疫情防控制度规范制度

PAGE疫情防控制度规范制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对突发疫情，保障公司/组织全体员工的身体健康和生命安全，维护公司/组织正常的生产经营秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有部门、岗位及人员，包括但不限于正式员工、劳务派遣人员、外包服务人员等。（三）基本原则1.预防为主：坚持“预防为主、防治结合、科学指导、及时救治”的方针，强化疫情监测、预警和防控措施，提高疫情防控的科学性、有效性和针对性。2.依法依规：严格遵守国家和地方政府关于疫情防控的法律法规、政策要求以及行业标准，确保疫情防控工作合法合规。3.全面覆盖：对公司/组织内所有区域、人员、活动等进行全面防控，做到无死角、无遗漏。4.快速响应：建立健全快速反应机制，一旦发现疫情相关情况，能够迅速启动应急响应，采取有效措施进行处置。二、疫情防控组织架构与职责（一）疫情防控领导小组成立以公司/组织主要负责人为组长的疫情防控领导小组，全面负责公司/组织的疫情防控工作。领导小组职责如下：1.贯彻落实国家和地方政府关于疫情防控的决策部署，制定公司/组织疫情防控工作方针、政策和策略。2.统筹协调公司/组织疫情防控工作，研究解决疫情防控工作中的重大问题。3.审定疫情防控应急预案及相关制度规范，指挥、协调应急处置工作。4.定期召开疫情防控工作会议，分析疫情形势，部署防控工作任务。（二）疫情防控工作小组根据疫情防控工作需要，设立以下工作小组：1.综合协调组负责收集、汇总、上报疫情防控工作信息，传达领导小组工作指令。协调各工作小组之间的工作衔接，保障疫情防控工作顺利开展。负责与政府相关部门、社区等沟通协调，及时了解疫情防控政策动态。2.人员排查组负责组织开展公司/组织内人员的疫情排查工作，包括但不限于旅居史、接触史、健康状况等信息收集。对排查出的重点人员进行跟踪管理，及时掌握其健康状况变化，并按要求上报相关信息。3.防控措施执行组负责落实公司/组织内各项疫情防控措施，如办公区域、生产车间、公共区域的清洁消毒，通风换气等。监督员工佩戴口罩、保持社交距离等个人防护措施的执行情况。负责疫情防控物资的采购、储备、发放和管理工作。4.宣传教育组负责制定疫情防控宣传教育计划，通过多种渠道向员工宣传疫情防控知识、政策要求和公司/组织防控措施。及时发布疫情防控工作动态和信息，引导员工正确认识疫情，增强自我防护意识和能力。关注员工思想动态，做好舆情监测和引导工作，维护公司/组织稳定。5.应急处置组负责制定疫情防控应急预案，组织开展应急演练工作。一旦发现疫情相关情况，迅速启动应急响应，按照预案要求进行现场处置，配合相关部门做好人员救治、隔离、流调等工作。负责对疫情防控应急处置工作进行总结评估，及时完善应急预案和防控措施。（三）各部门职责1.各部门负责人为本部门疫情防控工作第一责任人，负责组织落实本部门的疫情防控措施，确保本部门员工严格遵守公司/组织疫情防控规定。2.各部门应指定专人负责本部门疫情防控工作的具体实施，包括人员信息收集、防疫物资管理、员工健康监测等工作，并及时向公司/组织疫情防控工作小组报告相关情况。三、疫情防控措施（一）人员管理1.健康监测建立员工每日健康监测制度，员工每天上班前需通过公司指定的方式（如企业微信、小程序等）如实报告个人健康状况，包括体温、是否有发热、咳嗽、乏力等症状以及旅居史、接触史等信息。对进入公司/组织的人员进行体温检测，体温正常且无其他异常症状方可进入。发现体温异常或有可疑症状人员，应立即引导至临时隔离观察区域，并按照规定流程进行处置。2.人员排查与分类管理定期组织开展人员排查工作，重点排查近期有中高风险地区旅居史、与确诊病例或无症状感染者有密切接触史的人员。对排查出的重点人员，按照国家和地方政府相关规定进行分类管理，如集中隔离、居家隔离、健康监测等，并及时向所在社区和相关部门报告。对重点人员所在部门或区域进行重点关注，加强防控措施，防止疫情传播扩散。3.员工个人防护要求员工在工作期间全程佩戴口罩，保持勤洗手、常通风、不聚集等良好卫生习惯。