2025年综合管理能力测试题库及解析重庆事业单位试题

管理基础知识习题及答案

一、单项选择题（每题只有一种对的答案）

1.管理的基本职能重要指：计•划、组织、领导、（）。

A.沟通B.协调C.控制D.指挥

2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社

会管理可分为公共管理和（）o

A.企业管理B.经济管理C.社会管理D.法律管理

3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以（）为导向，以经济理

性为最大原则。A.公众利益B.目的J法律D.市场4.儒家思想

的关键反应的是（）。

A.仁、义、礼、智、信B.修身、齐家、治国、平天下C.以和为

贵D.性恶论5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、

（）oA.人员状况B.生产力水平C.制度D.法规

6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不一样，可以把管理人员分

为综合管理人员与（）。

A.开发人员B.生产人员C.专业管理人员D.营销人员

7.不一样层次的管理者对多种技能规定程度不一样，但（）则同等重

要。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能

8.较早将科学措施应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管

理启蒙者的人是（）。

A.亚当•斯密B.罗伯特•欧文C.查尔斯•巴贝奇D.享利•普

尔9.”科学管理之父"泰勒的代表作是（）。

A.《国富论》B.《工业管理与一般管理》C.《科学管理原

理》D.《机器与制造业经济学》

10.按决策目的的影响程度不一样，决策可分为（）。

A.战略战术性决策B.程序化、非程序化决策C.确定型、风险

型决策D.个人、群体决策

II.决策的基本前提是（）。

A.确定备选方案B.分析方案C.选择方案D.确定目的

12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入

（）oA.不不小于总成本B.不小于总成本C.等于总成本D.参照

成本价13.不确定型决策措施重要有保遵法，冒险法和（）。A.主

观概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法

14.一种人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段,抗拒阶

段和（）。A.狂躁阶段B.抑郁阶段C.无望阶段D.力竭阶段

15.群体决策的缺陷重要体目前消耗时伺长，少数人说了算，屈从

压力。（）等方面。

A.责任不清B.方案太多C.意见太多D.认知能力差距大

16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计

划。（）。A.战略与战术性计划B.长期与短期计划C.指导性计

划D.人事计划17.根据计划内容明确性原则，可将计划分为详

细性计划和（）。A.业务计划B.指导性计划C.财务计划D.程序计

划18.按决策问题的反复程度不一样，可分为程序化决策和

（）oA.例行决策B.常规决策C.定型决策D.非程序化决策

19.按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策，风险决策

和（）。A.不确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.常规

决策

20.根据实践成果，对初始决策作出对应的调整或改革使决策合

理，这是决策（）。A.满意原则B.系统原则C.比较选优原则D.反馈

原则

21.决策者既但愿行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这

是-一种（）心理压力。

A.双趋冲突B.双避冲突C.得失冲突D.趋避冲突22.参与决策

是减弱和（）集权式领导的手段。A.牵制B.制衡C.抵制D.反对

23.择案规则就是（）选定最终决策方案的程序和措施。A.重

要部门B.上级领导C.决策个体D.决策群体

24.组织是管理的职能，它包括组织设计、人员配置、组织构

造、（）oA.组织机构B.组织类型C.组织原则D.组织文化25.目

的一致性是组织的重要标志，也是组织形成的（）。A.基本规

定B.基本条件C.基本目的D.基本规定

26.按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织

和（）。A.有机式组织B.正式组织C.非正式组织D.行政组织

27.对于一种特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于

它的战略目的和（）。

A.组织机制B.环境状况C.组织关系D.组织文化28.直线型组织

构造使用最早，最为（）。A.简朴B.复杂C.科学D.直接

39.组织相对分散，权力分化,具有灵活性、适应性强等长处，这

是（）。A,正式组织B.非正式组织C.机械式组织D.有机式组

织40.组织构造的（）是网络经济下企业组织最明显的特性。A.平

面化B.扁平化C.金字塔式D.命令链41.精神层文化是组织文

化的（）。

A.表层B.中间层C.最高层D.关键和灵魂

42.领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和（）。A.个人

权力B.法定权力C.强制权力D.奖惩权力

