IP语音通讯系统技术提议方案

IP语音通讯系统

技术提议方案

大唐高鸿数据网络技术股份有限企业

7月

目录

1.项目概述..................................................

2.系统组网方案..............................................

2.1.组网分析.............................................

2.2.方案设计图..........................................

2.3.设计方案描述........................................

2.4.系记录费............................................

2.5.IP地址规划方案......................................

2.6.语音呼喊带宽........................................

3.实现功能......................................................

4.结合宝利通视频会议应用.......................................

5.产品简介......................................................

5.1.SS3000-E平台产品简介...............................

5.1.1产品概述..........................................

5.1.2业务功能..........................................

5.1.3产品特性..........................................

5.2.语音网关MC3000-R32...................................................................

5.2.I产品概述..........................................

5.2.2功能特性..........................................

5.2.3技术参数..........................................

5.3.MG3000-A顾客网关....................................

5.3.1产品概述..........................................

5.3.2功能特性..........................................

5.3.3技术参数

1.项目概述

根据前期沟通，现但愿布署IP语音通讯系统，和宝利通的IP话机结合使用。

现总部有13根外线中继,其中3根是领导的直线电话,10根外线做共享中继使用,

供内部员工共同使用。

内部员工桌面话机所有采用宝利通的1P话机，话务台总机也采用IP话机。

1）本项目中通过大唐高鸿的SS3000-E系统结合宝利通的IP话机实现企业的IP

通讯系统应用，实现如下功能：

2）内部分机通过中继实现和PSTN网双向呼喊；

3）领导的IIP话机既是直线电话又是内部分机；

4）拨打领导H勺直线电话能指定到详细的IP话机中，领导分机能指定从分派的直

线中继出局呼喊；

5）内部电话会议功能；

6）话务台转接、IVR转接分机功能;

7）结合宝利通视频会议系统实现音频、视频混合会议室应用;

8）可以便扩展到其他办事处、分企业。

2.系统组网方案

2.1.组网分析

2.2.在机房布署SS3000-E关键软互换系统，负责电话系统的互换、号码分派、IP话

机注册、验证、业务管理等功能应用。

2.3.另提供FXO口的模拟中继网关MG3000-R32和PSTN的直线电话、外线中继对接，实

现内部电话的出入局呼喊。

2.5.设计方案描述

在总部布署SS3000-E关键平台，是负责总部、分企业、移动办公员工之间的呼喊接入

认证，呼喊信令处理。提议采用公网IP。SS3000-E系统通过许可证控制，单系统最大支持

500顾客同步并发呼喊，提供5000注册顾客。

此外提供MG3000-R32（16FX0口）和PSTN的直线对接，IP侧提供以太网口通过SIP

协议和SS3000-E系统、IP话机互通。MG3000-R32提供对中继线路辨别、分组功能，针对领

导的J直线电话，可指定到详细某个分机。对员工共享中继可转接到专用的话务台分机中。同

步话务台分机可随意转接企业内部分机、领导分机。

拨打PSTN电话，领导口勺1P话机可指定该领导R勺直线电话出局呼喊，在被叫终端上显

示是领导R勺直线电话号码，员工从共享中继出局呼喊，显示企业统一对外日勺中继号码。

企业内部分机、人工总机布署IP话机处理。

分企业布署MG3000-A语音网关接入。

移动办公顾客在笔记本电脑上安装软件电话。

2.6.系记录费

2.7.在总部配置统一的计费管理系统，通过SS3000-E平台对整个IP通信网络

通话状况进行计费记录。重要完毕资费设置、对网内顾客资料管理、明细

话单/跳表话单管理、外来话单管理、话费汇总记录、营收数据公布和管理、

记录报表及系统数据配置，可根据需要进行二次开发。建立计费系统必须

配置一台计费管理主机，同步建设对应数据库。

2.8.IP地址规划方案

由于国内地址严重缺乏，而预期数据网与语音网的顾客数将会以惊人的速度提高，在

进行地址规划时，规定采用保留IP地址。为「保证语音的Q0S,以便系统的语音网的路由

寻址，假如有数据业务的状况下，将地址规划分为两个部分，一部分语音网地址规划，另

•部分是数据网规划。

提议在广电网络中建立语音VPN网保证语音业务的Q0S,这种状况下，由于电信数据网

与语音VPN网对顾客来说完全是两个逻辑上相分离日勺网络，数据与语音终端的地址分派遵

照不•样H勺地址划分规则。

数据寻路与语音包寻路由于都是通过包互换网络中的【P路由器完毕，两者具有相似的

特性。

大唐高鸿VOIP系统的有关模块、终端设备支持静态地址配置与动态IP地址分派、PPPOE、

ADSL获取等多种方式。

2.9.由于网络发展的规模具有很大的弹性，在数据网建设及VOIP系统建设

过程中，应做好规划，保证IP地址分派的持续性，以便全网IP地址资源

的统一管理及高效寻址。

2.10.语音呼喊带宽

下表为VoIP通话实语音压缩率语音质量等级所需带宽测试成果

测带宽数据：(kbit/s)

