2025年初级保安试题及答案

2025年初级保安试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.初级保安人员在执行门岗值守任务时，发现可疑人员试图强行进入单位区域，首要采取的措施是（）。A.立即上前推搡制止B.记录其外貌特征后放行C.口头警示并告知需登记D.直接拨打110报警答案：C2.根据《保安服务管理条例》，保安人员在服务过程中，不得实施的行为是（）。A.查验出入人员证件B.维护服务区域内的秩序C.限制他人人身自由D.保护服务区域内的财产安全答案：C3.某小区夜间巡逻时，保安发现一楼道内堆放大量纸箱，最合理的处理方式是（）。A.当场焚烧消除隐患B.联系业主说明消防隐患并要求清理C.拍照记录后继续巡逻D.自行将纸箱搬至小区垃圾站答案：B4.使用二氧化碳灭火器扑救电气火灾时，应保持与带电设备的安全距离至少为（）。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B5.保安人员在执行安全检查时，对客户携带的可疑包裹，正确的做法是（）。A.直接打开检查B.要求客户自行打开并查看C.拒绝其进入并驱赶D.记录包裹特征后放行答案：B6.某商场发生突发停电事故，保安应首先（）。A.引导顾客使用电梯快速撤离B.开启应急照明并稳定现场秩序C.检查自己的手机是否有信号D.前往配电室查看故障原因答案：B7.下列哪项不属于保安人员职业道德的基本要求？（）A.诚实守信B.见义勇为C.唯利是图D.文明执勤答案：C8.保安巡逻时发现有人攀爬单位围墙，正确的处置流程是（）。A.大声喝止→记录特征→报告上级→视情况报警B.立即翻越围墙追赶→制服→扭送派出所C.拍照取证→继续巡逻→次日上报D.联系同事堵截→自行审讯→要求赔偿答案：A9.初级保安人员需掌握的基本消防技能不包括（）。A.识别火灾隐患B.操作手动火灾报警按钮C.组织大规模人员疏散D.使用常用灭火器材答案：C10.当发现服务区域内有人突发疾病倒地，保安首先应（）。A.拨打120急救电话B.立即进行心肺复苏C.围观并议论D.寻找患者家属答案：A11.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司招用保安人员时，应核查其是否（）。A.拥有本地户籍B.通过保安职业资格考试C.受过刑事处罚D.持有机动车驾驶证答案：C12.保安人员在执行任务中，遇到群众询问单位内部信息时，正确的做法是（）。A.详细告知以体现热情B.拒绝回答并联系相关部门接待C.随意编造信息应付D.要求对方出示证件后再回答答案：B13.某超市发生顾客与收银员争执，保安到场后应优先（）。A.直接拉拽双方分开B.了解争执原因并疏导情绪C.站在收银员一方指责顾客D.记录双方姓名后离开答案：B14.下列哪类物品不属于保安人员在安全检查中需重点关注的危险品？（）A.水果刀B.打火机C.保温杯D.汽油瓶答案：C15.保安人员在夜间巡逻时，应重点检查的内容不包括（）。A.门窗是否关闭B.照明设施是否完好C.绿化植物是否茂盛D.消防器材是否在位答案：C16.当接到报警称服务区域内有可疑爆炸物时，保安的正确处置是（）。A.立即上前查看并转移B.封锁现场并疏散人员C.自行拆除爆炸物D.拍照发朋友圈提醒他人答案：B17.初级保安人员需掌握的基本应急电话不包括（）。A.110（报警）B.119（火警）C.12315（消费者投诉）D.120（急救）答案：C18.保安人员在执勤中，遇到醉酒人员闹事，应（）。A.与其对骂激化矛盾B.使用警棍强行制服C.联系其家属或报警D.放任其离开答案：C19.下列关于保安巡逻记录的说法，错误的是（）。A.需记录巡逻时间、路线B.发现异常情况需详细描述C.可事后补写或随意涂改D.记录需由巡逻人员签字确认答案：C20.某企业要求保安人员对员工下班时随身携带的包进行强制搜查，保安应（）。A.服从企业要求执行搜查B.拒绝执行并解释无权搜查C.只搜查可疑人员的包D.记录后上报公安机关答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.保安人员在服务中应遵守的职业纪律包括（）。A.不得泄露客户隐私B.不得参与客户经济纠纷C.不得擅自脱岗D.不得使用暴力威胁他人答案：ABCD2.下列属于保安人员职责范围的有（）。A.维护服务区域内的公共秩序B.保护服务区域内的人身安全C.对违法犯罪行为进行侦查D.协助公安机关开展调查答案：ABD3.安全检查的基本方法包括（）。A.目检（观察）B.手检（触摸）C.仪器检查D.搜身检查答案：ABC4.火灾发生时，正确的逃生原则有（）。A.乘坐电梯快速撤离B.用湿毛巾捂住口鼻C.低姿前行避免吸入浓烟D.朝火焰方向逆风逃生答案：BC5.保安人员在执行盘查任务时，应注意（）。A.选择安全的盘查位置B.保持与被盘查人员的安全距离C.出示证件表明身份D.随意辱骂被盘查人员答案：ABC6.下列属于保安服务禁止性行为的有（）。A.限制他人进入服务区域B.非法搜查他人身体C.侮辱、殴打他人D.泄露在服务中获知的国家秘密答案：BCD7.