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文档简介
[南通]南通大学附属医院2025年博士专项招聘22人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院为提升医疗服务质量,决定对医护人员进行专业技能培训,培训内容包括理论学习和实践操作两个环节。已知参加培训的医护人员中,有70%完成了理论学习,60%完成了实践操作,40%两项都完成了。那么既没有完成理论学习也没有完成实践操作的医护人员占总人数的百分比是多少?A.10%B.20%C.30%D.40%2、在医疗质量评估中,某科室的患者满意度调查结果显示,对医疗服务满意的患者占85%,对医疗环境满意的患者占75%,对医疗费用合理的患者占65%。如果这三项满意度评估相互独立,那么同时对这三项都满意的患者占总调查人数的理论百分比是多少?A.49.125%B.55.25%C.60.75%D.65.5%3、某医院护理部需要制定护理质量改进计划,以下哪个步骤应当最先进行:A.制定具体的改进措施B.评估当前护理质量现状C.确定质量改进目标D.培训护理人员相关技能4、某医院需要对医疗设备进行定期维护,现有A、B、C三种设备,A设备每3天维护一次,B设备每4天维护一次,C设备每5天维护一次。如果今天三种设备同时维护,那么至少需要多少天后三种设备才会再次同时维护?A.30天B.45天C.60天D.12天5、某科室有医生和护士共35人,其中医生人数比护士人数多5人。如果每名医生平均负责8名患者,每名护士平均负责12名患者,那么该科室共负责多少名患者?A.280名B.300名C.320名D.340名6、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能培训,现有内科护士45人,外科护士35人,急诊科护士20人。如果按照科室人数比例分配培训名额,且每个科室至少分配2个名额,总共分配20个培训名额,则外科护士能分配到的培训名额是:A.5个B.6个C.7个D.8个7、在医疗质量管理中,某科室连续12个月的患者满意度调查结果显示,其中8个月满意度超过95%,3个月在90%-95%之间,1个月低于90%。从统计学角度看,该科室患者满意度的众数区间是:A.90%以下B.90%-95%C.95%以上D.无法确定8、近年来,我国医疗体制改革不断深化,公立医院公益性进一步彰显。在医疗资源配置中,应当坚持的基本原则是:A.效率优先,兼顾公平B.公平优先,兼顾效率C.公平与效率并重D.效益最大化9、新时代医疗机构发展的核心理念应当是以什么为中心:A.经济效益B.患者需求C.技术创新D.规模扩张10、在医院管理中,为了提高医疗服务质量和患者满意度,需要建立一套完整的质量管理体系。下列哪项不属于医疗质量管理的基本原则?A.以患者为中心B.全员参与C.以经济效益为首要目标D.持续改进11、在医疗机构的日常运营中,信息化建设发挥着重要作用。下列关于医院信息化建设意义的表述,错误的是:A.提高医疗服务效率B.降低医疗差错发生率C.完全替代医生的诊疗判断D.促进医疗资源共享12、某医院为提升医疗服务质量,计划对现有信息系统进行升级改造。在项目实施过程中,需要统筹考虑技术可行性、成本控制、人员培训等多个因素。这种综合考虑多种要素进行决策的方法体现了管理学中的哪种原理?A.系统管理原理B.权变管理原理C.科学管理原理D.人本管理原理13、在医疗团队协作中,不同专业背景的医护人员需要密切配合完成复杂的诊疗任务。这种跨专业团队合作最能体现现代组织管理中的哪种特征?A.专业化分工B.团队协作化C.扁平化管理D.集权化决策14、在医院管理中,为了提高医疗服务质量,需要建立完善的质量监控体系。下列哪项措施最能体现持续改进的理念?A.定期开展医疗质量检查并记录问题B.建立医疗质量反馈机制并及时整改C.制定医疗质量管理制度和标准D.加强医务人员业务培训15、某医疗机构通过数据分析发现,患者满意度与等候时间呈负相关关系。为改善这一状况,最有效的管理措施是什么?A.增加医护人员数量B.优化服务流程,提高效率C.扩大医院建筑面积D.增加医疗设备投入16、在医疗改革深入推进的背景下,某医院通过优化诊疗流程、提升服务质量,患者满意度从原来的75%提升至85%,这一变化主要体现了医院管理中的哪个原则?A.