边检排班制度规范标准

PAGE边检排班制度规范标准一、总则（一）目的为了加强边检工作的规范化管理，提高边检工作效率，保障口岸通关顺畅，确保边检队伍的战斗力和稳定性，特制定本排班制度规范标准。（二）适用范围本制度适用于[边检单位名称]全体边检工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵循国家相关法律法规以及边检行业的各项标准和规定，确保排班工作合法合规。2.科学合理原则根据边检工作的特点和实际需求，运用科学的方法进行排班，优化资源配置，提高工作效率。3.公平公正原则排班过程中确保公平公正，充分考虑不同岗位、不同人员的实际情况，避免不合理的差别对待。4.动态调整原则根据口岸客流量变化、勤务任务调整等实际情况，及时对排班进行动态调整，确保工作的连续性和有效性。二、排班依据（一）口岸客流量分析历年同期及不同时段的口岸出入境人员、交通工具数量等数据，预测每日、每周、每月的客流量高峰和低谷时段，以此作为排班的重要依据。例如，旅游旺季、节假日等时段客流量较大，需安排更多警力。（二）勤务类型边检勤务包括出入境检查、监护、巡查、证件查验等多种类型。不同勤务类型的工作强度、时间要求不同，如出入境检查在航班集中时段任务繁重，需合理安排人力。（三）人员状况考虑边检人员的专业技能、工作经验、身体状况等因素。新入职人员可能需要更多的指导和培训，身体不适的人员应避免安排高强度勤务。（四）法律法规及政策要求严格按照国家关于边检工作的法律法规以及上级部门的政策要求进行排班，确保各项工作依法依规开展。三、排班周期（一）长期排班规划制定年度排班计划，根据口岸全年业务量预测和勤务需求，对全年各月、各季度的人员安排进行总体规划。明确不同时段的重点勤务任务及人员配置。（二）短期排班调整每周根据实际情况对下周排班进行微调。如因临时增加的重要勤务、突发情况等，及时调整人员安排。同时，每天在勤务结束后，对当天排班执行情况进行总结评估，为后续排班调整提供参考。四、排班方式（一）固定排班1.根据边检工作的日常规律，设定固定的班次，如早班、中班、晚班、夜班等。每个班次的工作时间、职责范围相对固定。例如，早班负责上午时段的出入境旅客检查，工作时间为[具体早班时间区间]。2.固定排班人员相对稳定，便于熟悉工作流程和岗位要求，提高工作效率和质量。(二)弹性排班1.针对客流量波动较大的时段，采用弹性排班方式。例如，在周末、节假日等高峰时段，增加临时班次或延长现有班次工作时间。2.根据实时客流量数据，动态调整人员上岗数量和时间。如通过智能监控系统实时掌握口岸人员流量，当客流量达到一定阈值时，及时启动弹性排班预案。（三）轮值排班1.对于一些特殊岗位或需要24小时不间断工作的岗位，实行轮值排班。如口岸监护岗位，安排人员轮流值班，确保对口岸限定区域的持续监控。2.轮值排班人员按照一定周期进行轮换，保证每个人员都有机会参与不同时段的工作，同时避免长期连续工作带来的疲劳和风险。五、岗位设置与职责（一）出入境检查岗位1.负责对出入境人员的护照、签证、证件等进行查验，核实身份信息和出入境事由。2.检查出入境人员是否携带违禁物品，防止非法出入境和违法犯罪行为。3.对出入境人员进行询问、盘查，维护口岸出入境秩序。（二）监护岗位1.对口岸限定区域进行警戒和巡逻，防止无关人员、车辆进入。2.对停留在口岸的出入境交通工具进行监护，确保其安全。3.协助处理口岸突发事件，保障口岸正常运行。（三）巡查岗位1.定期对口岸各区域进行巡查，检查设施设备是否正常运行。2.排查安全隐患，及时发现并报告各类异常情况。3.