游戏抽卡制度规范要求

PAGE游戏抽卡制度规范要求一、总则（一）目的为规范公司游戏产品的抽卡制度，保障玩家的合法权益，维护游戏市场的健康秩序，特制定本规范要求。（二）适用范围本规范适用于公司开发、运营的所有包含抽卡机制的游戏产品。（三）基本原则1.公平公正原则抽卡过程应确保所有玩家在概率面前享有平等的机会，杜绝任何形式的不公平操作。2.信息透明原则向玩家充分披露抽卡相关的概率、保底机制、所需资源等重要信息，保证玩家在知情的情况下进行抽卡行为。3.合法合规原则严格遵守国家法律法规以及游戏行业的相关标准，不得采用欺诈、误导等不正当手段诱导玩家进行抽卡。二、抽卡概率设定（一）基础概率1.明确各类稀有度卡片的基础抽取概率，例如SSR卡的抽取概率应设定在一个合理且相对较低的范围内，如0.5%2%。2.对于不同类型的游戏玩法（如角色抽取、道具抽取等），应分别设定对应的基础概率，并确保各概率之间相互独立且合理。（二）保底机制1.保底次数设定设定明确的保底次数，例如连续抽取[X]次必定获得SSR卡。保底次数应根据基础概率进行合理调整，以保证玩家在一定次数内有机会获得稀有卡片。不同稀有度卡片的保底次数应有所区别，稀有度越高的卡片保底次数应相对增加，但也要避免过长时间无法获得的情况。2.保底类型可采用累计保底或限定次数保底等方式。累计保底即玩家在一定时间内累计抽取达到一定次数触发保底；限定次数保底则是在每次特定的抽取次数区间内触发保底。保底获得的卡片应在一定范围内随机，确保保底机制的公平性，避免固定为某一张特定卡片。（三）概率公示1.在游戏内显著位置公示抽卡概率，包括基础概率、保底机制等详细信息。公示内容应清晰易懂，使用简单明了的语言和图表形式呈现，方便玩家查看。2.概率公示应保持长期稳定，不得随意更改。如因游戏平衡调整等特殊原因需要更改概率，必须提前在游戏内进行公告，并说明更改的原因和具体调整内容，给予玩家足够的时间了解和适应。三、抽卡资源获取（一）获取途径1.明确玩家获取抽卡资源（如抽卡券、货币等）的主要途径，包括但不限于完成游戏任务、参与活动、充值购买等。2.对于通过充值购买获取抽卡资源的方式，应提供多种合理的充值档位选择，避免设置过高或不合理的充值门槛，以满足不同玩家的消费能力。（二）资源产出比例1.合理设定不同获取途径下抽卡资源的产出比例。例如，通过游戏任务获取的抽卡券数量应适中，既能鼓励玩家积极参与游戏，又不会使玩家过于轻松地积累大量抽卡资源。2.对于充值购买抽卡资源，应根据不同充值档位设定相应的产出比例，确保充值行为具有一定的性价比，但同时也要避免过度鼓励玩家过度充值。（三）资源获取限制1.对玩家获取抽卡资源的频率和数量进行合理限制，防止玩家通过不正当手段大量囤积抽卡资源。例如，每日通过任务获取的抽卡券数量上限为[X]张，每周充值购买抽卡货币的金额上限为[Y]元。2.对于新玩家，应设置新手引导期内合理的抽卡资源获取量，帮助玩家逐步熟悉游戏抽卡机制，避免新手玩家因初始资源过多或过少而影响游戏体验。四、抽卡过程说明（一）抽卡界面设计1.抽卡界面应简洁明了，突出显示抽卡概率、保底机制等关键信息。同时，要提供清晰的操作指引，方便玩家进行抽卡操作。2.抽卡动画应流畅、美观，展示出抽卡的随机性和趣味性，但不得故意设置过长或复杂的动画过程，以免玩家产生厌烦情绪。（二）抽卡结果展示1.及时、准确地向玩家展示抽卡结果，包括获得的卡片信息、稀有度等。展示方式应直观易懂，可采用图文并茂的形式呈现。2.对于重复获得的卡片，应明确提示玩家，并提供相应的处理方式，如转化为其他资源或进行卡片升级等。（三）抽卡记录查询1.为玩家提供抽卡记录查询功能，玩家可随时查看自己的抽卡历史，包括抽取时间、抽取次数、获得的卡片等详细信息。2.抽卡记录查询功能应保证数据的准确性和完整性，且查询过程应方便快捷，不得设置过多繁琐的操作步骤。五、未成年人保护（一）年龄限制明确禁止未成年人参与涉及付费抽卡的活动，确保游戏抽卡功能仅对年满[具体年龄]周岁的玩家开放。（二）消费限制1.严格限制未成年人在游戏内的抽卡消费金额。例如，每月累计充值购买抽卡资源的金额不得超过[具体金额]元，单次充值金额不得超过[具体金额]元。2.建立有效的未成年人身份验证和消费监控机制，通过实名认证系统等手段，识别未成年人玩家，并对其消费行为进行实时监控和限制。（三）防沉迷措施1.纳入游戏整体的防沉迷系统，限制未成年人每日累计参与抽卡的时间。例如，每日累计抽卡时间不得超过[具体时长]小时。2.当未成年人玩家的抽卡行为或消费接近限制额度时，应及时向玩家及其监护人发送提醒信息，告知其相关限制规定。六、监督与管理（一）内部监督1.成立专门的游戏运营监督小组，定期对游戏抽卡制度的执行情况进行检查和评估。检查内容包括抽卡概率是否符合设定、资源获取是否正常、玩家反馈处理是否及时等。2.建立内部数据监测系统，实时监控抽卡数据，如抽卡次数、获得稀有卡片的数量等，以便及时发现异常情况并进行分析处理。（二）玩家反馈处理1.设立专门的玩家反馈渠道，如客服邮箱、论坛专区等，方便玩家对抽卡制度提出疑问、建议或投诉。2.对于玩家反馈的问题，应在规定时间内给予回复和处理。对于合理的建议，应及时评估并考虑是否纳入抽卡制度的优化改进中。（三）违规处理1.若发现游戏抽卡制度存在违规行为，如概率作弊、未按规定公示信息等，应立即采取措施进行整改，并对相关责任人进行严肃处理。2.对于因违规行为给玩家造成损失的，应按照相关规定进行赔偿或补偿，以维护玩家的合法权益。七、培训与宣贯（一）员工培训1.定期组织公司员工参加游戏抽卡制度相关的培训，确保员工熟悉抽卡制度的各项规定和要求，明确自身在执行过程中的职责。2.培训内容应包括抽卡制度的目的、具体条款、操作流程以及违规处理等方面，通过案例分析、模拟操作等方式提高员工的实际应用能力。（二）玩家宣贯1.在游戏内通过公告、弹窗等形式向玩家宣传抽卡制度的主要内容，确保玩家了解抽卡概率、保底机制、资源获取等关键信息。2.制作专门的抽卡制度说明文档或视频教程，放置在游戏官网、官方论坛等平台，供玩家随时查阅和学习，提高玩家对抽卡制度的认知度。八、附则（一）解释权本规范要