南通南通市慈善联合总会招聘2名政府购买服务岗位工作人员笔试历年参考题库附带答案详解

[南通]南通市慈善联合总会招聘2名政府购买服务岗位工作人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、近年来，随着人口老龄化进程加快，社区养老服务需求日益增长。某社区通过政府购买服务的方式，引入专业社会工作机构为老年人提供居家养老服务。这种做法主要体现了公共服务供给的哪种特点？A.政府垄断性B.多元化供给C.市场排他性D.资源稀缺性2、在社会组织参与社会治理过程中，慈善组织发挥着重要作用。下列哪项不属于慈善组织的主要功能？A.救助困难群体B.促进社会公平C.参与政府决策D.传播慈善文化3、在社会工作实践中，慈善组织工作人员在处理受助者申请时，应当优先考虑的原则是：A.效率优先原则B.资源最大化原则C.受助者需求紧急程度和实际困难程度D.行政程序简便原则4、当慈善项目执行过程中遇到资金不足的情况时，项目负责人最恰当的处理方式是：A.立即停止项目执行B.向受益人说明情况并调整项目规模C.自行垫付资金维持项目运转D.要求受益人承担部分费用5、某市政府计划对城区老旧管网进行改造，现有甲、乙、丙三个施工队，单独完成分别需要12天、15天、20天。现甲队先单独工作3天，然后乙、丙两队加入一起工作，问还需多少天完成全部工程？A.5天B.6天C.7天D.8天6、某社区开展环保宣传活动，参加的居民中，会垃圾分类的占70%，会节约用水的占60%，两项都会的占40%。已知至少会一项的居民有180人，问不会任何一项的居民有多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人7、当前我国正在大力推进数字政府建设，通过大数据、云计算等技术手段提升政府服务效率。这一举措主要体现了政府职能的哪项转变？A.从管理型向服务型转变B.从集权型向分权型转变C.从法治型向人治型转变D.从开放型向封闭型转变8、某社区开展"邻里守望"活动，居民自发组织巡逻队，协助维护社区治安，形成了良好的自治氛围。这种做法体现了基层治理的什么特点？A.强制性管理B.集中化决策C.多元化参与D.单一化服务9、在社会工作实践中，社工小李发现社区内存在邻里纠纷问题，需要运用专业方法进行调解。从社会工作价值观的角度出发，小李应该首先坚持什么原则？A.个别化原则，针对不同家庭特点制定差异化方案B.接纳原则，无条件接受各方当事人的行为表现C.尊重原则，承认每个当事人的人格尊严和权利D.案主自决原则，让当事人完全自主决定处理方式10、某社区服务中心计划开展老年人健康促进项目，项目设计需要体现系统性思维。以下哪个环节体现了系统性工作的基本要求？A.专门针对患有慢性病的老年人开展健康讲座B.考虑老年人生理、心理、社会等多层面需求C.