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文档简介
班级班级学号姓名本科..............................密..............................封..............................线..............................试卷说明:1、试卷满分100分,120分钟完成试卷;2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中(除题目有特殊规定外);3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(本大题总共15小题,每题2分,共30分)1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.按照决策的主体,可以将决策分为()A.长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策C.程序化决策和非程序化决策D.确定型决策、风险型决策和不确定型决策3.计划工作的核心是()A.确定目标B.估量机会C.决策D.制定方案4.目标管理的基本精神是()A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心5.组织规模一定时,管理层次与管理幅度呈()A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.对数关系6.下列组织结构类型中,最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目的是()A.职能制结构B.直线职能制结构C.事业部制结构D.矩阵制结构7.人员配备的首要原则是()A.因事择人原则B.因材器用原则C.用人所长原则D.人事动态平衡原则8.领导者为有效完成组织目标,对下属采取的各种影响和激励的过程,体现了()职能。A.领导B.计划C.组织D.控制9.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是()A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导10.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素11.控制工作应当着眼于组织发展的整体需要,这就要求控制应具有()A.全局观念B.与计划协调一致C.建立客观标准D.切合管理人员特点12.下列不属于有效控制应具备的特征的是()A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.局部控制13.管理的首要职能是()A.计划B.组织C.领导D.控制14.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.裁判角色15.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.领导行为学说二、多项选择题(本大题总共5题,每题4分,共20分)1.下列属于定性决策方法的有()A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法2.计划的表现形式有()A.宗旨B.目标C.战略D.政策E.规则3.组织设计的原则包括()A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则4.领导的作用主要有()A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.沟通作用E.组织作用5.控制的过程包括()A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.制定预算E.反馈信息三、判断说明题(本大题总共6题,每题4分,共24分)1.决策遵循最优原则。()2.计划是控制的依据,没有计划就没有控制。()3.组织规模越大,越有利于采用集权型的组织结构。()4.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。()5.保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。()6.有效的控制只能针对关键项目,抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制,这就是控制的目标原则。()四、简答题(本大题总共2题,每题6分,共12分)1.简述目标管理的实施过程。2.简述有效沟通的障碍及克服措施。五、案例分析题(14分)某农场在智慧农业转型过程中,管理层决定引入新的智能灌溉系统。在实施过程中,出现了一系列问题。新系统与农场原有的部分设备不兼容,导致安装调试工作多次延误。同时,部分员工对新系统的操作不熟悉,
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