2025年社区工作者综合能力提升培训题库汇编

“家门口”服务体系一社工“全岗通”培训题库

学习规定：☆☆☆纯熟掌握，☆☆掌握，☆理解

序号问题答案学习规定

1居民区党组织接受的党员范用有哪也？答：一般以接受居住在本居民区内的退休党员为主。☆☆☆

中共浦东新区花木街道工作委员会组织关系在哪里接

2答：梅花路289号321室（花木街道小区党建服务中心）,电话5045cl34。☆

转？

答：根据中组部《有关中国中产党党费收缴、使用和管理的规定》（中组

发【】3号），离退休干部职工中的党员，每月以实际领取的离退休费总额，

3退休党员党班原则是什么？☆☆

或养老金总额为计算苑数，5000元如下（含5000元）,安0.5%交纳党费，

5000元以上的按隔交纳党费.

答：根据中组部《有关中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》（中组

发【】3号），每月工资收入（税后），在3000元如下（含3000元）者，交纳

4在职党员党费原则是什么？☆☆

月工资收入的0.5%,3000元以上至5000元（含5000元）者交纳5000

元以上至1万元（含1万元।者交纳1.5$,1万元以上者交纳2%。

答：居民区开据昂首为中共浦东新区花木街道委员会的简介信，到党建服

5居民区党组织党员转出潦程是什么？☆☆

务中心换简介信，由党建中心转出。

答：根据中组部印发6有关做好印学回国人员党员恢复组织生活工作的意

见》组通字【】27号，出国时未将党0组织关系转往国外党组织,在国外

期间与国内党组织保持联络的留学人员党员，本人回国后及时向组织关系

出国期间与党组织保持联络的党仍回国后怎样恢复组

6所在堂组织中根在国外期间的见相、学，1、T作以及与否加入过外国国箱☆☆

织生活？

或获得过外国长期居住权等状况，党组织通过理解和讨论，认定其在国外

期间无损害党和国家利益行为，在我驻外使（领）密无不良记录的，可以

直接恢更组织生活。

新中国第一部di：公法》颁布于哪一年？E前执行的《中答：新中国第一部£工会法3颁布于1950年6月08月27日第十一届全国

7华人民共和国工会法》（最新修正版）是在哪一年的会人民代表大会常务委员会第十次会议通过了《有关修改部分法律的决定》，☆☆

议上通过的？形成了目前的6中华人民共和国工会法》。

答：中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是

8中国工会的性质和作用？党联络职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱,是职工合法权☆☆

益的代表者和维护者。

序号问题答案学习规定

答：凡在中国境内的企业、本业单位、机关和其他社会组织中，以工资收入

为重要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的体力劳动者和脑力劳动者，

9加入工会组织成为工会会员需具有的条件？☆☆

不分民族、种族、性别、职业、宗教信奉、教育程度，承认工会章程，都可

以加入工会为会员。

答：上海市职工住院补充医厅互助保障分为：上海市在职职工住院补充医疗

上海市职工住院补充医疔互助保障所针对的是哪两关

10互助保障计划、上海市退休职工住院补充医疗互助保障计划,因此所针对的☆☆

群体？

群体是，在职职工和退休取工二类群体。

每年的几月是针对上海市退休职工和无主管企业在职答：为认文.做好职工医疗互助保障计划，上海市总工会规定每年的6月1

11☆☆

职1：参保时间？日至30日是此类对象的参保时间.

答：中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进才年的群众组织，是广大

12中国共产主义吉年团的性质是什么？青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助☆☆☆

手和后备军.

13共青团的四大职能是什么?答：组织、引5、服务、维护青少年合法权益。☆☆☆

答：年龄在十四面岁以上，二十八周岁如下的中国青年，承认团的章程，乐

14青年申请加入团组织应具有的基本条件是什么？意参与团的一•种组织并在其中枳极工作、执行团的决策和按期交纳团费的，☆☆☆

可以申请加入中国共产主义青年团.

