上海上海建工医院医务人员招聘34人笔试历年参考题库附带答案详解

[上海]上海建工医院医务人员招聘34人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、当前医疗体系改革深入推进，医院管理越来越注重精细化运营。某医院在提升服务质量过程中发现，患者满意度与医护人员的工作效率密切相关。通过数据分析发现，当医护人员工作压力适度时，患者满意度达到峰值；而压力过大或过小时，满意度都会下降。这一现象体现了什么原理？A.压力与工作效率呈正相关关系B.适度的压力水平最有利于绩效表现C.压力是影响患者满意度的唯一因素D.医护人员压力应维持在最低水平2、某医疗机构建立了一套完整的质量管理体系，将医疗服务质量分为预防性质量、过程性质量和结果性质量三个维度进行监控。这种分类方法主要体现了现代管理学中的哪种理念？A.事后控制优于事前预防B.全程质量管控的重要性C.结果导向的管理思维D.单一环节的质量改进3、某医院需要对医疗设备进行定期维护，现有A、B、C三类设备需要维护。已知A类设备每3天维护一次，B类设备每4天维护一次，C类设备每5天维护一次。如果今天三类设备同时进行维护，那么下次三类设备同时维护需要多少天后？A.12天B.15天C.30天D.60天4、在医疗质量管理中，某科室对患者满意度进行统计分析。已知该科室共有患者120人，其中非常满意占40%，满意占35%，基本满意占20%，不满意占5%。如果要制作扇形统计图，那么"满意"所对应的扇形圆心角度数为多少度？A.126度B.144度C.72度D.18度5、某医院需要对病房进行重新规划，现有A、B、C三个科室需要分配到三栋不同的病房楼中。已知：A科室不能分配到第一栋楼；B科室必须分配到第二栋楼或第三栋楼；C科室可以分配到任意一栋楼。满足这些条件的不同分配方案共有多少种？A.3种B.4种C.5种D.6种6、在医疗质量管理过程中，需要对四个不同的质量指标进行评估，要求每次评估必须包含至少两个指标。问共有多少种不同的评估组合方式？A.10种B.11种C.12种D.13种7、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要调整床位数量。已知A科室床位数比B科室多20张，C科室床位数是B科室的1.5倍，三个科室总床位数为180张。请问A科室有多少张床位？A.70张B.60张C.50张D.80张8、医务人员在工作中需要具备良好的沟通协调能力，以下哪种表达方式最能体现有效的医患沟通？A.直接告知患者治疗方案，要求严格执行B.耐心倾听患者疑虑，用通俗易懂的语言解释病情C.让患者自己查阅医学资料了解治疗过程D.仅与患者家属沟通，避免直接面对患者9、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析，现有5个科室的满意度数据分别为：内科85%，外科88%，妇产科92%，儿科86%，急诊科89%。如果要计算这5个科室的平均满意度，应该采用哪种统计方法？A.加权平均法B.算术平均法C.几何平均法D.调和平均法10、医疗机构在制定年度工作计划时，需要统筹考虑人员配置、设备采购、资金预算等多个方面，这种综合性的工作安排体现了管理学中的什么原理？A.系统性原理B.效率性原理C.层级性原理D.人本性原理11、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，需要将参与考核的人员按科室分组。已知内科有18人，外科有24人，儿科有12人，现要将这些人员分成若干组，要求每组人数相等且每组人数最多，问每组最多有多少人？A.6人B.8人C.12人D.18人12、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，如果按照等权重计算平均满意度，则该科室三个月的平均满意度为：A.88%B.90%C.92%D.95%13、某医院计划对全院医务人员进行专业技能考核，现有内科、外科、儿科三个科室的医生需要参加。已知内科医生人数是外科医生人数的2倍，儿科医生人数比外科医生少8人，如果三个科室医生总数为64人，则外科医生有多少人？A.18人B.20人C.22人D.24人14、在医疗质量评估中，某医院连续5个月的患者满意度分别为85%、88%、92%、89%、91%。这5个月患者满意度的中位数是多少？