编解码技术

G.711a/u64优68

G.729a/b8良28

G.723.1(5.3kbit/s)6.3靠近良22.9

3.可以看到，一路VoIP语音占用的带宽

30kbps即可到达良的语音质量效果。但考

虑到IP协议是不提供QoS机制的协议,

为留有一定富余,实际设计以35kbps为

一路计算VoIP语音占用附带宽。

4.实现功能

1.通过大唐高鸿的SS3000-E平台直接就可以实现语音呼喊、呼喊转移、呼喊保持、

呼喊限制、呼喊等待、来电显示、三方通话、自动转接、传真业务等老式基本电信

业务，还可以实现诸多电信的增值业务：例如电话会议、移动分机、语音信箱、一

号通、话务台等业务。

2.电话会议

3.在企业运转中，会议的沟通作用是不容忽视的。但会议的花费是一种不能忽视的

口勺数字，这其中包括宜接的差旅费，也包括人员开销，业务影响之类的间接成本。

因此，不是非常必要，管理者难如下这样的决心。

4.布署IP语音通信系统之后，某些非重大的，业务沟通方面的诸多会议就可以通过

电话会议的形式进行。电话会议基础模块支持16方参与。这样，省下来时参会各

方的差旅费可以认为是IP语音系统的投资收益。

5.企业一号通

6.有了企业一号通后，业务人员日勺号码都可以给客户留企业给他分派日勺一号通号码,

而不是像木来同样留手机号码。这样，可以节省业务人员接听手机产生的诸多通信

费用。

7.应用场所有下列几种：业务人员漫游到外地时，可以将一号通转到当地座机上：

业务人员在企业时，可以将一号通转到企业分机上。这些节省的费用，也可以认为

是IP语言通信日勺投资收益。

8.语音信箱

1）使用语音信箱业务，可以在顾客无法接听呼喊时由系统接通IVR,并记录语音留

言。在合适的时候由顾客采用其他方式（WEB自服务页面或者IVR菜单方式）检查

留言信箱，听取留言。

2）顾客在由于某种原因而不能接听呼喊时，可以在WEB自服务页面上启用语音信箱

业务，并设置邮箱，这样呼喊将被接通到VoicemailIVR。

语音信箱业务是前转业务触发的另一种方式，因此语音信箱业务支持四种触发方式（无

条件、无应答、忙和不在线）。

假如顾客设置了电子邮箱地址，则在留言后，顾客H勺电子邮箱将收到一封邮件，邮件

的附件是留言口勺录音文献（WAV格式，需要使用媒体播放器等播放软件收听）。

应用场景：

A：

B：

1）被叫B启用了无条件前转到Voicemail业务，并设置了有效的电子邮箱地址。

2）顾客A拨打顾客B,系统将呼喊转移到顾客BH勺语音信箱。

3）顾客A听到提醒：“……，请留言”。

4）顾客A留言后挂机。

9.顾客BR勺电子㈱箱中将会收到一封语音邮件，邮件中的附件为顾客AR勺留言，

10.虚拟网业务

•模块是为企业度身制作的模块，提供了企业通讯的诸多实用H勺功能，不仅节省了

企业PBX的硬件投资、以便了企业内部通讯，并且最大程度的增长了接听电话的方式,

防止客户电话的遗漏，虚拟网业务模块囊括了呼喊增值业务模块的所有功能，还包括了

诸多业务功能。

•企业分组

•系统支持任意分组功能，这样就可以给小一样的企业设置虚拟网，各组口J独立进行业

务设置和呼喊处理，配置灵活。

•组嵌套

支持两层分组嵌套（如第一层分组设置为企业；第二层分组设置为企业下属部门）。

•组内短号码

•同一组内的顾客可以用短号码互相呼喊，以便记忆，组内顾客可以以呼喊转移方式转

移电话。

•直拨接入分机（DID）

•当组内分机设为DID时，在组的外部（如PSTN）可以通过该分机口勺PSTN号码直接呼喊该

分机，而不需要由总机话务台转接。

•组H勺代表号功能

系统可认为每个组分派对应的代表号（即总机号），组的代表号功能设置可以分为三种

模式：自动/人工话务台、群组振铃、GroupHunting,这三种模式只能设置一种生效。

1）自动/人工话务台

当顾客呼喊一种组的代表号时，系统可以直接接通到组的IVR,可以在IVR的引导下拨

