(2025年)物流管理第二章测试题及答案仓储管理与库存控制

(2025年)物流管理第二章测试题及答案仓储管理与库存控制一、单项选择题（每题2分，共20分）1.某制造企业采用自动化立体仓库管理原材料，其核心优势在于（）。A.降低单位面积存储成本B.完全替代人工操作C.适应所有类型货物存储D.简化出入库流程答案：A2.在库存控制中，经济订货批量（EOQ）模型假设不包括（）。A.需求率稳定且可预测B.订货提前期为零C.单位货物持有成本随时间线性增加D.每次订货成本固定答案：C3.某电商仓库采用“货到人”拣选系统，其主要目的是（）。A.减少拣货人员行走距离B.提高货物存储密度C.降低库存持有成本D.简化订单处理流程答案：A4.ABC分类法中，C类货物的管理策略应侧重于（）。A.严格监控库存水平B.频繁盘点C.降低订货频率D.精确计算安全库存答案：C5.安全库存的主要作用是应对（）。A.供应商交货提前期缩短B.需求预测的不确定性C.客户订单集中取消D.货物运输途中损坏答案：B6.定期订货模型（P模型）的关键参数是（）。A.订货点与订货量B.订货周期与最高库存水平C.安全库存与再订货点D.经济订货批量与订货成本答案：B7.仓储管理中，“先进先出（FIFO）”原则最适用于（）。A.价值高、易贬值的货物B.体积大、重量重的货物C.需求波动小的标准件D.包装规格统一的日用品答案：A8.以下不属于仓储增值服务的是（）。A.货物分拣与包装B.质量检测与贴标C.库存周转分析报告D.原材料直接配送至生产线答案：D9.供应商管理库存（VMI）模式下，库存责任主要由（）承担。A.采购方B.供应商C.第三方物流企业D.保险公司答案：B10.某仓库年货物吞吐量为12万吨，平均库存量为2万吨，则库存周转率为（）。A.6次/年B.4次/年C.3次/年D.2次/年答案：A（计算：周转率=吞吐量/平均库存=12/2=6）二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.仓储的基本功能仅包括存储和保管，不涉及流通加工。（）答案：×（仓储可延伸流通加工、分拣等增值服务）2.自动化立体仓库的空间利用率是普通平库的3-5倍。（）答案：√3.定量订货模型（Q模型）的订货量固定，订货时间不固定。（）答案：√4.ABC分类法中，A类货物占库存品种数的70%-80%，但占库存价值的10%-20%。（）答案：×（A类品种占10%-20%，价值占70%-80%）5.安全库存水平与需求波动标准差、提前期长度呈正相关。（）答案：√6.JIT（准时制）库存管理要求零库存，因此不设置安全库存。（）答案：×（JIT追求零库存，但实际需保留少量安全库存应对异常）7.仓储布局中的“物流动线”设计应尽量避免交叉和迂回。（）答案：√8.库存持有成本仅包括资金占用成本，不涉及仓储设施折旧。（）答案：×（持有成本包括资金成本、仓储成本、损耗成本等）9.定期订货模型适用于需求稳定、价值较低的货物。（）答案：×（定期模型适用于需求波动大、价值高的货物）10.仓库吞吐量是指一定时期内通过仓库的货物总量，包括入库、出库和中转量。（）答案：√三、简答题（每题8分，共40分）1.简述仓储管理的主要目标。答案：仓储管理的主要目标包括：（1）空间利用最大化：通过合理布局和设备选择，提高单位面积存储效率；（2）货物存取高效化：优化出入库流程，缩短作业时间；（3）库存控制精准化：通过ABC分类、EOQ模型等方法，平衡库存成本与服务水平；（4）作业质量最优化：降低货损率、错拣率，保障货物完整性；（5）增值服务扩展化：提供分拣、包装、贴标等服务，提升客户满意度。2.比较定量订货模型（Q模型）与定期订货模型（P模型）的差异。答案：（1）触发机制不同：Q模型以库存水平降至订货点触发订货，订货量固定；P模型以固定周期触发订货，订货量不固定（补充至最高库存）。（2）适用场景不同：Q模型适用于需求稳定、价值较高的货物；P模型适用于需求波动大、联合订货成本低的货物。（3）监控频率不同：Q模型需持续监控库存，P模型仅在订货周期末检查库存。（4）安全库存设置：Q模型安全库存应对提前期内的需求波动；P模型安全库存需应对订货周期+提前期内的波动，通常更高。3.说明ABC分类法的实施步骤及各类货物的管理策略。