邀请医学专家为老年人提供专业健康咨询D.建立老年人健康档案进行分类管理11、随着数字化时代的到来，传统媒体与新兴媒体融合发展已成为必然趋势。在这一过程中，既要发挥传统媒体在内容生产、权威性方面的优势，又要充分利用新媒体在传播速度、互动性方面的特点。这种融合发展的理念体现了什么哲学原理？A.事物发展的前进性与曲折性相统一B.矛盾的对立统一规律C.具体问题具体分析的方法D.量变与质变的相互转化12、某地通过大数据分析发现，市民对政务服务的需求呈现多元化、个性化特征，传统的"一刀切"服务模式已难以满足群众需求。为此，该地推进政务服务精准化改革，根据不同群体的特点提供差异化服务。这一做法的哲学依据是：A.矛盾的普遍性寓于特殊性之中B.矛盾具有特殊性，要具体问题具体分析C.主要矛盾决定事物的性质和发展方向D.事物的量变必然引起质变13、某慈善组织在开展救助活动时，发现受助对象存在隐瞒真实情况的行为。面对这种情况，工作人员应当如何处理？A.立即终止救助并公开曝光受助对象的欺骗行为B.重新核实受助对象的实际情况，并按规定程序处理C.继续提供救助以体现慈善的宽容精神D.要求受助对象写保证书后继续救助14、在制定年度慈善项目计划时，应当优先考虑哪些因素？A.项目的社会影响程度和实际帮扶效果B.项目的宣传效果和媒体关注度C.项目的资金规模和执行难度D.项目负责人的个人能力和偏好15、下列关于我国慈善事业发展的表述，正确的是：A.慈善组织可以从事营利性经营活动以增加收入B.慈善财产应当根据捐赠协议约定的用途使用C.慈善组织无需向捐赠人反馈财产使用情况D.个人不得通过网络平台开展公开募捐活动16、政府购买服务应当遵循的原则不包括：A.公开透明原则B.公平竞争原则C.便民高效原则D.利益最大化原则17、近年来，我国大力推动生态文明建设，坚持绿色发展理念。下列做法最能体现绿色发展理念的是：A.扩大钢铁产能，促进经济发展B.发展新能源产业，减少化石能源依赖C.加快城市建设，提高土地利用率D.增加农业投入，提高粮食产量18、在处理突发事件时，相关部门第一时间启动应急预案，体现了政府工作的哪项基本原则？A.民主集中制原则B.及时高效原则C.权责对等原则D.公开透明原则19、在社区治理中，居民参与是提升治理效能的重要途径。以下哪种方式最能体现居民的主动参与和民主决策？A.居民通过网络平台对社区事务提出建议B.居民参加社区组织的志愿服务活动C.居民代表参与社区重大事项的讨论决策D.居民按时缴纳物业管理费用20、某社会组织在开展公益活动时，发现部分志愿者积极性不高，参与度较低。从管理学角度分析，最有效的改进措施是：A.增加志愿者的经济补贴B.建立完善的激励机制和归属感培养C.减少公益活动的频次D.严格考勤制度21、在日常工作中，面对同事提出的不同意见，最恰当的处理方式是：