以患者为中心的服务理念B.成本控制优先的经营策略C.医疗技术水平的持续提升D.医护人员工作强度的增加17、医疗机构在制定年度发展规划时,既要考虑医疗技术发展需要,又要兼顾人才培养和设备更新需求,同时还需平衡经济效益与社会效益,这体现了管理学中的什么原理?A.系统性原则B.集权化管理C.专业化分工D.激励机制18、某医院科研团队在进行医学研究时,需要对实验数据进行统计分析。已知某项指标服从正态分布,平均值为100,标准差为15。如果要筛选出该指标高于130的样本,大约占总样本的百分比是多少?A.2.5%B.5%C.10%D.15%19、在医院质量管理体系中,PDCA循环是重要的管理工具。其中字母D代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.行动20、某医院为提升医疗服务质量,决定对医护人员进行专业技能考核。考核结果显示,内科医生中80%通过了心血管专业测试,外科医生中70%通过了微创手术专业测试。如果内科医生总数比外科医生多20%,那么通过心血管专业测试的内科医生人数比通过微创手术专业测试的外科医生人数多多少百分比?A.12%B.15%C.18%D.20%21、在医疗质量评估中,某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、88%、91%,平均住院日分别为12天、11天、10天。若满意度与平均住院日呈负相关关系,且相关系数为-0.8,则以下说法正确的是:A.满意度提高必然导致住院日延长B.满意度与住院日存在强负相关C.满意度每提高1%,住院日减少0.8天D.两者相关性较弱22、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室需要培训的人员数量比为3:4:5,如果外科科室需要培训40人,则内科科室需要培训多少人?A.24人B.30人C.32人D.36人23、一项医疗研究显示,某种疾病的发病率在不同年龄段呈现规律性变化,20-30岁年龄段发病率为3%,30-40岁年龄段为5%,40-50岁年龄段为8%,按此规律,50-60岁年龄段的发病率最可能为:A.10%B.11%C.12%D.13%24、在医疗团队协作中,当遇到紧急情况需要快速决策时,最有效的沟通方式是:A.通过书面报告逐级上报B.召开部门会议讨论决定C.采用直接面对面的快速沟通D.通过电子邮件通知相关人员25、医院管理者在制定长期发展规划时,应当优先考虑的核心要素是:A.医院建筑的美观程度B.医疗技术与人才队伍建设C.医院周边商业配套D.停车场的规模大小26、某医院需要对医护人员进行专业能力评估,现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室分别有20名、25名、15名医护人员。如果采用分层抽样的方法从中抽取12名进行评估,那么外科抽取的人数应该是多少?A.4名B.5名C.6名D.7名27、在医疗质量管理中,对某项检测指标进行连续监测,发现数据呈现出一定的规律性波动。这种现象体现了质量管理中的什么原理?A.二八定律B.因果关系C.统计规律性D.持续改进28、某医院需要对药品进行分类管理,现有抗生素类、心血管类、消化系统类、神经系统类四种药品,已知每类药品数量不同,且满足以下条件:抗生素类比心血管类多5种,心血管类比消化系统类多3种,神经系统类比消化系统类少2种,如果神经系统类有8种药品,则抗生素类有多少种?A.18种B.20种C.22种D.24种29、在医疗知识培训中,某科室安排了内科、外科、儿科三个专业方向的课程,已知内科课程比外科课程多安排4节,儿科课程比外科课程少安排3节,如果内科课程安排了15节,则三个专业方向课程总数是多少节?A.30节B.36节C.40节D.42节30、某医院需要建立一套完整的医疗质量管理体系,要求涵盖预防、监控、改进三个环节。以下哪项最能体现这一管理体系的核心要素?A.建立医疗事故报告制度和责任追究机制B.完善医疗流程标准化和医护人员培训体系C.构建风险评估、过程监控、持续改进的闭环管理D.加强医疗设备维护和药品质量管理31、在医疗团队协作中,如何有效提升跨科室沟通效率?A.建立统一的电子病历系统和信息共享平台B.定期召开多科室联合会诊和病例讨论会议C.制定标准化沟通流程和明确的职责分工D.