2026年全国银行从业资格认证公共基础知识及答案

2026年全国银行从业资格认证公共基础知识及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国银行从业资格认证公共基础知识考核试卷考核对象：银行从业资格认证考生（中等级别）题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误，正确的划“√”，错误的划“×”。1.银行从业人员的职业道德规范不包括“诚实守信”。2.中国银保监会是中国的中央银行，负责制定和执行货币政策。3.个人征信报告中的“逾期记录”会永久影响贷款审批。4.银行在办理业务时，必须严格遵守“了解你的客户”原则。5.现代商业银行的主要业务包括吸收存款、发放贷款和办理结算。6.货币政策的主要工具包括利率调整、存款准备金率和公开市场操作。7.银行内部控制的核心是建立健全的风险管理体系。8.网上银行服务的风险主要来源于技术漏洞和客户操作失误。9.国际收支平衡表中的“资本项目”反映的是资本和金融资产的流动。10.银行在反洗钱工作中，对客户身份信息的核实属于“了解你的客户”的一部分。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）请从每题的四个选项中选出最符合题意的答案。1.以下哪项不属于银行的核心竞争力？（）A.客户服务能力B.金融科技应用C.政策制定权D.风险管理能力2.中国银保监会的主要职责不包括？（）A.审批银行机构设立B.制定货币政策C.监管银行风险D.颁布金融法规3.个人征信报告中，以下哪项信息不会显示？（）A.信用卡逾期记录B.贷款还款情况C.客户职业信息D.客户家庭住址4.银行在办理业务时，必须遵循的原则不包括？（）A.合法合规B.客户至上C.利益冲突D.信息保密5.现代商业银行的主要业务不包括？（）A.吸收存款B.发放贷款C.证券投资D.保险业务6.货币政策的主要目标不包括？（）A.控制通货膨胀B.促进经济增长C.维护汇率稳定D.调整税收政策7.银行内部控制的核心要素不包括？（）A.组织架构B.风险评估C.内部审计D.政策制定8.网上银行服务的风险主要来源于？（）A.技术漏洞B.客户操作失误C.监管政策变化D.经济周期波动9.国际收支平衡表中的“经常项目”主要反映？（）A.资本流动B.商品和服务的交易C.金融资产交易D.外汇储备变动10.银行在反洗钱工作中，对客户身份信息的核实属于？（）A.风险评估B.客户尽职调查C.内部控制D.资产管理三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）请从每题的五个选项中选出所有符合题意的答案。1.银行从业人员的职业道德规范包括哪些？（）A.诚实守信B.客户至上C.利益冲突回避D.信息保密E.违规操作2.中国银保监会的职责包括哪些？（）A.审批银行机构设立B.制定货币政策C.监管银行风险D.颁布金融法规E.处理金融纠纷3.个人征信报告中的信息包括哪些？（）A.信用卡逾期记录B.贷款还款情况C.客户职业信息D.客户家庭住址E.客户收入水平4.银行在办理业务时，必须遵循的原则包括哪些？（）A.合法合规B.客户至上C.利益冲突回避D.信息保密E.违规操作5.现代商业银行的主要业务包括哪些？（）A.吸收存款B.发放贷款C.证券投资D.保险业务E.结算业务6.货币政策的主要目标包括哪些？（）A.控制通货膨胀B.促进经济增长C.维护汇率稳定D.调整税收政策E.保障就业7.银行内部控制的核心要素包括哪些？（）A.组织架构B.风险评估C.内部审计D.政策制定E.资产管理8.网上银行服务的风险包括哪些？（）A.技术漏洞B.客户操作失误C.监管政策变化D.经济周期波动E.信息泄露9.国际收支平衡表中的项目包括哪些？（）A.经常项目B.资本项目C.金融项目D.外汇储备E.资产负债表10.银行在反洗钱工作中，需要采取的措施包括哪些？（）A.客户尽职调查B.内部控制C.信息保密D.风险评估E.违规操作四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某银行客户张某，年龄35岁，职业为公务员，月收入1万元。张某申请一笔50万元的住房贷款，但征信报告中显示其有一笔信用卡逾期记录，逾期金额为1万元，已逾期3个月。银行信贷部门在审批贷款时，应如何处理？案例二：某银行客户李某，年龄28岁，职业为自由职业者，月收入不稳定。李某申请一笔10万元的信用贷款，银行在客户尽职调查时发现其收入证明不完整，且无其他资产。银行应如何处理？案例三：某银行客户王某，年龄50岁，职业为企业高管，月收入5万元。王某申请一笔100万元的个人经营贷款，银行在审批时发现其企业存在一定的财务风险，但王某个人征信记录良好。银行应如何处理？五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述银行从业人员的职业道德规范及其重要性。2.论述货币政策对银行经营的影响及其主要工具。