政府门牌上墙制度规范

PAGE政府门牌上墙制度规范一、总则（一）目的为加强政府部门形象建设，规范门牌设置与上墙管理，提高政务服务的透明度与便捷性，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于各级政府机关、直属机构、派出机构及相关事业单位的门牌上墙管理工作。（三）基本原则1.合法性原则：门牌设置与上墙应符合国家法律法规及相关标准要求。2.准确性原则：门牌信息应准确无误，包括机构名称、职能范围、联系方式等。3.规范性原则：遵循统一的门牌制作标准和上墙规范，确保整齐、美观、统一。4.实用性原则：方便公众办事，提高政务服务效率，同时便于内部管理。二、门牌设置要求（一）门牌规格1.材质：门牌应采用耐用、不易损坏的材料制作，如金属、木质、亚克力等，确保长期使用。金属门牌：适用于户外及人流量较大的场所，具有坚固耐用、防锈蚀等特点。木质门牌：常用于室内较为温馨、文化氛围浓厚的区域，给人以自然、亲切之感。亚克力门牌：具有透明度高、色彩鲜艳、轻便易安装等优点，常用于一些现代化办公区域。2.尺寸：根据不同的安装位置和用途，门牌尺寸应符合相应标准。大门门牌：高度一般不低于[X]厘米，宽度根据大门实际情况确定，确保醒目易见。楼层门牌：高度为[X]厘米左右，宽度为[X]厘米左右，便于人员在楼层间快速识别。办公室门牌：高度为[X]厘米左右，宽度为[X]厘米左右，放置在办公室门口显眼位置。3.字体：门牌上的文字应清晰、易读，采用规范的汉字字体。机构名称：使用较大号字体，一般为[X]号字，确保突出显示。职能范围、联系方式等：使用较小号字体，一般为[X]号字，但要保证清晰可辨。4.颜色：门牌颜色应与整体环境相协调，同时突出机构特色。政府机关：一般采用庄重、严肃的颜色，如深蓝色、深绿色等。服务窗口：可采用明亮、醒目的颜色，如红色、黄色等，便于公众快速找到。（二）门牌内容1.机构全称：使用法定名称，不得使用简称或别名。2.职能范围：简要概括本部门的主要工作职责和服务内容。3.联系方式：包括办公电话、传真号码、电子邮箱等，方便公众咨询和联系。4.监督电话：设立专门的监督电话，接受社会公众的监督。5.二维码：可添加部门官方网站、微信公众号等二维码，方便公众获取更多信息。（三）门牌位置1.大门门牌：应安装在大门正上方或显著位置，确保过往人员和车辆能够清晰看到。2.楼层门牌：安装在楼层电梯口、楼梯口等显眼位置，按照从低到高、从左到右（或从右到左）的顺序排列。3.办公室门牌：安装在办公室门的左侧或右侧上方，高度适中，便于人员查看。三、门牌制作流程（一）申请各部门根据实际需要，填写门牌制作申请表，详细注明机构名称、职能范围、联系方式等信息，并提交至负责门牌管理的部门。（二）审核负责门牌管理的部门对申请表进行审核，核实信息的准确性和完整性。如发现问题，及时与申请部门沟通并要求修改。（三）制作审核通过后，由指定的门牌制作单位按照统一标准进行制作。制作过程中，要严格把控质量，确保门牌的材质、尺寸、字体、颜色等符合要求。（四）验收门牌制作完成后，由负责门牌管理的部门组织相关人员进行验收。验收内容包括门牌的外观质量、信息准确性等。验收合格后方可进行上墙安装。四、门牌上墙规范（一）安装要求1.安装牢固：门牌应安装牢固，不易晃动或脱落。采用合适的安装方式，如螺丝固定、胶粘等，确保安全可靠。2.水平垂直：门牌安装应保持水平和垂直，偏差不得超过规定范围。使用水平仪等工具进行测量和调整。3.高度一致：同一楼层或同一区域的门牌高度应保持一致，形成整齐美观的视觉效果。（二）清洁维护1.定期清洁：安排专人定期对门牌进行清洁，保持门牌表面干净整洁，无灰尘、污渍等。2.及时维修：如发现门牌有损坏、褪色、字迹模糊等情况，应及时进行维修或更换，确保门牌信息始终清晰、准确。五、监督与检查（一）内部监督1.各部门负责对本部门门牌的设置与上墙情况进行自查，发现问题及时整改。2.上级主管部门定期对下级部门的门牌管理工作进行检查，对不符合规范的情况提出整改意见，并跟踪整改落实情况。（二）社会监督设立举报电话和邮箱，接受社会公众对门牌设置与上墙不规范问题的举报。对举报内容进行认真核实，及时处理，并将处理结果反馈给举报人。六、责任追究（一）对违反本制度规范的部门和个人，视情节轻重给予相应的批评教育、责令整改等处理。（二）因门牌设置与