电商代运营服务合同范本（可直接使用）

电商代运营服务合同范本（可直接使用）合同编号：_________甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_______________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_______________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业法人或其他经济组织，拥有合法经营的电子商务平台店铺（或拟开设店铺），具备开展电子商务业务的资质与资源；乙方为专业从事电子商务代运营服务的机构，具备为甲方提供电商运营、推广、客服、物流协调等相关服务的能力与经验；甲方委托乙方为其电商平台店铺提供代运营服务，乙方同意接受委托，双方经平等协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等有关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1本合同旨在明确乙方为甲方提供电商平台（包括但不限于：淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商、快手电商、小红书商城等）店铺代运营服务的权利义务关系，提升甲方店铺的运营效率、销售业绩及品牌影响力。1.2服务内容包括但不限于以下一项或多项（可根据实际情况勾选或补充）：店铺整体策划与定位；店铺页面设计与装修（首页、详情页、活动页等）；商品上架、信息优化（标题、主图、详情描述等）；日常运营管理（订单处理、库存监控、评价管理）；客户服务（售前咨询、售后处理、投诉响应）；营销推广（直通车、钻展、超级推荐、信息流广告等投放与优化）；活动策划与执行（平台大促、店铺促销、直播带货等）；数据分析与运营报告（周报/月报，含流量、转化、客单价、ROI等）；与平台方或第三方服务商的沟通协调；其他：__________________________。1.3具体服务项目、服务标准及KPI考核指标详见本合同附件一《服务内容与运营目标明细表》，该附件为本合同不可分割的组成部分。第二条服务期限2.1本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月。2.2合同期满前15日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。续签条件另行约定。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：按约定向乙方提供店铺账号、密码、商品资料、品牌授权文件、资质证明等必要信息，并保证其真实性、合法性与完整性；按时支付服务费用；有权对乙方的服务质量进行监督、提出合理建议，并要求乙方整改；有权定期查阅店铺运营数据及财务流水；不得干预乙方在本合同授权范围内的正常运营操作；负责商品的采购、仓储、发货及退换货实物处理（如未委托乙方代发）；承担商品成本、平台扣点、广告投放费用（如为实报实销）等直接成本。3.2乙方权利与义务：按本合同约定提供专业、高效的代运营服务，确保服务符合行业标准及甲方合理要求；有权根据运营需要，在甲方授权范围内登录并操作店铺后台；定期向甲方提交运营报告，并就重大运营决策进行沟通；保守甲方商业秘密，不得擅自使用甲方品牌或资源用于其他用途；不得以甲方名义对外签署合同或产生债务；如涉及广告投放，应合理控制预算，定期提供投放明细与效果分析；有权在甲方拖欠服务费超过15日时暂停服务，直至款项结清。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用构成如下（可选择以下一种或多种组合）：基础服务费：人民币________元/月，用于覆盖日常运营、客服、设计等基础服务；绩效服务费：按店铺月度实际销售额的____%计提，或达成约定KPI目标后奖励人民币________元；广告投放费用：实报实销，甲方预存或按月结算，乙方提供明细凭证；其他费用：______________________（如拍摄、外包服务等，需列明）。4.2支付方式：基础服务费：每月____日前，甲方支付上月费用至乙方指定账户；绩效服务费：次月____日前，乙方提供经双方确认的销售数据与结算单，甲方于____日内支付；甲方逾期付款，每逾期一日，按应付未付款项的0.05%向乙方支付违约金。4.3乙方账户信息：开户名称：__________________________开户银行：__________________________银行账号：__________________________第五条保密条款5.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于运营数据、客户信息、财务状况、营销策略、技术资料等）承担保密义务。5.2保密义务持续至合同终止后三年，法律法规另有规定的除外。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用该等保密信息。5.4如因司法、行政机关依法要求披露，接收方应在法律允许范围内及时通知对方，并采取合理措施减少披露范围。第六条知识产权6.1乙方为履行本合同所创作的原创内容（如页面设计、文案、图片、视频等），其著作权归甲方所有，乙方享有署名权（如甲方同意）。6.2甲方提供的品牌标识、商标、产品资料等知识产权仍归甲方所有，乙方不得擅自使用或授权他人使用。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，经守约方书面通知后15日内未予纠正的，构成实质性违约，守约方有权要求赔偿实际损失，并可单方解除合同。7.2乙方因重大过失或故意导致甲方店铺被平台处罚、封店、重大投诉或声誉受损，应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，并支付合同总额____%的违约金。7.3甲方无故拖欠服务费超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部未付款项及违约金；超过60日，乙方有权终止合同并追究违约责任。7.4因一方违约导致对方采取诉讼、仲裁等方式维权的，违约方应承担守约方因此产生的合理费用（包括律师费、差旅费、鉴定费、仲裁费等）。第八条争议解决8.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方签字或盖章后生效。9.3本合同在下列情形下终止：服务期限届满，双方未续签；双方协商一致解除；一方严重违约，守约方依法解除；因不可抗力致使合同目的无法实现；一方被宣告破产、解散或被吊销营业执照。9.4合同终止后，乙方应于5个工作日内向甲方移交全部店铺账号、运营数据、客户资料、设计源文件等，并删除其本地备份。第十条其他通用条款10.1不可抗力：因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，致使不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。10.2通知与送达：本合同项下所有通知应以书面形式（含电子邮件）发送至对方指定地址或邮箱；电子邮件发送成功即视为送达；纸质文件以签收或邮寄后第三日视为送达。10.3完整协议：本合同及其附件构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。10.4可分割性：本合同某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力与执行。10.5附件效力：本合同附件包括：附件一：《服务内容与运营目标明细表》附件二：《店铺账号信息及权限清单》附件三：《KPI考核标准与绩效奖励方案》附件四：《保密信息范围说明》

以上附件与本合同具有同等法律效力。10.6法律适用与管辖：本合同适用中华人民共和国法律，争议解决方式按第八条执行。10.7文本与语言：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同以中文书写，其他语言版本如与中文不一致，以中文为准。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：______年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：______年____月____日附件清单（由双方签署确认后附后）：□附件一：服务内容与运营目标明细表□附件二：店铺账号信息及权限清单□附件三：KPI