新冠隔离制度规范流程

PAGE新冠隔离制度规范流程一、总则1.目的为有效防控新冠疫情，保障员工、客户及相关人员的身体健康和生命安全，规范公司/组织内部的新冠隔离工作流程，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有员工、来访人员、合作伙伴等在出现新冠病毒感染疑似症状或检测阳性时的隔离管理。3.基本原则遵循科学、规范、严谨、人性化的原则，依据国家相关法律法规和疫情防控行业标准，确保隔离措施的有效实施，最大程度减少疫情传播风险。二、职责分工1.疫情防控领导小组负责统筹协调公司/组织的新冠隔离工作，制定隔离工作的整体策略和决策，监督各项隔离措施的执行情况，及时解决隔离工作中出现的重大问题。2.人力资源部门负责与被隔离人员进行沟通，了解其需求，协调解决被隔离人员在隔离期间的工作安排、薪酬待遇等相关事宜；协助疫情防控领导小组做好与被隔离人员家属的沟通工作。3.行政部门负责提供隔离场所，确保隔离场所的设施设备齐全、安全卫生，并按照要求进行定期清洁、消毒和维护；负责隔离期间的物资保障工作，包括防护用品、生活用品、食品等的供应。4.安全与健康管理部门负责对被隔离人员进行健康监测，每日记录其体温、症状等健康状况；按照规定及时安排核酸检测，并将检测结果反馈给相关部门；指导隔离场所的消毒工作，提供专业的疫情防控知识培训和咨询服务。5.各部门负责人负责本部门员工的新冠隔离工作管理，及时了解本部门被隔离人员的情况，配合公司/组织做好相关协调工作；组织本部门员工学习新冠隔离制度和防控知识，提高员工的自我防护意识。三、隔离对象的确定1.疑似症状人员出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠病毒感染相关症状的人员，应立即进行自我隔离，并向所在部门负责人报告。2.检测阳性人员经核酸检测或抗原检测结果为阳性的人员，无论是否有症状，均应立即进行隔离。四、隔离场所设置1.选址要求隔离场所应选择相对独立、通风良好、便于管理的区域，尽量远离人员密集场所和公共区域。2.设施配备每个隔离房间应配备独立的卫生间，确保通风良好。房间内应配备必要的生活设施，如床、桌椅、衣柜等，保证被隔离人员的基本生活需求。隔离场所应配备体温计、口罩、消毒液、防护服等防护物资，以及必要的通讯设备，方便被隔离人员与外界联系。3.标识管理在隔离场所入口、通道、隔离房间等显著位置张贴明显的隔离标识，提醒人员注意防护和遵守隔离规定。五、隔离流程1.疑似症状人员隔离流程出现疑似症状人员应立即停止工作，佩戴好口罩，前往公司/组织指定的临时隔离点进行初步隔离。安全与健康管理部门工作人员对疑似症状人员进行体温检测、症状询问等初步检查，并做好记录。初步检查后，及时通知当地社区卫生服务中心或疾控机构，安排专用车辆将疑似症状人员转运至定点医疗机构进行进一步检查和诊断。在等待转运期间，对疑似症状人员所在的工作区域、接触过的物品和环境等进行临时封闭管理，并进行消毒。如疑似症状人员确诊为新冠病毒感染者，按照确诊人员隔离流程进行后续处理；如排除感染，解除隔离，恢复正常工作。2.确诊人员隔离流程确诊人员由定点医疗机构专车转运至公司/组织指定的隔离场所进行集中隔离。行政部门工作人员在隔离场所入口处对确诊人员进行交接，确保其信息准确无误，并安排专人引导其进入指定隔离房间。安全与健康管理部门工作人员对确诊人员进行首次健康检查，包括测量体温、询问症状、了解病史等，并建立健康档案。