民航运输合同协议及行李规定

民航运输合同协议及行李规定甲方（承运人）：[航空公司法定全称]乙方（旅客）：[旅客姓名]，有效身份证件号码：[身份证号码]，联系电话：[联系电话]，电子邮箱：[电子邮箱地址]为明确甲乙双方在民用航空运输过程中的权利与义务，根据《中华人民共和国民用航空法》、《公共航空运输企业航空运输销售管理办法》等相关法律法规，经双方协商一致，签订本合同。第一条运输服务1.1甲方同意按照本合同约定，使用[航空器类型]航空器，将乙方从[出发地机场三字代码]机场的[出发日期][起飞时间]的[航班号]航班，运送至[目的地机场三字代码]机场的[到达日期][预计到达时间]的[航班号]航班（以下简称“本航班”）。1.2本航班为[直飞/经停]航班，经停地为民用航空运输国际公约规定的经停点或非经停点。1.3乙方同意支付本合同约定的运输费用，并遵守甲方的运输管理规定。1.4甲方承诺在合理范围内尽力保障航班正点运行，但不对因不可抗力或承运人原因外的事件导致的航班延误、取消或变更承担责任。第二条旅客权利与义务2.1乙方权利：a.有权要求甲方按照本合同约定提供运输服务；b.有权要求甲方对符合规定的托运行李和随身携带行李进行安全运输；c.在本航班发生延误、取消时，有权根据甲方及机场相关规定，要求提供信息告知、食宿安排或退/补票款；d.有权按照甲方规定办理行李托运、随身携带行李及登机手续；e.有权对运输服务中遇到的侵权行为或服务质量问题提出投诉。2.2乙方义务：a.应如实、完整填写本合同或相关电子客票记录所要求的乘机信息，并保证所提供证件的真实有效；b.应遵守中国民用航空局及有关国家/地区关于民航安全的规定，不得携带、隐藏、伪造文电、爆炸物品、易燃易爆物品、放射性物品、毒害性物品、腐蚀性物品及其他危险品；c.应遵守机场秩序及航空器上的各项规章制度，听从机组人员指挥；d.随身携带行李应放置在客舱行李架或脚蹬下，不得妨碍航空器正常运行；e.应按约定支付运输费用及其他相关服务费用；f.不得利用甲方的运输服务进行违法犯罪活动。第三条承运人权利与义务3.1甲方权利：a.有权拒绝运输不符合规定或可能危及航空安全的旅客、行李、货物；b.在必要时，经通知乙方后，有权在法律允许范围内改变本航班的起飞时间、起飞日期、航线或承运航空器；c.对超重、超件或不符合规定的托运行李，有权拒绝承运或要求乙方补交费用；d.对违反规定的行为，有权拒绝提供服务并保留追究法律责任的权利。3.2甲方义务：a.应按照运输合同约定安全、及时地将乙方运送至目的地；b.应提供符合国家规定的航空运输服务条件，包括符合标准的航空器、合格的机组人员；c.应为乙方提供必要的乘机便利和安全提示；d.应按照本合同附件《行李规定》及相关法律法规处理乙方托运行李和随身携带行李；e.应在航班发生延误、取消时，及时向乙方发布信息并按相关规定提供帮助；f.应对在运输过程中发生的旅客伤亡承担相应的法律责任，但符合法定免责情形的除外。第四条费用与支付4.1乙方应支付以下费用：a.客票票价：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）；b.[如适用]燃油附加费：人民币[金额]元；c.[如适用]机场建设费：人民币[金额]元；d.[如适用]其他费用：[费用名称]人民币[金额]元；e.[如适用]行李托运费/超重/超件行李费：人民币[金额]元。4.2支付方式：乙方应于[购票日期]前通过[支付方式，如银行转账、在线支付等]向甲方支付全部运输费用。乙方未按时足额支付票款的，甲方有权取消其乘机资格。4.3如发生航班变更导致费用增加或减少，费用差额由甲方退还或乙方补足。第五条行李运输（依据本合同附件《行李规定》执行）5.1托运行李：乙方免费托运行李额度为[件数]件，每件体积不超过[体积]立方分米，重量每件不超过[重量]公斤。超出免费额度的行李，按甲方规定标准收取费用。5.2随身携带行李：乙方免费随身携带行李额度为[件数]件，总重量不超过[重量]公斤，外廓尺寸之和不超过[尺寸]厘米。随身携带行李须符合甲方规定的限制条件。5.3行李安全：甲方对托运行李的赔偿责任按照本合同附件《行李规定》及相关法律法规执行。对每名旅客的托运行李赔偿责任限额为人民币[金额]元。对每名旅客的随身携带行李赔偿责任限额为人民币[金额]元。5.4行李处理：乙方应遵守甲方关于行李托运、交付的规定，并妥善保管行李标签。如发生行李延误、丢失、损坏，乙方应依照本合同附件《行李规定》及甲方现场公告处理索赔事宜。第六条违约责任6.1甲方违约责任：a.因甲方原因导致本航班延误、取消，造成乙方损失的，应依照中国民用航空局相关规定及本合同约定承担赔偿责任。但甲方已采取积极措施或不可抗力因素导致延误的，不承担责任。b.因甲方原因导致乙方托运行李丢失、延误、损坏，应依照本合同附件《行李规定》承担赔偿责任。c.甲方违反安全运输义务，造成乙方人身或财产损失的，应依法承担赔偿责任。6.2乙方违约责任：a.乙方违反本合同约定或相关规定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。b.