酒店楼顶巡视制度规范

PAGE酒店楼顶巡视制度规范一、总则（一）目的为加强酒店楼顶区域的安全管理，确保楼顶设施设备正常运行，保障酒店及人员的生命财产安全，特制定本巡视制度规范。（二）适用范围本制度适用于酒店所有楼顶区域，包括但不限于楼顶天台、水箱间、机房顶部、广告牌顶部等。（三）职责分工1.安全管理部门负责制定和完善酒店楼顶巡视制度规范，并监督执行。定期组织对楼顶巡视人员进行培训，确保其熟悉巡视流程和要求。对楼顶巡视情况进行检查和考核，及时发现并处理存在的问题。2.工程维修部门负责对楼顶设施设备进行日常维护和保养，确保其正常运行。协助安全管理部门对楼顶设施设备进行检查和维修，及时排除安全隐患。3.楼顶巡视人员根据本制度规范要求，按时对楼顶区域进行巡视，做好巡视记录。发现问题及时报告，并协助相关部门进行处理。二、巡视内容（一）楼顶天台1.检查天台围栏是否牢固完好，有无松动、损坏、缺失等情况。2.查看天台地面是否平整，有无积水、杂物等，排水口是否畅通。3.检查天台门是否能正常关闭和锁闭，门锁是否完好。4.查看天台避雷设施是否完好，连接是否牢固，有无锈蚀、损坏等情况。5.检查天台通风口、排烟口是否畅通，有无堵塞、损坏等情况。6.观察天台周边有无异常迹象，如异味、异响、异常光亮等。7.检查天台消防设施设备是否完好，如灭火器、消火栓等，压力是否正常。（二）水箱间1.查看水箱外观是否完好，有无渗漏现象。2.检查水箱水位是否正常，水质是否清洁。3.查看水箱间内的管道、阀门等设施设备是否完好，有无漏水、损坏等情况。4.检查水箱间的通风、照明设备是否正常运行。5.查看水箱间的门锁是否完好，能够正常锁闭。（三）机房顶部1.检查机房顶部的密封情况，有无孔洞、缝隙等，防止雨水渗漏进入机房。2.查看机房顶部的隔热、隔音材料是否完好，有无损坏、脱落等情况。3.检查机房顶部的通风口是否畅通，有无堵塞、损坏等情况。4.观察机房顶部周边有无异常迹象，如异味、异响、异常光亮等。5.检查机房顶部的避雷设施是否完好，连接是否牢固，有无锈蚀、损坏等情况。（四）广告牌顶部1.查看广告牌的框架结构是否牢固，有无松动、变形、损坏等情况。2.检查广告牌的面板是否完好，有无破损、脱落等情况。3.查看广告牌的连接部件是否齐全、牢固，有无锈蚀、损坏等情况。4.检查广告牌的照明设备是否正常运行，亮度是否均匀。5.观察广告牌周边有无异常迹象，如异味、异响、异常光亮等。6.检查广告牌的避雷设施是否完好，连接是否牢固，有无锈蚀、损坏等情况。三、巡视频率（一）日常巡视楼顶巡视人员应每天对楼顶区域进行至少一次全面巡视，确保及时发现问题并处理。（二）特殊情况巡视1.在恶劣天气前后（如暴雨、大风、雷电等），应增加对楼顶区域的巡视次数，重点检查楼顶设施设备的安全状况，及时排除安全隐患。2.当酒店楼顶区域进行重大活动或有重要客人来访时，应提前对楼顶区域进行全面检查，并在活动期间进行实时巡视，确保安全。四、巡视记录（一）记录内容楼顶巡视人员应认真填写巡视记录，记录内容包括巡视时间、巡视人员、巡视区域、发现的问题及处理情况等。（二）记录要求1.巡视记录应使用统一的表格格式，字迹清晰、工整，不得随意涂改。2.发现的问题应详细描述，包括问题的位置、现象、严重程度等。3.处理情况应记录处理措施、处理时间、处理结果等。4.巡视记录应妥善保存，保存期限不少于[X]年。五、问题处理（一）一般问题处理1.楼顶巡视人员在巡视过程中发现的一般问题，如天台围栏松动、排水口堵塞等，应及时进行处理。2.能够当场处理的问题，应立即进行处理，并在巡视记录中注明处理情况。3.不能当场处理的问题，应及时报告安全管理部门或工程维修部门，并填写《楼顶问题报告表》，详细说明问题情况。（二）重大问题处理1.对于楼顶设施设备出现的重大安全隐患或故障，如水箱渗漏、机房顶部漏水等，安全管理部门应立即组织相关人员进行评估，并制定详细的处理方案。2.在处理重大问题时，应采取有效的安全防护措施，确保人员安全。3.处理完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决，并将处理情况及时报告酒店管理层。六、培训与考核（一）培训1.安全管理部门应定期组织对楼顶巡视人员进行培训，培训内容包括楼顶设施设备的结构、性能、操作方法、安全注意事项等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保培训效果。3.培训结束后，应对培训人员进行考核，考核合格后方可上岗。（二）考核1.安全管理部门应建立楼顶巡视人员考核制度，定期对巡视人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括巡视记录的填写情况、问题发现及处理情况、工作态度等。3.对于考核不合