商场火灾消防知识手册

119安全“童”行·防患未“燃”汇报人：PPT时间：2025.商场火灾消防知识手册-商场火灾的危险性明火与易燃品管理电气火灾防范日常防火管理消防检查重点内容火灾应急处置措施防火灾小贴士消防安全与科技结合定期进行消防演练目录建立奖惩机制提高公众参与度长期规划与持续改进119安全“童”行·防患未“燃”PART.1商场火灾的危险性商场火灾的危险性12453空间结构特点营业面积大，楼层间连通性强，易加速火势蔓延可燃物密集商品、装饰材料等易燃物集中，易造成重大经济损失电气设备复杂照明、广告灯具等数量多，火灾隐患多扑救难度高火势蔓延快，消防通道易被疏散人群占用人员流动性高聚集大量顾客，疏散难度大，易导致伤亡119安全“童”行·防患未“燃”PART.2商场耐火等级与防火设计商场耐火等级与防火设计原有建筑中可燃木构件或低耐火钢架需强化防火处理设施材料货架、柜台应采用金属框架与玻璃板组合新建商场耐火等级需不低于二级，吊顶及装饰材料禁用可燃物耐火标准结构改造119安全“童”行·防患未“燃”PART.3明火与易燃品管理明火与易燃品管理8禁烟管理：设置禁烟标志，严禁营业区内吸烟1施工防火：装修区与营业区需防火分隔，动火作业需审批并配备监护人员及灭火器材2易燃品管控：危险商品存量不超过两日销售量，避免日光直射或靠近高温电器3119安全“童”行·防患未“燃”PART.4电气火灾防范电气火灾防范010302灯具风险：深罩灯、射灯等高温灯具需远离可燃物，定期检查镇流器、变压器设备维护：大型LED屏、霓虹灯等电气设备需定期检修临时用电：节假日彩灯、测试插座等需规范安装，避免超负荷使用119安全“童”行·防患未“燃”PART.5日常防火管理日常防火管理责任制度法定代表人负总责，建立逐级责任制并签订防火责任书培训演练定期组织员工消防培训，制定灭火及应急疏散预案并演练设施维护定期检查自动消防系统、消防器材，确保完好有效隐患排查常态化防火检查，建立防火档案动态监控风险119安全“童”行·防患未“燃”PART.6安全疏散与逃生要点安全疏散与逃生要点02逃生原则遇火灾保持冷静，勿贪恋财物，迅速沿疏散指示撤离01疏散设施确保安全出口、通道畅通，标识清晰04防烟措施逃生时低姿前进，用湿毛巾捂住口鼻，避免吸入有毒烟雾03初期处置火势初起时，优先使用灭火器扑救并清除周边可燃物119安全“童”行·防患未“燃”PART.7消防检查重点内容消防检查重点内容04应急预案：验证预案可操作性及员工熟悉程度01

消防通道：检查疏散通道、安全出口是否被占用或堵塞03器材状态：确认灭火器、消火栓等设备完好且压力正常02电气安全：排查线路老化、违规用电等问题119安全“童”行·防患未“燃”PART.8商场消防设施和器材商场消防设施和器材灭火器配置：在重要场所如收银台、货物存放区、办公区域等位置设置灭火器，并定期检查其压力和有效期消火栓系统：确保每个楼层都有足够的消火栓，并定期进行维护和检查，确保其正常工作自动喷水灭火系统：在商场的各个角落安装喷头，并确保系统与报警系统联动，一旦发生火灾，能够及时启动喷水灭火烟雾探测器：在商场的关键位置安装烟雾探测器，以便及时发现火情并启动报警系统119安全“童”行·防患未“燃”PART.9火灾应急处置措施火灾应急处置措施1报警程序：一旦发现火灾，应立即启动报警程序，通过手报按钮、火灾警铃等方式迅速通知控制室和其他人员2紧急疏散：当商场发生火灾时，需保持冷静并遵循商场内设置的疏散指示，快速、有序地疏散到安全区域3初期火灾扑救：在火势初起时，应利用就近的灭火器材进行扑救，同时清除周边可燃物，防止火势蔓延4协助救援：在安全的情况下，协助消防部门进行灭火工作，如指引火场内的水源、安全出口等119安全“童”行·防患未“燃”PART.10火灾事故的后期处理火灾事故的后期处理火灾扑灭后，要保护好现场，为后续的火灾调查提供依据现场保护01对火灾事