政府单位门卫制度规范

PAGE政府单位门卫制度规范一、总则（一）目的为了加强政府单位的安全保卫工作，维护单位正常秩序，保障人员和财产安全，特制定本门卫制度规范。（二）适用范围本制度适用于政府单位所有办公区域及附属场所，包括但不限于办公楼、家属区、停车场等。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规，依法履行门卫职责。2.坚持安全第一，预防为主的方针，确保单位安全。3.文明执勤，热情服务，树立良好形象。二、人员出入管理（一）本单位人员1.本单位工作人员凭工作证件出入。工作证件应妥善保管，不得转借他人。2.上班时间内，工作人员因公务外出，需填写《外出登记表》，注明外出事由、预计返回时间，并经部门负责人签字批准后，方可外出。门卫应核实登记信息后予以放行。3.下班时间后，工作人员因特殊情况需要进入单位，应主动向门卫说明情况，经门卫核实身份后，方可进入。（二）外来人员1.外来人员来访，应在门卫室进行登记。登记内容包括姓名、单位、来访事由、联系电话、被访人姓名及部门等。2.门卫应及时与被访人联系，确认是否预约来访。如被访人同意接见，门卫应告知来访人员在指定区域等候，并通知被访人前来门卫室迎接。3.对于未预约的来访人员，门卫应礼貌地告知其需提前与被访人联系，待被访人同意后再来访。如遇紧急情况，可先联系被访人，待同意后，指引来访人员前往。4.外来人员进入单位时，应佩戴临时出入证。临时出入证由门卫发放，并注明有效期限。外来人员离开单位时，应将临时出入证交回门卫室。（三）车辆出入管理1.本单位车辆凭单位内部车辆通行证出入。车辆通行证应张贴在车辆明显位置，以便门卫查验。2.外来车辆进入单位，应在门卫室进行登记。登记内容包括车牌号、单位、来访事由、联系电话等。门卫应及时与被访人联系，确认是否预约来访。如被访人同意接见，门卫应告知司机在指定区域停放车辆，并通知被访人前来门卫室迎接。3.对于未预约的外来车辆，门卫应礼貌地告知其需提前与被访人联系，待被访人同意后再来访。如遇紧急情况，可先联系被访人，待同意后，指引车辆前往。4.外来车辆离开单位时，门卫应核实车内人员及物品情况，确认无误后予以放行。5.所有车辆进入单位后，应按照规定的路线和停放区域行驶和停放，不得随意停放。三、物品出入管理（一）物品外出1.本单位工作人员因工作需要携带物品外出，应填写《物品出门登记表》，注明物品名称、数量、用途等，并经部门负责人签字批准后，方可外出。门卫应核实登记信息后予以放行。2.对于贵重物品、机密文件等，应严格按照相关规定进行审批和登记，并采取必要的安全措施。3.外来人员携带物品离开单位，应主动向门卫出示相关证明或说明情况。门卫应核实物品来源及去向，确认无误后予以放行。（二）物品进入1.外来人员携带物品进入单位，应在门卫室进行登记。登记内容包括物品名称、数量、来源、用途等。门卫应及时与被访人联系，确认是否同意接收该物品。2.对于易燃易爆、剧毒等危险物品，严禁进入单位。如遇特殊情况需要进入，应提前向单位安全管理部门报告，并采取相应的安全措施。3.所有进入单位的物品，门卫应进行检查，确保无违禁物品。如发现可疑物品，应及时报告单位安全管理部门进行处理。四、安全检查（一）人员检查1.门卫应严格履行职责，对出入单位的人员进行认真检查，防止无关人员及危险物品进入单位。2.对于可疑人员，门卫有权进行询问和盘查，并及时报告单位安全管理部门。（二）车辆检查1.门卫应定期对进入单位的车辆进行检查，重点检查车辆后备箱、车内物品等，防止易燃易爆、剧毒等危险物品进入单位。2.对于可疑车辆，门卫有权进行拦截和检查，并及时报告单位安全管理部门。（三）物品检查1.门卫应按照规定对出入单位的物品进行检查，重点检查物品的来源、去向及是否为违禁物品。2.对于可疑物品，门卫有权进行开箱（包）检查，并及时报告单位安全管理部门。五、值班制度（一）值班安排1.门卫实行24小时值班制度，确保单位安全。2.值班人员应按照规定的值班时间和班次按时到岗，不得擅自离岗、脱岗。（二）值班职责1.认真履行门卫职责，做好人员、车辆、物品的出入登记和检查工作。2.负责维护单位门口的秩序，及时处理各类突发事件。3.定期对单位周边环境进行巡查，发现问题及时报告。4.做好值班记录，记录值班期间的人员、车辆、物品出入情况及突发事件处理情况等。（三）值班交接1.值班人员交接班时，应认真核对值班记录，清点值班用品，确保交接清楚。2.交接班过程中，如发现问题，应及时报告单位安全管理部门，并做好记录。六、应急处置（一）突发事件报告1.门卫在值班过程中发现突发事件，应立即报告单位领导和安全管理部门，并采取必要的措施进行处置。2.报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度等。（二）应急处置措施1.对于一般性突发事件，门卫应按照单位制定的应急预案进行处置，如劝阻、制止违法行为，维护现场秩序等。2.对于重大突发事件，门卫应立即启动单位应急预案，并及时报告上级主管部门和相关部门，配合做好应急处置工作。（三）事后处理1.突发事件处置完毕后，门卫应协助相关部门做好调查处理工作，提供相关情况和证据。2.对在突发事件处置过程中表现突出的人员，应给予表彰和奖励；对失职、渎职的人员，应依法依规追究责任。七、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫人员进行业务培训，提高门卫人员的业务素质和服务水平。2.培训内容包括法律法规、安全保卫知识、职业道德等。（二）考核1.建立门卫人员考核制度，对门卫人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、工作质量、应急处置能力等。3.对考核优秀的门卫人员，应给予表彰和奖励；对考核不合