每日对确诊人员进行健康监测，测量体温至少2次，观察症状变化，详细记录健康状况。按照规定定期安排确诊人员进行核酸检测，及时了解其病毒载量变化情况。隔离期间，为确诊人员提供必要的生活保障和心理支持，确保其基本生活需求得到满足。确诊人员隔离期满，且连续两次核酸检测结果为阴性（采样时间至少间隔24小时），经安全与健康管理部门评估后，可解除隔离。六、隔离期间的管理1.人员管理被隔离人员应严格遵守隔离规定，不得擅自离开隔离场所。除必要的生活和医疗需求外，减少与外界人员的接触，避免交叉感染。如因特殊情况需要外出，必须经过安全与健康管理部门批准，并在做好防护措施的前提下，由专人陪同前往指定地点。被隔离人员应积极配合安全与健康管理部门的健康监测和核酸检测工作，如实提供个人健康信息。2.生活保障行政部门负责为被隔离人员提供充足的食品、饮用水、生活用品等物资供应，确保其基本生活需求得到满足。每日定时将食品、物资送至隔离场所门口，由专人负责接收并分发至各隔离房间。关注被隔离人员的特殊饮食需求，如有特殊情况及时与行政部门沟通协调。3.医疗服务安全与健康管理部门安排专人负责与定点医疗机构保持联系，及时了解被隔离人员的病情变化和医疗需求。如被隔离人员出现病情加重或突发紧急情况，安全与健康管理部门应立即通知定点医疗机构，安排专车将其转运至定点医疗机构进行救治。为被隔离人员提供必要的心理支持和疏导，缓解其焦虑情绪，帮助其积极配合隔离治疗工作。4.环境管理隔离场所每日进行至少两次全面清洁和消毒，重点对卫生间、门把手、桌椅等高频接触区域进行消毒。消毒工作应严格按照相关消毒技术规范进行操作，确保消毒效果。保持隔离场所通风良好，每日通风至少3次，每次通风时间不少于30分钟。对隔离场所产生的垃圾进行分类收集、存放，按照医疗废物处理要求进行处置，防止病毒传播。七、信息沟通与报告1.内部沟通安全与健康管理部门每日将被隔离人员的健康状况、核酸检测结果等信息及时反馈给疫情防控领导小组、人力资源部门、各部门负责人等相关人员。各部门负责人应及时了解本部门被隔离人员的情况，如有需要协调解决的问题，及时与相关部门沟通。人力资源部门定期与被隔离人员进行沟通，了解其需求和困难，及时提供帮助和支持。2.对外报告如出现确诊病例，按照当地疫情防控要求，及时向当地社区卫生服务中心、疾控机构等相关部门报告疫情信息，包括确诊人员基本情况、隔离情况、接触人员等。配合相关部门做好疫情流调工作，如实提供相关信息和资料，协助追踪密切接触者。八、解除隔离1.解除条件确诊人员隔离期满，且连续两次核酸检测结果为阴性（采样时间至少间隔24小时），经安全与健康管理部门评估后，可解除隔离。疑似症状人员经定点医疗机构诊断排除新冠病毒感染后，解除隔离，恢复正常工作。2.解除流程安全与健康管理部门向疫情防控领导小组提交解除隔离申请，经批准后，通知被隔离人员及其所在部门。行政部门安排专人对隔离场所进行终末消毒，确保环境安全。被隔离人员在解除隔离时，应进行健康检查，确认无异常后，方可离开隔离场所。人力资源部门负责为解除隔离人员办理相关手续，恢复其正常工作和生活。九、培训与宣传1.培训计划定期组织公司/组织员工参加新冠隔离制度和防控知识培训，提高员工的自我防护意识和应急处理能力。培训内容包括新冠病毒的基本知识、隔离制度、防护措施、消毒方法、健康监测等。培训方式可采用线上培训、线下培训、现场演示等多种形式，确保培训效果。2.宣传教育通过公司/组织内部宣传栏、微信群、公众号等渠道，广泛宣传新冠隔离制度和防控知识，营造良好的疫情防控氛围。发布疫情防控相关信息，及时传达国家和地方政府的疫情