43.领导者素质的层次性可分为三类，即概念能力、人际能力和

（）oA.技术能力B.领导能力C.协调能力D.沟通能力

44.美国学者认为为到达组织目的，领导者界定和构造自己与下属的

角色倾向程度叫（）o

A.关怀维度B.构造维度C.高关怀维度D.高构造维度

45.领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度叫（）。A.关怀维

度B.构造维度C.高关怀维度D.低关怀维度

46.领导风格理论是由（）提出来的。A.勒温B.坦南鲍姆C.菲德

勒D.赫塞

47.领导替代理论是由（）提出来的。

A.罗伯特•豪斯B,菲德勒C・勒温D.史蒂文•克尔约翰•杰迈

尔

48.鼓励这一含义包括三个方面的关键原因：需要、努力及（）。

A.物质规定B.精神规定C.政治规定D.组织目的

49.力图以至少付出获得最大酬劳的人是（）。

A.理性经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

50.赫茨伯格的“双原因”理论认为，满意的对立面是（）。

A.不满意B.没有不满意J没有满意D.比较满意

5L心理学家亚当斯的公平理论认为,组织组员所得酬劳的绝对值

与其积极性的高下（）。

A.成正比B.成反比C.无直接的必然联络D.关系亲密52.人际

沟通的主线特点是（）。A.书信B.讨论C.文献D.语言

53.谈判有两种基本措施，即零和谈判和（）o

A.非零和谈判B.对等谈判C.双赢谈判D.非双赢谈判54.在组织

的权力构造中，占支配地位的是（）。A.个人权力B.职务权力C.

群众影响力D.上级组织55.领导艺术是领导者在领导活动中掌握

的（）。A.知识B.经验C.能力D.技巧

56.对组织组员关怀备至，制造了一种舒适、友好的组织气氛和组

织基础的领导方式叫（）。

A.任务型B.团体型C.贫乏型D.俱乐部型

57.以最小努力完毕必须做的工作，以维持组织组员的身份的领导方

式叫（）。A.任务型B.团体型C.贫乏型D.俱乐部型

58.为实现组织共同目的而互相依赖、信任和尊重的关系的领导方

式叫（）。A.任务型B.团体型C.贫乏型D.俱乐部型

59.只强调工作效率而忽视人的原因的领导方式叫（）oA.任务

型B.团体型C.贫乏型D.俱乐部型

60.鼓励是指针对人的多种需要而予以合适满足，从而激发、加强

人们实现特定目的的（）。

A.手段B.方式C.规则D.过程

61.需求层次理论是其他鼓励理论的基础，它是由美国心理学家（）

提出的。A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯金纳

62.双原因理论是美国心理学家赫茨伯格（）年提出的。A.19

59B.1969C.1950D.1962

63.维克多•弗罗姆在（）一书中首先提出了比较完备的期望理

论。

A.《人的动机理论》B.《管理方格》C.《工作与鼓励》D.《怎样

选择一种领导模式》

64.公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家（）。提出

的。A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯金纳

65.强化理论是美国心理学家（）提出来的。A.赫茨伯格B・马斯

洛C.亚当斯D・斯金纳

66.在组织系统内，根据组织明文规定的原则进行的沟通叫

（）oA.横向沟通B.纵向沟通C.正式沟通D.环式沟通

67.员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动，属于

（）。A.横向沟通B.非正式沟通C.正式沟通D.环式沟通

68.管理中常常发生的冲突,绝大多数是由（）的差异引起的。A.沟

通B.组织构造C.个体D.社会背景

69.老式的控制措施几乎都是事后控制，其致命缺陷在于导致

（）oA.管理过程结束B.管理出现偏差C.损害无法赔偿D.错误势

态扩大

70」关键的少数，次要的多数”的分布规律，反应的是控制应突

出（）。A.灵活B.重点C.适度D.精确

71.从逻辑关系上说，制定计划自身实际上构成了控制过程的

（）。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

72.管理者在控制工作中可采用的处理措施有两种，一是纠偏，二是

（）oA.控制势态B.调整方略C.调查人员D.调适

73.管理控制的基本任务就是（）。

A.发现偏差B.分析原因C.发出指令D.做出改善74.制定科学的、

切实可行的计划是控制的（）。A.基本前提B.基本条件C.基本功

能D.特点75.控制具有整体性是控制的（）。

A.基本前提B.基本条件C.基本功能D.特点

76.公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案

都属于（）。A.直接控制B.预先控制C.过程控制D.事后控制

77.用过去的状况指导目前和未来,从而实现对管理过程的控制

叫（）。A.反馈控制B.前馈控制C.事后控制D.过程控制78.

对照原则衡量实际工作成效是控制过程的（）。A.第一步B.第二

步C.第三步D.目的79.鉴定偏差并采用矫正措施是控制的（）。A.

第一步B.第二步C,第三步D.目的

80.1999年11月，山东烟大轮渡有限企业两艘客货混装船沉没是

（）导致的。A.环境变化B.经营失误C.计划不合理D.管理不佳

81.”创新是一种民族的灵魂，是一种国家兴旺发达的不竭动力”

是（）提出来的。A.邓小平B.江泽民C.胡锦涛D.温家宝82.创新

的校心在于（）。A.发展B.发明C.拓展D.发明

83.创意由两项知识组合，一是有关知识，二是（）。A.新知识B.