初级保安人员需掌握的基本急救技能包括（）。A.止血包扎B.心肺复苏（CPR）C.骨折固定D.开胸手术答案：ABC8.保安巡逻的主要形式有（）。A.徒步巡逻B.骑车巡逻C.驾车巡逻D.飞行巡逻答案：ABC9.当服务区域内发生盗窃案件时，保安应（）。A.保护现场不被破坏B.询问在场人员线索C.自行对嫌疑人进行审讯D.立即报警并协助调查答案：ABD10.保安人员在执勤中，应保持的职业形象包括（）。A.着装整齐规范B.语言文明礼貌C.行为得体庄重D.随意躺卧或玩手机答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.保安人员有权对可疑人员进行行政拘留。（）答案：×2.保安服务中发现的安全隐患，只需记录即可，无需上报。（）答案：×3.消防通道可以临时堆放货物，只要不影响通行。（）答案：×4.保安人员在执行任务时，应主动接受客户和群众的监督。（）答案：√5.遇有洪水、台风等自然灾害时，保安应协助组织人员转移至安全区域。（）答案：√6.保安人员可以根据客户要求，对员工进行搜身检查。（）答案：×7.巡逻时发现门窗未关，应立即进入室内查看并关闭门窗。（）答案：×（需确认无异常后关闭，或联系相关人员）8.使用灭火器时，应先拔掉保险销，再按压把手喷射。（）答案：√9.保安人员与客户发生矛盾时，可自行离职以避免冲突。（）答案：×（应按规定流程处理）10.保安服务合同终止后，保安人员无需继续保守客户秘密。（）答案：×四、简答题（每题6分，共30分）1.简述初级保安人员的基本职责。答案：初级保安人员的基本职责包括：（1）维护服务区域内的公共秩序；（2）保护服务区域内的人身和财产安全；（3）开展安全巡逻、门岗值守、安全检查等工作；（4）及时发现并报告安全隐患和违法犯罪行为；（5）协助公安机关和相关部门处理突发事件；（6）执行客户单位的安全管理制度，完成其他合理的安全服务任务。2.保安人员在执行门岗值守时，应重点检查哪些内容？答案：（1）出入人员的身份信息（如证件、访客登记）；（2）出入车辆的车牌、驾驶员信息及货物清单；（3）携带物品是否符合规定（如是否夹带危险品、违禁品）；（4）是否存在异常情况（如人员情绪激动、车辆外观破损）；（5）核对出入时间与预约信息是否一致；（6）维护门岗区域的交通秩序，避免拥堵。3.简述火灾发生时，保安人员的应急处置步骤。答案：（1）立即触发手动火灾报警按钮或拨打119火警电话，准确报告起火位置、火势大小；（2）启动应急照明和疏散指示系统，引导人员沿安全通道低姿、有序撤离；（3）利用附近灭火器材（如灭火器、消防水带）初期扑救，若火势无法控制则迅速撤离；（4）疏散时优先帮助老、弱、病、残等行动不便人员；（5）设立警戒区，防止无关人员进入火场，保护现场等待消防人员；（6）配合消防人员提供现场信息，协助开展灭火救援。4.保安人员在处理客户纠纷时，应遵循哪些原则？答案：（1）中立原则：保持客观，不偏袒任何一方；（2）安全优先原则：优先防止纠纷升级为肢体冲突；（3）依法处理原则：依据法律法规和客户单位制度解决问题；（4）沟通疏导原则：通过耐心倾听、安抚情绪缓解矛盾；（5）报告原则：若无法解决，及时报告上级或报警处理；（6）记录原则：详细记录纠纷经过、处理结果等信息。5.简述保安巡逻记录的主要内容及重要性。答案：主要内容包括：（1）巡逻时间、路线；（2）发现的异常情况（如门窗未关、设施损坏、可疑人员）；（3）处理措施（如关闭门窗、报告上级、报警）；（4）patrol人员签名及时间。重要性：（1）为安全管理提供历史数据，便于分析隐患规律；（2）作为责任追溯的依据，明确巡逻人员职责；（3）为公安机关或客户单位调查事件提供证据；（4）反映巡逻工作质量，促进服务改进。五、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某商业综合体夜间22:00，保安小张在巡逻时发现三楼洗手间有浓烟冒出，伴随焦糊味，但未听到火灾警报。问题：如果你是小张，应如何处置？答案：（1）立即前往浓烟来源处查看，确认是否起火（如观察是否有明火、触摸门板温度）；（2）若确认起火，立即按下最近的手动火灾报警按钮，拨打119报警（说明：商业综合体三楼洗手间，有浓烟，可能电器短路起火）；（3）启动应急广播，引导楼内人员从最近的安全出口撤离（提示：用湿毛巾捂口鼻，低姿前行，不要乘坐电梯）；（4）利用附近的灭火器尝试初期扑救（如确认是电器火灾，使用干粉或二氧化碳灭火器，先断电再灭火）；（5）疏散过程中，检查每个房间是否有遗漏人员，特别是洗手间、商铺内的滞留人员；（6）在主要通道设立警戒，防止无关人员返回火场；（7）待消防人员到达后，详细说明起火位置、可能原因及已采取的措施，配合消防救援；（8）事后如实填写巡逻记录，报告上级事故处理情况。案例2：某小区门口，业主王先生因未携带门禁卡要求保安开门，保安小李以“未带卡不能进入”为由拒绝，双方发生争执，王先生情绪激动，声称要投诉小李。问题：作为小李的同事，你会如何协助处理？答案：（1）立即上前隔开双方，安抚王先生情绪：“王先生，您先别着急，我们理解您着急