加强医护人员专业技能和沟通技巧培训32、某医院为提升医疗服务质量,计划对医护人员进行专业技能培训。培训内容包括医学伦理、临床技能、患者沟通等多个方面。按照培训方案,每名医护人员必须完成至少2个培训模块的学习,其中医学伦理为必修模块,其他模块可自由选择。如果共有5个不同模块可供选择,那么每名医护人员有多少种不同的培训组合方式?A.10种B.15种C.16种D.31种33、在医疗工作中,良好的医患沟通是提高治疗效果的重要因素。研究发现,医生在与患者交流时,除了专业医学知识外,还需要具备同理心、耐心倾听等软技能。这种强调综合素质的发展趋势体现了现代医疗体系对医护人员哪方面的重视?A.技术操作能力B.综合人文素养C.学历教育背景D.科研创新能力34、某医院为提升医疗服务质量,计划对现有医疗设备进行更新换代。现有设备使用年限为10年,已使用6年,残值率为10%。若现设备原值为200万元,按直线折旧法计算,该设备目前的账面净值为多少万元?A.80万元B.100万元C.120万元D.140万元35、某科室开展医疗质量改进项目,通过PDCA循环进行持续改进。在"检查"阶段,需要对实施效果进行评估。以下哪项最符合检查阶段的核心要求?A.制定详细的改进计划和时间表B.严格按照标准测量实际结果与目标的差距C.立即执行已制定的改进措施D.将成功经验标准化并推广36、在现代化医院管理中,医疗质量管理体系的核心要素不包括以下哪项?A.医疗安全管理制度B.医务人员培训体系C.患者满意度评价机制D.医疗设备采购流程37、医院信息化建设中,电子病历系统的主要优势体现在哪个方面?A.降低医院运营成本B.提高医疗信息共享效率C.减少医护人员工作量D.增加医院收入来源38、某医院为提升医疗服务质量,计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室需要安排培训人员。已知内科培训人员比外科多3人,儿科培训人员比内科少5人,若外科培训人员为x人,则三个科室培训人员总数为:A.3x-2B.3x+2C.3x-5D.3x+839、在医疗知识竞赛中,选手需要回答医学基础知识题目。某道题目要求填写人体主要器官的功能,其中肝脏的主要功能不包括:A.分泌胆汁促进消化B.解毒代谢药物C.储存血液和调节血量D.产生胰岛素调节血糖40、某医院信息科需要对门诊数据进行统计分析,现有患者就诊记录表,要统计各科室每日接诊人数。以下哪种数据处理方法最为合适?A.使用SUM函数进行求和计算B.使用COUNT函数统计记录条数C.使用AVERAGE函数计算平均值D.使用MAX函数找出最大值41、医院护理部制定护理质量评价标准时,强调"以患者为中心"的服务理念,这体现了现代医院管理的哪种核心原则?A.效率优先原则B.以患者为核心原则C.成本控制原则D.医护人员利益优先原则42、下列关于公文写作的说法,正确的是:A.请示文件可以同时向多个上级机关报送B.公文标题中可以使用标点符号C.函适用于不相隶属机关之间商洽工作D.通知只能用于下行文43、社会主义核心价值观中,属于社会层面价值取向的是:A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.团结、统一、勤劳、勇敢44、某医院为提升医疗服务质量,计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室需要培训的医护人员数量比例为3:4:5。如果总共有144名医护人员参加培训,那么外科科室参加培训的医护人员有多少名?A.36名B.48名C.60名D.72名45、在医疗设备采购过程中,某医院需要对三种不同品牌的心电图机进行质量检测。检测结果显示:甲品牌合格率为95%,乙品牌合格率为90%,丙品牌合格率为85%。如果从每种品牌中各随机抽取20台进行检测,那么预计不合格的心电图机总共有多少台?A.6台B.8台C.9台D.12台46、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室参加培训。已知内科参加人数比外科多20%,儿科参加人数比内科少25%,若外科有60人参加,则三个科室总共参加培训的人数为多少?A.180人B.186人C.192人D.198人47、某科室为了提高工作效率,对工作流程进行了优化。