2025年高职物流服务与管理（物流配送管理）试题及答案

2025年高职物流服务与管理（物流配送管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.物流配送的核心环节是（）A.备货B.理货C.送货D.配装2.以下不属于配送特点的是（）A.配送是一种终端运输B.配送强调时效性C.配送以客户需求为导向D.配送只提供货物运输服务3.配送中心的主要功能不包括（）A.采购功能B.销售功能C.信息处理功能D.生产功能4.按配送商品的种类及数量分类，可分为（）A.单品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送B.定时配送、定量配送、定时定量配送C.自营配送、外包配送、共同配送D.城市配送、区域配送、国际配送5.配送路线优化的目标不包括（）A.效益最高B.成本最低C.路程最短D.车辆最多6.以下哪种配送模式灵活性较高（）A.自营配送B.外包配送C.共同配送D.互用配送7.配送中心选址时不需要考虑的因素是（）A.交通条件B.自然环境C.人口密度D.企业规模8.配送作业的首要环节是（）A.订单处理B.进货C.分拣D.配货9.以下属于配送增值服务的是（）A.货物运输B.仓储保管C.包装加工D.送货上门10.配送成本控制的关键是（）A.降低运输成本B.降低库存成本C.提高配送效率D.减少浪费11.物流配送服务质量的主要衡量指标不包括（）A.准确性B.及时性C.舒适性D.经济性12.配送中心的布局形式不包括（）A.辐射型B.吸收型C.聚集型D.分散型13.以下哪种运输方式适合配送短途、小批量货物（）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输14.配送中心的库存管理主要包括（）A.库存控制、库存盘点、库存补货B.库存采购、库存存储、库存销售C.库存规划、库存监控、库存调整D.库存分类、库存标识、库存搬运15.配送计划的制定依据不包括（）A.客户订单B.库存状况C.运输能力D.员工意愿16.以下属于配送中心信息技术应用的是（）A.电子数据交换（EDI）B.全球定位系统（GPS）C.地理信息系统（GIS）D.以上都是17.配送服务质量改进的方法不包括（）A.建立服务质量监督机制B.加强员工培训C.降低服务标准D.持续改进服务流程18.配送中心的组织形式不包括（）A.直线式B.职能式C.事业部式D.矩阵式19.以下哪种配送方式适用于紧急订单（）A.定时配送B.定量配送C.即时配送D.定时定量配送20.配送成本核算的方法不包括（）A.会计核算法B.统计核算法C.经验估算法D.作业成本法第II卷（非选择题，共60分）21.简答题（每题10分，共20分）-简述配送中心的功能。-简述配送路线优化的方法。22.论述题（20分）论述配送服务质量对企业的重要性。23.案例分析题（20分）某配送中心主要负责为周边地区的超市配送商品。近期，该配送中心接到了多家超市的投诉，称配送货物经常出现延迟、货物损坏等问题。请分析该配送中心可能存在的问题，并提出改进措施。24.材料分析题（20分）材料：随着电商行业的快速发展，物流配送的需求日益增长。某电商企业为了提高配送效率，降低配送成本，计划在全国范围内建立多个配送中心。在选址过程中，该企业考虑了交通条件、人口密度、市场需求等因素。同时，该企业还引入了先进的信息技术，实现了订单处理、库存管理、配送调度等环节的信息化。问题：请结合材料，分析该电商企业在物流配送管理方面采取了哪些措施？这些措施对企业的发展有何意义？25.方案设计题（20分）某企业计划建立一个配送中心，负责为其在当地的多个门店配送商品。请你为该企业设计一个配送中心的布局方案，并说明理由。答案：1.C2.D3.D4.A5.D6.B7.D8.A9.C10.C11.C12.D13.A14.A15.D16.D17.C18.D19.C20.C21.配送中心功能：采购、存储、分拣、配货、加工、送货、信息处理等。配送路线优化方法：经验试探法、节约里程法、线性规划法等。22.配送服务质量对企业重要性：提高客户满意度、增强企业竞争力、促进企业长期发展等。23.可能问题：调度不合理、员工操作不规范、车辆设备维护不足等。改进措施：优化调度系统、加强员工培训、定期维护车辆设备等。24.措施：建立配送中心、