15团员入党后,要不要保留团错？要不要交纳团费？答：团E入党后,假如年满28周岁且没有担任团内职务.就不再保留团籍：☆☆☆

假如未满28周岁或担任了团内职务，仍具有团籍。保留团籍的共产党员，

从获得预备党员资格起，应交纳党取，可不交纳团费，自愿交纳团费者不跟。

答：“推优”制度是团组织推荐优秀团员作党的发展对象的工作制度。“推

优”工作的基本规定是：比周岁如下青年人党，一般应从团员中发展：发

16什么是“推优”制度,“推优”工作的基本规定是什么?☆☆

展团员入党，一般应通过区组织推荐；发展35岁如下青年人党，一般应征

求团组织意见。

答：1、严至不良行为青少年，2、不良行为行少年，3,闹敢杳少年，4、服

17五类重点青少年重要是指哪五类？☆☆

刑涉毒人员未成年子女，5、贫困（困境）背少年.

18浦东吉少年公共服务平台热线电话是什么？答：12355。☆☆

答：团章规定，企业、农村、机关、学校、科研院所、街道小区、社会团体、

19什么样的地方要设置团的基层组织？社会中介组织、人民解放军连队、人民武装警察部队中队和其他基层电位，☆

但凡有团员三人以上的，都应当建立团的基层组织.

序号问题答案学习规定

20妇女的“两病筛查”是指筛查哪两病？答：妇科病、乳腺病。☆☆☆

21居民个案面询要遵照哪两个原则？答：预约、保密。☆☆☆

22居委会的性质是什么？答：居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。☆☆☆

23居委会每届任期几年？与否可以连任？答：3年，可以连选连任。☆☆☆

24居民委员公选举方式有哪些？答：直接与间接选举.☆☆☆

25居委会“二会”制度是指啷“二会”？答，听证会、协调会、评议会.

26业委会与物业企业的关系？答：业主委员会督促物业管理企业履行服务协议，具有雇佣关系。☆☆☆

27居委会与业委会、物业企业的关系？答：居委会指导、监督业委会工作并督促物业企业股行物业服务协议.☆☆☆

28居民会议应由什么组织依法召集和主持？答：居委会.☆☆☆

29居民委员会“一章一约”是哪一章哪一约？答：《居委会自治章程》和《居民公约》。☆☆☆

答：有三种形式:一、全体18周岁以上居民等与的会议；二、居民代表卷

30居民公议有哪几种形式？☆☆☆

与的会议：三、户代表参与的会议.

