2025年问卷有效性测试题及答案

2025年问卷有效性测试题及答案一、内容效度评估题1.某社区服务满意度问卷包含"您对社区垃圾分类宣传的频率是否满意？"与"您认为社区健身器材维护的责任主体应是？"两个问题，研究目标为"评估居民对社区公共服务的整体满意度"。请判断这两个问题与研究目标的相关性，并说明理由。2.某教育机构课程效果问卷中设置问题："您是否认为本课程的难度适中且进度合理？"，预调查中3名受访者反馈"‘难度适中’和‘进度合理’是两个不同维度，难以同时评价"。请分析该问题存在的表述缺陷，并提出修改建议。3.某职场压力问卷中"您最近一个月的加班频率是？"选项设置为"A.0次B.1-3次C.4-6次D.7次及以上"，另一问题"您每周因工作产生的焦虑情绪持续时间是？"选项设置为"A.无B.偶尔C.经常D.总是"。请分别评价两个问题选项设计的合理性，并指出改进方向。4.某环保意识问卷逻辑流程为：Q1（是否参与过环保活动）→Q2（若选"是"，跳至Q4；若选"否"，跳至Q3）→Q3（未参与的主要原因）→Q4（参与活动的具体收获）。请分析该逻辑设计的潜在问题，并提出优化方案。二、结构效度评估题5.某员工忠诚度问卷通过预调查收集100份数据，经探索性因子分析（EFA）提取出3个公因子，因子1包含"我愿意长期留在本公司"（0.78）、"公司发展前景符合我的职业规划"（0.82）；因子2包含"我对同事关系感到满意"（0.65）、"部门会议效率较高"（0.58）；因子3包含"我认为公司薪酬水平具有竞争力"（0.71）、"绩效考核标准公平"（0.69）。原问卷设计维度为"情感承诺""关系满意度""经济回报"。请判断因子分析结果与理论维度的匹配度，并说明不匹配项的调整建议。6.某大学生心理健康问卷设计时假设包含"情绪管理""社会支持""自我认知"3个维度，共15题（每维度5题）。验证性因子分析（CFA）结果显示：χ²/df=3.8（标准≤3），RMSEA=0.08（标准≤0.08），CFI=0.85（标准≥0.90）。请结合拟合指标分析结构效度，并提出改进策略。7.某产品体验问卷包含"操作便捷性""功能丰富性""界面美观性"3个维度，其中"操作便捷性"维度下有问题："您认为产品打开速度是否影响使用体验？""您是否能快速找到所需功能？""您是否需要多次尝试才能完成基础操作？"。请从维度内问题同质性角度评估设计合理性，并说明依据。三、信度评估题8.某消费者品牌偏好问卷在2025年3月1日对50名受访者施测，3月15日对同一群体进行重测，两次得分相关系数为0.62（p<0.01）。请结合重测信度标准（通常≥0.7）分析结果，并说明可能影响信度的因素。9.某教师职业认同问卷包含12个Likert5点量表题（1=完全不同意，5=完全同意），经计算Cronbach'sα系数为0.65。请评价内部一致性信度水平（一般≥0.7为可接受），并提出提升信度的具体方法（至少3种）。10.某青少年网络使用问卷中，问题Q5为"我每天上网时间不超过2小时"（正向题），Q12为"我经常需要家长提醒才会停止上网"（反向题），预调查中两者相关系数为-0.12（p>0.05）。请分析该结果反映的信度问题，并说明反向题设计的注意事项。四、反应偏差控制题11.某公益行为问卷设置问题："您是否经常参与社区志愿服务？"（选项：A.每周1次及以上B.每月1-3次C.偶尔D.从未），预调查显示68%受访者选择"A"或"B"，而社区服务记录显示实际参与率仅32%。请判断可能存在的反应偏差类型，并提出3种控制方法。12.某健康行为问卷中，问题顺序为：Q1（您是否每天吃早餐？）→Q2（您是否定期进行体育锻炼？）→Q3（您是否有吸烟习惯？）→Q4（您是否会隐瞒不良健康行为？）。请分析问题顺序可能引发的偏差，并调整顺序以降低影响。13.某员工满意度问卷采用线上填写，设置"请选择第2个选项以确认认真作答"的校验题，结果显示15%受访者未通过校验。请评估该方法的有效性，并提出2种优化校验题设计的策略。五、综合应用题14.某企业拟针对"95后员工工作价值观"开展调查，设计了包含"职业成长""工作生活平衡""组织认同""薪酬回报"4个维度的问卷（共20题）。请设计一套完整的有效性测试流程（需包含内容效度、结构效度、信度、反应偏差控制4个环节），并说明每个环节的具体操作方法及判断标准。答案1.相关性评估："垃圾分类宣传频率满意度"与研究目标相关（属于公共服务范畴），"健身器材维护责任主体"与"满意度"关联较弱（偏向责任归属而非主观评价）。