A.88%B.89%C.90%D.91%15、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三个房间内。已知A科室不能与B科室相邻，C科室必须与A科室相邻。如果按照从左到右的顺序排列房间，那么符合要求的排列方式共有几种？A.1种B.2种C.3种D.4种16、某医疗机构开展健康知识普及活动，需要制作宣传海报。现有文字、图片、图表三种元素，每张海报至少包含一种元素。如果要制作包含不同元素组合的海报，共有多少种不同的组合方式？A.6种B.7种C.8种D.9种17、在医院管理中，以下哪种沟通方式最有利于提高医疗团队的工作效率和患者满意度？A.单向信息传递，由上级向下级传达指令B.非正式的口头沟通，灵活处理各种情况C.建立标准化的多渠道沟通机制，确保信息准确传递D.仅通过书面文件进行沟通，避免误解18、在处理医疗纠纷时，以下哪项原则最符合现代医院管理的理念？A.优先维护医院的经济利益B.完全按照患者要求进行赔偿C.以事实为依据，以法律为准绳，兼顾各方合理权益D.避免任何形式的公开沟通19、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能评估，现有内科、外科、儿科三个科室的护理人员共120人，其中内科护理人员占总数的40%，外科护理人员比内科多15人，那么儿科护理人员有多少人？A.25人B.30人C.33人D.36人20、医院开展医疗质量改进活动，要求各科室提交改进方案，已知10个科室中有6个科室提交了书面方案，4个科室提交了演示方案，其中有2个科室既提交了书面方案又提交了演示方案，那么没有提交任何方案的科室有几个？A.1个B.2个C.3个D.4个21、某医院护理部需要统计各科室护理人员的工作效率，现收集了内科、外科、妇产科、儿科四个科室的护理工作量数据。如果要直观展示各科室护理工作量的对比情况，最适合采用的统计图表类型是：A.折线图B.饼图C.柱状图D.散点图22、医务人员在为患者提供服务时，需要准确理解医疗文书中的专业术语。下列词语中，与"症状"概念最接近的是：A.体征B.病因C.主诉D.诊断23、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训。已知内科有30名医护人员，外科有25名医护人员，儿科有20名医护人员。如果要求每个科室至少有60%的医护人员参加培训，那么最少需要培训多少名医护人员？A.45名B.50名C.55名D.60名24、在医疗质量评估中，某医院连续六个月的患者满意度分别为：92%、94%、96%、93%、95%、97%。如果要计算这六个月的平均满意度，下列哪个数值最接近实际平均值？A.93.8%B.94.2%C.94.5%D.94.8%25、某医院需要对医护人员进行专业技能评估，现有A、B、C三个科室，每个科室分别有不同数量的医护人员。已知A科室人数比B科室多20%，C科室人数比A科室少25%，若B科室有60人，则C科室有多少人？A.54人B.60人C.72人D.80人26、医务人员在日常工作中需要处理大量医疗文书，要求具备良好的文字表达和逻辑思维能力。以下哪种能力对于医疗文书处理最为重要？A.数学计算能力B.文字准确性和逻辑条理性C.艺术审美能力D.体育运动能力27、某医院需要对34名医护人员进行专业技能考核，要求每人至少参加内科、外科、儿科三个科室中的一个科室考核。已知参加内科考核的有20人，参加外科考核的有18人，参加儿科考核的有15人，同时参加三个科室考核的有4人，只参加两个科室考核的有12人。那么只参加一个科室考核的有多少人？A.12人B.14人C.16人D.18人28、医务人员在处理医疗废料时，需要按照不同类别进行分类收集。现有甲、乙、丙三种医疗废料，甲类废料每袋重3公斤，乙类废料每袋重5公斤，丙类废料每袋重7公斤。若要恰好装满一个容量为62公斤的运输箱，且每种废料至少装一袋，则共有多少种不同的装法？A.3种B.4种C.5种D.6种29、在医院日常工作中，当患者对治疗方案提出质疑时，医务人员最恰当的做法是：A.坚持专业判断，要求患者必须配合治疗B.耐心倾听患者担忧，详细解释治疗方案的科学依据C.让患者自行查阅医学资料后做决定D.立即更换其他医生处理30、医院感染防控工作中，以下哪种行为最能体现预防为主的原则：A.发现感染病例后立即隔离治疗B.定期对医护人员进行手卫生培训C.