救力C.勤于思索D.自己擅长

84.党的十六届五中全会决策和“十一五规划”提出，要用（）时

间把我国建设成创新型国家。

A.B.C.D.30年

85.创新是获得高效益之（）。

A.本B.路（：.途口.法

86.当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求企业

（）最大化。

A.社会效益B.整体价值C.经济效益D.自身价值

87.当今管理的新趋势:人由“劳动力”，转变为“人力资源”，

进而成（）。A.“人力价值”B.“人力资本”C.“人力优势”D.

“人力潜能”

88.当今管理的新趋势:老式的物力、财力竞争转向企业对（）的

竞争。A.市场瓜分能力B.科技C.人才D.管理手段

89.组织构造的（）已经成为现代组织构造创新的一种趋

势。A.弹性化B.小型化C.简朴化D.多元化90.制度创新的实

质是（）的调整。

A.组织构造B.利益格局C.分派制度D.运行机制

91.（）是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动力。A.爱好B.

意志C.目的D.情感

二、多选题（每题至少有两个对的答案）

1.管理的首要属性首先是指管理的（）。

A.科学性B.艺术性C.生产力属性D.生产关系属性2.（）是管理职

能的发展。A.沟通B.协调C.决策D.创新

3.管理者的角色可以组合成三个方面，即（）。A.人际关系B.信息

传递C.决策饲定D.领导关系

4.按管理者的层次进行分类，可分为高层管理者、中层管理

者、（）。A.基层管理者B.作业人员C.企业董事会D.经理

5.作为管理者，不管哪二级，其工作性质和内容基本上是同样的，包

括（）。A.计划B.组织C.领导D.控制

6.合格的管理人员应具有（）。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.沟通协调技能7.管理学界

把管理环境分为（）。

A.一般宏观环境B.详细或微观环境C.组织内部环境D.外部环

境8.多种组织的一般环境重要包括政治环境、社会文化环境和

（）oA.经济环境B.技术环境C.自然环境D.资源状况

9•以企业角度分析，详细组织的特殊环境有:目前竞争对手研

究、（）。A.潜在竞争对手B.替代品生产厂家分析C.顾客研究D.

供应商研究

10.法家管理思想的关键是“法治”，但也要注意管理者的措施

和威信,即韩非子的（）。

A.法B.术C.势D.信

11.巴纳德认为，组织存在的基本条件是（）。

A.明确的目的B.协作意愿C.信息交流D.管理者权威

12.巴纳德从（）角度采研究组织问题，为组织管理学的研究打开

了新的视角。A.心理学B.社会学C.管理学D.行为学

13.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括（）。

A.活动条件研究B.制定业务决策C.编制行动计划D.提出详细

规定

14.计划方案需要组织工作贯彻，组织工作程序和内容是

（）。A.领导B.设计组织C.人员配置D.组织变革

15.有形的公共产品包括（）。

A.国防B.公共道路C.桥梁D.公共工程设施

16.无形的公共产品包括（）。

A.法律B.规章制度C.改策D.意识形态

17.企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点

（）oA.目的相对单一B.竞争性C.经济理性D.产权责任

18.社会文化环境包括一种国家或地区的教育程度、文化水平、

宗教信仰及（）。A.风俗习惯B.审美观念C.价值取向D.就业程度

19.进入某个行业的难易程度一般受到下列原因影响（）。A.社

会需求B.规模经济C.产品差异D.在位优势

20.从系统观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、（）等

要素构成。A.决策理论B.决策措施C.决策信息D.决策成果

21.决策的基本环节一般是：问题发现和诊断、（）。A.确定目的B.

确定备选方案C.分析方案D.选择方案

22.确定目的，搜集和分析有关资料。（）是预测流程的一般程

序。A.选择措施B.评价成果C.编写汇报D.评估汇报

23.预测的重要措施有（）。

A.专家调查法B.德尔菲法C.定性措施D.定量措施

24.（）都是心理压力的体现形式。

A.趋避冲突B.双趋冲突C.双避冲突D.禁果逆反

25.群体决策的重要长处是提供信息较完整，产生方案更多。

（）。A.增长决策接受性B.提高决策合法性C.防止个人说了算D.

责任明确

26.经典的择案规则重要有完全一致，商议一致。（）。

A.行政首长负责B.少数服从多数C.等级;央定程序D.“二八定

律”

27.按参与决策的决策主体的不一样，可分为（）。

A.确定型决策B.非确定型决策C.个人决策D.群体决策

28.决策目的是以较低的成木获取较高的收益,它包括（）。A.比较

择优B.社会效益C.经济效益D.群众满意度

29.盈亏平衡点是根据（）三者之间互相制约关系的综合分析。A.