31居委公发挥自治作用的重点是什么？答：民主选举、民主决策、民主管理、民主监督.☆☆☆

32自治金项目产生的原则是什么？答：须遵照自下而上的民主协商和广泛发动的居民参与的原则。☆☆

33年自治金项目工作流程包括哪五部分？答：征集需求、项目申报、项目审批、项目实行、公告评估五个部分.☆☆

年上海市民政局印发了“有关规范管理本市居委会印

34革使用的指导意见”的告知，意见规定印章使用分为哪答：工作类、证明类.☆☆

两大类？

35本市平常生活垃圾的基本分类有哪四类？答:可回收物、有害垃圾、干垃圾、湿垃圾。☆

答:物业企业指导装修队将盅筑垃圾堆放至指定地点，井袋装化不要占绿，

36小区内建筑垃圾怎样处置？☆

居民区督促物业企业联络清运企业做好及时清运。

37绿色账户遵照的思绪是什么？答：分类可积分、积分可兑换、兑换可获益☆☆☆

绿色账户是以鼓励市民积极精确参与平常牛.活垃圾分

答：目前以干垃圾、湿垃圾.可回收物、有害垃圾为主,干涉分类为重要执

38类、提高分类减量实效为目的的正向鼓励机制。目前是☆☆☆

行内容。

以什么分类为理饕内容？

39绿色账户套卡有哪些功能？答：绿色账户正常积分、银行储蓄及对应金融功能☆

答：将条形粘码与绿账卡进行绑定，居民自主分类投放至垃圾厢房后，由

40“自主投放记录积分”模式的流程是什么？☆

志愿者集中扫码积分。

41居民使用绿账的几种节点环节？答：申领、开户、枳分、兑换☆☆

42上海垃圾里要分为几大类？分别是什么？答：分为四大类.分别是：干垃圾、湿垃圾.可回收物、有古垃圾.☆☆☆

43干电池属于什么垃圾？答：属于干垃圾。☆☆

序号问题答案学习规定

44过期化妆品届于什么垃圾？答：属于有害垃圾。☆☆☆

45猪大腿骨届于什么垃圾？答：屈于湿垃圾.☆

46装过湿垃圾的塑料袋属于什么垃圾？答：屈于干垃圾。☆☆☆

17防汛防台工作为期多久？是每年的几月至几月？答：4个月，每年6月-9月。☆

答：1、保持清洁；2、生效分开：3、充足加热；1、在安全的温度内保留

48食品安全的五大要点？☆

食物：5、选用安全的饮水和生鲜材料。

捽，首先由居委和物业企业上门对违法当事人进行劝阻，物业企业初步认

定违法，开具违法告知单，督促整改,上报城管中队,由城管确认与否违

49居民区发现违法建筑该怎样处理？法，确认是违法，开具违法整改单，责令限期整改，拒不执行，根据有关☆☆☆

法律条款，进入法定程序予以杳处,居委和物业配合城管共同做好拆除工

作。

50和平年代红十字会的重要工作？答：三救和三献。

51现场包扎的动作要点可以用哪四个字概括？答：快、准、轻、牢。☆

52为何把每年的5月8日定为世界红|•字日？答：由于5月8日是红卜字运动创始人亨利•杜南的生日.

53心肺复苏重要的三个环节？答：1胸外心脏按压2打开气道3人工呼吸.☆

答：1、年龄18-55周岁，2、体重男M50公斤，女M45公斤：献血资

54献血在年龄和体叭方面有什么规定？需要哪些资料？科：1、身份证（原件）：2、居住证（原件）：3,健康让（针对餐饮与服☆☆☆

务行业）.

答：1、申请表、审批表。2、老人及子工资K收入明细复印件。3、老人户

55失智失能老人申请需要哪些材料？☆☆☆

口本和身份证反印件。4、老人病历卡能证明失智和失能的病历复印件。

答：拨打中华骨的库骨的捐献热线电话，或到区县级以上红十字会报名，

56加过什么逮住可以报名扪帐造血干细胞？☆

并填写志愿捐献书及有关表格，

57区红会地址在哪里？答：浦东新区他平路289号浦东邮政大厦1107号,电话:58467P2.☆

答：肿瘤病忠心、麻风病致残柠、精神病患者、遭遇意外灾害的生活困难

58春节期间“千万人帮万家”帮困补助时象范困？☆☆☆

者、多种因病致贫及居家重度失智困难老人。

59办理遗体捐献提交的材料？答：请到街道红十字会填写遗体（角膜）捐献登记表，三张12照片.☆

铮：年龄18-45周岁，身体健康,符合献血条件的公民均可办理入库登

60造血干细胞志愿者办理条件？记手续。征询：浦东新区德平路289号浦东邮政大厦1107号，电话：☆

58467172.

序号问题答案学习规定

答：立足本小区的特点和实际，制定创立工作的计划,把小区建设成“环

精神文明创立立足本小区的特点和实际，制定创立工作

61境整洁优美、管理规范有序、综合治安良好、服务完善便利、风气健康向☆☆☆

的计划,应把小区建设成怎样的文明小区？

上”文明小区.