乙方未按规定支付运输费用的，甲方有权通过法律途径追讨。第七条不可抗力7.1因不可抗力（包括但不限于战争、严重自然灾害、政府行为、流行病疫情、空域管制等）导致本合同无法履行或不能完全履行，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件，协商处理后续事宜。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条通知与送达双方在本合同首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，一经发出即视为送达。第十条合同生效与终止10.1本合同自乙方购票成功且完成乘机手续办理（如安检、登机）时生效，至乙方在本航班抵达目的地后办理完行李领取手续（或合同另有约定时）终止。10.2本合同附件《行李规定》为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，依照中华人民共和国民用航空法及相关法律法规执行。11.2本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：[航空公司公章]授权代表（签字）：日期：年月日乙方（签字/盖章）：日期：年月日附件：《行李规定》（内容见前述分析中详细列出）---附件：《行李规定》一、托运行李1.1免费托运行李额度：a.经济舱：每名旅客免费托运行李额度为[件数]件，每件体积不超过[体积]立方分米，重量每件不超过[重量]公斤。具体以承运人航空器装载能力及舱位等级规定为准。b.[商务/头等舱]：每名旅客免费托运行李额度为[件数]件，每件体积不超过[体积]立方分米，重量每件不超过[重量]公斤。1.2超重/超件行李：a.超出免费额度的行李，乙方应办理托运手续并支付超重行李费。超重行李费按每公斤[金额]元计算。b.超件行李（单件重量或体积超过免费额度但未达到限重限体积标准）原则上应单独托运，并支付超件行李费。1.3行李标签：托运行李必须放置在行李内表面写明或贴有与机票记载姓名一致、能清晰辨认的姓名和地址的行李标签。每件行李应附有一个标签。1.4禁运物品：严禁托运爆炸品、易燃易爆物品、压缩气体、液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品、遇湿易燃物品、氧化剂、有机过氧化物、毒害品、腐蚀品、放射性物品以及国家法律禁止运输的其他危险品。1.5限制运输物品：以下物品原则上禁止托运，特殊情况需经承运人批准：a.危险品（除经批准的危险品外）；b.贵重物品、货币、有价证券、票据、合同、资料等；c.活动物（需符合规定并提供健康证明）；d.鲜活易腐物品（需符合规定）；e.需要特殊照料的物品（如婴儿车、轮椅等，需提前声明并符合规定）；f.法律法规规定的其他限制运输物品。1.6行李价值声明：如托运行李内含贵重物品，乙方可以办理行李声明价值，但需支付声明费。声明价值最高不超过[金额]元。如行李发生损失，承运人赔偿金额不超过实际声明价值与赔偿责任限额的较低者。1.7行李责任期间：自乙方将托运行李交由承运人承运时起，至乙方或其代理人从承运人处领取托运行李时止。1.8行李延误：如托运行李在目的站或经停站延误超过[小时数]（国内航班）或[小时数]（国际航班），承运人应向每名旅客支付一定金额的延误赔偿。具体标准参照相关法规及承运人规定。1.9行李丢失/损坏：承运人对每名旅客的托运行李赔偿责任限额为人民币[金额]元。如发生行李丢失、损坏，乙方应先在行李提取处办理相关手续，凭有效凭证按规定索赔。索赔时限为自行李交付之日起[天数]年内。二、随身携带行李2.1免费随身携带行李额度：a.经济舱：每名旅客免费随身携带行李件数不超过[件数]件，总重量不超过[重量]公斤，外廓尺寸（长+宽+高）之和不超过[尺寸]厘米。b.[商务/头等舱]：每名旅客免费随身携带行李件数不超过[件数]件，总重量不超过[重量]公斤，外廓尺寸（长+宽+高）之和不超过[尺寸]厘米。2.2限制随身携带物品：以下物品禁止随身携带，但可托运（需符合规定）：a.危险品（如上述规定）；b.超出随身携带标准的物品（如尺寸、重量超标）；c.贵重物品（如现金、首饰、笔记本电脑、相机等，建议托运）；d.液体、凝胶、喷雾剂类化妆品（单件容器容积不超过100毫升，总量不超过[数量]件，并置于可折叠、透明、密封的塑料袋中，需通过安检）。2.3行李检查：乙方有义务配合承运人或机场安检人员对其随身携带行李进行安全检查。2.4行李责任：随身携带行李如发生丢失、损坏，承运人赔偿责任限额为人民币[金额]元。乙方应自行看管随身携带行李，如发生丢失或损坏，承运人责任有限。三、行李运输声明3.1乙方应对托运的行李内容进行准确描述，特别是如含有需要特殊处理物品时，应如实申报。3.2乙方办理托运手续时，应遵守承运人关于行李重量、尺寸、包装及禁运、限运的规定。如因乙方违反规定造成损失，由乙方承担责任。四、行李查询与索赔4.1丢失行李：如发现托运行李丢失，乙方应立即到承运人行李查询柜台办理登记手续，填写《行李查找单》。承运人将根据规定