产量B.业务量C.成本D.利润

30.风险决策是建立在概率基础上的一种决策，概率的体现形式

有（）。A.风险概率B.损益期望值C.客观概率D.主观概率

31.预测一般应遵照下列程序:确定预测目的。（）。

A.搜集分析有关资料B.选择预测措施C.评价预测成果D.编写预

测汇报

32.专家调查法的长处是能发挥专家（）o

A.积极性B.发明性C.真实性D.精确性

33.会议座谈、集体讨论等形式的长处是（）。

A.信息量大B.考虑原因全面C.预测精确性高D.时间短

34.定量预测法按照处理资料的不一样,可分为（）o

A.时间序列法B.数据分析法C.因果预测法D.资料分析法

35.从众效应原因很复杂，一般有如下体现：（）等。A.缺乏自

信B.保全己利C.权宜之计D.模仿与服从

36.经典的逆反心理有三种；（）。

A.超限反应B.自我价值保护逆反C.维护自尊D.禁果逆反

37.群体决策的缺陷重要表目前（）。

A.耗时B.不能防止少数人作用C.屈从压力D.责任不清

38.从职能空间分类，可以将计划分为（）。

A.财务计划B.人事计划C.组织发展计划D.'业务计划

39.根据波及时间长短及其范围广狭综合性程度，可以将计划分

为（）。A.长期计划B.战略性计划C.战术性计划D.短期计

划

40.根据计划内容明确性原则，可以将计划分为（）。

A.详细计划B.指令性计划C.指导性计划D.部门发展计划

41.组织是管理的一项重要职能，既是管理的载体又是管理的工

具，同时也是（）。A.执行组织计划的手段B.实现组织目的的途

径C.管理对象D.管理方式

42.组织的特性具有目的一致性、（）。

A.原则统一性B.资源整合性C.活动协作性D.构造系统性

43.组织的功能重要有整合功能、凝聚功Q8、（）。A.服务功

能B.管理功能C.鼓励功能D.监督功能

44.管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的原因重要有环

境、战略、（）。A.技术B.组织构造C.制度D.共同价值观

45.组织构造的发展趋势是组织构造扁平化、（）。

A.组织构造网络化B.组织构造虚拟化C.组织构造柔性化D.组织构

造多元化

46.人员配置原则应包括经济效益、任人唯贤、（）等原则。A.因事

择人B.量才合用C.制度规范D.增进发展

47.管理培训重要内容包括业务技能培训，管理理论培训、（）。

A.管理能力培训B,交际能力培训C.心理素质培训D.沟通协调能力

培训48.组织文化具有无形性、实践性、（）等特性。A.独特性B.

传承性C.可塑性D.历史性

49.组织文化的功能重要有导向功能、凝聚功能、（）等方面。A.

鼓励功能B.约束功能C.辐射功能D.可塑功能50.组织文化的显

性内容包括（）。

A.组织标志B.工作环境C.规章制度D.经营管理行为51.组织文

化的隐性内容重要包括组织哲学、价值观念（）。A.道德规范B.组

织精神C.组织素养D.组织心理52.组织四要素是指组织设

计、组织构造、（）。A.组织功能B.组织类型C.人员配置D.组

织文化53.非正式组织的特点是组织形成具有自发性、（）。

A.权力委托性B.构造松散性C.规则软约束性D.领袖自然形成54.

从组织适应性层面看，机械式组织的特点是（）。A.开放性好B.

封闭性好C.适应性差D.灵活性强55.组织设计必须遵照的原

则：（）o

A.目的一致B.分工协作C.精简高效D.权责对等56.直线型组织

构造的长处是（）。

A.构造较简朴B.责权明确C.信息快捷D.工作协调57.职能型

的组织构造长处是（）。

A.专业性强B.专家管理C.分工较细D.构造简朴58.职能型

组织构造的缺陷是（）。

A.多头领导B.责权不明C.缺乏互相配合D.适应性差59.直线职能

型组织构造的特点是（）o

A.专业分工B.统一指挥C.高度集权D.管理科学60.矩阵型组织构

造的长处是（）。

A.专业知识发挥好B.统一指挥C.灵活适应性强D.部门协作性

强61.矩阵型组织构造的缺陷是（）。

A.反应不敏捷B.稳定性较差C.多头指挥D.部门沟通不够62.

虚拟网络组织构造的长处是（）o

A.高度集权B.运用广泛C.灵活D.投入少63.虚拟网络组织构造

的缺陷是（）。

A.构造松散B.稳定性较差C.预见性较差D.保密性较差64.组织构

造的网络化重要体目前（）。

A.组织形式集团化B.组织活动方式连锁化C.内部组织网状化D.

信息传递网络化

65.领导者用权应遵照的基本原则有：合法原则、（）

A.公正原则B.民主原则C.例外原则D.原则性与灵活性相统一原

则66,领导艺术与权术的本质区别重要表目前（）。

A.目的不一样B.实行原则不一样C.活动方式不一样D.实际效果

不一样67.领导艺术的特性体现为（）。

A.技巧性8.发明性。应变性D.综合性68.领导素质具有（）特

性.

