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文档简介

2026年咖啡师技能培训考核题含答案一、单选题(共10题,每题2分,共20分)1.在制作意式浓缩咖啡时,以下哪种水温最适宜?A.85℃B.90℃C.95℃D.100℃2.法式压滤咖啡的萃取时间通常控制在多少分钟以内?A.2分钟B.4分钟C.6分钟D.8分钟3.星巴克经典拿铁使用的牛奶种类是?A.全脂牛奶B.低脂牛奶C.脱脂牛奶D.椰奶4.手冲咖啡时,滤纸润湿的目的是什么?A.增加咖啡香气B.防止咖啡渣堵塞滤杯C.提高萃取效率D.减少咖啡酸度5.美式咖啡与意式浓缩咖啡的区别在于?A.水温不同B.咖啡豆研磨度不同C.是否加入热水D.摩卡壶制作方式6.制作卡布奇诺时,奶泡的厚度应为?A.1毫米B.2-3毫米C.5-6毫米D.10毫米7.以下哪种糖浆常用于制作冷萃咖啡?A.红糖浆B.椰糖浆C.糖粉D.枫糖浆8.咖啡师在点单时,如何判断顾客偏好的浓度?A.通过顾客的年龄B.通过顾客的性别C.通过顾客的语气D.通过顾客的肢体语言9.制作拿铁艺术拉花时,常用的图案是?A.鸟形B.花形C.心形D.棋盘格10.咖啡豆的烘焙程度从浅到深依次为?A.烘青、中烘焙、深烘焙B.浅烘焙、中烘焙、深烘焙C.中烘焙、浅烘焙、深烘焙D.深烘焙、浅烘焙、中烘焙二、多选题(共5题,每题3分,共15分)1.意式浓缩咖啡的常见缺陷有哪些?A.浓度过低B.水分过多C.酸味过重D.脚酸E.香气不足2.手冲咖啡的器具包括哪些?A.咖啡豆研磨机B.滤杯C.滤纸D.咖啡壶E.电子秤3.冷萃咖啡的制作步骤包括?A.将咖啡粉与冷水混合B.密封静置12小时以上C.滤出咖啡液D.加入糖浆调味E.立即饮用4.咖啡师在服务过程中需要注意哪些礼仪?A.微笑服务B.保持专业C.尽量缩短顾客等待时间D.主动询问顾客需求E.随意调整音乐音量5.咖啡豆的产地对风味的影响包括?A.阿拉比卡豆的酸度较高B.罗布斯塔豆的苦味较重C.埃塞俄比亚产地的咖啡豆带有花香D.巴西产地的咖啡豆带有坚果味E.意大利产地的咖啡豆适合制作浓缩咖啡三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.意式浓缩咖啡的萃取时间通常为25-30秒。(×)2.法式压滤咖啡的萃取过程会产生大量二氧化碳。(√)3.卡布奇诺的奶泡厚度应均匀一致。(√)4.冷萃咖啡的酸度较低,适合制作冰咖啡。(√)5.咖啡师在制作咖啡时应避免手部出汗。(√)6.阿拉比卡豆的咖啡因含量高于罗布斯塔豆。(×)7.烘焙程度越深的咖啡豆,苦味越重。(√)8.手冲咖啡的研磨度应比意式浓缩咖啡更粗。(×)9.咖啡师在点单时应尽量引导顾客选择高价饮品。(×)10.咖啡豆的储存温度应保持在0℃以下。(×)四、简答题(共5题,每题5分,共25分)1.简述意式浓缩咖啡的制作流程。答:意式浓缩咖啡的制作流程包括:(1)研磨咖啡豆至细粉状;(2)将咖啡粉填入意式咖啡机中,压实;(3)注入热水(90-95℃),萃取时间为25-30秒;(4)滤出咖啡液,即可饮用。2.手冲咖啡的研磨度如何选择?