为做好小区及楼道内的各类宣传阵地管理和维护保养，

充足发挥小区各类宣传橱窗、报栏、黑板报等阵地的作

答：如需新电、拆除宣传阵地,需事先向街道综合事务办（文明办）申报：

62用，及时制作更换版面的内容：如需新建、拆除宣传阵☆☆

如需维修宣传阵地,福报街道综合事务办（文明办）。

地，需瑁先向哪里申报?加需维修宣传阵地，需向哪里

申报？

全民健身日、世界读书日、世界非遗日,上海科技节答：全民健身H是8月8日；世界都市日是1月23日；世界非遗H6月

63（周）、全国科普日、上海市民文化节文化服务日分别18日：上海市科技节（周j5月第三周：全国科普日9月第三个公休日；☆

是哪些时间？上海市民文化节文化服务日3月下旬。

答：小区文化活动中心公共免费W1H1全覆盖，东方信息苑可以提供免费

64小区文化活动中心有免费上网吗？需要哪些材料？☆

上网信息服务，凭居民身份证登记办理。

开展小区宜传教育工作，要做好居委会宜传和信息工答：需及时上报和提供有特色的工作经验、活动信息和新闻素材。如好人

b5☆

作，及时上报和提供哪些方面的内容？好事、文明新风、绿化案例等，

序号问题答案学习规定

组织开展小区志愿服务活动,注册志愿者占小区常住适

答：“学雷锋”、交通文明、救灾、捐助、献血、小区的治安、护绿、保

66龄人口比例达标。可以在小区组织开展的志愿服务有哪☆☆

沽、亲子、慰老等公益活幻。

些？

答：辖区内体育设施开放的学校分别是建平西校、上海试验东校、进才试

验中学、由由中学、建平杏梅中学、建平世纪中学、东辉职校、华林中学、

进才试验小学、海桐小学、华林小学、由由小学、花木中心小学。居民可

就近选择家门口学校.

67怎样办理健身卡？办理流程：1、到学校门卫处领取《学校体育设施向小区开放体锻人员登记☆☆

表》、《体锻人为承诺书》：2、填写精确无误后经所在居委审核并盖章：

3、阅读£体锻人员承诺书》并签字；4、提供木人身份证正背面如印件，

学生可提供学籍卡亚印件：5、提供本人一寸免冠照片2张：6、阅读《学

校向小区体育设施开放公告/有关内容：7,以上材料齐备后由学校统一办

理体锻卡。

序号问题答案学习规定

68花木小区文化活动中心每日开放时间？答：每日开放时间为：上午9:00-晚上21:00。☆☆☆

答：1、图书馆：开放时间为每日9:00-20:30（免费）:

