店铺等级服务合同范本

PAGE店铺等级服务合同范本甲方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务接受方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方在店铺等级提升服务领域具有专业的知识、经验和资源，乙方希望获得甲方提供的相关服务以提升其店铺等级，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务具体描述甲方将为乙方提供一系列旨在提升店铺等级的服务，包括但不限于店铺运营策略优化、商品选品指导、客户服务培训、营销推广方案制定与执行等。具体服务内容将根据乙方店铺的实际情况和需求进行定制化安排。（二）服务标准1.甲方应按照行业通行标准及乙方的合理要求，以专业、勤勉、尽责的态度履行服务义务，确保服务质量达到或超过同行业平均水平。2.在服务过程中，甲方应及时与乙方沟通，根据乙方店铺的运营数据和市场变化，适时调整服务方案，以实现店铺等级提升的目标。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与店铺运营相关的真实、准确、完整的信息和资料，以便开展服务工作。根据本合同约定及服务需要，自主决定服务的具体方式、方法和步骤。在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权暂停服务，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、高效的服务，努力提升乙方店铺等级。定期向乙方汇报服务进展情况，及时解答乙方在服务过程中提出的问题。对乙方提供的商业秘密和个人信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未经乙方书面同意，不得将本合同项下的服务转委托给第三方。（二）乙方权利义务1.权利有权监督甲方的服务工作，对服务质量提出意见和建议。在甲方违反本合同约定时，有权要求甲方承担违约责任，并采取补救措施。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。积极配合甲方的服务工作，提供必要的协助和支持，包括但不限于提供店铺运营数据、安排相关人员参与培训等。确保所提供的信息和资料真实、准确、完整，不得故意隐瞒或提供虚假信息。遵守国家法律法规及平台规则，合法经营店铺，不得从事任何违法违规行为。四、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为人民币____元（大写____元整）。此费用为固定费用，不因任何因素调整，但因乙方要求增加服务内容或变更服务标准导致费用增加的除外。（二）支付方式乙方应在本合同签订之日起____个工作日内，向甲方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币____元（大写____元整）；在服务期限届满且甲方完成全部服务内容并经乙方验收合格后____个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币____元（大写____元整）。甲方应在收到乙方每笔款项后的____个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。五、验收（一）验收标准1.乙方店铺等级提升至合同约定的目标等级。目标等级为____级（具体等级根据双方协商确定）。2.店铺各项运营指标达到行业平均水平以上，包括但不限于店铺流量、转化率、销售额、好评率等。具体指标以双方在服务过程中约定的为准。3.甲方提供的服务方案得到有效执行，且乙方对服务效果满意。（二）验收程序1.服务期限届满前，甲方应提前____个工作日向乙方提交服务总结报告及相关数据资料，供乙方审核。2.乙方应在收到甲方提交的报告及资料后的____个工作日内，组织相关人员进行验收。验收合格后，乙方应签署验收合格确认书；如验收不合格，乙方应在验收意见中明确指出问题所在，并要求甲方在____个工作日内进行整改，直至验收合格。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，导致乙方店铺等级未达到目标等级或未实现其他服务效果的，甲方应承担违约责任。甲方应根据未达到的服务效果程度，退还相应比例的服务费用，并按照未退还服务费用的____%向乙方支付违约金。2.甲方违反保密义务，向第三方披露或使用乙方商业秘密或个人信息的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并按照服务费用的____%向乙方支付违约金。如损失难以计算的，违约金数额为人民币____元（大写____元整）。3.甲方擅自将本合同项下的服务转委托给第三方的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用的____%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方在____日内支付全部费用及违约金，否则甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。2.乙方违反配合义务，导致甲方无法正常开展服务工作的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失，并按照服务费用的____%向甲方支付违约金。3.乙方提供虚假信息或资料，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部损失，并按照服务费用的____%向甲方支付违约金。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________