答:手冲咖啡的研磨度应根据萃取时间、水量和咖啡豆种类调整:-快速萃取:研磨度较粗;-慢速萃取:研磨度较细;-阿拉比卡豆:研磨度较细;-罗布斯塔豆:研磨度较粗。3.冷萃咖啡的注意事项有哪些?答:冷萃咖啡的注意事项包括:(1)水温控制在20-22℃;(2)静置时间12-24小时;(3)避免使用金属器具搅拌;(4)滤出后冷藏保存。4.咖啡师如何处理顾客的特殊需求?答:咖啡师处理顾客特殊需求的方法包括:(1)耐心倾听顾客要求;(2)确认需求是否合理;(3)提供替代方案;(4)确保制作过程符合要求。5.咖啡豆的储存条件有哪些?答:咖啡豆的储存条件包括:(1)避光、密封保存;(2)温度控制在15-25℃;(3)湿度控制在50-60%;(4)避免与异味物质接触。五、论述题(共1题,10分)论述咖啡师在门店运营中的重要性。答:咖啡师在门店运营中的重要性体现在以下几个方面:1.提升顾客体验:专业的咖啡师能够根据顾客需求制作饮品,增强顾客满意度;2.维护品牌形象:咖啡师的服务态度和专业技能直接影响品牌口碑;3.促进销售:通过推荐高利润饮品,增加门店收入;4.优化成本控制:熟练掌握咖啡制作技巧,减少浪费;5.培训新人:经验丰富的咖啡师能够指导新员工,提升团队整体水平。答案解析一、单选题1.C:意式浓缩咖啡的最佳水温为90℃,过高或过低都会影响风味。2.B:法式压滤咖啡的萃取时间通常为4分钟,过长会导致苦味过重。3.A:星巴克经典拿铁使用全脂牛奶,以增加奶泡的质感和风味。4.B:润湿滤纸的目的是防止咖啡渣堵塞滤杯,保证水流顺畅。5.C:美式咖啡是在意式浓缩基础上加入热水稀释,浓度较低。6.C:卡布奇诺的奶泡厚度应为5-6毫米,既美观又实用。7.D:冷萃咖啡常使用枫糖浆,以平衡酸度。8.D:咖啡师通过顾客的肢体语言(如点头、摇头)判断浓度偏好。9.C:拿铁拉花常用心形图案,简洁易操作。10.B:咖啡豆烘焙程度从浅到深依次为浅烘焙、中烘焙、深烘焙。二、多选题1.A、D、E:意式浓缩的常见缺陷包括浓度过低、脚酸和香气不足。2.A、B、C、D、E:手冲咖啡的器具包括研磨机、滤杯、滤纸、咖啡壶和电子秤。3.A、B、C:冷萃咖啡的制作步骤包括混合、静置和滤出。4.A、B、D:咖啡师的礼仪包括微笑服务、保持专业和主动询问需求。5.A、B、C、D:咖啡豆产地影响风味,如埃塞俄比亚花香、巴西坚果味等。三、判断题1.×:意式浓缩的萃取时间通常为25-30秒,而非25-30分钟。2.√:法式压滤咖啡的萃取过程会产生大量二氧化碳,导致口感气泡感强。3.√:卡布奇诺的奶泡厚度应均匀,避免厚薄不均影响美观。4.√:冷萃咖啡酸度低,适合制作冰咖啡或冷萃拿铁。5.√:手部出汗可能导致咖啡液滴落或影响奶泡制作。6.×:阿拉比卡豆的咖啡因含量低于罗布斯塔豆。7.√:烘焙程度越深,苦味越重。8.×:手冲咖啡的研磨度应比意式浓缩咖啡更细。9.×:咖啡师应尊重顾客选择,而非引导消费。10.×:咖啡豆储存温度应保持在室温,避免冷冻。四、简答题1.意式浓缩咖啡的制作流程:研磨、填粉、注水、萃取、滤出。2.手冲咖啡的研磨度选择:根据萃取时间、水量和豆种调整。3.冷萃咖啡的注意事项:水温、静置时间、器具选

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