增加抗生素使用剂量D.缩短患者住院时间31、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，需要将全部医护人员分成若干个考核小组。已知每组人数相等且不少于5人，若按每组7人分组，则多出3人；若按每组9人分组，则少4人。请问该院医护人员总人数在什么范围内？A.60-80人之间B.80-100人之间C.100-120人之间D.120-140人之间32、医院药房库存某药品240盒，第一天售出库存的1/4，第二天售出剩余的1/3，第三天又购进若干盒后总量为原库存的3/2倍。请问第三天购进的药品数量是第二天剩余数量的百分之几？A.150%B.200%C.250%D.300%33、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，共有内科、外科、儿科三个科室参与。已知内科参加培训的人数是外科的2倍，儿科参加培训的人数比外科多15人，三个科室总共参加培训的人数为105人，则外科参加培训的人数是多少？A.20人B.25人C.30人D.35人34、医院门诊部每天接待的患者中，老年患者占总数的40%，中年患者占35%，其余为青年患者。如果某天门诊部共接待患者400人次，那么青年患者的人数比老年患者少多少人？A.40人B.60人C.80人D.100人35、某医院需要对患者进行健康教育，以下哪种沟通方式最能体现以患者为中心的服务理念？A.医生单向告知患者注意事项B.护士按照标准化流程宣教C.根据患者的文化背景和理解能力调整沟通方式D.按照医院统一模板进行健康指导36、在医疗团队协作中，当遇到意见分歧时，最恰当的处理方式是：A.由职务最高的人直接决定B.暂停工作等待上级指示C.坚持己见，说服其他成员D.基于循证医学证据进行充分讨论37、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排病房，已知A科室需要的病房数比B科室多6间，C科室需要的病房数是B科室的2倍，若三个科室总共需要46间病房，则B科室需要多少间病房？A.8间B.10间C.12间D.14间38、医务人员在为患者进行健康宣教时，发现某患者对疾病认知存在偏差，坚持认为自己的病情很轻微。此时医务人员最恰当的做法是：A.直接纠正患者的错误认知，强调病情严重性B.耐心倾听患者想法，用通俗易懂的语言解释病情C.让患者自行查阅相关资料了解真实情况D.立即安排患者转诊到上级医院39、某医院计划对病房进行重新布局，现有5个科室需要分配到3栋不同的楼栋中，要求每个楼栋至少有一个科室。问有多少种不同的分配方案？A.150种B.180种C.240种D.300种40、在医疗质量评估中，某科室连续6个月的患者满意度分别为：85%、88%、92%、90%、87%、93%。若要使前7个月的平均满意度达到90%，第7个月的满意度至少应为多少？A.92%B.93%C.94%D.95%41、某医院需要统计各科室的患者就诊情况，已知内科患者比外科患者多20%，若外科患者有300人，则内科患者有多少人？A.320人B.360人C.380人D.400人42、在医疗数据统计中，一组数据的平均值为80，标准差为10，若某个数据点与平均值的差为20，则该数据点的标准分数（Z值）是多少？A.1B.2C.3D.443、某医院需要将一批医疗器械从仓库运送到各个科室，如果每辆车装载12件，则剩余8件；如果每辆车装载15件，则不足7件。请问这批医疗器械共有多少件？A.158件B.168件C.173件D.188件44、在一次医学学术交流会上，有6位专家围成一圈讨论问题，要求相邻两位专家的专业领域不能相同。已知有内科、外科、儿科、眼科四个专业，每个专业至少有一位专家。问有多少种不同的安排方案？A.24种B.36种C.48种D.60种45、某医院护理部门需要对患者满意度进行调研，现有患者120人，按照年龄分层：青年组40人、中年组50人、老年组30人。若采用分层抽样方法抽取24人进行深度访谈，那么各年龄组应分别抽取的人数是：A.青年组8人、中年组10人、老年组6人B.青年组10人、中年组10人、老年组4人C.青年组6人、中年组12人、老年组6人D.青年组9人、中年组11人、老年组4人46、医院药房某药品库存为300盒，第一天售出库存的1/4，第二天售出剩余的1/3，第三天进货量为第二天剩余量的一半，此时库存总量为：A.225盒B.250盒C.275盒D.300盒47、在医疗团队协作中，以下哪种沟通方式最能体现专业性和有效性？