打组内分机。组可以定制自己的JIVR欢迎词，也可以设置为直接接通人工台，由人工接听电

话。

2）群组振铃

5.当企业的组类型设置为群组震铃时，呼

喊该组代表号时，该组内所有可用顾客

将同步震铃，任何分机接起呼喊后，其

他分机停止震铃。

6.结合宝利通视频会议应用

大唐高鸿提供的IP语音通信系统自身提供电话会议及视频通话功能，可通过和宝利通

的视频会议系统结合，实现音频、视频混合会议。

1）实现企业内部可话、视频会议系统的无缝融合；

2）实现出差人员用手机电话就可以便参与视频会议系统日勺会议中:

3）实现软件终端可话、固定电话以便参与视频会议系统的会议中;

7.参与会议的方式，可以是积极登陆方

式、也可以通过系统邀请方式进入会议

室。

8.产品简介

8.1.SS3000-E平台产品简介

5.1.1产品概述

SS3000-E语音服务器是大唐高鸿为适应飞速发展的网络时代而设计时功能强大的J企业级通

讯平台，它能满足企业多样的商务通讯需求，并提供智能处理方案。它的各项特色和商务通

讯功能有助于企业增长运行的有效性，提高工作效率，增强客户满意度；它具有电信级的性

能和品质，界面友好.操作简朴，易于维护，同步具有独特日勺通讯特点.大唐高鸿SS3C00-E

语音服务器应用国际领先通信技术和理念，彻底变化企业的通讯方式，使顾客享有语音和

宽带技术的完美整合，为整个商务领域带来革命性变化。

大唐高鸿SS3000-E语音服务器融合PBX功能和高质量的VoIP技术，SS3000-E语音服务器

所具有的特性，使顾客无时无刻都体验到先进的企业通讯处理方案所带来巨大变化，充足

体现了大唐高鸿在业界中时领先地位。伴随该产品日勺广泛应用，大大提高了企业通讯效率和

性价比，并为今天的融合通信方案和明天的下一代网络技术铺平道路。

5.1.2业务功能

♦基本业务

呼喊转接(CallTransfer)

呼喊前转(CallForward)

呼喊等待/恢复(CallHold/Retrieve)

代接电话(PickUp)

呼喊限制(Callrestriction)

呼喊容许(callpermission)

直拨接入分机(DID)

IVR交互语音应答(InteractiveVoiceResponse)

♦增值业务

企业电话会议

企业语音信箱

企业一号通功能

端到端视频功能

总机功能

自动话务员

广域分机功能

移动分机功能

群组振铃

群组内依次振铃

内部私有H勺拨号计划

多种区域之间日勺拨号计划，可以直拨异地的电话号码

多种路由选择方略

可以和运行商口勺业务实现点到面日勺结合，以廉价日勺IP电话拨打全球PSTN电话

通过设备堆叠，可增长系统容量，扩大处理能力

5.1.3产品特性

♦丰富的商务功能

♦SS3000-E语音服务器拥有同类产品中最强大的商务电话功能，提供企业网语音应用H勺

丰富功能：先进的号码漫游、一机多号、一号多机业务，有力的支持顾客实现移动办公；

尤其运用大唐高鸿特有技术实现企业一号通功能，可以保证顾客在任何地点、任何时间,

使用任何语音设备实现实时通讯；同步，丰富的语音业务如呼喊转移、呼喊前转、呼喊

保持、热线电话、三方通话、智能寻线等先进的业务功能，可协助顾客提高其工作效率。

♦优秀的性能价格比

SS3000-E语音服务器优秀的性能价格体目前它可以大幅节省企业配置、维护互换机的

费用；基于IP组网H勺方式乂免除了企业铺设老式电话网H勺开支；而SS3000-E语音服务器

提供的远程分机、高质量VoIP语音服务等更可以使企业通讯费用得到人大的削减。

♦强大的扩展能力

♦SS3000-E语音服务器支持集中式、分布式组网模式。产品单机最大支持10000注册顾

客，通过级联可以扩充顾客容量。

♦灵活的组网应用

♦SS3000-E语音服务器拥有非常灵活H勺组网应用。在任何的网络环境中，包括ADSL.