提醒员工尽量减少不必要的外出活动，避免前往人员密集场所，减少与外界人员接触。鼓励员工积极接种新冠病毒疫苗，提高自身免疫力，降低感染风险。（二）场所管理1.办公区域管理保持办公区域环境清洁卫生，每天至少进行一次全面清洁消毒，重点对办公桌椅、电脑键盘、鼠标、门把手、电梯按钮等高频接触部位进行消毒。加强办公区域通风换气，保持空气流通，每日通风不少于3次，每次通风时间不少于30分钟。如使用空调系统，应确保空调运行正常，定期对空调滤网进行清洗消毒。合理安排办公人员座位，保持安全社交距离，原则上人与人之间距离不少于1米。减少人员聚集活动，如会议、培训等尽量采用线上方式进行，确需线下进行的，应控制人数，并做好通风、消毒等防控措施。2.生产车间管理按照生产工艺要求和疫情防控规定，加强生产车间的卫生管理，定期对生产设备、工具、地面、墙壁等进行清洁消毒。对生产车间内的员工进行合理排班，避免人员过度集中。加强员工操作规范培训，要求员工在操作过程中佩戴好口罩、手套等防护用品，保持良好的个人卫生习惯。做好生产车间内原材料、成品、半成品的管理，避免交叉污染。物流运输环节要严格落实疫情防控措施，确保货物运输安全。3.公共区域管理对公司/组织内的公共区域，如食堂、卫生间、会议室、电梯间、楼梯间等，每天进行清洁消毒，增加消毒频次，保持环境整洁卫生。在公共区域设置明显的疫情防控提示标识，提醒人员做好个人防护。如食堂应实行错峰就餐制度，避免人员聚集用餐，鼓励员工自带餐具或使用一次性餐具。加强对公共区域设施设备的维护管理，确保正常运行。如电梯应配备一次性电梯按键专用纸或消毒设施，卫生间应配备充足的洗手液、卫生纸等用品。（三）物资管理1.防疫物资储备根据公司/组织规模、员工数量、疫情防控需求等因素，合理储备口罩、医用酒精、84消毒液、一次性手套、体温检测设备、防护服、护目镜等防疫物资。建立防疫物资库存管理制度，定期盘点库存，及时补充短缺物资，确保防疫物资储备充足、种类齐全，满足疫情防控工作需要。2.物资采购与发放明确防疫物资采购渠道，选择具有资质的供应商进行采购，确保物资质量安全。制定防疫物资发放标准和流程，根据员工实际需求，合理发放防疫物资。如口罩按照每人每天[X]个的标准发放，消毒用品按照使用面积和消毒频次进行合理分配等。做好防疫物资发放记录，包括发放时间、人员、物资种类和数量等信息，便于查询和统计。（四）会议与活动管理1.会议管理尽量减少线下会议的召开，优先采用线上视频会议方式进行。如确需召开线下会议，应控制会议规模，参会人员保持安全社交距离，并做好会议场所的清洁消毒和通风换气工作。会议组织者应提前了解参会人员健康状况，对有发热、咳嗽等症状或处于隔离期的人员，不得参加会议。会议期间，要求参会人员全程佩戴口罩。会议结束后，及时对会议场所进行清洁消毒，对使用过的茶具、水杯等进行清洗消毒或更换。2.活动管理严格控制公司/组织内各类聚集性活动的举办，非必要不举办大型活动。如确需举办，应按照“谁举办、谁负责”的原则，制定详细的疫情防控方案，并报公司/组织疫情防控领导小组审批。活动举办前，对活动场地进行全面清洁消毒，对参与活动人员进行健康排查和登记。活动期间，落实各项防控措施，如人员佩戴口罩、保持社交距离、控制活动规模等。活动结束后，及时对活动场地进行清理和消毒，对活动过程中产生的垃圾进行妥善处理。（五）餐饮管理1.食堂卫生管理加强食堂环境卫生管理，保持食堂清洁卫生，每天对食堂进行全面清洁消毒，包括餐厅、厨房、操作间、储物间等区域。严格食品采购索证索票制度，确保食材来源安全可靠。加强食品加工过程管理，做到生熟分开、煮熟煮透，防止交叉污染。食堂工作人员应持有效健康证明上岗，工作期间全程佩戴口罩、帽子、手套等防护用品，保持良好的个人卫生习惯。2.就餐管理实行错峰就餐制度，合理安排就餐时间和人员批次，避免人员聚集就餐。鼓励员工自带餐具就餐，如使用食堂提供的餐具，应确保餐具经过严格消毒处理。食堂可采用分餐制或自助餐形式供餐，减少人员接触。在食堂入口处设置体温检测点，对就餐人员进行体温检测，体温正常方可进入食堂就餐。就餐人员应保持安全社交距离，分散就座。四、疫情应急处置（一）疫情报告与信息发布1.