故进行调查分析，找出事故原因和责任人，并采取相应的措施防止类似事故再次发生事故调查02对受灾人员进行安抚和帮助，及时处理善后事宜善后处理03119安全“童”行·防患未“燃”PART.11消防安全宣传与教育消防安全宣传与教育宣传活动定期开展消防安全宣传活动，提高顾客和员工的消防安全意识安全教育对新员工进行消防安全教育培训，确保员工了解消防知识，掌握消防技能安全提示在商场的显眼位置设置消防安全提示牌和宣传栏，提醒顾客注意消防安全119安全“童”行·防患未“燃”PART.12消防安全制度与档案管理消防安全制度与档案管理01021安全制度建立完善的消防安全管理制度，明确各级人员的职责和操作规程2档案管理建立消防安全档案，记录商场的消防设施、器材的维护记录、火灾事故处理情况等重要信息119安全“童”行·防患未“燃”PART.13火灾应急救援与协调火灾应急救援与协调救援队伍建设1商场应建立专业的应急救援队伍，并定期进行培训和演练，确保在火灾发生时能够迅速响应救援物资准备2准备必要的救援物资，如担架、急救药品等，以备不时之需协调与沟通3在火灾发生时，商场内部各部门之间应保持密切的沟通和协调，共同应对火灾事故119安全“童”行·防患未“燃”PART.14火灾预防的持续改进火灾预防的持续改进持续培训定期组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和技能反馈机制建立有效的反馈机制，鼓励员工和顾客积极反馈消防安全问题，及时整改定期评估定期对商场的消防安全状况进行评估，找出存在的隐患和问题119安全“童”行·防患未“燃”PART.15法律责任与消防安全考核法律责任与消防安全考核法律责任安全考核商场负责人应了解并遵守相关消防法律法规，对消防安全工作负法律责任商场应定期进行消防安全考核，对消防工作进行评估和考核，确保消防工作落到实处119安全“童”行·防患未“燃”PART.16消防安全标识与提示消防安全标识与提示01021标识设置在商场的显眼位置设置消防安全标识，如禁止吸烟标识、安全出口标识等2提示信息在商场的广播、公告栏等位置定期播放或张贴消防安全提示信息，提醒顾客和员工注意消防安全119安全“童”行·防患未“燃”PART.17防火灾小贴士防火灾小贴士通道畅通保持疏散通道、安全出口畅通无阻，确保在紧急情况下能够迅速疏散逃生演练定期组织员工进行逃生演练，熟悉逃生路线和逃生方法火源管理不乱丢烟蒂、火柴等火源，不私拉乱接电线物品存放易燃易爆物品应存放在指定位置，并远离火源和电源119安全“童”行·防患未“燃”PART.18消防安全与其他安全管理相结合消防安全与其他安全管理相结合综合管理安全文化将消防安全与其他安全管理相结合，如与物业管理、治安管理相结合，共同维护商场的安全稳定积极营造商场的安全文化氛围，提高员工的消防安全意识和责任感119安全“童”行·防患未“燃”PART.19特殊场所的消防安全特殊场所的消防安全餐饮区餐饮区是商场中容易发生火灾的区域，应严格控制火源，确保油烟管道的清洁，并配备相应的灭火器材娱乐设施如电影院、KTV等娱乐设施应确保安全出口畅通，应急照明设备齐全，并在显著位置设置安全疏散指示库房管理库房内应严格控制可燃物存放量，定期进行巡查，确保无火源、无电器线路裸露等情况38%61%83%119安全“童”行·防患未“燃”PART.20消防安全与科技结合消防安全与科技结合利用智能监控系统对商场进行实时监控，及时发现火灾隐患智能监控物联网技术通过物联网技术对消防设施进行远程监控，确保设施的正常运行应急指挥系统建立应急指挥系统，实现火灾发生时信息的快速传递和救援力量的协调119安全“童”行·防患未“燃”PART.21定期进行消防演练定期进行消防演练定期组织模拟火灾场景的消防演练，提高员工和顾客的应急反应能力模拟火灾场景对演练过程进行评估，找出存在的问题和不足，不断改进演练评