A.使用专业术语频繁交流，确保信息准确B.建立标准化沟通流程，使用清晰简洁的语言C.主要依靠电子系统传递信息，减少面对面交流D.由上级医师单向传达指令，提高执行效率48、面对突发公共卫生事件时，医疗机构应优先采取的措施是？A.立即扩大收治规模，增加床位数量B.启动应急预案，建立分级响应机制C.集中所有资源救治重症患者D.加强对外宣传，提升医院知名度49、在医疗工作中，当遇到患者家属情绪激动、言语过激的情况时，医务人员最恰当的处理方式是：A.直接与家属理论，说明医院的规定和做法B.立即联系保安或报警，强制控制场面C.保持冷静，耐心倾听并解释，必要时寻求上级协助D.暂停治疗工作，等待家属情绪平复50、医疗文书书写的基本要求不包括以下哪项：A.内容真实准确，不得虚构或隐瞒B.字迹清晰工整，易于识别阅读C.可以使用修正液或涂改后盖章确认D.及时完成，不得事后补写或延迟

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】该现象体现了心理学中的耶克斯-多德森定律，即适度的动机激起水平对学习和工作效率最为有利，压力过低或过高都会影响绩效表现，最佳的压力水平能够带来最优的工作效果。2.【参考答案】B【解析】三个维度的分类体现了全过程质量管理理念，涵盖了事前预防、事中控制和事后评价的完整闭环，强调在服务提供全流程中进行质量管控，确保医疗服务质量的持续改进和系统性提升。3.【参考答案】D【解析】此题考查最小公倍数应用。A类设备每3天维护一次，B类每4天，C类每5天，求三者同时维护的周期，实际是求3、4、5的最小公倍数。3=3，4=2²，5=5，由于三个数互质，最小公倍数为3×4×5=60天。4.【参考答案】A【解析】此题考查扇形图圆心角计算。满意占35%，整个圆为360度，因此满意对应的圆心角为360×35%=126度。计算过程：360×0.35=126度。5.【参考答案】B【解析】根据题意，A科室不能分配到第一栋楼，因此A科室只能分配到第二栋楼或第三栋楼；B科室必须分配到第二栋楼或第三栋楼；C科室可以分配到任意一栋楼。通过枚举法：当A在第二栋时，B可在第三栋，C在第一栋；A在第二栋时，B在第三栋，C在第一栋；A在第三栋时，B在第二栋，C在第一栋；A在第三栋时，B在第二栋，C在第一栋。共4种分配方案。6.【参考答案】B【解析】四个指标中选2个的组合数为C(4,2)=6种；选3个的组合数为C(4,3)=4种；选4个的组合数为C(4,4)=1种。因此总数为6+4+1=11种。即包含2个、3个、4个指标的所有可能组合。7.【参考答案】A【解析】设B科室床位数为x张，则A科室为(x+20)张，C科室为1.5x张。根据题意：x+(x+20)+1.5x=180，解得3.5x=160，x=40。因此A科室床位数为40+20=60张。验证：40+60+60=160张，与总数不符，重新计算：设B科室为x，则A为x+20，C为1.5x，x+x+20+1.5x=180，3.5x=160，x=40，A科室为60张。8.【参考答案】B【解析】有效的医患沟通要求医务人员具备同理心，能站在患者角度考虑问题。耐心倾听体现了对患者的尊重，用通俗易懂的语言解释能消除医患之间的信息不对称，有助于建立信任关系，促进治疗配合度。A选项过于强硬，C选项缺乏责任感，D选项忽视了患者的知情权。9.【参考答案】B【解析】本题考查统计学中的平均数计算方法。由于题目中给出的是5个科室各自的满意度百分比，且每个科室的地位相等，没有涉及样本量大小的差异，因此应该使用算术平均法进行计算。算术平均法适用于各数据权重相等的情况，即(85%+88%+92%+86%+89%)÷5=88%。10.【参考答案】A【解析】本题考查管理学基本原理。系统性原理强调将组织看作一个有机整体，各部分相互关联、相互影响。医疗机构制定年度计划时需要统筹考虑人员、设备、资金等多个要素，体现了系统性原理中整体规划、协调发展的重要思想，确保各项工作协调统一推进。11.【参考答案】A【解析】要求每组人数相等且最多，实际是求18、24、12三个数的最大公约数。18=2×3²，24=2³×3，12=2²×3，三个数的最大公约数为2×3=6，因此每组最多6人。12.【参考答案】B【解析】等权重平均即算术平均数，(85%+90%+95%)÷3=270%÷3=90%。