规范内部市场管理制度

PAGE规范内部市场管理制度一、总则（一）目的本制度旨在规范公司内部市场管理，确保公司内部资源的合理配置与高效利用，营造公平、公正、有序的内部市场环境，提高公司整体运营效率和经济效益，保障公司战略目标的实现。（二）适用范围本制度适用于公司内部各部门、各分支机构以及全体员工在内部市场活动中的行为规范和管理。（三）基本原则1.公平公正原则：内部市场交易应遵循公平、公正的原则，确保所有参与者在同等条件下进行竞争与合作，不得有任何形式的歧视或不正当行为。2.资源优化原则：通过内部市场机制，促进公司内部资源的优化配置，提高资源利用效率，实现资源的最大价值。3.诚实守信原则：参与内部市场活动的各方应诚实守信，履行合同约定，保证交易信息的真实、准确、完整。4.合规合法原则：所有内部市场活动必须严格遵守国家法律法规以及公司的相关规章制度，确保交易行为的合法性。二、内部市场主体与交易范围（一）内部市场主体1.部门：公司内部各职能部门作为独立的市场主体，在内部市场中承担相应的职责和权利，负责本部门业务范围内的资源调配与交易活动。2.分支机构：公司下属的各分支机构，包括分公司、办事处等，具备独立参与内部市场交易的资格，按照公司统一的制度和流程开展业务活动并进行资源共享与交易。3.员工：全体员工在遵守公司制度的前提下，可通过自身的专业技能和工作成果参与内部市场活动，为公司创造价值并获取相应回报。（二）交易范围1.产品与服务交易：各部门、分支机构之间提供的各类产品和服务，包括但不限于研发成果、技术支持、生产加工、物流配送、市场营销、人力资源服务等。2.资源共享与协作：公司内部的各类资源，如设备、场地、信息、知识经验等，可在符合规定的情况下进行共享与协作，以实现资源的高效利用和协同发展。3.项目合作：围绕公司的各类项目，各主体之间可开展合作，共同承担项目任务，分享项目收益，通过内部市场机制优化项目运作流程，提高项目实施效率和质量。三、内部市场定价机制（一）定价原则1.成本导向原则：产品和服务的价格应充分考虑成本因素，包括直接成本（如原材料、人工等）和间接成本（如管理费用、分摊成本等），确保价格能够覆盖成本并实现合理的利润空间。2.市场竞争原则：参考外部市场同类产品和服务的价格水平，结合公司内部实际情况，制定具有市场竞争力的价格策略，以提高公司在内部市场中的份额和竞争力。3.价值贡献原则：根据产品和服务对公司整体价值的贡献程度，合理确定价格，鼓励各主体提供高附加值的产品和服务，推动公司创新发展。（二）定价方法1.成本加成法：对于成本易于核算且相对稳定的产品和服务，采用成本加成法进行定价。即在产品或服务成本的基础上，加上一定比例的利润加成，确定最终价格。成本加成比例应根据行业特点、市场需求、公司战略等因素综合确定。2.市场比价法：通过收集外部市场同类产品和服务的价格信息，进行对比分析，结合公司内部产品和服务的质量、性能、优势等因素，确定合理的价格区间。在实际定价过程中，应根据市场动态及时调整价格，保持与市场价格水平的相对一致性。3.协商定价法：对于一些特殊的产品和服务，或者涉及多方合作、需要综合考虑多种因素的交易，可采用协商定价法。由交易双方根据成本、市场情况、预期收益等因素进行协商，达成一致价格。协商定价过程应遵循公平公正原则，确保双方利益得到合理保障。（三）价格调整1.定期调整：根据市场变化、成本变动等因素，定期对内部市场产品和服务价格进行评估和调整。一般情况下，每年进行一次全面的价格评估，根据评估结果对价格进行相应调整。2.即时调整：当市场环境发生重大变化、原材料价格大幅波动、技术创新导致产品和服务成本或价值发生显著变化等情况时，应及时启动价格调整程序，确保价格能够反映市场实际情况和公司经营状况。四、内部市场交易流程（一）需求提出1.各部门、分支机构或员工根据自身业务需求，填写内部市场需求申请表，详细说明需求的产品或服务名称、规格、数量、质量要求、交付时间、预算等信息。2.需求申请表应提交至公司内部市场管理部门（以下简称“市场管理部门”）进行初步审核，审核内容包括需求的合理性、合规性以及与公司战略目标的一致性等。（二）信息发布与匹配1.市场管理部门对审核通过的需求信息进行整理和发布，通过内部市场信息平台等渠道向公司内部各主体公开。2.各供应方根据发布的需求信息，结合自身业务能力和资源状况，主动与需求方进行对接，提交供应方案，包括产品或服务的详细描述、价格、交付方式、质量保证措施等内容。3.市场管理部门负责对供应方提交的供应方案进行审核，并组织需求方和供应方进行沟通协商，促进双方达成交易意向。（三）合同签订1.经协商达成一致后，需求方和供应方应签订内部市场交易合同。合同应明确双方的权利和义务，包括产品或服务的内容、价格、交付时间、质量标准、验收方式、付款方式、违约责任等条款。2.