估演练后进行总结反馈，加强员工的消防安全意识和技能总结反馈119安全“童”行·防患未“燃”PART.22与周边单位建立联防联控机制与周边单位建立联防联控机制建立联盟与周边单位建立消防安全联盟，共同开展消防安全工作信息共享实现信息共享，及时发现和处置周边单位的火灾隐患协同作战在火灾发生时，协同作战，共同应对火灾事故119安全“童”行·防患未“燃”PART.23消防安全文化的培育与传播消防安全文化的培育与传播安全文化活动通过举办消防安全知识竞赛、消防安全演讲比赛等活动，培育员工的消防安全文化宣传教育通过宣传栏、微信公众号等途径传播消防安全知识，提高顾客和员工的消防安全意识安全氛围积极营造重视消防安全的氛围，使消防安全成为商场文化的重要组成部分119安全“童”行·防患未“燃”PART.24火灾后的心理疏导与援助火灾后的心理疏导与援助火灾后，对受灾人员进行心理疏导，帮助他们缓解心理压力如有需要，可寻求专业心理援助机构提供帮助帮助受灾人员重建对消防安全和商场的信心，促进商场的快速恢复心理疏导专业援助重建信心119安全“童”行·防患未“燃”PART.25消防安全与绿色建筑相结合消防安全与绿色建筑相结合123可持续发展将消防安全与商场的可持续发展相结合，实现商场的长期稳定发展绿色建筑标准遵循绿色建筑标准，提高商场的消防安全性能和环保性能可持续发展在商场装修和设施采购过程中，优先选择节能环保的材料和设备119安全“童”行·防患未“燃”PART.26建立奖惩机制建立奖惩机制1奖励机制：对在消防安全工作中表现突出的员工进行奖励，激励员工积极参与消防安全工作惩罚机制：对违反消防安全规定的员工进行惩罚，确保消防安全规定的严格执行公开透明：奖惩机制应公开透明，接受员工和顾客的监督23119安全“童”行·防患未“燃”PART.27与其他应急预案的衔接与其他应急预案的衔接信息共享与协调建立与其他应急预案的沟通协调机制，实现信息共享和协同作战综合应急预案将消防安全与其他应急预案相结合，如与防恐、防汛等应急预案相互衔接演练联合定期组织与其他应急预案的联合演练，提高综合应对能力119安全“童”行·防患未“燃”PART.28消防安全教育与培训的持续更新消防安全教育与培训的持续更新培训内容更新根据消防安全的新技术、新设备、新要求，不断更新培训内容1案例教学结合实际火灾案例进行培训，使员工更深刻地理解火灾的危害和预防措施2实践操作加强实践操作训练，提高员工应对火灾的实际操作能力3119安全“童”行·防患未“燃”PART.29消防安全与社区的联动消防安全与社区的联动与社区合作开展消防安全宣传活动，提高社区居民的消防安全意识与社区共享消防设施和资源，实现互帮互助定期与社区进行联合演练，提高双方应对火灾的协同作战能力资源共享社区宣传联合演练119安全“童”行·防患未“燃”PART.30消防安全与员工绩效挂钩消防安全与员工绩效挂钩绩效评估奖惩制度事故分析整改措施经验总结将消防安全工作纳入员工绩效评估体系，确保员工重视消防安全工作根据员工的消防安全工作表现，给予相应的奖惩，激励员工积极参与消防安全工作每次火灾事故后，都要进行详细的事故分析，找出事故原因和教训针对事故分析结果，制定整改措施，防止类似事故再次发生总结火灾事故的经验和教训，不断完善消防安全工作119安全“童”行·防患未“燃”PART.31提高公众参与度提高公众参与度鼓励员工和顾客积极举报消防安全隐患，共同维护商场的消防安全组织消防安全志愿者活动，提高公众对消防安全的关注度和参与度鼓励公众参与消防安全培训，提高公众的消防安全意识和技能志愿者活动鼓励举报参与培训119安全“童”行·防患未“燃”PART.32技术革新与智能化发展技术革新与智能化发展积极引入新的消防安全技术，如智能烟雾探测、自动灭火系统等利用物联网、大数据等技术，实现商场消防安全的智能化管理对员工进行技术培训，使其能够熟练掌握新的消防安全技术和设备