---标准答案及解析一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√解析：1.银行从业人员的职业道德规范包括诚实守信、客户至上、利益冲突回避、信息保密等，不包括违规操作。2.中国银保监会是中国的银行监管机构，负责监管银行风险，制定金融法规，但不负责制定和执行货币政策（货币政策由中国人民银行负责）。3.个人征信报告中的“逾期记录”会保留一定时间（通常为5年），而非永久影响。4.“了解你的客户”是银行反洗钱的核心原则之一，必须严格遵守。5.现代商业银行的主要业务包括吸收存款、发放贷款和办理结算。6.货币政策的主要工具包括利率调整、存款准备金率和公开市场操作。7.银行内部控制的核心是建立健全的风险管理体系。8.网上银行服务的风险主要来源于技术漏洞和客户操作失误。9.国际收支平衡表中的“经常项目”反映的是商品和服务的交易。10.银行在反洗钱工作中，对客户身份信息的核实属于“了解你的客户”的一部分。二、单选题1.C2.B3.D4.C5.D6.D7.D8.A9.B10.B解析：1.银行的核心竞争力包括客户服务能力、金融科技应用和风险管理能力，政策制定权不属于银行。2.中国银保监会的主要职责包括审批银行机构设立、监管银行风险和颁布金融法规，制定货币政策由中国人民银行负责。3.个人征信报告中不会显示客户家庭住址。4.银行在办理业务时必须遵循的原则包括合法合规、客户至上、利益冲突回避和信息保密，不包括利益冲突。5.现代商业银行的主要业务包括吸收存款、发放贷款和办理结算，保险业务不属于银行核心业务。6.货币政策的主要目标包括控制通货膨胀、促进经济增长、维护汇率稳定和保障就业，调整税收政策属于财政政策。7.银行内部控制的核心要素包括组织架构、风险评估和内部审计，政策制定不属于核心要素。8.网上银行服务的风险主要来源于技术漏洞。9.国际收支平衡表中的“经常项目”主要反映商品和服务的交易。10.银行在反洗钱工作中，对客户身份信息的核实属于客户尽职调查。三、多选题1.ABCD2.ACD3.ABCD4.ABCD5.ABCE6.ABCE7.ABC8.ABE9.ABC10.ABCD解析：1.银行从业人员的职业道德规范包括诚实守信、客户至上、利益冲突回避和信息保密，不包括违规操作。2.中国银保监会的职责包括审批银行机构设立、监管银行风险和颁布金融法规，制定货币政策由中国人民银行负责。3.个人征信报告中的信息包括信用卡逾期记录、贷款还款情况、客户职业信息和客户家庭住址，不包括客户收入水平。4.银行在办理业务时必须遵循的原则包括合法合规、客户至上、利益冲突回避和信息保密，不包括违规操作。5.现代商业银行的主要业务包括吸收存款、发放贷款、证券投资和结算业务，保险业务不属于核心业务。6.货币政策的主要目标包括控制通货膨胀、促进经济增长、维护汇率稳定和保障就业，调整税收政策属于财政政策。7.银行内部控制的核心要素包括组织架构、风险评估和内部审计，政策制定不属于核心要素。8.网上银行服务的风险包括技术漏洞、信息泄露和客户操作失误。9.国际收支平衡表中的项目包括经常项目、资本项目和金融项目。10.银行在反洗钱工作中，需要采取的措施包括客户尽职调查、内部控制、信息保密和风险评估，不包括违规操作。四、案例分析案例一：参考答案：银行信贷部门应拒绝张某的贷款申请。原因如下：1.张某征信报告中存在信用卡逾期记录，表明其信用风险较高。2.逾期金额较大（1万元），且逾期时间较长（3个月），不符合银行贷款审批标准。3.虽然张某职业稳定，但信用记录是银行评估贷款风险的重要依据。案例二：参考答案：银行应拒绝李某的贷款申请。原因如下：1.李某职业为自由职业者，收入不稳定，难以评估其还款能力。2.李某无法提供完整的收入证明，增加了银行的风险。3.信用贷款对客户信用记录要求较高，李某的资料不完整不符合审批标准。案例三：参考答案：银行应谨慎审批王某的贷款申请。原因如下：1.王某个人征信记录良好，但企业存在财务风险，需进一步评估其个人担保能力。2.贷款金额较大（100万元），银行需确保王某有足够的还款能力。3.可要求王某提供个人资产证明，以降低银行风险。五、论述题1.论述银行从业人员的职业道德规范及其重要性。参考答案：银行从业人员的职业道德规范是银行行业健康发展的基石，主要包括诚实守信、客户至上、利益冲突回避、信息保密等。-诚实守信：银行从业人员必须诚实守信，确保业务操作的真实性和透明性，避免欺诈行为。-客户至上：银行从业人员应以客户为中心，提供优质服务，维护客户利益。-利益冲突回避：银行从业人员应避免利益冲突，确保业务决策的公正性。-信息保密：银行从业人员必须严格保密客户信息，防止信息泄露。重要性：1.维护客户信任：职业道德规范是银行与客户建立信任的基础。2.降低风险：规范操作可减少银行风险，提高经营效率。3.促进行业健康发展：职业道德规范有助于提升行业整体形象。2.论述货币政策对银行经营的影响及其主要工具。参考答案：货币政策是指中央银行通过调整货币供应量和信用条件，影响经济运行的政策。货币政策对银行经营具有重要影响