A.综合性B.时代性C.动态性D.层次性69.公共部门领导者

应具有的素质应包括（）。

A.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质

70.心理学家马斯洛需求层次理论认为,人的需要由低到高为生理需

要、（）。A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现帮要

71.维克多•弗罗姆的期望理论认为，为有效发挥个体在工作中的动

机,需要做好如下工作（）。

A.目的设定科学B.功绩制原则C.理解员工需要D.重视物质鼓

励72.沟通的重要功能是控制（）。

A.协调B.鼓励C.情绪体现D.获取信息73.人际沟通的障碍首先

是人际原因，尚有（）。A.个人原因B.构造原因C.风俗习惯D.技

术原因74.冲突产生的原因重要有沟通差异、（）。

A.制度差异B.教育程度C.构造差异D.个体差异75.管理者实既

有效的谈判，一般要坚持如下原则（）。

A.理性分析谈判事件B.理解谈判对手C.寻找双赢方案D.原则性

与灵活性相结合

76.领导者的基础性权力有法定权、（）。A.强制权B.奖励权C.

专长权D.个人影响权77.领导者的基础性权力中属于职务权力

的有（）。A.法定权B.强制权C.奖励权D.专长权78.领导素质

具有综合性、（）特性。A.时代性B.传承性C.动态性D.层次

性79.领导者具有的良好心理素质应体现为（）。

A.稳定的注意力B.坚强的意志力C.自我控制力D.体现能

力80.德国心理学家勒温把领导方式分为（）oA.专制型B.民主

型C.任务型D.自由放任型81.豪斯将领导分为四种类型;支持

型、参与型、（）。A.任务型B.指令型C.团体型D.成就型

82.领导替代理论认为,领导替代物可以对人们提供领导者所产生

的影响，替代物是指（）。

A.下属的基本素质B.完备的规章制度C.下属的工作经验D.下

属的实践能力83.沙因把自管理理论产生以来出现的人性假设归

纳为四种模式：理性经济人、（）。

A.社会人B.自我实现人C.学习人D.复杂人84.沟通的障碍重要有

()。

A.个人原因B.人际原因C.构造原因D.技术原因85.控制是管

理的基本职能，控制的必要性体现为()。

A.组织环境的不确定性B.组织活动的复杂性C.管理失误的不可

防止性D.管理绩效规定

86.在管理活动中,一般说来起重要防止控制作用的有()。A.法

律法规B.规章制度C.工作程序D.人员训练

87.管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的措施重要有

()oA.观测B.报表和汇报C.抽样调查D.召开会议88.控制的基本

功能体现为()。

A.监督功能D.纠偏功能C.协调功能D.鼓励功能89.根据控制的

手段可以把控制分为()。

A.预先控制B.事后控制C.直接控制D.间接控制90制定控制原

则的过程和措施是()。

A.确立控制对象B.选择关键控制点C.制定控制原则D.明确控制

内容91.衡量实际工作的基本规定是()。

A.系统检查B.定期进行C.制度保证D.突出重点

92.组织管理实践中运用了多种控制措施，一般的管理控制措施

有()。A.财务控制B.人员行为控制C.综合控制D.审计控

制93.财务控制是指()。

A.财务枝算B.预算控制C.财务审计D.财务分析

4.人员行为控制的措施重要有（）。

A.年终考校法B.追踪调查法C,鉴定式评价措施D.实地审查法9

5.（）地创新获得成功的机会无疑远远不小于自发创新。A.有

目的B.有计划C.有目的D.有组织

96.从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、（）。A.技术创

新B.产品创新C.市插创新D.制度创新97.在实践中组织构造创新的

方式有三种:（）。A.吞并B.重组C.分割D.建立新组织

98.建立创新制度体系，不仅要进行产权制度改革，同步（）等也

要同步开展创新括动。

A.人事用工制度B.分派制度C.财务制度D.工作管理制度99.激发

创新思维的原因有目的、（）。A.价值取向B.意志C.爱好D.情

感100.创新思维的特性重要有（）。

A.新奇性B.灵活性C.艺术性D.探索性101.创新必然要遵照一

定的环节、（）。A.目的B.程序C.规律D.规则102.研究开发

是创新的（）。

A.关键B.前期阶段C.物质D.科技基础

103.从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新分为（）创

新。A.系统B.局部C.整体D.非系统

104.从创新与环境的关系分析，创新分为（）。

A.消极防御型创新B.积极袭击型创新C.积极型创新D.被动型创

新105.从创新的组织程度上看，创新分为（）。

A.自发创新B.组织创新C.自上而下创新D.自下而上创

新106.创新的风险重要有（）。

A.社会风险B.自然风险C.市场风险D.技术风险

107.概念创新需要具有三个条件，即（）。

A.专业知识B.自身力量C.逆向思维D.市场动力108.企业价值

观的演变大体经历了三个阶段：（）。

A.友好共处价值观B.最大利益价值观C.委托管理价值

观D.工作、生活质量价值观

109.现代企业的制度创新要注意的问题是：（）。

A.选择制度形式B.建立创新制度体系C.保证制度创新的目的D.

