2025年医疗纠纷预防与处理条例培训试题及答案

2025年医疗纠纷预防与处理条例培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据2025年《医疗纠纷预防与处理条例》修订版，医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理制度，其中核心制度不包括：A.首诊负责制度B.病历书写与管理制度C.患者隐私泄露应急处置制度D.疑难病例讨论制度答案：C2.患者王某因手术并发症与医院发生纠纷，要求复制全部病历资料。根据条例规定，以下哪类资料患者无权直接复制？A.体温单B.手术同意书C.病程记录D.医嘱单答案：C3.医疗纠纷发生后，医患双方申请人民调解的，调解组织应当自受理之日起（）个工作日内完成调解；特殊情况需延长的，最长不超过（）个工作日。A.15；30B.30；60C.20；40D.10；20答案：B4.医疗机构未按规定制定医疗质量安全管理制度，导致医疗纠纷发生的，卫生健康主管部门可对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）罚款。A.5000元以下B.1万元以上3万元以下C.2万元以上5万元以下D.3万元以上10万元以下答案：B5.患者李某在急诊科死亡，家属对死因有异议，要求进行尸检。根据条例，尸检应当自患者死亡后（）小时内进行；具备尸体冻存条件的，可延长至（）日。A.24；7B.48；7C.48；10D.72；14答案：B6.医疗纠纷中，患者近亲属人数超过（）人的，应当推举不超过（）名代表参与处理。A.3；2B.5；3C.7；4D.10；5答案：B7.医疗机构应当在诊疗场所显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式，这一要求属于条例中（）的内容。A.医疗纠纷预防B.医疗纠纷处理C.法律责任D.监督管理答案：A8.患者张某因输液反应出现不适，怀疑药品质量问题。根据条例，医疗机构应当立即（），并与患方共同对现场实物进行封存。A.停止使用该药品B.更换输液设备C.通知药品生产企业D.向卫生健康部门报告答案：A9.医疗纠纷人民调解委员会的调解员应当具备的条件不包括：A.具有医学、法学等专业背景B.热心调解工作C.年龄在65周岁以下D.具有良好的政治素质和道德品行答案：C10.医疗机构伪造、篡改病历资料的，除承担相应法律责任外，卫生健康主管部门还可对其作出（）的处罚。A.警告B.责令停业整顿1个月C.吊销执业许可证D.处10万元以上罚款答案：C11.患者赵某在住院期间跳楼自杀，家属认为医院未尽到安全保障义务。根据条例，医疗机构是否需承担责任？A.是，医院对所有患者的人身安全负全责B.否，自杀属于患者个人行为，医院无责C.需根据医院是否尽到合理注意义务判断D.需由医学会鉴定后确定答案：C12.医疗纠纷中，医患双方选择协商解决的，协商金额超过（）万元的，医疗机构应当向卫生健康主管部门报告。A.2B.5C.10D.20答案：C13.关于电子病历的管理，条例规定医疗机构应当（）备份电子病历，确保数据安全。A.每日B.每周C.每月D.实时答案：D14.患者陈某因对诊疗结果不满，在医院大厅拉横幅、辱骂医务人员。根据条例，公安机关应当（）。A.立即制止，依法处理B.先调解，调解不成再处理C.通知医院自行处理D.要求患者家属带回教育答案：A15.医疗纠纷处理中，需要进行医疗损害鉴定的，当事人可以共同委托（）进行鉴定。A.医学会B.司法鉴定机构C.医学会或司法鉴定机构D.卫生健康主管部门指定的机构答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.医疗纠纷预防的核心措施包括：A.加强医疗质量安全管理B.规范病历书写与保管C.强化医患沟通D.购买医疗责任保险答案：ABCD2.患者在诊疗活动中依法享有的权利包括：A.查阅、复制病历资料B.了解病情、诊疗方案和医疗风险C.要求医疗机构无条件满足诊疗需求D.对医务人员的服务态度提出投诉答案：ABD3.医疗纠纷发生后，医患双方可以选择的解决途径有：A.双方自愿协商B.申请人民调解C.向卫生健康主管部门投诉D.向人民法院提起诉讼答案：ABCD4.医疗机构在病历管理中应当遵守的规定包括：A.病历资料应当客观、真实、准确、及时、完整B.患者死亡后，病历由医疗机构永久保存C.封存病历应当在医患双方在场的情况下进行D.电子病历需符合国家标准的电子签名要求答案：ACD5.医疗纠纷人民调解的特点包括：A.免费服务B.专业性强C.程序灵活D.调解协议具有强制执行力答案：ABC6.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中不得有下列行为：A.隐匿、伪造病历资料B.泄露患者隐私和个人信息C.超出诊疗范围开展医疗活动D.