DDN专线、NA丁卜HJ静态IP和DHCP等，都可以通过IP网络完毕所有的通信任务，并且

可以使用专用的语音设备完毕同老式互换机的组网，同步通过自身口勺堆叠完毕企业口勺

异地间专用语音平台的搭建。

♦原则的接口

♦SS3000-E语音服务器采用原则的协议接口，可兼容和支持多种媒体网关、网络话机和

语音板卡。

♦简易的操作

♦SS3000-E语音服务器的Web管理界面使顾客以最便捷的方式访问系统的配置，并优

化了对系统口勺各项管理任务。管理菜单的人性化、友好化和多语言支持（中英文）使

顾客更有效H勺对系统和整个网络进行配置和管理，实现了语音数据融合网络的全网统

一管理。

♦杰出的兼容性

♦通过增长媒体网关或语音板卡，SS3000-E语音服务^可与市场上主流品牌的基于原

则老式互换机（PBX）兼容使用，并且可以扩充老式互换机口勺功能，使老式互换机日勺分

机同样使用到SS300C-E语音服务器U勺多项强大功能。因此，SS3000-E语音服务器是

企业互换机扩容的最佳方案。

♦高度的I可靠性

♦SS3000-E语音服务器基于Linux操作系统的设备，其IP呼喊处理器具有电信级高可用

性，到达电信级稳定规定。能满足顾客对系统安全性和稳定性的严格规定。

♦卓越的可扩充性

SS3000-E语音服务器具有良好的系统扩容能力，可根据顾客需求可以对原有硬

件或软件进行升级来轻松实现对系统H勺再次扩容，无需对既有的语音网络进行重新布

置，保护顾客原有投资。这点对所有的企业具有巨大U勺吸引力。

技术规格

特性指标

系统中继容量支持外接中继网关设备

以太网接口支持一种10/100MBase-T以太网接口

系统最大同步呼喊每个系统支持最大500个顾客同步呼喊，最大注册10000顾客

量、最大注册顾客

业务支持

语音业务支持IP到IP语音连接、PSTN到PSTN语音连接以及IP与PSTN互通；

DTMF：支持透传,支持H.245、RFC2833协议

DTMF:支持透传，支持H.245、RFC2833协议

DTMF：支持透传,支持H.245.RFC2833协议

DTME：支持透传,支持H.245、RFC2833协议

传真业务支持原则传真透传和T.38传真

支持多种外部连接通过FXO口IAI)与GSM网关互通来支持移动业务

支持多种基于原则H.323或SIP协议的设备，如无线IP手机、IP电

话机、网关FXS口IAD.中继网关TG、视频电话、软电话(SoftPhone)