维护口岸周边环境秩序，保障出入境人员和交通工具的安全。（四）证件查验岗位1.负责对出入境证件的真伪、有效性进行鉴别。2.对证件信息进行录入、比对和审核，确保证件数据准确无误。3.协助其他岗位处理证件相关问题，提供技术支持和咨询服务。六、排班流程（一）需求收集1.每月末，各业务部门根据下月工作计划和勤务需求，向排班管理部门提交人员需求申请表。申请表应详细说明所需岗位、工作时间、人员数量等信息。2.排班管理部门收集各部门反馈的信息，同时结合口岸客流量预测数据，综合分析下月排班需求。（二）方案制定1.根据需求收集情况，排班管理部门制定初步排班方案。方案应涵盖不同岗位、不同时段的人员安排，明确各班次的负责人。2.组织相关部门和人员对初步方案进行讨论和审核，广泛征求意见和建议。重点审核方案是否符合法律法规要求、是否满足工作需求、是否合理安排人员等。3.根据审核意见对排班方案进行修改和完善，形成最终排班方案。（三）发布执行1.将最终排班方案及时发布给全体边检工作人员，确保每位人员知晓自己的工作安排。2.在排班系统中更新排班信息，方便人员查询和调整。同时，将排班方案张贴在单位内部公告栏上，便于大家随时了解。（四）动态调整1.每日工作结束后，各岗位负责人对当天排班执行情况进行总结，如发现人员短缺、工作任务过重等问题，及时向排班管理部门反馈。2.排班管理部门根据反馈信息，结合实时情况，对排班进行动态调整。调整结果及时通知相关人员，并做好记录。七、人员调配与培训（一）人员调配1.根据排班情况和实际工作需求，合理调配人员。如在某岗位人员临时请假时，及时从其他岗位抽调合适人员进行顶岗。2.建立人员储备库，对于新入职人员、休假人员等进行分类管理，以便在紧急情况下能够迅速补充人员力量。（二）培训安排1.针对不同岗位和排班方式，制定相应的培训计划。如新入职人员在进入固定班次工作前，进行系统的岗位技能培训。2.在弹性排班和轮值排班调整期间，提前组织相关人员进行专项培训，使其熟悉新的工作流程和要求。3.定期开展业务知识更新培训，确保边检人员掌握最新的法律法规、政策标准和技术手段，提高业务水平和工作能力。八、考勤与考核（一）考勤管理1.建立严格的考勤制度，边检人员应按照排班安排准时上岗，不得迟到、早退、旷工。2.采用打卡、签到等方式记录人员出勤情况，对于特殊情况需要请假的，应按照规定履行请假手续。3.定期对考勤情况进行统计和通报，对违反考勤制度的人员进行相应处理。（二）绩效考核1.制定科学合理的绩效考核指标体系，涵盖工作质量、工作效率、服务态度等方面。2.根据排班岗位特点，设定不同的考核权重。如出入境检查岗位重点考核证件查验准确率和通关效率；监护岗位重点考核警戒工作的规范性和安全性。3.定期对边检人员进行绩效考核，考核结果与薪酬待遇、晋升晋级等挂钩，激励边检人员积极履行职责，提高工作质量。九、应急排班预案（一）突发事件应急排班1.针对口岸发生的重大突发事件，如自然灾害、公共卫生事件、恐怖袭击等，制定应急排班预案。2.预案应明确在不同突发事件情况下的人员调配原则、岗位调整方案以及应急响应流程。例如，在发生恐怖袭击事件时，迅速增加安保力量，调配人员加强口岸警戒和检查。（二）重大勤务应急排班1.对于国家重要活动、重大会议等期间的边检勤务，制定专项应急排班预案。2.根据勤务要求和规格，合理安排警力，确保勤务任务顺利完成。如在重要领导人出访期间，加强出入境检查的安全保障工作，调整排班确保各岗位人员充足、高效。（三）应急排班培训与演练1.定期组织边检人员进行应急排班培训，使其熟悉应急排班预案的内容和操作流程。2.开展应急排班演练，模拟各种突发事件和重大勤