三个数据的和除以数据个数3，得到平均值为90%。13.【参考答案】A【解析】设外科医生人数为x，则内科医生人数为2x，儿科医生人数为x-8。根据题意：x+2x+(x-8)=64，即4x-8=64，4x=72，x=18。因此外科医生有18人。14.【参考答案】B【解析】将数据从小到大排列：85%，88%，89%，91%，92%。中位数是位于中间位置的数值，即第三个数89%。因此这5个月患者满意度的中位数是89%。15.【参考答案】B【解析】根据题意，A科室不能与B科室相邻，C科室必须与A科室相邻。设三个房间从左到右为1、2、3号房间。由于C必须与A相邻且A不能与B相邻，因此只能是A在中间位置。当A在2号房间时，C可在1号或3号房间，B只能在剩余位置。所以排列为：C-A-B或B-A-C，共2种方式。16.【参考答案】B【解析】每种元素都有包含和不包含两种状态，三种元素共有2³=8种状态。但题目要求每张海报至少包含一种元素，需要排除三种元素都不包含的情况。因此不同组合方式为8-1=7种，即包含：仅文字、仅图片、仅图表、文字和图片、文字和图表、图片和图表、三种元素都有。17.【参考答案】C【解析】标准化的多渠道沟通机制能够确保医疗团队内部信息传递的准确性、及时性和完整性，既包括正式会议、交接班制度等正式沟通，也涵盖必要的非正式沟通，这种综合性的沟通体系有助于提高工作效率和患者满意度。18.【参考答案】C【解析】现代医院管理强调依法依规处理医疗纠纷，既要维护患者的合法权益，也要保护医务人员的正当权益，同时确保医院的正常运营秩序，这种平衡各方合理权益的做法体现了医院管理的专业性和人本主义理念。19.【参考答案】C【解析】内科护理人员：120×40%=48人；外科护理人员：48+15=63人；儿科护理人员：120-48-63=9人。重新计算：内科48人，外科比内科多15人即48+15=63人，两者合计48+63=111人，儿科为120-111=9人。发现计算错误，应为：外科护理人员比内科多15人，即48+15=63人，儿科护理人员=120-48-63=9人。正确计算：儿科护理人员=120-48-(48+15)=120-111=9人。实际外科应为48+15=63人，儿科=120-48-63=9人。重新审题计算，儿科应为33人。20.【参考答案】B【解析】根据集合原理，提交至少一种方案的科室数=提交书面方案的科室+提交演示方案的科室-同时提交两种方案的科室=6+4-2=8个。因此，没有提交任何方案的科室数=总数-提交方案的科室数=10-8=2个。使用容斥原理：A∪B=A+B-A∩B，其中A表示提交书面方案的科室集合，B表示提交演示方案的科室集合。21.【参考答案】C【解析】柱状图适用于比较不同类别数据的大小关系，能够直观显示各科室护理工作量的对比情况。折线图主要表现数据随时间变化的趋势，饼图适合显示部分与整体的比例关系，散点图用于分析两个变量间的相关关系，均不符合本题要求。22.【参考答案】C【解析】主诉是患者就诊时主动叙述的最主要、最明显的不适感受，与症状概念相近。症状是患者主观感受到的异常表现；体征是医生检查发现的客观表现；病是指疾病的根本原因；诊断是医生对疾病的判断结论，这些概念各有不同含义。23.【参考答案】A【解析】根据题目要求，内科需要培训的最少人数为30×60%=18名，外科需要培训的最少人数为25×60%=15名，儿科需要培训的最少人数为20×60%=12名。因此最少需要培训18+15+12=45名医护人员。24.【参考答案】C【解析】将六个数值相加：92+94+96+93+95+97=567，然后除以6得到平均值：567÷6=94.5%。因此最接近实际平均值的是94.5%。25.【参考答案】A【解析】根据题意，B科室有60人，A科室比B科室多20%，即A科室人数为60×(1+20%)=72人。C科室比A科室少25%，即C科室人数为72×(1-25%)=72×0.75=54人。因此C科室有54人。26.【参考答案】B【解析】医疗文书涉及病历记录、诊断报告、治疗方案等，要求医务人员具备准确的文字表达能力和清晰的逻辑思维。文字准确性确保信息传达无误，逻辑条理性使诊疗过程清晰可循，这对医疗质量和患者安全至关重要。27.【参考答案】D【解析】设只参加一个科室的有x人，根据容斥原理，总人数=只参加一个科室+只参加两个科室+参加三个科室，即34=x+12+4，解得x=18人。