规范决策持续督办制度

PAGE规范决策持续督办制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织的决策管理，确保各项决策得到有效执行，提高工作效率和质量，特制定本规范决策持续督办制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部各级部门及全体员工在决策制定、执行过程中的相关活动。（三）基本原则1.依法依规原则：决策制定与执行必须严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保公司/组织运营合法合规。2.科学民主原则：决策过程应充分发扬民主，广泛征求意见，运用科学方法进行分析论证，提高决策的科学性和合理性。3.高效执行原则：明确决策执行责任，加强过程监控，确保决策迅速、准确地得到贯彻落实，实现预期目标。4.持续改进原则：对决策执行情况进行跟踪评估，及时发现问题，总结经验教训，不断完善决策机制和执行措施。二、决策的制定（一）决策事项分类1.战略决策：涉及公司/组织长期发展方向、重大战略布局等全局性问题的决策。2.战术决策：为实现战略目标而制定的具体行动方案、资源配置等方面的决策。3.日常运营决策：公司/组织日常业务活动中的常规性决策，如业务流程优化、工作任务安排等。（二）决策流程1.议题提出各部门根据工作需要或公司/组织发展要求，提出决策议题。议题应明确背景、目的、主要内容及初步建议等。涉及多个部门的议题，由牵头部门负责整理并提出。2.调研论证对于重要决策议题，组织相关人员进行深入调研，收集信息、数据，分析利弊。必要时可邀请外部专家或专业机构进行论证，提供专业意见和建议。3.方案拟定根据调研论证结果，由相关部门或专人负责拟定决策方案。方案应具有可操作性，明确目标、任务、措施、责任人及时间节点等。多个方案时，应进行综合比较分析，择优选择。4.征求意见将拟定的决策方案发送至相关部门、人员征求意见。征求意见范围应涵盖决策执行涉及的各个层面，确保意见的全面性和代表性。对反馈意见进行认真梳理、分析，合理的意见应予以采纳，对方案进行相应调整。5.决策审定决策方案经充分征求意见后，提交公司/组织决策机构（如董事会、管理层会议等）进行审定。决策机构应按照规定程序进行审议，对方案的合法性、合理性、可行性等进行全面审查，做出最终决策。（三）决策文件管理1.决策事项确定后，应形成正式的决策文件，包括决策依据、决策内容、执行要求等。2.决策文件应进行编号、归档，妥善保存，以便查询和追溯。3.重要决策文件应及时传达至相关部门和人员，确保其知晓决策内容和要求。三、决策的执行（一）执行责任明确1.决策文件下达后，明确具体的执行部门和责任人。执行部门应根据决策要求制定详细的执行计划，明确工作步骤、时间进度和质量标准等。2.执行责任人应具备相应的职责和权限，确保能够有效地组织实施决策执行工作。（二）执行措施落实1.执行部门应根据决策内容和执行计划，采取切实可行的措施推进工作。措施应具体、明确，具有可操作性和针对性。2.在执行过程中，充分调配人力、物力、财力等资源，保障决策执行的顺利进行。（三）沟通协调机制1.建立决策执行过程中的沟通协调机制，加强执行部门与相关部门之间的信息交流与协作配合。2.对于执行过程中涉及的跨部门问题或需要其他部门支持的事项，及时进行沟通协调，共同研究解决方案，确保执行工作的连贯性和整体性。四、持续督办（一）督办机构与职责1.设立专门的督办机构（如督办办公室），负责对决策执行情况进行跟踪督办。2.督办机构的职责包括：制定督办计划、明确督办任务、跟踪执行进度、检查执行效果、协调解决问题、定期汇报情况等。（二）督办方式1.定期检查：按照一定周期对决策执行情况进行全面检查，了解工作进展、执行措施落实情况等。2.专项督查：针对决策执行中的重点、难点问题或关键环节，开展专项督查，深入分析原因，提出改进建议。3.实时跟踪：利用信息化手段，建立决策执行进度跟踪系统，实时掌握工作动态，及时发现并解决问题。4.信息报送：执行部门定期向督办机构报送决策执行情况报告，包括工作进展、存在问题及下一步计划等。（三）问题反馈与处理1.督办机构在跟踪督办过程中发现问题，应及时向执行部门反馈，并提出整改要求。2.执行部门针对反馈的问题，应深入分析原因，制定切实可行的整改措施，限期整改。3.对于整改不力或拒不整改的部门和责任人，按照公司/组织相关规定进行严肃问责。（四）效果评估1.在决策执行任务完成后，对执行效果进行全面评估。评估内容包括目标达成情况、工作质量、经济效益、社会效益等方面。2.通过对比决策预期目标与实际执行结果，分析决策执行的成效与不足，总结经验教训。3.效果评估结果作为后续决策制定、执行及改进的重要参考依据。五、信息与档案管理（一）信息管理1.建立决策及执行过程中的信息收集、整理、分析和共享机制。2.收集的信息应涵盖决策背景、过程、执行情况、反馈意见、问题处理及效果评估等方面，确保信息的完整性和准确性。3.对收集到的信息进行分类整理，运用数据分析等方法，为决策调整和持续改进提供支持。4.定期召开信息沟通会议，及时通报决策执行情况及相关信息，促进信息共享和协同工作。（二）档案管理1.决策及执行过程中形成的各类文件、资料、记录等应及时归档，建立完善的档案管理制度。2.档案应按照类别、时间顺序等进行分类存放，便于查询和调阅。3.明确档案保管期限和销毁程序，确保档案的安全性和完整性。六、监督与考核（一）监督机制1.公司/组织内部设立监督部门或指定专人，对决策制定和执行过程进行全程监督。2.监督内容包括决策程序合规性、执行责任落实情况、执行措施有效性、问题处理及时性等方面。3.监督部门有权对发现的问题提出监督意见，要求相关部门和人员进行整改，并跟踪整改落实情况。（二）考核制度1.建立决策执行考核制度，将决策执行情况纳入部门和员工绩效考核体系。2.考核指标应根据决策目标和执行要求设定，包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、协作配合等方面。3.定期对部门和员工的决策执行情况进行考核评价，考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极执行决策，提高工作绩效。七、培训与宣传（一）培训1.组织开展决策管理相关培训，提高员工对决策制度的认识和理解，增强决策制定和执行能力。2.培训内容包括决策流程、方法、沟通技巧、执行责任、督办要求等方面，根据不同岗位和层级需求，制定有针对性的培训计划。3.通过内部培训、专题讲座、案例分析等多种形式，确保员工能够熟练掌握并运用决策管理知识和技能。（二）宣传1.加强对规范决策持续督办制度的宣传，营造良好的制度执行氛围。2.通过公司/组织内部刊物、宣传栏、会议等渠道，广泛宣传制度内容、决策执行情况及成效，提高员工对制度的关注度和认同感。3.及时宣传决策执行过程中的先进经验和典型案例，发挥示范引领作用，推动制度有