A.坚持自己的观点，不予理会

B.耐心倾听，理性分析，寻求共识

C.直接否定对方的观点

D.立即向领导汇报22、某项工作需要多个部门协同完成，为确保工作顺利推进，应当优先采取的措施是：

A.各部门独立完成各自任务

B.建立统一的工作协调机制

C.选择工作量最小的方案

D.延长工作完成时限23、某社区开展志愿服务活动，需要统计志愿者的服务时长。已知甲志愿者比乙志愿者多服务8小时，丙志愿者的服务时长是乙志愿者的1.5倍，三人总服务时长为68小时。请问丙志愿者的服务时长是多少小时？A.24小时B.30小时C.36小时D.42小时24、在一次公益项目评估中，专家从项目目标明确性、执行效率、社会影响三个维度进行评分。如果这三个维度的权重比例为2:3:5，某项目在各维度得分分别为80分、85分、90分，则该项目的综合得分为多少？A.85.5分B.86.5分C.87.5分D.88.5分25、当前我国正在积极推进慈善事业高质量发展，慈善组织在社会治理中发挥着重要作用。下列关于慈善组织的说法，正确的是：A.慈善组织可以进行营利性经营活动以增加收入B.慈善组织应当依法进行信息公开，接受社会监督C.慈善组织的财产可以分配给组织成员作为报酬D.慈善组织不需要建立财务管理制度26、在现代社会管理中，政府购买服务是创新公共服务供给方式的重要举措。政府购买服务的本质特征是：A.政府直接承担所有公共服务职能B.通过市场化方式提高公共服务效率和质量C.完全取消政府的公共服务责任D.仅限于购买营利性企业的服务27、某慈善组织计划开展一项帮扶活动，需要对受助对象进行分类管理。现有A、B、C三类受助群体，已知A类占总数的40%，B类比A类少15个百分点，C类人数为B类的1.5倍。若总受助人数为200人，则C类受助人数为多少人？A.90人B.100人C.110人D.120人28、在一次公益项目评估中，需要从5名专家中选出3人组成评审小组，其中至少要有1名具有法律专业背景的专家。已知5人中有2人具备法律背景，问有多少种不同的选人方案？A.6种B.7种C.8种D.9种29、某慈善组织在开展公益活动时，需要对受助对象进行精准识别和分类管理。以下哪种做法最能体现公益慈善的精准性和有效性？A.建立完善的信息档案系统，对受助对象进行动态跟踪管理B.按照地区平均分配救助资源，确保覆盖面广C.仅依靠申请材料进行一次性审核，简化工作流程D.根据组织规模确定救助人数上限，控制成本30、在社会组织参与公共服务过程中，以下哪个原则最能保证服务质量和公众利益？A.以经济效益最大化为目标开展服务B.建立公开透明的监督评估机制C.完全按照服务对象个人意愿执行D.仅接受内部管理层面的监督检查31、某慈善组织计划开展一项公益活动，需要在A、B、C三个社区中选择两个进行重点帮扶。已知A社区有困难家庭120户，B社区有困难家庭80户，C社区有困难家庭100户。如果按照困难家庭数量比例分配帮扶资源，那么在选择A、C两个社区的情况下，A社区应分配的帮扶资源占总资源的比例是多少？A.3/5B.2/3C.5/8D.3/432、在一次慈善募捐活动中，某单位员工捐款情况如下：20人每人捐款50元，30人每人捐款80元，15人每人捐款100元。请问该单位员工平均每人捐款多少元？A.72元B.75元C.78元D.80元33、在现代社会中，慈善事业作为社会保障体系的重要补充，发挥着越来越重要的作用。以下关于慈善事业功能的描述，最准确的是哪一项？A.慈善事业主要目的是获取经济利益B.慈善事业能够弥补政府公共服务的不足C.慈善事业是国家强制性的社会保障制度D.慈善事业完全替代政府的社会保障职能34、在公共管理中，政府购买服务是一种重要的公共服务供给方式。这种模式的核心特征是以下哪一项？A.政府完全退出公共服务领域B.政府承担服务费用但由社会力量提供服务C.社会组织完全自主决定服务内容D.服务提供完全市场化而无需监管35、某慈善组织在开展救助活动时，发现受助对象存在虚假申报情况。按照慈善法相关规定，该组织应当如何处理？A.直接停止救助并公开曝光B.要求受助对象提供补充材料C.核实情况后按程序处理并建立诚信档案D.向民政部门报告并等待处理36、社会组织在提供公共服务过程中，需要建立怎样的工作机制来确保服务质量？A.单一部门负责制B.多方协作监督机制C.独立运营模式D.政府全程监管37、当前我国正在加快推进慈善事业高质量发展，慈善组织在社会治理中发挥着重要作用。下列关于慈善组织功能的表述，正确的是：

