2025年大学大二（管理学）组织行为学基础试题及答案

2025年大学大二（管理学）组织行为学基础试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.环境2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能3.决定人的心理活动动力特征的是（）A.气质B.能力C.个性D.性格4.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（）A.坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应C.反向的行为反应D.放弃的行为反应5.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）A.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率6.以下各项表述正确的是（）A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关7.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件8.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（）A.需要层次论B.成就需要论C.ERG理论D.双因素理论9.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要10.内容型激励理论包括（）A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、成就需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论11.过程型激励理论包括（）A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、成就需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论12.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入13.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化14.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化15.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（）A.固定比例的强化B.可变比例的强化C.可变间隔的强化D.固定间隔的强化16.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔17.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体18.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体19.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避20.领导的连续流理论是（）提出的。A.勒温B.坦南鲍姆和施密特C.利克特D.豪斯和沙特尔第II卷（非选择题共60分）21.（10分）简述组织行为学的研究内容及研究方法。22.（10分）什么是气质？气质差异有何作用？23.（10分）联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。24.（15分）材料：某公司销售部门业绩一直不错，员工收入也比较可观。但近期销售业绩下滑，员工积极性受到影响。公司领导决定召开会议讨论解决方案。会上，销售经理认为是市场竞争加剧导致业绩下滑，需要加大市场推广力度；部分员工则认为是公司产品质量有所下降，影响了销售。请运用组织行为学相关理论分析该案例中存在的问题，并提出相应的解决措施。25.（15分）材料：小李是某部门的一名员工，工作认真负责，但性格内向，不太善于与同事沟通。部门领导安排了一个项目，需要团队成员密切合作。小李在项目中虽然努力工作，但由于与其他成员沟通不畅，导致工作进度受到影响。请分析小李在团队合作中存在的问题，并运用组织行为学的知识提出改进建议。答案：1.A2.C3.A4.B5.A6.C7.C8.C9.B10.B11.A12.B13.A14.C15.C16.C17.B18.A19.A20.B21.组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为、组织行为和领导行为等方面。研究方法有观察法、调查法、实验法、测验法、案例分析法等。22.气质是个人心理活动稳定的动力特征。气质差异的作用：不同气质类型的人在工作和学习中表现出不同的特点，了解气质差异有助于做到人尽其才，合理调配人员，提高工作效率；在人际交往中，有助于认识他人气质特点，采取合适的交往方式。23.有效管理非正式群体可从以下方面着手：要正确认识非正式群体，了解其特点和形成原因；利用非正式群体的积极作用，如满足成员社交需求、提高工作效率等；通过建立良好的沟通渠道，加强与非正式群体的联系；引导非正式群体的目标与组织目标一致；对非正式群体中的关键人物进行适当引导和管理等。24.问题分析：销售经理和员工对业绩下滑原因看法不同，存在认知差异。解决措施：加强沟通，让各方充分表达意见，共同分析业绩下滑的真正原因；进行市场调研，了解市场竞争情况和产品质量反馈；根据分析结果，制定针对性的解决方案，如改进产品质量、优化市场推广策略等；建立有效的激励机制，提高员工积极性。25.问题分析：小李性格内向不善沟通，导致