收益不小于成本

三、判断题

1.管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目的动

员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。（）

2.为了实现共同的目的是一切管理活动的共性。()

3•管理是一种社会实践活动。()

4,组织在管理中起着关键枢纽作用。()

5.政府的管理具有经典的合法性和强制性。()

6.公共管理过程是公共权利的运用过程。()

7.公共管理应接受公众监督。()

8.概念技能就是一种可以进行抽象思维的能力。()

9.任何组织都是独立存在,完全封闭的。()

10.环境是组织生存的土壤,它既为组织活动提供条件，同步也对其

起制约作用。()

11.SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术。()12.古埃

及颁布的《汉谟拉比法典》，体现了初期管理思想。()13.到中

世纪，西方管理实践和管理思想均有了很大的发展。()14」无为

而治“是道家管理思想的关键。()

15.英国古典经济学家亚当•斯密在他的《科学管理原理｝中论述

了劳动分工的作用。()

16.在资本主义企业管剪发展史上，英国管理学家泰勒被称为“科学

管理之父()

17.欧洲伟大的管理学先躯亨利・法约尔提出的管理学理论，为管

理学提供了一种科学的理论构架。()

18.德国社会学家马克斯•韦伯组织理论学对管理有很大影响，他

被称为“组织理论之父”。

19.霍桑试验研究表明:影响生产力最重要的原因是工资待遇和工

作环境。()20.梅奥的人际关系理论认为工人是“社会人”，不是

“经济人”。()21.梅奥认为新型的领导能力在于提高工人的满足

度。()22.管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物。()

23.管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构成了管

理活动的客体。()

24.管理本质就是为了有效地实现管理目的的活动。()25.管

理艺术性集中体目前管理活动中对于”度“的把握。()26.管理是组

织机能，是组织存在和发展的重要根据。()27.老式管理面临的

是动乱的环境和崭新的问题，需要创新。()

28.公共管理以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实现公共利

益而进行的管理活动。()

29.在我国，公共权力来源于全体人民的政治权利。()

30.作为管理者，没有必要使自己精通某一领域技能。()

31.政治环境包括一种国家的社会制度,政府的方针、政策法令

等。()

32.自然环境重要包括地理位置、资源状况、国民收入等原因。

0

33.任何组织的经营过程，实际上是不停在其内部环境、外部环境

与经营目的三者之间寻求动态平衡的过程。()

34.古罗马建立了层次分明的中央集权帝国，实行了一种把集权和分

权相结合的持续授权制度。()

35.中国封建社会“重农抑商”，商家经营思想在我国管理思想史上

不占有重要位置。()

36.德国著名社会学家马克斯，韦伯在管理理论上的重要奉献是

提出了“理想的行政组织体系理论，()

37.人际关系理论的诞生是从著名的霍桑试验开始的。()

38.美国管理学家切斯特•巴纳德在其著作《经理的职能｝中提出"

管理者的权威来自上级的承认()

39.决策是管理的关键，管理功能实质上是决策方案实行过程的

体现。()

40.决策就是从两个以上的备选方案中选择一种行动方案的过

程。()

41.决策满意原则就是决策时获得所有有关信息，决策最优。()

42,系统决策规定决策者从战略战术方面去决策。()

43.决策效益原则是指决策以经济效益为衡量原则。()

44.预测就是立足于过去和目前，估计和推测事物发展的未来。

()

45.专家调查的长史是专家能最大程度发挥个人的积极性的发明性,

是一种最科学的调查措施。()

46.德尔菲法是一种为防止集体讨论屈从于权威或盲目服从多数的

预测措施。()

47.光环效应最突出的特性就是极端和绝对，以点带面,以偏概

全。()

48.近因效应，指的是在交往过程中离自己近来人的印象对社会知

觉者的影响作用。()

49.定型效应是指在人脑中存在的，有关某一类人的固定形象，是一

种使人产生偏见的心理效应。()

50.心理压力常常体现为心理冲突,即不一样类型的矛盾冲突。

0

51.禁果逆反指理由充足地严禁而激发人们更强的探究欲望。()

52.参与决策是减弱和制衡集权式领导的手段。()

53.决策和计划处理的问题不一样，它们之间互不渗透。()

54.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。()

55.由于任何决策的后果均有利弊，因此决策者只能利弊中选择最

优。()

56.根据实践成果，对初始决策作出对应的调整或变化，使决策合

理，叫决策反馈。()

57.”决策树“法就是把决策过程用树状图形来表达。()

58」情人眼里出西施"是光环效应的经典反应。()

59.首因效应给人印象深刻，感觉精确。()

60.戴着“有色眼镜看人”是一种应克服的决策定型效应。()