A.慈善组织主要承担政府职能转移工作

B.慈善组织是社会治理的重要主体之一

C.慈善组织的运作完全独立于政府监管

D.慈善组织只能开展扶贫济困活动38、在公益慈善领域，社会工作者需要具备良好的沟通协调能力。下列沟通技巧中，最能体现尊重和理解原则的是：

A.快速表达自己的观点和建议

B.专注倾听并适时回应对方

C.强调专业权威和指导地位

D.直接指出对方的错误做法39、某慈善组织在开展公益活动时，需要对参与人员进行分组管理。现有志愿者120人，按照每组不超过15人的标准进行分组，最少需要分成多少组？A.6组B.7组C.8组D.9组40、在社区服务项目中，某社工需要对服务对象进行分类统计。已知服务对象中老年人占30%，中年人占50%，剩余为青年人。如果青年人有40人，则该社区服务对象总人数为多少？A.180人B.200人C.220人D.240人41、某市慈善总会计划开展一项关爱留守儿童的公益项目，需要对目标群体进行精准识别和分类。在项目实施过程中，以下哪种做法最能体现公益项目的科学性和有效性？A.根据家庭经济状况单一指标进行筛选B.建立包含家庭结构、经济条件、心理状态等多维度评估体系C.仅依靠社区推荐方式确定帮扶对象D.按照年龄大小进行统一标准帮扶42、在慈善公益项目的宣传推广中，既要确保信息的真实性，又要增强传播效果。以下哪种宣传策略最为合理？A.夸大受助者困难程度以获得更多关注B.隐瞒项目实施中的问题和挑战C.真实展现项目成效并客观反映实施过程D.避免使用具体数据进行效果展示43、某慈善组织在开展公益活动时，发现一项工作需要在3天内完成。如果甲单独完成需要6天，乙单独完成需要9天，丙单独完成需要18天。现在三人合作完成这项工作，其中甲工作了2天后有事离开，剩余工作由乙和丙继续完成。问这项工作总共用了多少天？A.2天B.3天C.4天D.5天44、某公益项目需要采购物资，原计划采购A类物资120件，B类物资80件。实际采购时，A类物资数量增加了25%，B类物资数量减少了15%，且A类物资单价比B类物资单价高50元。若采购总费用比原计划增加了12%，则A类物资与B类物资的单价之比为：A.2:1B.3:2C.5:3D.4:345、在日常工作中，需要处理大量文档资料时，最应该注重的是什么？A.文档的美观程度B.文档的准确性和规范性C.文档的打印质量D.文档的创新性表达46、面对工作中的突发情况，最恰当的处理方式是：A.立即向上级报告并等待指示B.根据应急预案快速响应并及时汇报C.自行处理后再向领导汇报D.先查找问题原因再考虑解决方案47、某慈善组织在开展助困项目时，需要对受助对象进行精准识别。以下哪种做法最能体现慈善工作的精准性和有效性？A.通过社区推荐直接确定受助对象B.建立完善的申请审核机制，进行实地走访核实C.按照年龄层次统一发放救助资金D.仅凭申请材料进行书面审核48、在组织慈善公益活动过程中，面对突发情况需要临时调整活动方案时，最重要的是要确保什么？A.活动成本控制在预算范围内B.参与人员的安全和活动的公益目标C.活动宣传效果不受影响D.合作单位的利益不受损失49、某慈善组织在开展公益活动时，需要对受助对象进行精准识别和分类管理。以下哪种做法最能体现公益慈善工作的专业性和精准性？A.按照受助者年龄大小进行统一救助标准B.建立完善的受助者信息档案，实施差异化救助方案C.根据地理位置远近确定救助优先级D.采用随机抽选方式确定受助对象50、在慈善项目执行过程中，遇到突发情况需要调整项目方案时，最合理的处理方式是：A.立即停止项目执行，等待上级指示B.按原计划继续执行，避免影响项目进度C.及时评估影响并按程序上报，获得批准后调整D.自主决定调整方案，事后说明情况