通过FXOIIIAD或TG与PSTN网络互通

通过FXO口IAD或FXS11IAD与老式PBX互通

防火墙穿越NAT/Fircwall穿透功能，灵活组网

信令协议

通信协议SIP/H.323协议:SIP2.0(RFC3261)版本,H.323V2/V3/V4版本

IP协议RTP/RTCP协议、TCP、UDP

VoIP/FoIPH.323.SIP、T.30.T.38

语音编码协议G.711.G.723、G.729

视频编码协议H.263/H.261

控制管理通过TELNET或基于WEB网管

硬件规范

电源2207AC

物理规格2U高，19英寸机架

8.2.语音网关MG3000-R32

5.2.1产品概述

MG3000-R是大唐高鸿专门针对企业、行业市场推出的智能路由网关产品，采用模块化设

计、灵活插板方式，基于企业既有的数据网络实现语音、传真、数据在同一网络中传送，实

现安全高效H勺企业内部融合通信系统，提高企业H勺办公效率。并且可不变化企、也原有的拨号

习惯、拨号方式、电话号码等，真正实现对企业既有数据、语音网络资源等H勺融合。

MG3000-R32MG3000-R8

5.2.2功能特性

♦功能齐全、界面友好、维护管理以便，配置简朴，支持统一网管配置、升级、告警管理、

故障定位

智能路由技术，为语音通信保驾护航

局向设定一一电话顾客可自动选择路由方向为IP或PSTN,不需变化顾客使用习惯

智能路由一一网络故障、平台瘫痪状况下，系统自动路由迂回，保证通信的J可靠性

内部自互换一一当与软互换平台失去联络时候，终端内部的电话照样使用

黑白名单一一可限制及界定各IP/PSTN甩话H勺长途拨打功能

PSTN呼入鉴权——可限制通过FXO口呼入号码限制

♦让IP电话拥有真实的电话号码

号码变换一一可增长、删除前缀号码、可根据主叫号码，呼喊号码变换、迅速拨号功能

异地PBX分机直拨功能一一接入PBX,实现异地之间分机直拨功能

♦直拨分机一一可将分机虚拟为直拨电话，外部顾客可以直接拨叫该分机

♦语音互换功能

IP/PSTN来电显示一一不管是IP侧还是PSTN侧呼入的电话，均可显示来电号码

话务台一一提供录音及放送功能（IVR）,顾客可以自行录制提醒语音

当地呼喊转接一一可通过拍叉簧（或R键）将呼喊转接到另一分机上，提供Blind、

Attended转移方式

二次拨号一一支持透传、RFC2833.SIPINF0H.245信令等传送方式。支持二次拨号方式

的协商，若双方配置不一致，则默认为透传

忙音自动识别一一提供和互换机配合时候，忙音自动检测、匹配功能

热线功能一一提供摘机自动发起呼喊功能

5.2.3技术参数

产品规格MG3000-R8>MG3000-32

特性指标

接口接口类型接LJ规格

VAX以太网口（上联）RJ45,10/100Base-T,自适应

以太接口

LAN以太网口（下联）RJ45,10/l()0Base-T,自适应

CONSOLE串口RS-232

电话接口接口接口类型接口规格

（整机最多提供4块子8S4*FXS+4*FXS1*RJ45+1*RJ45

卡，每块子卡8个接804*FX0+4*FX01*RJ45+1*RJ45

口，最多32个接口。）4S404*FXS+4*FX01*RJ45+1*RJ45

（整机最多提供4块子4S4L4*FXS+4*Lifeline1*RJ45+1*RJ45

卡，每块子卡8个接口，

最多32个接口。）

协议

H.323.SIP、RTP/RTCP、TCP/IP栈

IP协议

G.711.G.729、G.723、G.726、iLBC

语音编码

业务支持

话音业务DTUF检测和生成、呼喊进程音检测和生成、回声消除（128ms）.静

音压缩、舒适背景噪音生成、可配置增益

数据业务支持DHCPClient、PPPOE

加密特性支持多种256位加密算法，提供加密密钥和第三方平台加密配合

QOSTOS/VLAN(802.1P/1Q)

传真业务T.30,T.38传真、传真自动检测

管理配置NMS统一网管系统管理；

支持单设备网管（通过WEB浏览器、IVR进行配置和控制）

硬件规范MG3000-R8MG3000-R32

物理规格宽238mmx深151mmx高40nm宽482mmx深261mmx高43.5mm

AC(标配):正常220V(100VAC-240VAC),50〜60Hz；

供电电压DC(选配)：-48VDC(-36VDC-72VDC)

DC(选配)：-48VDC(-36VDC—72VDC)

工作温度：-10℃~45℃,工作湿度：10$〜95%（无凝结）

工作环境

8.3.MG3000-A顾客网关

5.3.1产品概述

MG3000-A系列语音网关是大唐而鸿针对企业行业、家庭顾客、话吧推出的桌面型的产品。

产品功能齐全、界面友好、维护管理以便，配置帝朴,

支持统一的网管配置、升级、告警管理、故障定位。可

以基于IP网络提供优质的分组化语音流，使话音、传

真、数据在同一IP网络中传送，充足运用网络资源，

节省企业内部沟通通讯成本、提高企业办公效率。

MG3000-A4/8MG3000-A2

5.3.2功能特性

♦采用原则通讯协议

♦支持SIP、H.323.MGC^多种原则的IP语音通讯协议，具有扩展性好、兼容性强等特点，

能和国内外多种平台实现互通

♦良好的语音质量

♦支持语音质量增强技术，包括动态语音抖动缓冲、静音压缩检测、舒适背景噪音产生、

呼喊进程音检测和生成、回声消除、可配置增益等

♦支持IP传真功能

支持透传、T38传真功能

♦业务的支持

支持呼喊转移、呼喊等待、呼喊保持、黑白名单、三方通话等增值业务功能

♦DTMF检测和传播

♦支持多种DTMF检测和生成技术，包括带内(语音透传)、带外(RFC2833/SIPINF0/H.245),

保证和平台、中继、落地中继正常的配合工作

♦计费功能

♦支持IAD计费，提供计费软件，适合在话吧、网吧等开展业务

♦