公司/组织内任何人员发现疫情相关情况（如员工出现发热、咳嗽等可疑症状，或收到政府部门关于疫情排查的通知等），应立即向所在部门负责人报告，部门负责人应在接到报告后[X]分钟内报告公司/组织疫情防控工作小组。2.疫情防控工作小组接到报告后，应迅速核实情况，并在[X]小时内按照规定向所在社区、街道办事处及相关政府部门报告。报告内容应包括疫情发生的时间、地点、人员基本情况、症状表现、初步排查情况等信息。3.公司/组织疫情防控工作小组负责统一发布疫情防控工作信息，及时向员工通报疫情相关情况，做到信息公开、透明、准确，避免不实信息传播造成恐慌。信息发布应严格按照国家和地方政府相关规定执行，未经授权不得擅自发布敏感信息。（二）应急响应与处置流程1.一旦发现疫情相关情况，公司/组织疫情防控领导小组应立即启动应急响应，按照应急预案要求开展处置工作。应急处置组迅速到达现场，对发现的可疑症状人员进行临时隔离，并安排专人负责看护。2.及时联系当地医疗卫生机构，配合做好人员转运、诊断、治疗等工作。在等待医疗机构人员到来期间，对现场进行初步消毒处理，防止疫情扩散。3.对与可疑症状人员有密切接触的人员进行排查和管控，按照相关规定采取集中隔离、居家隔离、健康监测等措施，并做好人员信息登记和跟踪管理工作。4.对疫情发生的场所进行全面封闭管理，禁止无关人员进入。在专业人员指导下，对场所进行彻底清洁消毒，对相关物品和环境样本进行采样检测，排查疫情传播风险。5.配合政府相关部门开展流行病学调查工作，提供准确详实的人员信息、活动轨迹、接触史等资料，协助查明疫情传播链条，采取有效措施阻断传播途径。（三）后续防控措施1.在疫情处置期间，加强对公司/组织内人员的健康监测和管理，增加体温检测频次，扩大排查范围，及时发现潜在的感染风险。2.根据疫情防控形势和政府部门要求，调整和完善防控措施，如进一步加强人员管控、增加场所消毒频次、暂停部分人员密集的活动等，确保疫情防控工作持续有效开展。3.对疫情防控工作进行总结评估，分析疫情发生原因、处置过程中存在的问题及经验教训，及时完善应急预案和防控措施，提高公司/组织疫情防控能力和水平。五、培训与宣传（一）培训计划1.制定疫情防控培训计划，定期组织员工参加疫情防控知识培训，提高员工的疫情防控意识和自我防护能力。培训内容包括疫情防控法律法规、政策要求、个人防护知识、消毒操作规范、应急处置流程等。2.根据不同岗位特点和工作需求，有针对性地开展培训工作。如对一线员工重点培训个人防护技能和操作岗位的疫情防控措施；对管理人员重点培训疫情防控组织协调、应急处置等方面的知识。3.培训方式可采用线上培训、线下培训、现场演示等多种形式相结合，确保培训效果。线上培训可通过企业微信、钉钉等平台发布培训课程视频，供员工自主学习；线下培训可邀请专业人员进行授课，现场演示防疫物资使用方法、消毒操作流程等。（二）宣传教育1.通过多种渠道加强疫情防控宣传教育工作，营造良好的疫情防控氛围。如在公司/组织内设置宣传栏、张贴宣传海报、发放宣传手册等，宣传疫情防控知识和公司/组织防控措施。2.利用公司/组织内部网站、微信公众号、短信等平台，及时发布疫情防控工作动态、政策解读、防护指南等信息，引导员工正确认识疫情，增强自我防护意识和能力。3.关注员工思想动态，及时解答员工关于疫情防控的疑问，回应员工关切，做好舆情监测和引导工作，维护公司/组织稳定。六、监督与考核（一）监督检查1.公司/组织疫情防控工作小组定期对各部门疫情防控措施落实情况进行监督检查，重点检查人员管理、场所管理、物资管理、会议与活动管理、餐饮管理等方面的工作。2.监督检查可采用现场检查、查阅资料、询问员工等方式进行，对发现的问题及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改，并跟踪整改落实情况。3.加强对重点区域、重点环节的监督检查，如对疫情防控物资储备库、临时隔离观察区域、食堂等场所进行不定期抽查，确保防控措施落实到位。（二）考核评价1.建立疫情防控工作考核评价机制，将各部门疫情防控工作纳入绩效考核体系，对疫情防控工作落实到位、表现突出的部门和个人进行表彰奖励；对工作不力、造成不良影响的部门和个人