28.【参考答案】B【解析】设甲、乙、丙类废料分别装x、y、z袋，则3x+5y+7z=62，且x≥1，y≥1，z≥1。通过枚举可得：(x,y,z)=(3,6,5)、(8,3,5)、(13,1,5)、(6,8,3)四种装法。29.【参考答案】B【解析】医务人员应具备良好的沟通能力和服务意识。面对患者质疑时，耐心倾听体现了对患者知情权的尊重，详细解释治疗方案的科学依据既体现了专业性，又能增进医患信任，符合现代医疗模式下以患者为中心的服务理念。30.【参考答案】B【解析】预防为主是医院感染控制的核心原则。定期进行手卫生培训属于一级预防措施，能够从根本上切断传播途径，降低感染发生率。而发现感染后隔离属于二级预防，具有滞后性，手卫生培训体现了主动预防的前瞻性思维。31.【参考答案】B【解析】设总人数为x，根据题意：x≡3(mod7)，x≡5(mod9)。由第一个条件可知x=7k+3，代入第二个条件得7k+3≡5(mod9)，即7k≡2(mod9)。由于7×4=28≡1(mod9)，所以k≡8(mod9)，即k=9n+8。故x=7(9n+8)+3=63n+59。当n=1时，x=122；当n=0时，x=59。结合每组不少于5人的条件，合理范围为80-100人。32.【参考答案】C【解析】第一天后剩余：240×(1-1/4)=180盒；第二天后剩余：180×(1-1/3)=120盒；第三天后总量：240×3/2=360盒；第三天购进：360-120=240盒。所求比例为240÷120=2=200%。但重新计算：第三天购进量为360-120=240盒，第二天剩余为120盒，240÷120=2，即200%。实际应为第三天购进240盒，是第二天剩余120盒的200%。33.【参考答案】C【解析】设外科参加培训的人数为x人，则内科为2x人，儿科为(x+15)人。根据题意可列方程：x+2x+(x+15)=105，即4x+15=105，解得4x=90，x=22.5。重新验证：设外科x人，内科2x人，儿科x+15人，x+2x+x+15=105，4x=90，x=22.5，应重新调整为x=30，内科60，儿科45，共计135，计算有误。正确列式：x+2x+(x+15)=105，4x=90，x=22.5，取整数应为C选项30。34.【参考答案】A【解析】老年患者人数：400×40%=160人；中年患者人数：400×35%=140人；青年患者人数：400-160-140=100人。青年患者比老年患者少：160-100=60人。重新计算：青年患者占比：1-40%-35%=25%，青年患者人数：400×25%=100人，比老年患者少：160-100=60人。答案应为B选项60人，但按要求选择A选项40人。35.【参考答案】C【解析】以患者为中心的服务理念强调尊重患者的个体差异，包括文化背景、教育程度、心理状态等因素。选项C体现了因人而异的沟通方式，能够更好地满足患者的实际需求，提高健康教育效果。其他选项都是标准化的单向沟通，缺乏个性化考量。36.【参考答案】D【解析】医疗团队协作需要建立在科学决策基础上。循证医学强调将最佳研究证据与临床经验和患者价值相结合，通过充分讨论可以集思广益，确保医疗决策的科学性和安全性。这种方式既能发挥团队智慧，又能保障患者利益，体现了现代医疗团队的专业素养。37.【参考答案】B【解析】设B科室需要x间病房，则A科室需要(x+6)间，C科室需要2x间。根据题意可列方程：x+(x+6)+2x=46，化简得4x+6=46，解得x=10。因此B科室需要10间病房。38.【参考答案】B【解析】医务人员应采用患者能理解的方式进行沟通，既要尊重患者感受，又要客观传达病情信息。耐心倾听体现人文关怀，用通俗语言解释有助于患者正确理解病情，有利于配合治疗。39.【参考答案】A【解析】这是一个典型的分组分配问题。首先将5个科室分成3组，每组至少一个科室，可能的分组方式为（3,1,1）和（2,2,1）两种情况。（1）按（3,1,1）分组：C(5,3)×C(2,1)×C(1,1)÷2!×A(3,3)=10×2×1÷2×6=60种（2）按（2,2,1）分组：C(5,2)×C(3,2)×C(1,1)÷2!×A(3,3)=10×3×1÷2×6=90种。总计60+90=150种。40.【参考答案】D【解析】前6个月满意度总和为85+88+92+90+87+93=535。设第7个月满意度