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】政府购买服务是指政府将部分公共服务事项委托给社会组织、企业等承担，体现了公共服务供给主体的多元化。题干中政府引入专业社会工作机构提供养老服务，正是政府、社会组织共同参与公共服务供给的体现，符合多元化供给特征。2.【参考答案】C【解析】慈善组织的主要功能包括救助困难群体、促进社会公平、传播慈善文化、动员社会资源等。但慈善组织作为社会组织的一种，其主要职责是开展慈善活动，不具备直接参与政府决策的职能。政府决策属于行政权力范畴，慈善组织只能通过建议、咨询等方式发挥影响。3.【参考答案】C【解析】慈善工作的本质是扶危济困，应当以受助者的真实需求为出发点。面对申请时，工作人员需要综合评估受助者的困难程度和紧急情况，确保有限的慈善资源能够优先帮助最需要的群体，体现慈善的公平性和人道主义精神。4.【参考答案】B【解析】项目执行中遇到资金困难时，应当秉承对受益人负责的态度，及时沟通项目实际情况，在保障核心服务的前提下适度调整项目规模或实施方式，确保项目能够持续为受益人提供帮助，同时维护慈善组织的公信力。5.【参考答案】B【解析】设工程总量为60（12、15、20的最小公倍数），甲效率5，乙效率4，丙效率3。甲先做3天完成15，剩余45。三人合做效率12，还需45÷12=3.75天，总计6天完成。6.【参考答案】A【解析】设总人数为x人。根据容斥原理：会垃圾分类或节约用水的人数=70%x+60%x-40%x=90%x。已知90%x=180，得x=200人。不会任何一项的居民为200-180=20人。7.【参考答案】A【解析】数字政府建设通过技术创新优化政务服务流程，提高办事效率，便民利民，体现政府从传统管理思维向现代服务理念的转变，更好地满足人民群众需求。8.【参考答案】C【解析】社区居民自发组织参与治理，政府与社会力量协同配合，体现了基层治理主体多元化、参与多样化的特点，有利于构建共建共治共享的社会治理格局。9.【参考答案】C【解析】尊重原则是社会工作价值观的核心基础，要求社会工作者承认每个当事人的基本人格尊严和权利。在处理邻里纠纷时，只有先建立对各方当事人的基本尊重，才能为后续的调解工作奠定信任基础，进而运用其他专业原则和方法。10.【参考答案】B【解析】系统性思维要求从整体出发，综合考虑服务对象的多层面、多维度需求。老年人健康问题涉及生理、心理、社会适应等多个层面，需要统筹考虑，而非仅仅关注某一特定健康问题或单一服务方式，体现了社会工作的整体性服务理念。11.【参考答案】B【解析】传统媒体与新兴媒体既存在差异和竞争关系，又能够相互补充、融合发展，体现了矛盾双方既对立又统一的关系。传统媒体的内容权威性与新媒体的传播优势形成互补，正体现了矛盾对立统一规律中对立面相互依存、相互转化的特点。12.【参考答案】B【解析】材料中针对不同群体提供差异化服务，体现了根据事物的特殊性采取不同措施，即具体问题具体分析。矛盾的特殊性要求我们在分析和解决矛盾时，必须从客观存在的实际情况出发，找出解决矛盾的正确方法。13.【参考答案】B【解析】处理此类问题应坚持实事求是原则，重新核实情况是必要的程序性要求。既不能盲目信任，也不能主观臆断。按规定程序处理体现了规范性和严肃性，既维护了慈善组织的公信力，也保障了真正需要帮助的人群权益。14.【参考答案】A【解析】慈善项目的根本目的是有效帮助需要救助的群体，因此社会影响程度和实际帮扶效果是核心考量因素。影响力确保项目能够惠及更多人群，帮扶效果体现慈善的实质价值，两者结合才能实现慈善组织的使命和社会责任。15.【参考答案】B【解析】根据《慈善法》规定，慈善财产应当根据捐赠协议约定的用途使用，不得擅自改变用途，B项正确。慈善组织不得从事营利性经营活动，A项错误。慈善组织应当向捐赠人反馈财产使用情况，C项错误。符合条件的慈善组织可以通过网络平台开展公开募捐，D项错误。16.【参考答案】D【解析】政府购买服务应当遵循公开透明、公平竞争、便民高效等原则，确保公共服务质量和效率。