2025年智能窗帘控制系统维护合同

2025年智能窗帘控制系统维护合同甲方（服务接受方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]乙方（服务提供方）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[乙方证件号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方智能窗帘控制系统的维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务对象及范围1.1甲方拥有位于[具体地址，如：XX市XX区XX路XX号XX栋XX单元XX室]的智能窗帘控制系统，该系统品牌为[品牌名称]，型号为[型号规格]，安装日期为[安装日期]，系统主要包括[简要描述系统构成，如：中央控制器、XX个智能窗帘电机、光线传感器、雨水传感器、与XX平台联动等]。1.2本合同项下的维护服务范围包括甲方所述的智能窗帘控制系统，具体服务内容详见本协议第二条。第二条维护服务内容2.1定期维护服务2.1.1维护周期：乙方应按照本合同约定，于每年[具体月份，如：3月、6月、9月、12月]的前[具体日期范围，如：5日内]，对甲方的智能窗帘控制系统进行一次全面定期检查与维护。2.1.2维护内容：(a)检查并确保所有遥控器、移动APP、语音助手等控制方式的正常响应；(b)检查并清洁所有窗帘轨道，对活动部件进行适当润滑；(c)检查并测试所有智能窗帘电机的运行状态、力量及噪音水平；(d)测试光线传感器、雨水传感器等环境传感器的灵敏度和准确性；(e)检查系统供电线路的连接情况及电压稳定性；(f)检查系统固件或软件版本，并在必要时进行更新；(g)记录每次维护的具体内容、发现的问题及处理结果，并向甲方提供书面或电子版的维护记录/报告。2.1.3除上述年度全面检查外，乙方应在每个季度至少进行一次随机抽查或局部检查，以确认系统日常运行状态。2.2应急维修服务2.2.1响应机制：在正常工作时间内（[定义工作时间，如：周一至周五，上午9点至下午6点]），甲方发现智能窗帘控制系统出现故障时，应立即通知乙方。乙方承诺在接到甲方通知后[具体小时数，如：2]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场进行诊断和维修。2.2.2维修范围：应急维修服务适用于因非甲方人为损坏、正常磨损或意外事件（如突然断电恢复、轻微碰撞导致功能异常等）引起的系统故障。2.2.3费用承担：本合同项下的应急维修服务费用[选择一项：包含在合同固定年费内/甲方需额外支付]。如需额外付费，具体标准为：[详细说明，如：非原厂配件费用由甲方承担，按实际成本价结算；超出正常工时的工作，按每小时XX元收费]。所有维修费用需经甲方确认后支付。2.3其他服务2.3.1乙方可根据甲方需求，在收到甲方书面通知后，为甲方操作人员提供一次系统使用和维护基础知识的现场培训。2.3.2因系统正常磨损或故障需要更换非原厂配件的，配件费用由甲方承担，乙方应提供具有同等或更优性能的配件，并确保安装质量。具体配件价格由双方协商确定或参照市场公价。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：(a)有权要求乙方按照本合同约定及时、保质、安全地提供服务；(b)有权对乙方派出的服务人员的工作进行监督，但不得干预正常的维修操作；(c)有权查阅乙方提供的维护记录和报告。3.1.2甲方的义务：(a)应确保乙方服务人员进入甲方物业区域时，提供必要的通行便利和配合；(b)应在发现系统故障时，第一时间通知乙方，并尽可能提供故障现象描述和发生时间等信息；(c)应保证提供给乙方的系统相关信息和资料的真实性、准确性；(d)应按照本合同约定按时足额支付服务费用；(e)甲方应避免对智能窗帘系统进行未经授权的修改、删除设置或添加无关设备，否则由此产生的问题由甲方自行承担。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：(a)有权按照本合同约定收取服务费用；(b)有权要求甲方提供必要的维护条件和服务配合；(c)对于超出本合同约定范围的服务或维修需求，有权与甲方协商并另行收费。3.2.2乙方的义务：(a)应严格按照本合同约定的服务内容、时间和标准，派遣具备相应资质和经验的技术人员进行维护和维修；(b)应使用安全、专业、合法的工具和符合国家标准的零配件进行服务；(c)服务过程中应注意保护甲方室内环境卫生，尽量减少对甲方正常生活的影响；(d)应妥善保管在服务过程中接触到的甲方信息及财物；(e)对因其服务人员的过错行为导致甲方人身、财产遭受损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额以本合同第四条约定为准；(f)应对服务过程中了解的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：4.1.1本合同项下的年度智能窗帘控制系统维护服务总费用为人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。4.1.2该费用包含本合同第二条第2.1款约定的全部定期维护服务，以及第二条第2.2款约定的应急维修服务（在正常工作时间内，且非因甲方原因造成的故障）。4.1.3上述费用不包含乙方因提供超出合同约定范围的服务、非原厂配件更换、甲方原因导致的故障修复、或发生在非正常工作时间的紧急维修所产生的费用。4.2支付方式：4.2.1本合同服务费用采用[选择一项：一次性支付/分期支付]。如选择分期支付，支付方式为：[详细说明，如：合同签订后X日内支付总费用的50%，于同年12月31日前支付剩余的50%]。4.2.2甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行名称]账号：[乙方银行账号]4.2.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照国家有关规定开具等额发票给甲方。4.3付款时间：甲方应在[具体日期或条件，如：收到乙方开具的符合要求的发票后XX日内]将款项支付至乙方账户。第五条责任限制与免责5.1乙方承担的赔偿责任以其向甲方收取的年度维护服务费用[具体百分比，如：20%]为上限。超出该限额的部分，乙方不承担赔偿责任。5.2除非因乙方或其服务人员的故意或重大过失造成，乙方不对因以下原因导致的系统故障、损坏或数据丢失承担责任：(a)不可抗力事件，如地震、火灾、洪水、战争、政府行为等；(b)甲方或第三方的人为损坏、故意破坏、不当使用或改装；(c)电压异常、断电等超出甲方供电设施正常范围的电力问题；(d)系统设计缺陷、原材料质量问题的终身保修责任由设备制造商承担；(e)超出正常磨损范围的部件自然老化或损坏；(f)因甲方未配合乙方工作或提供虚假信息导致的延误或额外费用。5.3乙方不对其服务人员在本合同履行过程中因第三方责任而遭受的损失承担责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息。6.2本保密义务不因本合同的终止而失效。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年限，如：三]年。第七条合同的变更、解除与终止7.1本合同的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，如：15]日内仍未纠正的；(b)乙方连续[具体次数，如：两次]未能按合同约定提供核心维护服务，且无正当理由的；(c)甲方无正当理由逾期支付服务费用超过[具体天数，如：30]日的；(d)因不可抗力导致本合同目的无法实现的。7.3本合同期限届满，若双方未达成续约协议，本合同自动终止。7.4合同终止或解除后，乙方应在[具体天数，如：10]日内完成现场遗留事项的处理，如服务记录的最终移交等。双方各自返还属于对方的财物。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与通知9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：7]日书面通知对方。第十条合同生效与份数10.1