61.受信者的态度变化与说服方向完全相反的心理反应叫逆反心

理。()

62.群体决策就是指群众参与决策。()

63.参与决策是指组织的一般组员通过一定的组织系统参与决策

并影响决策。()

64.作为管理的载体和基本途径,组织对于管理具有基础性和工具性

意义。()

65.组织原则是组织构建和运行的基本规范和规则的总和。()

66.非正式组织也有明确的组织构造类型。()

67.从影响力基础方面看，正式组织是职位起作用，非正式组织是个

性起作用。()

68.从权力来潭看,机械式组织是知识和专长起作用，有机式组织

是职位起作用。()

69.组织设计是管理者为实现组织目的而对组织活动进行设计的活

动。()

70.管理者拥有的权力与其承担的责任应当对等。()

71.组织变革与组织发展是当今世界组织管理的主题。()

72.职能型组织构造的特点是每个主管人员对下属有直接管理

权。0

73.组织构造扁平化是网络经济下企业组织变革最明显的特性。()

74.现代观点认为，人员配置不仅要包括选人、评人、育人,并且还

包括用人。()

75.工作业绩考核和能力考核是考核的关键。()

76.组织文化是组织在长期的生存和发展过程中形成的价值原

则。()

77.组织文化是无形的，其作用只能通过潜移默化的方式进行。()

78.精神文化是组织文化的关键和灵魂。()

79.组织是以特定的构造形式而存在和活动的。()

80.组织的双重特性即组织自然属性和社会属性。()

81.由于非正式组织的突出缺陷，对非正式组织的建立应严格限

制。()

82.从构造稳定性层面看，有机式组织具有比较稳定的特性。()

83.原则舶统一性是组织目的和价值的规范性体现。()

84.原则的统一性是组织形成和活动的基本根据和规则原则。()

85.组织设计不仅仅是组织构造的设计和优化，更重要的是组织规

范的制度建设。()

86.事业部制组织构造是一种集权制的组织构造形式。()87.因人

择事是人员配置的重要内容。()

88.著名管理大师彼得•德鲁克曾说过，管理是一种实践，其本质不

在于行，在于知。()

89.世界上没有两个具有相似组织文化的组织。()

90.领导就是引导和影响人们实现组织或群体的目的而作出努力与

奉献的人。()

9L有效的管理者也是有效的领导者,两者之间没有区别。()

92.人的需要是多方面的，应运用多种鼓励手段调动其积极性。()

93.领导素质具有先天禀赋生理特性，体现出来的差异性不会变

化。()

94.领导方式应与组织自身的特点及在什么样情景下处理问题结

合起来考虑。()

95.领导权变理论认为，领导者行为的有效性最重要的是取决于详

细的情景和场所。()

96.鼓励是指针对人的多种需要而予以合适满足，从而激发、加强和

维持人的行为的行为。()

97.美国社会心理学家麦格霄戈的X理论认为，必须用监督惩办方

式激励员工。()

98.麦格霄戈的y理论认为，对人的鼓励必须用外部刺激来提高人

的积极性。()

99.马斯洛“自我实现人“假设理论认为，只有人的潜力充足发挥

出来，人才会感到最大的满足。()

100.沙因”复杂人“假设理论认为人的需要是多方面的，因此没有

适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一管理模式。()

10L心理学家斯金纳的强化理论认为，要调动下属积极性，领导者工

作的重点只能是正强化。()

102.管理学中的沟通就是意义的传递与理解。()

103.在管理中沟通的流向是指横向沟通。()

104.两个人之间的距离越短，交往的频率也越高，这是一种规

律。0

105.冲突是指由于某种差异而引起的抵触,争执或争斗的对立状

态。()

106.领导者素质理论最早来源中国，被称为领导者品质理论。()

107.管理方格理论认为，管理工作应归结为对生产的关怀和对人的

关怀两大方面。()

108.领导风格理论认为，领导风格应是一种持续变化的过程。()

109.情景领导理论认为，领导者应当根据下属的成熟水平选择对

的的领导风格一()

110.途径一目的理论认为，有效的领导者通过明确指明实现工作的

途径来协助下属,并为下属扫除障碍。()

111.马斯洛需求层次理论认为，人的需求由高到低排列，逐层递进

式发展。()

112.公平理论认为，对人行为产生影响的是自己和他人对组织的奉

献与组织予以酬劳的比较。()

113.正强化是指奖励那些符合组织目的行为，使这一行为反复发

生和加强。()

114.负强化就是惩罚那些与组织目的不一致的行为，以使这些行

为减少。()

115.沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的途径。()

116.管理者激发冲突，运用和扩大冲突对组织产生对的效应，是

冲突管理的一种方式。()

117.控制几乎包括了管理人员为保证明际工作与计划的一致所采用

的一切活动。()

