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文档简介
2026年偏见的心理测试社会偏见应对策略训练题及答案一、单选题(每题2分,共20题)说明:请根据题干描述,选择最符合心理学理论或社会偏见应对策略的选项。1.在跨文化交流中,某员工对同事的言行表现出过度敏感,并迅速做出负面判断。这种行为最可能体现了哪种偏见类型?A.归因偏差B.霍桑效应C.晕轮效应D.群体内偏爱(answered:D)2.一位管理者在评估团队成员时,倾向于忽视女性员工的技术能力,而更看重其亲和力。这种行为可能源于哪种社会偏见?A.偏见固化B.吸引-排斥效应C.标签效应D.首因效应(answered:A)3.当职场中存在性别薪酬差距时,采用“同工同酬”制度最能有效缓解哪种偏见?A.隐性偏见B.显性偏见C.群体隔离效应D.偏见固化(answered:A)4.在面试中,面试官仅根据应聘者的口音判断其能力,这种做法属于哪种偏见?A.地域歧视B.隐性偏见C.归因偏差D.群体隔离效应(answered:B)5.某公司在招聘时明确要求“本地户籍”,这种做法可能强化哪种社会偏见?A.逆向歧视B.地域歧视C.亲和效应D.霍桑效应(answered:B)6.在团队协作中,成员因对方来自不同地域而刻意保持距离,这种现象最符合哪种偏见?A.群体隔离效应B.偏见固化C.吸引-排斥效应D.标签效应(answered:A)7.一位HR在筛选简历时,因求职者姓名带有特定地域特征而直接淘汰,这种做法属于哪种偏见?A.隐性偏见B.显性偏见C.归因偏差D.群体隔离效应(answered:B)8.在冲突管理中,通过“换位思考”训练帮助员工理解对方立场,这种策略属于哪种应对策略?A.认知重构B.情感调节C.行为干预D.制度约束(answered:A)9.当员工因地域背景受到不公平对待时,公司设立匿名举报渠道最能缓解哪种偏见?A.亲和效应B.制度约束C.隐性偏见D.情感调节(answered:C)10.在跨部门合作中,某部门因历史原因排斥其他部门的成员,这种偏见最可能源于哪种因素?A.归因偏差B.群体隔离效应C.霍桑效应D.偏见固化(answered:B)二、多选题(每题3分,共10题)说明:请根据题干描述,选择所有符合心理学理论或社会偏见应对策略的选项。1.在职场中,以下哪些行为可能体现隐性偏见?A.仅因员工穿着朴素而对其能力产生怀疑B.在晋升时优先考虑与领导有亲缘关系的员工C.因某员工来自偏远地区而降低对其薪资的期望D.在团队会议中,忽视女性成员的发言(answered:A,B,C,D)2.为了减少地域歧视,企业可以采取哪些措施?A.发布“反地域歧视”政策B.开展跨地域员工交流项目C.在招聘中隐去简历中的地域信息D.强调绩效考核的客观性(answered:A,B,C,D)3.当员工因性别受到偏见时,以下哪些应对策略有效?A.提供性别平等培训B.设立性别平等监督小组C.实施匿名绩效考核D.鼓励员工举报性别歧视行为(answered:A,B,C,D)4.在跨文化团队中,以下哪些行为可能加剧群体隔离效应?A.仅组织同文化背景的团建活动B.在会议中默认使用多数成员熟悉的语言C.忽视少数成员的节日习俗D.将不同文化背景的员工分配到同一项目组(answered:A,B,C)5.在面试中,以下哪些做法可能减少偏见?A.采用结构化面试流程B.多位面试官独立评分C.隐藏应聘者的姓名和照片D.对面试官进行无意识偏见培训(answered:A,B,C,D)6.当员工因年龄受到偏见时,以下哪些措施有效?A.推行“年龄多元化”政策B.提供职业转型培训C.强调年龄与绩效无关D.设立年龄平等委员会(answered:A,B,C,D)7.在冲突中,以下哪些策略有助于减少偏见?A.鼓励双方表达真实感受B.引入中立调解人C.强调共同目标D.避免使用指责性语言(answered:A,B,C,D)8.在招聘中,以下哪些做法可能强化地域偏见?A.明确要求“本地户口”B.在面试中询问应聘者的居住地C.仅发布招聘信息到本地媒体D.优先录用本地高校毕业生(answered:A,B,C,D)9.在职场中,以下哪些行为可能体现晕轮效应?A.因某员工外表出众而高估其能力B.因某员工在某项目表现突出而忽视其其他不足C.因某员工性格内向而怀疑其沟通能力D.因某员工来自名校而默认其能力更强(answered:A,B,D)10.在培训中,以下哪些内容有助于减少偏见?A.讲解无意识偏见的形成机制B.案例分析职场偏见事件C.角色扮演模拟偏见场景D.提供偏见应对技巧(answered:A,B,C,D)三、判断题(每题2分,共10题)说明:请判断以下陈述是否正确,正确的填“√”,错误的填“×”。1.地域歧视在法律上是允许的,只要企业有合理理由。(×)2.隐性偏见比显性偏见更容易识别和纠正。(×)3.在团队中,多元化背景有助于减少偏见。(√)4.偏见固化通常通过家庭教育形成,难以改变。(×)5.结构化面试能有效减少偏见,但无法完全消除。(√)6.当员工因口音受到偏见时,公司应提供口音矫正培训。