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文档简介
连锁餐饮单店托管服务合同连锁餐饮单店托管服务合同甲方(委托方):________________________统一社会信用代码/身份证号:______________地址:__________________________________联系人:________联系电话:______________乙方(受托方):________________________统一社会信用代码:______________________地址:__________________________________联系人:________联系电话:______________鉴于1.甲方系合法注册的连锁餐饮品牌方,拥有“________”品牌(以下简称“品牌”)的特许经营权及单店运营资质;2.乙方系具备餐饮托管运营资质的服务商,拥有专业餐饮管理团队及运营经验;3.甲方拟将其名下位于________(以下简称“托管门店”)委托乙方进行运营管理,乙方同意接受委托。甲乙双方经平等协商,达成如下协议,以资共同遵守:第一条服务内容与范围乙方负责托管门店的全维度运营管理,具体包括:1.运营管理:-执行品牌统一的开业/闭店流程、服务标准(含堂食/外卖);-负责门店日常卫生管理(符合《食品安全法》及品牌卫生标准);-执行甲方统一的促销活动、新品推广计划。2.人员管理:-自主招聘、培训门店员工(含店长、厨师、服务员等),确保员工持有效健康证上岗;-负责员工排班、绩效考核、薪酬核算及社保/公积金缴纳(乙方承担社保费用);-确保门店核心岗位(店长、厨师长)配备率100%,且店长具备3年以上连锁餐饮运营经验。3.财务管理:-管理门店收银系统(使用甲方指定系统),每日核对营收数据并上传甲方后台;-控制运营成本(食材、水电、耗材等),月度成本率不超过营收的____%;-每月5日前向甲方提交《月度营收报表》《成本明细表》《运营分析报告》(含营收对比、问题整改计划)。4.供应链管理:-从甲方指定供应商采购食材/物料(甲方提供供应商清单),验收时核对资质、保质期;-负责食材存储(符合冷藏/冷冻标准)、库存盘点(每周1次),杜绝过期食材使用;-若需更换供应商,需提前10日向甲方提交申请并提供资质文件,经甲方书面同意后方可执行。5.合规管理:-维护门店《食品经营许可证》《卫生许可证》等资质(甲方负责资质年审,乙方协助提供材料);-遵守当地食品安全、消防、劳动等法律法规,承担运营中的合规责任(因甲方提供的食材/设备不合格导致的违规除外)。第二条双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:-有权检查托管门店的运营情况(每月不少于2次,提前24小时通知乙方);-有权要求乙方整改不符合品牌标准的运营行为(乙方需在3日内反馈整改方案);-有权查阅门店营收、成本、库存等全部数据(甲方可随时登录系统查看)。2.义务:-提供托管门店合法的经营资质文件(含房产证、租赁协议、消防验收证明等);-交付符合品牌标准的设备/设施(双方签订《设备清单》作为附件);-按时支付托管费用,处理因甲方品牌授权、供应商资质等自身原因导致的纠纷;-承担托管门店的场地租金、物业费用、品牌加盟费(若有)。(二)乙方权利义务1.权利:-在甲方授权范围内自主开展运营(不得超出品牌标准及本合同约定);-有权要求甲方提供必要的品牌支持(如新品培训、营销物料);-有权收取本合同约定的托管费用及绩效奖金。2.义务:-配备不少于____名专业运营团队(含店长1名、厨师长1名、服务员____名);-购买公众责任险(保额不低于50万元),覆盖门店运营中的顾客人身/财产损失风险;-不得擅自变更门店装修、品牌标识,不得泄露甲方运营数据、配方等商业秘密;-若发生食品安全事故,需立即停止运营并向甲方及监管部门报告,配合调查。第三条费用及支付(一)费用构成1.基础托管费:每月____元(或按门店营收的____%计提,取两者较高者);2.绩效奖金:-月度营收完成目标(甲方每月初确定目标)100%以上的,按超额部分的____%计提;-月度顾客满意度评分(甲方通过第三方平台监测)≥4.8分的,额外奖励____元;3.垫付费用:乙方垫付的食材费、员工工资、水电/耗材费等,需提供正规发票,甲方按实报销(每月10日前核对)。(二)支付方式1.基础托管费:每月____日前支付上月费用(甲方核对《月度报表》后3日内支付);2.绩效奖金:次月____日前支付上月奖金;3.支付账户:甲方指定账户________,乙方指定账户________。第四条风险与责任划分1.食品安全事故:-因乙方操作不当(食材存储/加工违规、员工健康证过期)导致事故的,乙方承担全部责任(含赔偿、罚款、停业损失);-因甲方提供的食材不合格(过期、变质、资质不全)导致事故的,甲方承担全部责任。2.员工工伤/纠纷:-乙方聘用员工的工伤、劳动纠纷,由乙方承担全部责任(若乙方未缴纳社保,需全额赔偿);-甲方不得干预乙方员工管理,若因甲方指令导致员工纠纷,甲方承担相应责任。3.亏损承担:-月度亏损=(当月总支出-甲方承担的固定成本)-当月营收;-若因乙方运营不善导致亏损(亏损率≥____%),乙方承担亏损的____%(从绩效奖金中抵扣,不足部分由乙方支付);-连续3个月亏损率≥____%的,甲方有权解除合同,乙方需赔偿甲方3个月基础托管费。4.违约赔偿:-甲方逾期支付费用:按逾期金额的日万分之五支付违约金,逾期超过15天的,乙方有权解除合同并要求赔偿;-乙方违反品牌标准:导致甲方品牌损失(如顾客投诉、媒体曝光)的,乙方赔偿甲方直接损失(含罚款、公关费用),并支付1个月基础托管费作为违约金;-乙方泄露商业秘密:需赔偿甲方50万元(若损失超过50万元,按实际损失赔偿)。第五条合同期限与解除1.期限:自____年____月____日至____年____月____日,共____年;2.续签:期满前30日双方协商续签,未续签则自动终止;3.提前解除:-双方协商一致;-乙方发生食品安全事故导致门店停业≥7天的,甲方有权立即解除;-不可抗力(如疫情、拆迁)导致无法运营的,双方均有权解除,互不承担责任;-解除后,乙方需在7日内完成门店交接(含设备、库存、员工离职手续),甲方需在交接后3日内结清剩余费用。第六条其他条款1.保密:双方对本合同内容、运营数据、商业秘密保密,期限为合同终止后5年;2.争议解决:因本合同产生的争议,双方协商不成的,提交托管门店所在地人民法院诉讼;3.附件:《设备清单》《品牌运营标准》《月度营收
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