答案：实施步骤：（1）收集数据：统计各类货物的年需求量、单价，计算年耗用金额；（2）排序分类：按年耗用金额从高到低排序，A类（前10%-20%品种，70%-80%金额）、B类（中间20%-30%品种，15%-25%金额）、C类（后50%-70%品种，5%-10%金额）；（3）制定策略：A类严格管理（高频盘点、精确EOQ、最小安全库存）；B类常规管理（定期检查、中等安全库存）；C类简化管理（批量订货、低频率盘点、较高安全库存）。4.列举影响安全库存的主要因素，并说明其作用机制。答案：主要因素：（1）需求波动：需求标准差越大，安全库存越高（需覆盖更多不确定性）；（2）提前期长度：提前期越长，需求不确定性累积越多，安全库存越高；（3）提前期波动：供应商交货时间越不稳定，安全库存需越高；（4）服务水平：要求的订单满足率越高（如95%→99%），安全库存需增加以应对极端需求；（5）货物价值：高价值货物可能降低安全库存以控制成本，低价值货物可适当提高。5.简述仓储设备选择的主要考虑因素。答案：（1）货物特性：重量、体积、包装（如托盘货物选叉车，小件选分拣机）；（2）作业量：吞吐量大小决定设备数量（如高吞吐量需自动化立体库）；（3）仓库空间：高度（高位货架需堆高机）、面积（窄巷道需三向叉车）；（4）成本预算：自动化设备初期投入高但长期效率高，人工设备成本低但效率低；（5）扩展性：未来业务增长需设备具备升级空间（如WMS系统兼容）；（6）作业流程：拣选模式（“人到货”或“货到人”）影响设备类型（如AGV适用于“货到人”）。四、计算题（每题10分，共20分）1.某企业年需求某种零件10000件，每次订货成本为200元，单位零件年持有成本为5元，订货提前期为10天，年工作日按300天计算，需求服从正态分布，标准差为10件/天，要求服务水平为95%（Z值=1.65）。计算：（1）经济订货批量（EOQ）；（2）再订货点（包含安全库存）。答案：（1）EOQ=√(2DS/H)=√(2×10000×200/5)=√(800000)=894.43≈894件（保留整数）。（2）平均日需求d=10000/300≈33.33件/天；安全库存SS=Z×σ×√L=1.65×10×√10≈1.65×10×3.16≈52.14件；再订货点ROP=d×L+SS=33.33×10+52.14≈333.3+52.14≈385.44≈385件。2.某仓库A类货物年销售额为500万元，平均库存量为100万元；B类货物年销售额为300万元，平均库存量为150万元；C类货物年销售额为200万元，平均库存量为200万元。计算各类货物的库存周转率，并判断哪类货物库存管理效率最高。答案：库存周转率=年销售额/平均库存。A类：500/100=5次/年；B类：300/150=2次/年；C类：200/200=1次/年。A类周转率最高，库存管理效率最高。五、案例分析题（20分）某电商企业近年来面临仓储运营问题：（1）大促期间爆仓，日常库存周转率仅4次/年（行业平均6次）；（2）拣货错误率达2%（行业平均0.5%）；（3）滞销品占比15%（行业平均8%），占用大量仓储空间。经调研发现：仓库采用传统“人到货”拣选模式，拣货员需在5000㎡仓库内步行找货；库存分类仅按品类划分，未考虑销售贡献；WMS系统（仓储管理系统）仅记录库存数量，无需求预测功能。问题：结合仓储管理与库存控制理论，分析问题成因并提出解决方案。答案：问题成因分析：（1）库存周转率低：未实施科学分类管理（如ABC分类），滞销品未及时清理；需求预测缺失，导致库存积压；仓储布局不合理，空间利用率低。（2）拣货错误率高：“人到货”模式依赖人工记忆，易出错；缺乏拣货路径优化（如系统引导最短路径）；未采用条码/RFID等自动识别技术。（3）滞销品占比高：库存分类标准单一（仅按品类），未结合销售金额/频率划分；缺乏动态库存评估机制（如90天无销售商品预警）；未与供应商协同处理滞销品（如VMI模式下供应商承担调整责任）。解决方案：（1）优化库存分类与控制：实施ABC分类法，A类（高价值、高销量）采用EOQ模型精确控制，减少安全库存；C类（低价值、低销量）采用定期订货，批量采购降低成本；建立滞销品淘汰机制（如90天无销售商品进入清仓流程）。（2）升级拣选技术与流程：引入“货到人”系统（如AGV机器人），减少拣货员行走距离；部署WMS系统集成条码扫描功能，拣货时自动核对商品信息，降低错误率；优化拣货路径（如系统提供“Z”型或“U”型最优路线）。（3）强化需求预测与协同：利用历史销售数据（