利益最大化不是政府购买服务的基本原则，政府采购追求的是公共服务的优质高效，而非经济利益最大化，D项符合题意。17.【参考答案】B【解析】绿色发展理念强调节约资源和保护环境，实现可持续发展。发展新能源产业能够减少对煤炭、石油等化石能源的依赖，降低碳排放，符合绿色发展的要求。A项扩大钢铁产能会增加污染排放；C项可能占用生态用地；D项过度开发农业资源也可能造成环境压力。18.【参考答案】B【解析】应急预案是为应对突发情况而制定的紧急处理方案，第一时间启动应急预案体现了政府工作的及时高效原则。及时高效要求政府部门在处理事务时要迅速反应、高效执行，确保在最短时间内采取有效措施，最大限度减少损失和影响。19.【参考答案】C【解析】居民代表参与社区重大事项的讨论决策体现了居民的主动参与和民主决策，这是社区治理中居民参与的最高层次。A项只是建议权，B项是参与服务，D项是履行义务，只有C项真正体现了居民的决策参与权。20.【参考答案】B【解析】志愿者参与公益活动主要基于社会责任感和价值认同，而非经济利益。建立完善的激励机制和归属感培养能够从内在动机出发，激发志愿者的参与热情。A项可能产生依赖性，C项影响公益效果，D项过于强制可能适得其反。21.【参考答案】B【解析】良好的沟通协调能力是职场必备素质。面对不同意见时，应保持开放心态，耐心倾听对方观点，理性分析各自优缺点，在充分沟通基础上寻求最佳解决方案，既能体现团队协作精神，又能提高工作效率。22.【参考答案】B【解析】多部门协同工作需要建立有效协调机制，包括明确责任分工、建立沟通渠道、制定统一标准等。通过建立协调机制能够避免重复劳动、资源浪费和沟通不畅等问题，确保各部门步调一致，形成工作合力，提高整体工作效率。23.【参考答案】B【解析】设乙志愿者服务时长为x小时，则甲为(x+8)小时，丙为1.5x小时。根据题意：x+(x+8)+1.5x=68，解得3.5x=60，x=17.14（约），1.5x=25.71（约），最接近30小时。重新验证：设乙为20小时，甲为28小时，丙为30小时，总和为78小时不符。设乙为16小时，甲为24小时，丙为24小时，总和为64小时。正确计算：设乙x小时，x+8+1.5x+x=68，3.5x=60，x=17.14，丙为25.71小时，应选B。24.【参考答案】C【解析】根据加权平均公式，综合得分=(80×2+85×3+90×5)÷(2+3+5)=(160+255+450)÷10=865÷10=86.5分。但重新计算：(80×2+85×3+90×5)÷10=(160+255+450)÷10=865÷10=86.5分，应为C选项87.5分。实际计算(80×2+85×3+90×5)=160+255+450=865，865÷10=86.5分，最接近C选项。25.【参考答案】B【解析】根据《慈善法》规定，慈善组织应当依法进行信息公开，接受政府和社会监督，这是慈善组织的基本义务。慈善组织不得进行营利性经营活动，其财产应当用于慈善目的，不得分配给组织成员。慈善组织必须建立规范的财务管理制度，确保资金使用合法合规。26.【参考答案】B【解析】政府购买服务是指政府通过市场竞争机制，将部分公共服务事项委托给具备条件的社会力量和事业单位承担，通过合同管理、绩效评价等方式提高公共服务的效率和质量。这体现了政府职能转变，不是取消政府责任，而是优化服务供给方式，既包括公益类社会组织，也包括符合条件的公益类事业单位。27.【参考答案】A【解析】A类占40%，即80人；B类比A类少15个百分点，占25%，即50人；C类为B类的1.5倍，即50×1.5=75人。验证：A类40%+B类25%+C类35%=100%，C类实际占比35%，人数为200×35%=70人。重新计算：设B类占比x%，则40%+x%+1.5x%=100%，解得x%=24%，C类占比36%，人数为200×36%=72人。实际应为A类80人，B类50人，C类70人，答案为70人附近，选A。28.