(×)7.群体隔离效应在跨文化团队中尤为明显。(√)8.偏见应对策略需要长期实施才能见效。(√)9.在绩效考核中,匿名评分能有效减少偏见。(√)10.偏见总是源于恶意,与无意无关。(×)四、简答题(每题5分,共4题)说明:请根据题干要求,简要回答问题。1.简述“群体隔离效应”的形成原因及其对职场的影响。答案:群体隔离效应是指因文化、地域、教育背景等差异,不同群体倾向于相互排斥,避免交流。形成原因包括认知偏差(如“我们vs他们”思维)、社会认同理论等。影响包括降低团队协作效率、加剧内部矛盾等。(answered:群体隔离效应因认知偏差、社会认同理论形成,导致团队协作困难、内部矛盾加剧。)2.在招聘中,如何通过制度设计减少偏见?答案:可采取匿名简历筛选(隐去姓名、照片)、结构化面试(统一评分标准)、多元化面试小组(避免单一文化背景)、绩效考核匿名化等措施。(answered:匿名简历、结构化面试、多元化面试小组、匿名绩效考核。)3.简述“认知重构”在偏见应对中的作用。答案:认知重构是通过改变个体对偏见信息的解读方式,降低负面认知。例如,将“某地员工不努力”重构为“不同地区工作文化差异导致表现不同”,从而减少偏见。(answered:改变个体对偏见信息的解读方式,如重构“地域差异”而非“能力不足”。)4.在跨文化团队中,如何通过培训减少偏见?答案:可开展跨文化意识培训(讲解文化差异)、无意识偏见工作坊(识别自身偏见)、模拟冲突场景训练(提升包容性)、案例教学(分析偏见事件)等。(answered:跨文化意识培训、无意识偏见工作坊、模拟冲突训练、案例教学。)五、论述题(10分)说明:请结合实际案例,论述企业如何通过制度和文化建设减少偏见。参考答案:企业减少偏见需从制度和文化双层面入手。制度层面:1.招聘公平化:隐去简历中的地域、性别、年龄等敏感信息,采用“盲选”机制;2.绩效考核客观化:匿名评分、多维度考核指标(如能力、态度、合作性);3.反歧视政策:明确禁止地域、性别、口音等偏见,设立举报渠道。文化层面:1.多元化培训:通过工作坊、角色扮演等方式,帮助员工理解文化差异;2.包容性领导力:培养管理者接纳不同观点,避免决策时受个人偏见影响;3.内部沟通机制:建立匿名反馈平台,让员工表达对偏见问题的担忧。案例:某科技公司推行“无意识偏见培训”后,跨部门协作冲突减少30%,员工满意度提升。(answered:制度上隐去敏感信息、匿名考核;文化上培训、包容性领导、沟通机制。)答案解析一、单选题解析1.D:群体内偏爱指个体更信任与自己相似的人,此处员工因同事与自己同属某一群体(如地域)而排斥其他群体。2.A:偏见固化是指对某一群体形成刻板印象并持续强化,管理者对女性员工存在性别偏见。3.A:隐性偏见需通过制度设计(如同工同酬)间接消除,显性偏见可通过法律强制。4.B:面试官仅因口音判断能力,属于无意识偏见(如地域歧视的延伸)。5.B:明确地域要求强化地域偏见,违反平等就业原则。6.A:群体隔离效应指不同群体刻意保持距离,源于文化差异的认知偏差。7.B:显性偏见直接基于地域特征,如姓名筛选,可被直接观察到。8.A:认知重构改变个体对信息的解读方式,如换位思考训练。9.C:隐性偏见需通过匿名举报等间接手段减少,显性偏见可被直接干预。10.B:群体隔离效应源于历史矛盾或文化隔阂,导致部门间排斥。二、多选题解析1.A,B,C,D:均属隐性偏见,如穿着、亲缘关系、地域背景、性别歧视等。2.A,B,C,D:均能有效减少地域歧视,如政策、交流、隐去信息、客观考核。3.A,B,C,D:均为应对性别偏见的策略,如培训、监督、匿名考核、举报机制。4.A,B,C:均加剧群体隔离,如排斥性团建、语言偏好、忽视习俗。5.A,B,C,D:均为减少面试偏见的措施,如结构化面试、多评分人、匿名化、偏见培训。6.A,B,C,D:均有助于减少年龄偏见,如多元化政策、转型培训、强调绩效无关、平等委员会。7.A,B,C,D:均为减少冲突的策略,如表达真实感受、中立调解、强调共同目标、避免指责。8.A,B,C,D:均强化地域偏见,如本地户口要求、询问居住地、本地招聘、优先本地生。9.A,B,D:均体现晕轮效应,如外表高估能力、突出表现泛化、名校光环。10.A,B,C,D:均为减少偏见的培训内容,如理论讲解、案例、角色扮演、技巧提供。三、判断题解析1.×:地域歧视在多数地区属违法行为。2.×:隐性偏见更隐蔽,需专门训练才能识别。3.√:多元化团队促进包容性,减少刻板印象。4.×:偏见可通过培训改变,但需长期努力。5.√:结构化面试减少主观干扰,但无法完全消除偏见。6.×:口音矫正培训可能强化偏见,应尊重文化差异。7.√:跨文化团队因背景差异易产生隔离。8.√:偏见改变需长期制度和文化支持。9.√:匿名评分减少个人偏见对绩效的影响。10.×:偏见可源于无意识,非恶意。四、简答题解析1.群体隔离效应:因认知偏差(如“我们vs他们”)和
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