合同签订前，应提交至公司法律合规部门进行合法性审查，确保合同符合法律法规和公司制度要求。合同签订后，双方应按照合同约定履行各自的职责。（四）交易执行与监控1.供应方按照合同约定组织生产、提供服务或交付产品，需求方应及时进行验收。在交易执行过程中，双方应保持密切沟通，及时解决出现的问题。2.市场管理部门负责对内部市场交易执行情况进行监控，定期检查合同履行进度，协调解决交易过程中的纠纷和问题。对于违反合同约定的行为，应按照合同规定进行处理，并及时向公司管理层报告。（五）结算与支付1.交易完成后，供应方应按照合同约定向需求方提供发票等结算凭证。需求方在审核无误后，按照公司财务管理制度进行结算和支付。2.公司财务部门负责对内部市场交易的资金流动进行统一管理和核算，确保资金的安全、准确和及时支付。五、内部市场风险管理（一）风险识别与评估1.市场管理部门应定期组织对内部市场活动进行风险识别和评估，分析可能存在的风险因素，包括市场风险、信用风险、合同风险、质量风险、法律风险等。2.采用定性与定量相结合的方法，对识别出的风险进行评估，确定风险的等级和影响程度，为制定风险应对措施提供依据。（二）风险应对措施1.市场风险应对：密切关注市场动态，加强市场调研和分析，及时调整内部市场价格策略和交易计划，以应对市场价格波动、需求变化等风险。2.信用风险应对：建立健全内部市场信用评价体系，对参与交易的各方进行信用评级，加强对交易对手的信用管理。在交易前进行充分的信用调查，对于信用状况不佳的交易对手，采取必要的风险防范措施，如要求提供担保、增加预付款比例等。3.合同风险应对：加强合同管理，严格合同签订流程，确保合同条款明确、合法、有效。在合同履行过程中，加强对合同执行情况的监督和检查，及时发现并解决合同履行过程中的问题，防范合同纠纷风险。4.质量风险应对：建立严格的质量控制体系，明确产品和服务质量标准，加强对供应方的质量监督和管理。在交易过程中，要求供应方提供质量保证措施，并按照合同约定进行质量验收，确保所采购的产品和服务符合质量要求。5.法律风险应对：加强对法律法规的学习和宣传，提高员工的法律意识。在内部市场交易活动中，严格遵守法律法规要求，确保交易行为的合法性。对于重大交易事项，及时咨询公司法律合规部门的意见，防范法律风险。（三）风险监控与预警1.建立风险监控机制，定期对内部市场风险状况进行监测和分析，及时掌握风险变化情况。2.设置风险预警指标，当风险指标达到或接近预警值时，及时发出预警信号，提醒相关部门和人员采取应对措施，防范风险扩大。六、内部市场信息管理（一）信息平台建设1.公司应建立统一的内部市场信息平台，作为内部市场信息发布、交易撮合、合同管理、结算支付、数据分析等功能的集成化平台工具。2.信息平台应具备信息发布、查询、检索、统计分析等功能，方便各部门、分支机构和员工及时获取内部市场相关信息，提高信息传递效率和透明度。（二）信息发布与更新1.市场管理部门负责定期收集、整理和发布内部市场需求信息、供应信息、价格信息、政策法规信息等各类相关信息，确保信息的准确性和及时性。2.各部门、分支机构和员工应按照信息平台的使用规定，及时发布和更新本部门的相关信息，包括产品和服务目录、业务能力、资源状况等，以便其他主体能够全面了解公司内部市场情况。（三）数据分析与利用1.利用信息平台收集的交易数据和相关信息，进行数据分析和挖掘，为公司内部市场管理决策提供支持。2.通过数据分析，了解内部市场交易动态、市场需求变化趋势、各主体经营状况等情况，发现潜在问题和机会，及时调整内部市场管理策略和政策。七、内部市场绩效评价（一）评价指标体系1.交易指标：包括交易金额、交易数量、交易成功率等，反映各部门、分支机构在内部市场中的业务规模和交易效率。2.效益指标：如利润贡献、成本节约、资产回报率等，衡量各主体在内部市场活动中对公司经济效益的贡献程度。3.质量指标：产品质量合格率、服务满意度等，体现各主体提供的产品和服务质量水平。4.创新指标：新产品研发数量、新技术应用成果、管理创新举措等，鼓励各主体在内部市场活动中积极创新，推动公司发展。（二）评价方法1.采用定量与定性相结合的评价方法，对各主体的内部市场绩效进行综合评价。定量指标通过数据统计和分析进行量化评估，定性指标通过专家评审、问卷调查、客户反馈等方式进行评价。2.定期开展内部市场绩效评价工作，一般每季度或每半年进行一次评价，根据评价结果对各主体进行排名和通报。（三）激励与约束机制1.根据绩效评价结果，建立相应的激励机制，对绩效表现优秀的部门、分支机构和员工给予表彰、奖励，如奖金、晋升机会、荣誉称号等，激发各主体的积极性和创造性。2.对于绩效不达标的主体，采取相应的约束措施，如进行绩效辅导、提出改进要求、限制资源配置等，督促其改进工作，提高绩效水平。八、附则（一）解释权本制度由公司内部市场管理部门负责