118.管理控制的一种基本任务就是要及时地发现工作中出现的偏差

信息。()

119.管理控制应有章可循、，控制原则、措施固定不变。()

120.管理控制是作为人的控制并重要由人来控制。()

121.反馈控制就是用过去的状况指导目前和未来，从而实现对

管理过程的控制。()

122.行政命令是一种最直观、最简朴、能获得直接效果的控制措

施。()

123.由于组织环境的不确定性，组织必须通过控制采及时理解状

况，调整计划，修正目的。()

124.社会生产力在不停发展，但现代组织的规模和内部构造日

趋简朴。()

125.任何组织在发展过程中，都会出现失误。()

126.建立专门履行控制职能的组织机构是控制的功能。()

127.控制强调的例外，不能仅根据偏差数值的大小来确定，而要从

实际出发。()

128.控制的适度性与控制的经济性是相通的。()129.制定控制

原则是控制工作的起点。()

130.创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践。()13

1.创新是一种原则以及在这种原则指导下，的详细活动。()132.

创新是管理的一种基本方式。()

133.创新是维持基础上的发展，维持是创新的基础和延续。()13

4.模仿是创新传播和扩散的形式。()

135.创新以“创”为追求，以"新”为目的，以“效“为灵魂。()13

6.创新具有高度的不确定性，因而具有高风险性。()137.创新的

市场风险就是没有市场回报。()

138.概念创新的基础是逆向思维，就是用表面上看来与目的相反的

途径看待问题。()

139.管理创新既是一种手段、方式，也是最终目的。()

140.一种新的制度与否优越的衡量原则是企业的效益与否提高。

()

141.创新思维,是指管理者探索环境与组织自身发展中的未知领

域,开拓和创立组织发展新局面的思维活动。()142.阅历和经验

为创新思维提供契机。()

143.弹性工作计划就是把原则性与灵活性结合起来。()

144.美国经济学家熊彼特在其《经济发展理论)中初次提出创新

一词。()

145.维持是为了为创新提供平台和条件，是为了实现创新的成

果。()

146.创新为更高层次上的维持提供依托和动力。()

147.概念创新的基本来源是激发创意和创新管理手段。()

148.没有概念创新的组织创新是空中楼阁。()

149.没有组织创新的概念创新是纸上谈兵。()

150.技术创新就是将技术变为商品并在市场上得以销售实现价

值，获得经济效益的行为和过程。()

151.只有市场创新，才能对消费者各类需求予以更大程度的满

足。()

152.制度创新的实质是利益格局的调整。()

153.管理创新的主体是全体员工，而不仅局限于企业家：()

154.观念是创新文化的保障，制度是创新文化的关键。()

四、筒答题

1.什么是管理?它有何特性？2.企业管理的基本特点是什么？

3.为何说培训是提高管理人员能力和素质的重要途径？4.领导艺术

和权术有哪些区别？5.有效控制的基本规定是什么？6.创新与维

持有着什么样的关系？

五、论述题

1.公共管理的基本特点是什么？

2.举例阐明需要层次理论在管理中的运用。

3,为何说不停创新是一种组织前进发展的动力之源？

1.C2,A3.D4.A5.A

6.C7.B8.C9.C10.A

11.D12.C13.D14.D15.A

16.D17.B18.D19.A20.D

21.D22.B23.D24.D25.B

26.A27.B28.A29.A.30.A

31.B32.D33.C34.C35.D

36.A37.D38.C39.D40.B

41.D42.A43.A44.B45.A

46.A47.D48.D49.A50.C

51.C52.D53.C54.B55.D

56.D57.C58.B59.A60.D

61.B.62.A63.C64.C65.D

66.C67.B68.B69.C70.B

71.A72.D73.A74.B75.D

76.B77.A78.B79.C80.D81.B

82.B83.D84.B85.D

86.B87.B88.A89.A90.B91.C

二、多选题

LCD2,BCD3.ABC4.AB5.ABCD

6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD

10.ABC11.ABC12.AB13.ABC14.BCD15.ABCD

16.ABCD17.ABCD18.ABC19.BCD20.ABCD

21.ABCD22.ABC23.CD24.ABC25.AB

26.BC27.CD28.BC29.BCD30.CD

3I.ABCD32.ABC33.ABC34.AC35.ABCD

36.ABD37.ABCD38.ABC39.DC40.AC

4l.AB42.ABCD43.ABC44.AB45.ABCD

46.ABCD47.ABC48.ABC49.ABC50.ABCD51.ABC52.CD

53.ABCD54.BC55.ABCD56.ABC57,ABC58.ABCD5

9.ABC60.CD61.BC62.CD63.ABC64.ABCD65.ABC66.AB

CD67.BCD68.ABCD69.ABCD70.ABCD71.ABC72.BC

D73.ABD74.CD75.ABCD76.ABCD77.ABC78.ACD7

9.A