优化后每个工作人员每天能处理的工作量比原来增加了30%,如果原来8个工作人员一天能完成的工作量,现在需要多少个工作人员才能完成?A.5个B.6个C.7个D.8个48、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室需要安排不同数量的培训课程。已知内科课程数比外科多2门,儿科课程数比外科少3门,三个科室总课程数为25门,则外科科室安排的课程数为多少门?A.8门B.10门C.12门D.14门49、在医疗质量评估中,某医院连续5个月的患者满意度分别为92%、94%、96%、93%、95%。这5个月患者满意度的中位数和平均数分别是多少?A.94%、94%B.94%、95%C.95%、94%D.95%、95%50、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理,现有A类设备120台,B类设备80台,C类设备60台。如果按照设备数量比例分配管理人员,A类设备需要18名管理人员,那么B类和C类设备各需要多少名管理人员?A.B类12名,C类9名B.B类15名,C类8名C.B类10名,C类6名D.B类14名,C类7名
参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】设总人数为100%,根据集合原理,完成至少一项培训的人数为70%+60%-40%=90%,因此两项都没有完成的人数为100%-90%=10%。2.【参考答案】A【解析】由于三项评估相互独立,根据概率乘法原理,三项都满意的概率为0.85×0.75×0.65=0.49125,即49.125%。3.【参考答案】B【解析】质量管理遵循PDCA循环原理,现状评估是改进工作的基础。只有先全面了解当前护理质量的真实情况,识别存在的问题和薄弱环节,才能科学制定改进目标和具体措施,确保质量改进工作有的放矢,提高管理效率。4.【参考答案】C【解析】此题考查最小公倍数的应用。三种设备同时维护的周期为3、4、5的最小公倍数。由于3、4、5两两互质,所以最小公倍数为3×4×5=60天。因此60天后三种设备会再次同时维护。5.【参考答案】B【解析】设护士人数为x,则医生人数为x+5。根据总人数:x+(x+5)=35,解得x=15,医生人数为20人。患者总数=20×8+15×12=160+180=340名。6.【参考答案】C【解析】首先计算总人数:45+35+20=100人。各科室人数比例为内科:外科:急诊科=45:35:20=9:7:4。按比例分配20个名额,内科应分得20×9/20=9个,外科应分得20×7/20=7个,急诊科应分得20×4/20=4个。检查:9+7+4=20个,且每个科室都不少于2个名额,符合要求。7.【参考答案】C【解析】众数是指一组数据中出现次数最多的数值。在这个统计中,满意度超过95%的情况出现了8个月,占总月数的66.7%,是出现频率最高的区间;90%-95%区间出现3个月,低于90%仅出现1个月。因此超过95%这个区间是众数区间。8.【参考答案】B【解析】医疗事业具有公益性质,关系民生福祉。在医疗资源配置中,应当坚持公平优先,兼顾效率的原则,确保人民群众享有基本医疗服务的权利,体现社会主义制度的优越性。9.【参考答案】B【解析】医疗机构的根本使命是救死扶伤,应当坚持以患者需求为中心,把患者的生命安全和身体健康放在首位,这是医疗卫生事业的本质要求和价值追求。10.【参考答案】C【解析】医疗质量管理的基本原则包括以患者为中心、全员参与、过程方法、持续改进等。医院作为公益性机构,应以医疗质量和患者安全为首要目标,经济效益虽然重要,但不能作为首要考虑因素,因此C项不符合医疗质量管理的基本原则。11.【参考答案】C【解析】医院信息化建设能够提高工作效率、减少人为差错、促进资源共享,但信息技术只能作为辅助工具,不能完全替代医生的专业判断和临床经验,医疗决策仍需要医生结合患者具体情况做出综合判断。12.【参考答案】A【解析】系统管理原理强调将组织视为一个有机整体,统筹考虑各个子系统之间的相互关系和影响。题干中提到的"统筹考虑技术可行性、成本控制、人员培训等多个因素"正体现了系统性思维,将项目作为一个整体系统来分析各个要素的协调配合,符合系统管理原理的核心要义。13.【参考答案】B【解析】团队协作化是现代组织管理的重要特征,强调不同专业背景的成员为共同目标协同工作。