子哨兵系统，确保信息完整、准确。定期对录入的数据进行核对和清理，保证数据的质量。严格遵守数据保密制度，不得泄露系统中的人员信息。三、系统建设与部署（一）规划设计1.根据公司的安全管理需求和实际情况，制定电子哨兵系统的建设规划，明确系统的功能模块、技术架构、设备选型等。2.规划应充分考虑公司未来发展的需要，具备一定的扩展性和兼容性，以便能够适应业务变化和技术发展的要求。3.在规划设计过程中，要广泛征求安全管理部门、信息技术部门、使用部门等相关人员的意见和建议，确保规划的科学性和合理性。（二）设备选型与采购1.依据系统建设规划，选择符合法律法规和行业标准要求的电子哨兵设备，包括但不限于门禁读卡器、摄像头、人脸识别终端、服务器等。2.在设备选型过程中，要对设备的性能、质量可靠性、安全性等进行综合评估，优先选择知名品牌和成熟产品。3.按照公司的采购流程，进行设备的采购工作，确保采购过程合法合规，设备质量和售后服务得到保障。（三）系统部署与调试1.由信息技术部门负责电子哨兵系统的安装部署工作，按照设计方案进行设备的安装、布线、网络连接等操作。2.在系统部署过程中，要严格遵守相关的施工规范和安全要求，确保施工质量和人员安全。3.系统部署完成后，进行全面的调试工作，对设备的功能、性能、兼容性等进行测试，确保系统能够正常运行，各项指标达到设计要求。（四）验收与交付1.系统建设完成后，由安全管理部门组织相关部门和人员对电子哨兵系统进行验收。2.验收内容包括系统的功能实现、性能指标、数据准确性、设备运行情况、安全防护措施等方面。3.验收合格后，办理系统交付手续，正式投入使用。同时，将系统建设过程中的相关文档资料进行整理归档，以备后续查阅和维护。四、系统运行与维护（一）日常运行管理1.电子哨兵系统应保持24小时不间断运行，确保人员出入管理的正常进行。2.验证操作人员应严格按照规定的工作时间和操作流程进行工作，不得擅自离岗或违规操作。3.系统管理员要定期对系统的运行日志进行查看和分析，及时发现异常情况并采取相应措施进行处理。（二）设备维护保养1.信息技术部门制定电子哨兵系统设备的维护保养计划，明确维护保养的内容、周期和责任人。2.按照维护保养计划，定期对设备进行清洁擦拭及检查设备的外观、连接线路、运行状态等，及时发现并处理设备故障和隐患。3.对设备进行定期的软件升级和系统优化，以提高系统的性能和安全性，确保系统能够适应不断变化的安全管理需求。4.建立设备维护保养档案，记录设备的维护保养情况、故障维修记录等信息，为设备的全生命周期管理提供依据。（三）故障处理与应急响应1.当电子哨兵系统出现故障时，验证操作人员应立即报告系统管理员，系统管理员要及时进行故障诊断和处理。2.对于一般性故障，系统管理员应在规定时间内排除故障，确保系统尽快恢复正常运行。3.对于较为复杂或无法立即解决的故障，应启动应急响应机制，信息技术部门组织技术人员进行抢修，并及时向安全管理部门通报故障情况和处理进度。4.建立故障处理记录制度，详细记录故障发生的时间、现象、原因、处理过程和结果等信息，以便对故障进行分析总结，采取措施预防类似故障的再次发生。（四）数据管理1.电子哨兵系统采集的人员信息、出入记录等数据应妥善存储和管理，确保数据的完整性、准确性和安全性。2.系统管理员要定期对数据进行备份，备份数据应存储在安全可靠的介质上，并异地存放，防止数据丢失。3.严格限制对数据的访问权限，只有经过授权的人员才能访问和操作相关数据。数据的访问和使用应遵循公司的数据保密制度，不得泄露或滥用数据。4.根据公司的安全管理需要和法律法规要求，定期对数据进行清理和归档，保留必要的历史数据，以便进行查询和审计。五、人员管理与培训（一）用户注册与权限管理1.所有需要使用电子哨兵系统的人员应进行用户注册，填写真实准确的个人信息。2.系统管理员根据人员的工作职责和安全管理要求，为其分配相应的系统使用权限，明确其可操作的功能模块、访问区域等。3.定期对用户权限进行审核和调整，确保权限设置符合实际工作需要，避免权限滥用或权限不足的情况发生。（二）培训与教育1.信息技术部门负责组织对使用电子哨兵系统的人员进行培训，培训内容包括系统的操作流程、功能介绍、安全注意事项等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、在线学习等多种形式，确保培训效果。3.新入职员工和临时来访人员在使用电子哨兵系统前，必须接受相关培训，经考核合格后方可使用。4.定期组织对使用人员进行安全意识教育，提高其对电子哨兵系统安全重要性的认识，增强其安全防范意识和操作技能。（三）考核与监督1.建立对使用电子哨兵系统人员的考核机制，考核内容包括操作规范性、数据准确性、系统维护配合度等方面。2.定期对使用人员的工作表现进行考核评价，并将考核结果与绩效挂钩，激励使用人员认真履行工作职责，正确使用电子哨兵系统。3.安全管理部门和信息技术部门加强对电子哨兵系统使用情况的监督检查，及时发现和纠正违规操作行为，确保系统的正常运行和数据安全。六、安全与保密（一）安全防护措施1.电子哨兵系统应具备完善的安全防护措施，包括网络安全防护、数据加密、访问控制、防病毒等功能。2.信息技术部门定期对系统进行安全漏洞扫描和风险评估，及时发现并修复安全隐患，确保系统的安全性。3.加强对电子哨兵系统设备的物理安全保护，设置必要的防护设施，防止设备被盗、被破坏或遭受自然灾害等影响。（二）保密制度1.严格遵守公司的保密制度，对电子哨兵系统涉及的人员信息、出入记录等数据予以保密。2.禁止任何未经授权的人员访问、泄露、篡改或传播系统中的数