69花木小区文化活动中心有哪些文化服务项目？

2、东方信息苑：开放时间为每口9:00-21:00（免费）；☆☆☆

3、戏曲茶座：坪弹书场,每周一二三四六日13:00-15:00（2元/人/次），

沪剧大家唱,每周五13:0016:0012元/人/次）：

4、乒乓房：每日9:0021:00（免费，儒持队等待）：

5、键身房：姆H9:00-21:0。（免费）。

答：1、免费服务项目除乒乓虏外都可以直接参与，

70怎样参与花木小区文化活动中心的活动？2、乒乓房需到四楼总服务台领等待牌，排队等待（免费），☆☆☆

3、戏曲茶座需到四楼总恨务台进行购票，收费原则为2元/人/次。

答：花木小区文化活动中心街道线文化团体（女子铜管乐队、舞蹈队等）

71怎样参与花木小区文化活动中心文化团体？每年面向小区进行招生，详细招生简章会下发至各小区，在各小区宣传栏☆

中张贴,居民们可以至文化中心进行报名，通过面试选拔可以加入团;本。

答：1、开放时间：上午9:00至晚上21:00。

2、里视个人仪表,若装整沽，举止文明。不得穿背心、拖鞋、睡衣、骑自

行车、溜冰鞋、滑板乍和携带宠物等进入文化中心。

3、做文明市民,不触地吐烫,不乱抛果壳纸屑，不在公共场所吸烟.保持

清洁舒适的活动环境。

4、公共场所不要大的喧哗，尊老爱幼，和睦相处,形成良好的活动秩序。

72花木小区文化活动中心活动须知？☆

5、遵守社公公德.爱惜公物,不随意挪动中心内的各项设备和物品,如有

损坏,按价赔偿。

6、提高安全防备意识，保证人身安全,并妥善保管好自己的财务：患有心

脑血管疾病等重大疾病患占，须由家眷陪伴并至服务台签订安全活动承诺

书，如无家眷陪伴或不签匚安全活动承诺书，谢绝参与活动。

7、任何人不得非法携带各类危险甥具、物品等进入文化中心。

8、严格遵守中心及各功能室的规章制度，配合中心1：作人员的安排，有序

开展各项活动e

序号问题答案学习规定

答：1、读者持“上海市中心图书馆读者证”（具有一般外借功能），可

在市、区（县）街镇公共图节馆及本馆借阅朽刊.读者证仅供本人使用.2、

每证可借中文图书10册，借期28天,只可续借一次,续期28天：发

73怎样在花木小区文化中心的图书馆借阅图书？生逾期时，则不能续借。网上续借操作只能进行一次，且如下状况不能进☆

行网上续借：a、所借书刊超过28天：b：外借功能有效局限性一种月.

3、书刊逾期后,收取逾期费每天每册0.2元。4、读者丢失书刊则按书

刊的原价，再加上书刊制作工本费10元进行赔偿。

答：1、春、秋季班时间：春季班：每年3月-6月、秋季班：9月-12月。

2、报名开始后，居民可至花木小区文化活动中心四楼总服务台进行征彻、

报名.

74怎样参与花木街道小区（老年）学校课程？☆

3、报名对望：80周岁如卜，身体健康的小区居民均可报名。

・1、报名课程及规定：见详细招生简章及课程信息走。

答：可以关注花木小区文化活动中心微信公众号：huamu289,可随时随地

75怎样迅速获取花木小区文化活动中心各类活动信息？☆

迅速获取文化活动中心的各类活动资讯。

76国际志愿者日是每年的哪一天？答：12月5日.☆

77志悠者服务精神可以概括为哪四点？答：奉献、友赞、互助、进步。☆

存：申埔人至户口所在地居委会提出中府，居委会做背景词逝，出具人户

居住在北京、户籍在花木的学龄小朋友异地入学《户口分离证明。申请人携申请、证明及有关证件（小朋友1寸免冠近照、户口

78☆

所在地无监护条件证明》怎样办理？本、夫妻双方身份证、夫妻双方北京市暂住证、结婚证及双方不在上海工

作的单位证明）原件及夏印件,至街道青保办办理。

答：富强、民主、文明、友好、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、

79社会主义关键价值观的内容是什么？☆

诚信、友善.

答：（1）华侨是指定居住国外的中国公民；（2）中国公民虽未获得住在

80华侨的定义是什么？国长期或者永久居留权，但已获得住在国持续5年（含5年）以上合法居☆

尔资格，并在国外居住，视同定居.

序号问题答案学习规定

答：出国用学生（包括公派和自责）在外学习期间，不被视为定居，不具

81出国留学生与否具有华侨身份？☆

有华侨身份.

答：侨眷是指华侨、归侨在国内的眷属.其包括：华侨、归侨的配偶.父

82侨春的定义是什么？母，子女及其配偶，兄弟姐妹，祖父母、外祖父母，孙子女,外孙子女，☆

以及同华侨、归侨有长期抚养关系的其他亲属。

咨：申请人应提供亲属在国外定居的证明、与亲属关系证明以及本人户籍。

申请确认侨存身份须提供哪些材料？

831可华侨、归侨有长期抚养关系的亲属,须向区、县侨办提供公证机构出具☆

的抚养公证。

答：外省市少数民族人员与本市非农业人口结婚,且已来沪居住到达一定年

限（沛东新区为7年），可次于其在配偶户口所在地落户，其16周岁如下或

外省市少数民族人员与本市人口结婚落户年限是多

81•般中学就读的广,女可以随迁。外省市少数民族人员与本市农业人U结始，☆☆☆

少？

且已来沪居住满4年，可准予其在配偶户口所在地落户，其16周岁如卜或

一般中学就读的子女可以随迁.

答：不一样民族的公民结婚所生子女，其民族成分在满十八周岁此前由父母

85恢复或改正民族成分怎样办理？约定,满十八周岁者由本人决定,年满二十周岁者不再更改民族成分。☆☆☆

办理程序:提出申请一领取市核表一审核一出具证明

申请材料:（D书