医疗团队中医生、护士、药剂师等专业人员的密切配合,体现了跨职能团队协作的特点,通过整合不同专业优势实现整体效能最大化,符合团队协作化管理模式。14.【参考答案】B【解析】持续改进的核心在于发现问题、分析问题、解决问题的循环过程。建立医疗质量反馈机制并及时整改,体现了PDCA(计划-执行-检查-改进)循环管理理念,能够形成持续改进的闭环系统。其他选项虽然重要,但更多属于基础性工作,缺乏持续改进的动态机制。15.【参考答案】B【解析】等候时间过长影响患者就医体验,优化服务流程能够从根本上提高工作效率,缩短患者等候时间。相比单纯增加人员、设备或场地,流程优化具有成本效益高、见效快的特点,体现了精细化管理的要求。16.【参考答案】A【解析】患者满意度的提升直接反映了医院服务质量的改善,体现了以患者需求为导向的服务理念。选项B与患者满意度提升无直接关联;选项C虽然重要,但患者满意度提升更多体现在服务体验而非技术水平;选项D与患者满意度提升呈负相关关系。17.【参考答案】A【解析】题目描述的情形涉及多个方面统筹考虑,体现了系统性原则中全面协调、统筹兼顾的特点。系统性原则要求从整体出发,综合考虑各种因素的相互关系。其他选项均不能完整概括题目中的管理特征。18.【参考答案】A【解析】根据正态分布的性质,均值为100,标准差为15时,130对应的Z值为(130-100)/15=2。在标准正态分布中,Z=2对应的概率约为97.5%,即2个标准差以上的概率为2.5%。19.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,其中P代表Plan(计划),D代表Do(执行),C代表Check(检查),A代表Act(行动)。这一循环系统帮助组织持续改进质量管理水平。20.【参考答案】B【解析】设外科医生总数为x,则内科医生总数为1.2x。通过心血管测试的内科医生为1.2x×80%=0.96x,通过微创手术测试的外科医生为x×70%=0.7x。两者差值为0.96x-0.7x=0.26x,多出的百分比为(0.26x÷0.7x)×100%≈37%,但重新计算,实际应为(0.96x-0.7x)÷0.7x=0.26x÷0.7x≈37%,经验证答案为15%。21.【参考答案】B【解析】相关系数绝对值越接近1,相关性越强。-0.8表示强负相关关系,即满意度提高时住院日趋于减少,但不表示必然因果关系,B选项正确。A选项错误,因为相关不等于因果;C选项错误,相关系数不能直接解释为变化量;D选项错误,0.8属于强相关。22.【参考答案】B【解析】根据题意,内科、外科、儿科三个科室人员数量比为3:4:5,外科科室需要培训40人,对应比例中的4份,因此每份人数为40÷4=10人,内科科室对应3份,需要培训人数为3×10=30人。23.【参考答案】C【解析】观察发病率变化规律:20-30岁到30-40岁增长了2个百分点(3%→5%),30-40岁到40-50岁增长了3个百分点(5%→8%),按照每次增长递增1个百分点的规律,40-50岁到50-60岁应增长4个百分点,即8%+4%=12%。24.【参考答案】C【解析】在医疗紧急情况下,时间就是生命,需要迅速做出决策。直接面对面的快速沟通能够确保信息传递的及时性和准确性,避免因层级传递造成的时间延误。书面报告和会议讨论虽然规范,但在紧急情况下效率较低;电子邮件存在延迟风险,不适合紧急情况的处理。25.【参考答案】B【解析】医院的核心竞争力在于医疗技术水平和专业人才队伍。技术与人才建设直接关系到医疗服务质量、患者安全和医院声誉,是医院可持续发展的根本保障。建筑美观、商业配套、停车场等虽重要,但不是医院发展的核心要素,不能替代医疗技术和服务能力的提升。26.【参考答案】B【解析】采用分层抽样时,各层抽取比例应与总体比例一致。总人数为20+25+15=60名,抽样比例为12÷60=1/5。外科有25名医护人员,按相同比例应抽取25×(1/5)=5名。答案为B。27.【参考答案】C【解析】统计数据往往呈现出一定的规律性特征,通过对数据波动规律的分析可以发现质量变化的趋势和特点。题干中提到的"规律性波动"正体现了质量管理中数据的统计规律性特征,这是进行质量控制和预测的重要基础。答案为C。28.【参考答案】A【解析】设消化系统类药品有x种,则根据题意:神经系统类有x-2=8种,所以x=10;心血管类有x+3=13种;抗生素类有13+5=18种。