2025年大学大四（旅游管理）旅游管理综合试题及答案

2025年大学大四（旅游管理）旅游管理综合试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填涂在答题卡相应位置。1.以下哪项不属于旅游目的地的核心吸引力要素？A.独特的自然景观B.丰富的文化遗产C.便捷的交通设施D.特色的美食体验2.旅游市场细分的依据不包括以下哪一项？A.地理因素B.人口因素C.旅游产品价格D.心理因素3.旅游规划的核心内容是A.资源分析B.市场定位C.产品设计D.保障体系4.以下哪种旅游资源属于人文旅游资源？A.火山地貌B.历史建筑C.原始森林D.温泉5.旅游景区环境容量不包括A.生态容量B.旅游感知容量C.经济容量D.交通容量6.旅游目的地形象塑造的关键是A.独特性B.真实性C.传播性D.以上都是7.旅行社产品设计的首要原则是A.市场导向原则B.经济原则C.安全原则D.特色原则8.旅游交通的特点不包括A.季节性B.舒适性C.区域性D.公共性9.旅游服务质量的构成要素不包括A.设施设备质量B.服务环境质量C.服务人员素质D.游客数量10.旅游可持续发展的目标不包括A.经济增长B.环境保护C.文化传承D.游客数量最大化11.以下哪种旅游市场调研方法不属于定性研究方法？A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.焦点小组法12.旅游目的地竞争力的核心是A.资源优势B.产品优势C.服务优势D.品牌优势13.旅游产品生命周期不包括以下哪个阶段？A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期14.旅游市场营销组合不包括以下哪个要素？A.产品B.价格C.渠道D.旅游目的地形象15.旅游资源开发的原则不包括A.特色原则B.保护原则C.经济原则D.大规模开发原则16.旅游景区管理的主要内容不包括A.游客管理B.设施设备管理C.员工管理D.旅游市场管理17.旅游服务的特性不包括A.无形性B.不可储存性C.标准化D.生产与消费同步性18.旅游目的地品牌建设的步骤不包括A.品牌定位B.品牌设计C.品牌传播D.品牌模仿19.旅游规划的类型不包括A.概念性规划B.总体规划C.详细规划D.临时规划20.旅游市场竞争的类型不包括A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断D.政府垄断第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述旅游目的地形象的构成要素，并举例说明。22.（10分）分析旅游产品生命周期各阶段的特点及营销策略。23.（10分）论述旅游可持续发展的内涵及实现途径。24.（15分）阅读以下材料：近年来，某旅游景区游客数量持续增长，但同时也出现了一些问题，如景区生态环境遭到破坏、游客体验下降等。问题：请分析该景区可能存在的管理问题，并提出相应的解决措施。25.（15分）阅读以下材料：某旅行社计划推出一条新的旅游线路，目标市场为年轻上班族。问题：请为该旅行社设计这条旅游线路，并说明设计依据和特色。答案：1.C2.C3.C4.B5.D6.D7.A8.D9.D10.D11.C12.D13.无（题目有误，应是包括这些阶段）14.D15.D16.D17.C18.D19.D20.D21.旅游目的地形象的构成要素包括原生形象、引致形象和复合形象。原生形象是指游客在未到达目的地之前，通过各种信息渠道形成的对目的地的初步印象，如通过宣传册、网络等了解到的目的地的自然风光、历史文化等。引致形象是指游客在旅游过程中，通过亲身经历和体验所形成的对目的地的印象。复合形象则是原生形象和引致形象的综合。例如，提到桂林，人们可能通过宣传知道其山水甲天下，这是原生形象；当游客亲身游览后，对桂林的美景、当地的风土人情等有了更深刻感受，形成引致形象，两者综合构成桂林的旅游目的地形象。22.旅游产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。导入期特点是产品知名度低，销量少，成本高，利润低甚至亏损。营销策略可采用快速撇脂策略，即高价格高促销；缓慢撇脂策略，高价格低促销；快速渗透策略，低价格高促销；缓慢渗透策略，低价格低促销。成长期特点是销量迅速增长，利润上升，知名度提高。营销策略可改进产品质量，增加产品特色和款式；开辟新市场；加强促销，树立品牌形象。成熟期特点是销量达到顶峰后趋于稳定，竞争激烈。营销策略可市场改良，寻找新的细分市场；产品改良，改进产品品质等；营销组合改良，调整价格、渠道、促销等。衰退期特点是销量下降，利润减少。营销策略可集中策略，针对少数细分市场；维持策略，保持原市场份额；榨取策略，减少成本，获取最后利润。23.旅游可持续发展的内涵包括经济可持续、社会可持续和环境可持续。经济可持续要求旅游发展能促进目的地经济增长，同时合理分配利益。社会可持续强调旅游发展要尊重当地文化，促进社会公平，提高居民生活质量。环境可持续旨在保护旅游资源和环境，实现旅游与环境的协调发展。实现途径包括加强旅游规划的科学性，确保资源合理开发利用；推广生态旅游等可持续旅游模式；提高旅游从业者和游客的环保意识；加强环境监测和管理，制定严格的环保政策和法规。24.该景区可能存在的管理问题有：游客流量管理不善，导致景区生态环境压力过大；对游客行为缺乏有效引导和监管，致使游客体验下降。解决措施：合理规划景区游客承载量，通过门票预订、分时段游览等方式控制游客数量；加强景区生态环境的日常维护和监测；增加景区内引导标识，加强对游客文明旅游的宣传教育，对不文明行为进行及时制止和劝导。25.旅游线路设计：周一至周二，从城市出发前往海边小镇，入住特色民宿。周三上午体验海边冲浪课程，下午参观当地渔村，了解渔家文化。周四前往附近的山林徒步，感受大自然。周五上午泡温泉