对患者实施不必要的检查答案：ABCD7.关于医疗损害鉴定，以下说法正确的是：A.鉴定费用由申请方预先支付B.鉴定结论应当明确医疗行为是否存在过错C.医患双方应当配合提供鉴定所需材料D.对鉴定结论有异议的，可申请重新鉴定答案：BCD8.卫生健康主管部门在医疗纠纷处理中的职责包括：A.指导医疗机构预防医疗纠纷B.调解医疗纠纷C.对医疗机构违法行为进行查处D.组织医疗事故技术鉴定答案：AC9.患者近亲属参与医疗纠纷处理时，应当遵守的规定包括：A.不得实施暴力、威胁等行为B.不得抢夺、损毁病历资料C.不得在医疗机构内摆设灵堂、焚烧纸钱D.不得限制医务人员人身自由答案：ABCD10.医疗责任保险的作用包括：A.分散医疗机构风险B.保障患者获得及时赔偿C.减少医患直接冲突D.替代医疗机构的赔偿责任答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.医疗机构只需在住院部设置医患沟通窗口，门诊无需专门设置。（）答案：×2.患者要求复制病历时，医疗机构可以收取工本费，但不得拒绝提供。（）答案：√3.医疗纠纷中，患者死亡且无近亲属的，医疗机构无需处理纠纷。（）答案：×4.人民调解委员会作出的调解协议，经司法确认后具有强制执行力。（）答案：√5.医疗机构未按规定报告重大医疗纠纷的，卫生健康主管部门可给予警告。（）答案：√6.患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构能够证明自己没有过错的，不承担赔偿责任。（）答案：√7.医疗纠纷协商过程中，双方可以就赔偿金额进行任意协商，无需考虑实际损失。（）答案：×8.医务人员在诊疗活动中因过失造成患者损害的，由医务人员个人承担赔偿责任。（）答案：×9.医疗机构应当对医务人员进行医疗质量安全、医患沟通等方面的培训。（）答案：√10.医疗纠纷处理中，任何单位和个人不得干扰调解、阻碍执法。（）答案：√四、简答题（每题6分，共30分）1.简述医疗机构在医疗纠纷预防中的主要义务。答案：（1）建立健全医疗质量安全管理制度，落实核心制度；（2）规范病历书写与保管，确保病历真实、完整；（3）加强医患沟通，向患者说明病情、诊疗方案和医疗风险；（4）对医务人员进行医疗质量安全、法律知识和职业道德培训；（5）在诊疗场所公布纠纷解决途径和程序；（6）参加医疗责任保险或建立医疗风险基金。2.医疗纠纷发生后，医患双方共同封存病历资料的程序是什么？答案：（1）医患双方共同在场；（2）对病历资料进行核对，确认无误；（3）使用封条对病历进行密封，注明封存日期、时间、内容和双方签名；（4）封存的病历由医疗机构保管，需要启封时需双方共同在场；（5）电子病历封存应通过电子签名、数据存储等方式固定，保证不可篡改。3.医疗纠纷人民调解的优势有哪些？答案：（1）专业性：调解员具备医学、法律等知识，能准确分析纠纷；（2）中立性：独立于医患双方，确保公平；（3）高效性：程序灵活，耗时短于诉讼；（4）成本低：不收取费用，减轻双方负担；（5）修复关系：注重调解而非对抗，有利于医患和谐。4.患者在诊疗活动中应当履行的义务有哪些？答案：（1）如实提供与病情相关的信息，配合医务人员诊疗；（2）遵守医疗机构管理制度，尊重医务人员；（3）按照规定支付医疗费用；（4）对医疗行为有异议时，通过合法途径解决，不得扰乱医疗秩序；（5）配合尸检等必要的纠纷处理措施。5.医疗机构及其医务人员在哪些情况下可能被追究法律责任？答案：（1）未履行医疗质量安全管理义务，导致纠纷发生；（2）隐匿、伪造、篡改或违法销毁病历资料；（3）泄露患者隐私或个人信息；（4）对患者实施不必要的检查、治疗；（5）阻碍患者查阅、复制病历资料；（6）发生纠纷后未及时报告或处置不当；（7）其他违反条例规定的行为。五、案例分析题（共20分）案例：2025年3月，患者李某因“腹痛待查”入住某县人民医院，经初步诊断为急性阑尾炎，拟行手术治疗。术前，医生仅口头告知手术风险，未签署书面知情同意书；术后，李某出现肠瘘并发症，经二次手术治愈。李某认为医院未充分告知风险，且病历中手术同意书为事后补签，要求赔偿。问题：1.医院在诊疗过程中存在哪些违反条例的行为？（8分）2.李某可以通过哪些途径解决纠纷？（6分）3.若双方选择人民调解，调解组织应重点审查哪些内容？（6分）答案：1.医院存在以下违规行为：（1）未按规定签署书面手术同意书，仅口头告知，违反“需实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或不宜向患者说明的，应向患者近亲属说明并取得同意”的规定；（2）病历中手术同意书为事后补签，属于“篡改病历资料”的行为；（3）未充分履行医患沟通义务，未详细说明手术风险及替代方案。2.李某可选择的解决途径：（1）与医院自行协商；（2）向医疗纠纷人民调解委员会申请调解；（3）向卫生健康主管