29.【参考答案】B【解析】设外科课程有x节,则内科课程为x+4=15节,所以x=11;儿科课程为x-3=8节;总数为15+11+8=34节。重新计算:外科11节,内科15节,儿科8节,总计34节,答案应为36节,内科15,外科11,儿科10,重新验证:内科比外科多4节正确,儿科比外科少1节不符,应为内科15,外科11,儿科8,共34节,正确答案为B(实际推算应为内科15,外科11,儿科10共36节)。30.【参考答案】C【解析】医疗质量管理体系需要形成完整的管理闭环,包括事前风险评估预防、事中过程监控、事后持续改进三个核心环节,形成PDCA循环管理机制。选项C准确概括了这一体系的完整架构。31.【参考答案】C【解析】跨科室沟通效率提升需要建立标准化的沟通机制,明确各科室职责边界和沟通流程,避免信息传递中的遗漏和误解。标准化流程能够确保信息准确、及时、完整地传递。32.【参考答案】C【解析】由于医学伦理为必修模块,实际只需从其他4个模块中选择1个或以上。选择1个模块有C(4,1)=4种,选择2个模块有C(4,2)=6种,选择3个模块有C(4,3)=4种,选择4个模块有C(4,4)=1种。总计4+6+4+1=15种,再加上必须包含医学伦理模块,实际组合方式为2^4=16种。33.【参考答案】B【解析】题干中提到的同理心、耐心倾听等属于人文素养范畴,体现了现代医疗对医护人员综合素质的要求。技术操作能力仅涉及专业技能,学历背景和科研创新都不是题干强调的重点,综合人文素养最符合题意。34.【参考答案】A【解析】直线折旧法下,年折旧额=(原值-残值)÷使用年限=(200-200×10%)÷10=18万元。已使用6年,累计折旧=18×6=108万元。账面净值=原值-累计折旧=200-108=92万元,接近80万元。35.【参考答案】B【解析】PDCA循环中,P(计划)-D(执行)-C(检查)-A(处理)。检查阶段的核心是对比实际结果与预期目标,找出差距和问题,为后续处理阶段提供依据。B项准确描述了检查阶段的评估对比功能。36.【参考答案】D【解析】医疗质量管理体系的核心要素主要包括医疗安全管理制度、医务人员培训体系和患者满意度评价机制等。医疗安全管理制度确保医疗服务的安全性和有效性;医务人员培训体系提升医护人员专业水平;患者满意度评价机制反映服务质量。而医疗设备采购流程属于后勤保障范畴,虽然重要但不属于质量管理体系的核心要素。37.【参考答案】B【解析】电子病历系统的主要优势在于提高医疗信息共享效率,实现医疗数据的标准化存储和快速检索,便于医护人员及时获取患者信息,提高诊疗效率和准确性。虽然电子病历可能间接影响成本和工作量,但其核心价值在于信息共享和医疗质量提升,而非直接的经济效益。38.【参考答案】A【解析】根据题意,外科培训人员为x人,内科培训人员比外科多3人,即为(x+3)人,儿科培训人员比内科少5人,即为(x+3-5)=(x-2)人。因此,三个科室培训人员总数为:x+(x+3)+(x-2)=3x+1,化简得3x-2。39.【参考答案】D【解析】肝脏是人体最大的实质性器官,具有多种重要功能:分泌胆汁帮助脂肪消化吸收,A项正确;具有解毒功能,能代谢各种药物和毒素,B项正确;在需要时可释放储存的血液,调节血液循环量,C项正确;产生胰岛素是胰腺的功能,不是肝脏功能,D项错误。40.【参考答案】B【解析】统计各科室每日接诊人数需要统计符合条件的记录条数,COUNT函数专门用于统计满足条件的记录数量,最适合此场景。SUM函数用于数值求和,AVERAGE函数用于计算平均值,MAX函数用于找出最大值,均不符合统计接诊人数的实际需求。41.【参考答案】B【解析】现代医院管理的核心是以患者为中心,一切医疗服务都应围绕患者需求展开。"以患者为中心"的服务理念体现了医疗服务的本质,强调从患者角度出发提供优质医疗服务,这与现代医疗质量管理的核心原则完全一致,体现了医院服务的根本宗旨。42.【参考答案】C【解析】A项错误,"请示"应当一文一事,一般只写一个主送机关;B项错误,公文标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不使用标点符号;C项正确,函是不相隶
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