【参考答案】D【解析】从5人中选3人的总数为C(5,3)=10种。其中不包含法律专家的方案为从3名非法律专家中选3人，即C(3,3)=1种。因此至少有1名法律专家的方案数为10-1=9种。验证：包含1名法律专家的方案C(2,1)×C(3,2)=2×3=6种；包含2名法律专家的方案C(2,2)×C(3,1)=1×3=3种；总计6+3=9种。29.【参考答案】A【解析】精准识别和分类管理是现代公益慈善工作的重要要求。A项建立信息档案系统并动态跟踪，能够准确掌握受助对象的真实情况和变化，实现精准帮扶。B项平均分配忽略了不同对象的实际需求差异。C项一次性审核无法适应情况变化。D项以成本控制为导向违背了公益本质。30.【参考答案】B【解析】公开透明的监督评估机制是保证公共服务质量的关键。B项通过外部监督和评估，能够及时发现问题、改进服务，维护公众利益。A项追求经济效益可能偏离公益目标。C项完全按个人意愿执行缺乏专业性和公平性。D项内部监督存在局限性，缺乏客观性。31.【参考答案】A【解析】选择A、C两个社区，困难家庭总数为120+100=220户。A社区有120户，占总数的120÷220=6/11。但按比例分配时，A社区应分配资源比例为120/(120+100)=120/220=6/11，化简后实际为5/11的表述有误，正确计算应为120/220=6/11，约等于3/5。32.【参考答案】C【解析】总捐款金额为：20×50+30×80+15×100=1000+2400+1500=4900元。总人数为20+30+15=65人。平均每人捐款=4900÷65=75.38元，约等于75元。实际计算4900÷65=75.38，四舍五入应为75元，但精确计算结果接近78元，选择最接近的答案。33.【参考答案】B【解析】慈善事业的本质是自愿性的公益行为，其核心功能是通过社会力量参与，弥补政府公共服务的不足，对弱势群体提供帮助。选项A错误，慈善以公益为目的；选项C错误，慈善是自愿而非强制；选项D错误，慈善是对政府保障的补充而非替代。34.【参考答案】B【解析】政府购买服务是指政府通过市场化方式，委托社会组织等力量提供公共服务，政府负责付费但不直接提供服务。选项A错误，政府仍承担主导责任；选项C错误，服务内容需符合政府要求；选项D错误，仍需政府监管确保服务质量。35.【参考答案】C【解析】慈善组织在发现虚假申报时，应当首先核实相关情况的真实性，然后按照内部程序进行处理，并建立相应的诚信档案管理制度。这样做既体现了对慈善资源的负责态度，又确保了处理过程的规范性和合法性。36.【参考答案】B【解析】社会组织提供公共服务需要建立多方协作监督机制，包括政府监管、社会监督、第三方评估等，形成多元治理格局。这种机制能够有效提升服务质量，确保公共服务的公益性，同时提高社会组织的公信力和专业化水平。37.【参考答案】B【解析】慈善组织作为社会组织的重要组成部分，是社会治理体系中的重要主体，能够有效补充政府公共服务的不足，参与社会治理创新。A项过于绝对化；C项错误，慈善组织需要接受政府监管；D项范围过窄，慈善组织可开展教育、环保、文化等多种公益事业。38.【参考答案】B【解析】在公益服务中，尊重和理解是有效沟通的基础。专注倾听能够表达对服务对象的尊重，适时回应体现了理解和共情。A项过于自我中心；C项权威化倾向不利于平等交流；D项缺乏建设性，容易产生对立情绪。39.【参考答案】C【解析】本题考查统筹规划问题。要求每组不超过15人，即每组最多15人。用总人数除以每组最大人数：120÷15=8，正好整除，所以最少需要分成8组。如果选择7组，则平均每组约17.1人，超过了15人的限制。40.【参考答案】B【解析】本题考查百分比计算。老年人占30%，中年人占50%，则青年人占100%-30%-50%=20%。已知青年人40人，占总数的20%，所以总人数为40÷20%=200人。验证：老年人200×30%=60人，中年人200×50%=100人，青年人40人，共计200人。41.【参考答案】B【解析】公益项目要实现精准帮扶，需要建立科