理由：研究目标聚焦"满意度"，后者更侧重认知判断而非情感评价，需调整为"您对社区健身器材维护效果是否满意？"以增强相关性。2.表述缺陷：问题包含双重含义（难度、进度），导致受访者无法明确评价单一维度。修改建议：拆分为两个独立问题："您认为本课程的难度是否适中？""您认为本课程的进度是否合理？"，分别设置5点量表。3.选项合理性：加班频率选项（0次、1-3次等）为定量区间，划分清晰且无重叠，合理性高；焦虑情绪持续时间选项（无、偶尔等）为定性描述，存在模糊性（"偶尔"与"经常"边界不明确）。改进方向：后者可量化为"0小时""1-3小时/周""4-6小时/周""7小时及以上/周"，提升选项区分度。4.逻辑问题：Q1为"是否参与"，Q3为"未参与原因"，但未覆盖"部分参与"或"参与但不持续"的情况，可能导致信息遗漏。优化方案：Q1选项增加"部分参与"，跳至Q3（补充原因）和Q4（补充收获），或设置"参与频率"题（如"每月参与1次以下/1-3次/3次以上"），根据频率跳转不同问题。5.匹配度分析：因子1与"情感承诺"匹配（载荷≥0.7）；因子2中"部门会议效率"与"关系满意度"关联较弱（会议效率属管理流程，非同事关系），应删除或调整至"管理满意度"维度；因子3与"经济回报"匹配（载荷≥0.6）。调整建议：将"部门会议效率"移至新增的"管理效能"维度，或修改为"我对与同事的合作氛围感到满意"以强化关系维度。6.结构效度分析：χ²/df=3.8略高于标准（≤3），RMSEA=0.08达标（≤0.08），CFI=0.85未达标（≥0.90），说明模型拟合一般。改进策略：删除载荷低于0.5的题目；合并高度相关的维度（如"情绪管理"与"自我认知"若存在高相关）；增加样本量（原100份可能不足，建议≥200份）以提升统计效力。7.同质性评估："操作便捷性"维度下3题均围绕"使用难易程度"（打开速度、功能查找、操作步骤），内容同质性高，设计合理。依据：维度内问题应聚焦同一抽象概念的不同具体表现，3题均反映"便捷性"的操作性定义，符合同质性要求。8.重测信度分析：相关系数0.62低于标准（≥0.7），信度不足。可能因素：两次施测期间品牌推广活动改变了受访者偏好；问卷表述模糊导致理解差异；样本量较小（50人）统计效力不足。9.内部一致性评估：α=0.65低于可接受水平（≥0.7）。提升方法：删除与总问卷相关系数低于0.3的题目；增加与核心概念高度相关的题目（如"我以作为教师为荣"）；检查是否存在反向题未正确计分（若有需反向转换后再计算α）。10.信度问题：正向题Q5与反向题Q12相关系数过低（-0.12不显著），说明反向题设计失败（未反映同一构念）。注意事项：反向题需与正向题表述同一概念（如Q12应改为"我很难自主控制上网时间"）；预调查时需检验正负向题的相关性（通常≥0.3）；计分前需对反向题进行转换（如5→1，4→2等）。11.反应偏差类型：社会称许性偏差（受访者倾向报告符合社会期望的行为）。控制方法：采用匿名填写；将问题改为"据您观察，社区居民参与志愿服务的频率多为？"（投射法）；增加测谎题（如"我从未说过善意的谎言"，若选择"完全同意"则标记为高社会称许倾向）。12.顺序偏差：Q4（隐瞒行为）置于最后，可能因前面的正向问题（吃早餐、锻炼）引发防御心理，导致受访者否认隐瞒。调整顺序：先问敏感问题（Q3吸烟、Q4隐瞒），再问正向行为（Q1早餐、Q2锻炼），降低首因效应影响。13.校验题有效性：15%未通过，说明部分受访者随意作答，但仅用"选择第2个选项"过于简单，易被识别。优化策略：设置逻辑校验题（如"若Q5选A，则Q6应选B"）；增加文本校验（如"请在本栏填写‘认真作答’"）；对未通过者提示"请仔细阅读题目后重新提交"。14.有效性测试流程设计：（1）内容效度：①专家评估法：邀请3名人力资源管理专家对20题与4个维度的匹配度评分（1-5分），计算内容效度指数（CVI），单题CVI≥0.8、平均CVI≥0.9为达标；②预调查访谈：选取10名95后员工进行认知访谈，记录对问题表述、选项理解的疑问，修改歧义题。（2）结构效度：①EFA：收集200份数据，采用主成分分析提取公因子，要求因子载荷≥0.5且每个维度至少保留3题；②CFA：用另一批200份数据验证模型，要求χ²/df≤3、RMSEA≤0.08、CFI≥0.90、TLI≥0.90。（3）信度：①重测信度：间隔2周对50名受访者重